PEMERINTAH KOTA MALANG

DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS KENDALSARI

MAKLUMAT PELAYANAN
Dengan ini kami menyatakan
sanggup menyelenggarakan pelayanan sesuai
standar pelayanan yang telah ditentukan
dengan penuh rasa tanggung jawab
dan apabila tidak menepati janji,
kami siap menerima sanksi sesuai peraturan
perundang-undangan yang berlaku
 PEMERINTAH KOTA MALANG
DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS KENDALSARI

VISI
Menjadi Puskesmas yang mampu mewujudkan
kesehatan masyarakat yang bermartabat

MISI
1. Meningkatkan pelayanan kesehatan yang bermutu
dan merata;
2. Mendorong kemandirian masyarakat untuk hidup
sehat melalui upaya promosi kesehatan dan perilaku
hidup bersih dan sehat;
3. Meningkatkan kualitas SDM Kesehatan.
 PEMERINTAH KOTA MALANG
DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS KENDALSARI

MOTTO
KEPUASAN MASYARAKAT
HARAPAN KAMI
 PEMERINTAH KOTA MALANG
DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS KENDALSARI

HASIL SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT

PUSKESMAS KENDALSARI

SEMESTER I TAHUN 2020 : 83,10

SEMESTER II TAHUN 2020 : 83,17

 PEMERINTAH KOTA MALANG
DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS KENDALSARI

SYARAT PENDAFTARAN PASIEN :

1. Membawa kartu berobat (jika sudah punya);
2. Membawa kartu identitas diri (KTP / KK) dan kartu
JKN (jika punya);
3. Bagi pasien yang tidak memiliki JKN Faskes 1
Puskesmas kendalsasi, dikenakan biaya retribusi :
a. KTP Kota Malang sebesar Rp. 10.000
b. KTP Luar Kota Malang sebesar Rp. 13.000
 PEMERINTAH KOTA MALANG
DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS KENDALSARI

STANDAR WAKTU PELAYANAN

 Waktu tunggu penyediaan dokumen rekam medis :
± 15 menit (per pasien sesuai nomor antrian)

 Waktu tunggu pelayanan medis :

± 10 menit (per pasien sesuai nomor antrian)

 Waktu tunggu pemberian obat :

± 30 menit (per pasien sesuai nomor antrian)

 Waktu tunggu layanan laboratorium :

± 30 menit (per pasien sesuai nomor antrian)

 Waktu tunggu pelayanan pembayaran :

± 5 menit (per pasien sesuai nomor antrian)