BEKERJA DALAM TIM

X Perhotelan 1
Kelompok 4 :
1. Adinda Fitria Novianti (05)
2. Cahaya Chalista (8)
3. Faerdo Septian (9)
4. Najwa Novel (19)
5. Satria Putra Hadmaja (30)
6. Syaharani Eka Safitri (32)
7. Yohanes Efraim Arona Simarmata (35)
A. Pengertian Kerja Tim
• Stephen dan Timothy (2008), menyatakan teamwork adalah kelompok yang usaha-usaha
individualnya menghasilkan kinerja lebih tinggi dari pada jumlah masukan
individual.Teamwork menghasilkan sinergi positif melalui usaha yang terkoordinasi.
• Tracy (2006), menyatakan bahwa teamwork merupakan kegiatan yang dikelola dan dilakukan
sekelompok orang yang bergabung dalam satu organisasi. Teamwork dapat meningkatkan
kerja sama dan komunikasi di dalam dan diantara bagian bagian perusahaan.

B. Manfaat dan Peran Kerja Tim

• Teamwork atau kerja tim merupakan kemampuan untuk
bekerja bersama dengan orang lain untuk mencapai tujuan
yang akan dicapai bersama.
• Berikut manfaat yang didapat dari kerja tim:
1. Pekerjaan menjadi ringan
2. Menciptakan semangat kebersamaan
3. Pekerjaan menjadi efektif dan efisien
4. Komunitas antarpartner kaerja akan terjalin dengan baik
5. Kinerja organisasi meningkat
C. Tahapan Pembentukan dan Karakteristik Kerja Tim
1. Proses pembentukan tim
a. Forming adalah kesadaran akan komitmen bersama untuk membentuk tim dan
penerimaan menjadi anggota tim.
b. Storming adalah kemunculan badai berupa konflik tentang klarifikasi dan
pemilikan.
c. Norming usaha yang di lakukan tubruk bekerja sama berupa keterlibatan dan
dukungan membuat dan mematuhi norma-norma baru.
d. Performing adalah meningkatkan produktivitas kerja berupa target pencapaian
kinerja dan rasa bangga

2. Karekteristik kerja tim efektif

a. Misi tim jelas.
b. Suasana informal.
c. Banyak berdiskusi.
d. Banyak mendengar (pendengaran yang aktif).
e. Kepercayaan dan keterbukaan.
D. Faktor Pemahaman Tujuan Sangat Penting Bagi Teamwork

1. Menentukan tujuan tim

a. Sebaiknya uang menantang.
b. Harus dapat tercapai (jangan terlalu muluk).
c. Mungkin tangible atau intangible.
d. Harus dimengerti oleh anggota tim, komitmen.
e. Target waktu pencapaian dan tertulis dengan jelas, sehingga
dapat dipantau kemajuannya.

2. Menawarkan dan Memberikan Bantuan Adalah Komponen Penting

dalam Teamwork Salah Satu Kebutuhan Terkuat dari Sifat Alami
Keuntungannya adalah :
a. Menjadi jalan yang efektif untuk komunikasi dan konsultasi.
b. Memberi peluang untuk rotasi jabatan.
c. Memelihara rasa percaya, hormat, dan kerja sama antarstaf.
3. Umpan Balik dapat Diambil dalam Berbagai Bentuk
• Disebutkan (nama dan upayanya) dalam forum/staf meeting. Penghargaan
dengan finansial/bonus, sertifikat. Komentar/kritik sehat untuk mitra
kerja.Pemberian penghatgaan khusus, dicatat dalam HRD file. Pengakuan
umpan balik diterima dari rekan kerja.

• Bila terjadi kejenuhan pekerjaan atau ketidaksesuaian, dibutuhkan negoisasi

ulang untuk tanggung jawabnya dalam struktur tim. Hal ini meninjau kembali
tujuan kerja atau perubahan utama dalam kebijakan perusahaan. Perlu
diberlakukan hal-hal berikut ini :
a. Perubahan garis strategi bisnis.
b. Peninjauan ulang rencana pemasaran perusahaan.
c. Tinjau ulang struktur organisasi.
d. Perubahan dalam spesialisasi jabatan atau profil.
E. Cara Membangun Teamwork di Tempat Kerja
1. Tujuan yang jelas.
2. Bangun kepercayaan.
3. Buat kegiatan untuk mendekatkan anggota tim.
4. Ciptakan sistem penghargaan.
5. Kompetisi dalam anggota tim.
6. Lakukan pemeriksaan secara rutin.
UJI KOMPETENSI
A.Berilah tanda silang (X) pada salah satu huruf a,b,c,d di depan jawaban yang benar!

1.Teamwork merupakan kegiatan yang di kelola dan 3. Usaha yang dilakukan untuk bekerja sama
dilakukan oleh sekelompok orang yang bergabung berupa keteribatan dan dukungan membuat
dalam satu organisasi. Teamwork dapat dan mematuhi norma-norma baru merupakan
meningkatkan kerja sama dan komunikasi di dalam pengertian dari proses pembentukan,
dan di antara bagian-bagian perusahaan.Pernyataan yaitu…
tersebut diungkapkan menurut… a. Storming
a. Stephen dan Timothy (2008) b. Performing
b. Tracy (2006) c. Andjouring
c. Hunsaker,2001 d. Forming
d. (Chren, 2009) e. Norming
e. J.C Seidel
4. Anggota tim yang baik harus mampu…
2. Untuk mencapai tujuan yang sama,
a. Berkomitmen pada tujuan organisasi
diperlukan keterampilan...
b. Membimbing kinerja individu lebih tinggi
a. Inserperviemal
c. Menstimulasi anggota lain
b. Komunikasi
d. Membantu anggota tim yang membutuhkan bantuan
c. Personal hygiene
e. Memberi energi pada tim
d. Life skill
e. Personal
 7. Berikut ini merupakan cara melakukan kegiatan
pendekatan di luar waktu bekerja dalam
5. Sebuah tim memiliki sebuah ciri, yaitu… tim agar saling mengenal dan lebih erat merupakan salah
a. Memiliki kabu satu cara membentuk tim solid
b. Selalu bertentanga adalah…
c. Bekerja individu a. Buat kegiatan untuk mendekatkan anggota tim
d.Misi tim jelas b. Ciptakan sistem penghargaan
e. Egois c. Tujuan yang jelas
d. Kompetisi dalam anggota tim
e. Lakukan pemeriksaan secara rutin
6.Orang-orang yang mempunyai daya
imajinasi tinggi dalam mempraktekkan 8. Andjouring merupakan salah satu proses pembentukan tim,
gagasan atau yaitu…
konsep termasuk dalam tim… a. Meningkatkan produktivitas kerja berupa target pencapaian
a. Penjelajah promotor kinerja dan rasa bangga
b. Penilai pengembang b. Berpisah memberikan pengakuan dan kepuasan
c. Pencipta pembantu c. Kesadaran akan komitmen bersama untuk membentuk tim dana
d. Pendorong pengorganisasi penerimaan menjadi anggota tim
e. Penyimpulan penghasil d. Kemunculan badai berupa konflik tentang klasifikasi dan
kepemilikan
e. Dilakukan untuk bekerja samama berupa ketetlibatan dan
dukungan membuat dan mematuhi norma-norma baru
9. Cara membangun teamwork di tempat kerja sebagai berikut,kecuali…
a. Tujuan yang jelas
b. Bangun kepercayaan
c. Buat kegiatan untuk mendekatkan anggota tim
d. Ciptakan sistem penghargaan
e. Semau gue

10. Manfaat yang didapat dari kerja tim adalah…

a. Pekerjaan menjadi ringan
b. Menciptakan semangat kebersamaan
c. Pekerjaan menjadi efektif dan efisien
d. Komunitas starter kerja menjadi renggang
e. Kinerja organisasi meningkat
B. Jawablah pertanyaan di bawah ini dengan benar dan tepat!

1. Sebutkan dan jelaskan pembentukan tim kerja? ada 5 tahapan dalam membuat tim
kerja :
a.Tahap Pembentukan Tim.
Tim akan bertemu dan mempelajari tentang peluang dan tantangan, dan kemudian
sepakat tentang tujuan (goals) dan mulai menghadapi tugas. Setiap anggota tim
umumnya akan berlaku secara independen.
b. Tahap Penentuan Aspirasi.
Pada tahap ini “ peserta menyatakan pendapat tentang karakter dan integritas dari
anggota lain dan merasa dipaksa untuk menyuarakan pendapatnya jika mereka
mendapati seseorang menghindari tanggung jawab atau berusaha melakukan dominasi.
Kadang-kadang anggota tim mempertanyakan tindakan atau keputusan pimpinan ketika
perjalanan yang terorganisir (expedition) itu tumbuh lebih keras.... ”
c. Tahap Penentuan Tata Tertib.
Penyelesaian perbedaan dan pertengkaran pribadi dapat berakibat pada hubungan yang
lebih akrab, dengan demikian semangat kerjasama akan timbul. Hal ini dapat terjadi
ketika tim sadar akan adanya persaingan dan mereka memiliki tujuan yang sama. Pada
fase atau tahap ini, semua anggota tim mengambil tanggungjawab dan memiliki ambisi
untuk bekerja demi keberhasilan tujuan tim.
d. Tahap Pelaksanaan.
“Dengan adanya tata tertib dan peraturan yang dikembangkan, anggota kelompok berkonsentrasi pada
pencapaian tujuan bersama, seringkali dapat mencapai keberhasilan yang luar biasa.” Sampai fase ini,
mereka masih termotivasi dan memahami tugasnya. Anggota tim kini kompeten, otonom dan mampu
melakukan proses pengambilan keputusan tanpa pengawasan.
e. Tahap Penghentian Sementara.
Pada tahun 1977, Tuckman bersama dengan Mary menambahkan tahap kelima dari empat tahap
pembentukan tim, yakni penghentian sementara (adjourning), yang mencakup penyelesaian tugas dan
mengistirahatkan tim, bisa sementara sifatnya kalau tim masih akan diperlukan lagi.

2. Apa saja keuntungan yang didapat dari kerja tim? 5 Manfaat Teamwork dan pentingnya
bekerja dalam tim :
a. Meningkatkan Efisiensi Kerja.
b. Memiliki Banyak Ide Kreatif.
c. Beban Kerja Jadi Lebih Ringan.
d. Saling Menguatkan di Masa Sulit.
e. Memajukan Perusahaan.
3. Sebutkan apa saja karakteristik kerja tim? 6 karakteristik
5. Jelaskan cara membentuk kerja tim/teamwork di
dalam kerja tim !
- Setiap anggota tim memiliki kecerdasan emosional. tempat kerja! 6 cara membangun teamwork di
- Kolaborasi antara introvert dan extrovert. tempat kerja!
- Tujuan yang jelas.
- Setiap anggota tim saling berbagi dan memahami
- Bangun kepercayaan.
tujuan bersama. - Buat kegiatan untuk mendekatkan anggota tim.
- Memiliki waktu untuk ber-humor ria.
- Ciptakan sistem penghargaan.
- Mereka berkomunikasi secara proaktif.
- Kompetensi dalam anggota tim.
- Kepemimpinan yang kuat sebagai fondasinya.
- Lakukan pemeriksaan secara rutin.
4. Sebutkan pengertian kerja tim/teamwork menurut para ahli!
• Stephen dan Timothy (2008), menyatakan teamwork
adalah kelompok yang usaha-usaha individualnya
menghasilkan kinerja lebih tinggi dari pada jumlah masukan
individual.Teamwork menghasilkan sinergi positif melalui
usaha yang terkoordinasi.
• Tracy (2006), menyatakan bahwa teamwork merupakan
kegiatan yang dikelola dan dilakukan sekelompok orang
yang bergabung dalam satu organisasi. Teamwork dapat
meningkatkan kerja sama dan komunikasi di dalam dan
diantara bagian bagian perusahaan.