STUDI KASUS

SEGMENTASI
PASAR PT SINAR
SOSRO TBK
 

D3 MANAJEMEN PEMASARAN
2014

STUDI KASUS SEGMENTASI PASAR PT SINAR
SOSRO TBK
TINGKATAN SEGMENTASI
PASAR
Pemasaran
Individual
PT Sinar Sosro menggunakan konsep
Pemasaran pemasaran segmen (segment marketing).
Lokal Artinya, perusahan melakukan tindakan
untuk membagi-bagi pasar yang besifat
Pemasaran
Ceruk heterogen ke dalam satuan-satuan pasar
(segmen) yang bersifat homogen.
Pemasaran
Segmen Hal ini bisa kita lihat dimana
produk-produk PT Sinar Sosro seperti:
Pemasaran STee, Fruit Tea, Joy Tea Green, dan
Massal
TEBS untuk memenuhi segmen pasar
yang berbeda-beda.
 STUDI KASUS SEGMENTASI PASAR PT SINAR
SOSRO TBK
PROFIL SINGKAT
PT. Sinar Sosro merupakan
salah satu perusahaan yang
bergerak di bidang agro industri
yang memproduksi berbagai
macam produk dengan
menggunakan pucuk daun teh
sebagai salah satu bahan baku
utamanya, dimana salah satu
produknya adalah Teh Botol
Sosro.
 PROFIL SINGKAT
Teh Botol Sosro merupakan produk teh siap minum
pertama di Indonesia yang di kemas dalam botol dan telah
dikenal oleh masyarakat luas. Persaingan yang begitu ketat
dari banyaknya teh dalam kemasan botol yang beredar di
pasaran membuat PT Sinar Sosro terus berinovasi.
Berdasarkan data pada PT. Sinar Sosro terdapat tujuh merek
teh dalam kemasan botol yang beredar di Indonesia, yaitu
Teh Botol Sosro, Fruit Tea, TEBS, S-tee, Frestea, Tekita
 PROFIL SINGKAT
PT. Sinar Sosro pada saat ini dihadapkan pada berbagai
saingan produk minuman ringan yang tidak hanya dari pesaing
lokal, namun juga pesaing asing. Persaingan berbagai merek teh
dalam kemasan botol membuat perusahaan lebih berhati-hati
dalam merancang strategi pemasarannya.
Perusahaan akan berhasil memperoleh pelanggan dalam
jumlah yang banyak apabila dinilai memiliki citra baik dalam
benak konsumen. Terciptanya citra baik dalam benak konsumen
akan menumbuhkan kepuasan pelanggan yang dapat
memberikan beberapa manfaat.
 PROFIL SINGKAT
Keberhasilan Sosro tidak lepas dari brand “teh botol” yang
didapatkannya, persis seperti Aqua menjadi brand pada air mineral.
Berikutnya Sosro semakin kuat karena jaringan distribusi Teh Botol
yang sangat kuat sampai di titik akhir pelosok. Persis seperti Aqua
dengan air mineralnya, pemain lain terlambat masuk di segmen teh
dalam botol, karena menganggap lalu ide air teh masuk dalam botol.
Yang masih kurang dari Teh Botol adalah upaya – upaya
mempertahankan image secara above the line. Upaya iklan di media
massa, event, maupun promosi yang akan terus membuat teh botol
tertancap di kepala konsumen masih jarang dilakukan. Terkesan Teh
Botol merasa sudah besar dan yakin dengan penetrasi produk yang
telah dilakukannya sehingga tidak perlu lagi melakukan promosi
above the line secara intensif.
 DASAR-DASAR SEGMENTASI PASAR
            Segmentation adalah upaya memetakan pasar dengan
membagi-bagi konsumen sesuai persamaan di antara mereka.
Pembagian ini bisa berdasarkan usia, tempat tinggal, penghasilan,
gaya hidup, atau bagaimana cara mereka mengkonsumsi produk.
Teh Botol Sosro itu sendiri merupakan produk unggulan PT. Sinar
Sosro. Selain Teh Botol Sosro, disediakan pula STee, Fruit Tea, Joy
Tea Green, dan TEBS untuk memenuhi segmen pasar yang berbeda-
beda. Sedangkan produk non teh adalah air mineral Prim-A, Happy
Jus, dan Country Choice.
Teh Botol Sosro mempunyai segmentasi pasar yang sangat luas,
Mereka ingin menarik semua lapisan masyarakat dan semua kalangan
masyarakat untuk menjadi customer dari teh botol. Mulai dari
kalangan bawah, Teh Botol Sosro juga sangat diminati sampai ke
kalangan eksekutif di Indonesia.
 SEGMENTASI DEMOGRAFIS
o DEMOGRAFIS
PT Sinar Sosro
mengelompokkan pasar menurut
karakteristik demografis, meliputi:

 Kelompok Usia

1. Anak-anak (usia 9 sampai 12

tahun)
 Happy Jus

Happy Jus kaya akan vitamin

A, C, E dan Kalsium (kandungan
yang paling banyak diantara
produk minuman Jus anak
lainnya) dengan rasa yang enak
dan variasi buah yang unik
membuat Happy Jus disukai oleh
anak-anak.
 SEGMENTASI DEMOGRAFIS

2. Remaja (usia 13 sampai 18 tahun)

 Fruit Tea Sosro

Dengan bertujuan untuk pengembangan
produk, maka PT Sinar Sosro pada tahun
1997 mengeluarkan produk minuman teh
dengan aneka rasa buah yaitu Fruit Tea
Sosro dengan target segmen REMAJA.
Fruit Tea Sosro dengan tagline “BANYAK
SENSASINYA” hadir dalam berbagai rasa
seperti Apple, Blackcurrant, Strawberry,
Guava serta inovasi rasa lainnya sehingga
pas dengan para remaja.
 SEGMENTASI DEMOGRAFIS
2. CRESO
Tahun 2014, PT. Sinar Sosro
mengeluarkan kembali produk
kategori Soda atau biasa disebut
Carbonated Soft Drink dengan merek
CRESO.
CRESO adalah Minuman Soda 
dengan rasa  “UNIK” yang
menyegarkan, memberikan kesegaran
yang berbeda untuk anak muda yang
tetap optimis dalam keseharian.
Dengan variant rasa yang “UNIK”
berbeda dari minuman soda merk
lainnya yang sejenis, CRESO hadir
sebagai minuman untuk anak muda
yang dapat menstimulasi mood “fun”.
SEGMENTASI DEMOGRAFIS
3. Dewasa
PT. Sinar Sosro berinovasi lagi dengan
mengembangkan minuman teh berkarbonasi untuk
dewasa dengan merk TEBS yang di launching pada
tahun 2004. Keunggulan TEBS dibanding dengan
minuman bersoda lainnya adalah TEBS berbahan
baku ekstrak teh, ekstrak rosella serta konsentrat
sari buah. Dimana masing-masing bahan baku
tersebut mempunyai manfaat untuk tubuh.

 Jenis Kelamin  
Pria dan wanita dapat memilih minuman yang
disukai. Biasanya wanita lebih suka dengan
minuman teh dengan varian rasa yang beragam.
Sementara pria cenderung suka dengan teh yang
original. Dalam hal ini maka PT Sinar Sosro
menyediakan:
 SEGMENTASI DEMOGRAFIS
1. Country Choice
PT. Sinar Sosro juga menghadirkan produk
dalam kategori Jus pada akhir tahun 2008
dengan merk COUNTRY CHOICE. COUNTRY
CHOICE merupakan minuman real juice kaya
manfaat untuk kecukupan gizi dan nutrisi setiap
hari dengan cara praktis dan hemat. Country
Choice tersedia dengan variant rasa dimana
masing-masing beda rasa beda nutrisi yaitu :
a. Guava                   : High vitamin C, E dan
Antioksidan
b. Orange                 : High vitamin C dan
Kalsium
c. Apel                      : High fiber
d. Mangga                : High vitamin A, C dan
E
 SEGMENTASI DEMOGRAFIS
2. Teh Botol Sosro (original)
Salah satu produk unggulan PT.
Sinar Sosro adalah Tehbotol Sosro
kemasan botol beling atau sering
disebut RGB (Returnable Glass
Bottle). Tehbotol Sosro kemasan
botol beling merupakan produk teh
siap minum yang pertama di
Indonesia dan di Dunia yang sudah
diluncurkan sejak tahun 1974.
Tehbotol Sosro yang terbuat
dari bahan alami yaitu Air, Gula
Industri dan Teh Wangi Khas Sosro
di produksi secara hygienis
sehingga terjaga keaslin, keamanan,
kebersihan, dan kealamiannya.  
SEGMENTASI DEMOGRAFIS

 Pekerjaan       

Semua orang yang mempunyai pekerjaan baik dari golongan

menengah bawah hingga menengah atas dapat membeli produk
minuman dari PT Sinar Sosro. Di mana harganya terjangkau.

 Pendidikan      

Semua golongan masyarakat berpendidikan rendah ataupun tinggi.

Mereka dapat membeli sesuai pendapatan mereka karena PT Sinar
Sosro menyediakan harga mulai dari Rp 2,500,00
SEGMENTASI GEOGRAFIS

o GEOGRAFIS
Wilayah pemasaran untuk
konsumen PT Sinar Sosro dapat
beroperasi di beberapa daerah dan
beroperasi di seluruh daerah
bertujuan untuk memberikan
perhatian pada variasi lokal.

Dalam perkembangannya, S-Tee

hanya dipasarkan di wilayah-wilayah
tertentu saja, dan saat ini S-Tee
kemasan botol beling hadir dalam
volume 234 ml yang dipasarkan
untuk wilayah Jawa Tengah
SEGMENTASI GEOGRAFIS

Selain botol beling, S-Tee  juga hadir

dalam kemasan kotak (Tetra Pak) yang
dipasarkan untuk wilayah Kalimantan,
Sulawesi dan Indonesia Timur, botol plastik
dipasarkan untuk wilayah Jakarta dan
Banten.
Adapun selain produk-produk yang
disebutkan di atas pemasaran produknya
mencakup seluruh wilayah Indonesia.
 SEGMENTASI PSIKOGRAFIS
  o PSIKOGRAFIS
Dalam segmentasi psikografis PT
Sinar Sosro membagi konsumen
berdasarkan sifat psikologis atau
gaya hidup. Misalnya untuk
konsumen yang mencintai gaya
hidup sehat, PT Sosro menyediakan:
1. Sosro Joy Green Tea
Merupakan produk teh siap
minum yang berbahan baku Teh
Hijau atau Green Tea. Teh Hijau
mengandung antioksidan yang sangat
berguna untuk kesehatan.
 SEGMENTASI PSIKOGRAFIS
 
2. Sosro Joy Green Tea Less Sugar
Selain hadir dalam variasi rasa yaitu
Jasmine Green Tea, Honey Lemon dan
Honey Mint. Tersedia juga Sosro Joy Green
Tea Less Sugar yaitu untuk rasa Jasmine
Green Tea. Produk ini untuk para
konsumen yang mengurangi minuman
berkadar gula.
 SEGMENTASI PERILAKU
o SEGMENTASI PERILAKU
Dalam segmentasi perilaku,
PT Sosro membagi pembeli
menjadi beberapa kelompok
berdasarkan pengetahuan,
sikap, penggunaan, atau respon
terhadap produk.
Misalnya seorang
pengusaha warung makanan di
pinggir jalan PT Sinar Sosro
menyediakan produk teh
dengan volume yang lebih
banyak dan harga lebih
terjangkau dan siap minum
dalam kemasan botol beling
dengan merk S-tee dengan
volume 318 ml.
SEGMENTASI PERILAKU
Sedangkan pengusaha warung yang
berjualan di sekitar kampus maka dia akan
cederung membeli produk PT Sinar Sosro
yang dikhususkan untuk remaja seperti: Fruit
Tea Sosro dan Creso.
Contoh lain untuk perusahaan karaoke
dan sejenis klub malam, PT Sinar Sosro
mengembangkan minuman teh berkarbonasi
dengan merk TEBS yang di launching pada
tahun 2004. Keunggulan TEBS dibanding
dengan minuman bersoda lainnya adalah
TEBS berbahan baku Ekstrak Teh, Ekstrak
Rosella serta Konsentrat Sari Buah. Dimana
masing-masing- bahan baku tersebut
mempunya manfaat untuk tubuh.
o KESIMPULAN
1. 1. Segmentasi pasar adalah
pembagian kelompok pasar yang
berbeda, pembagian pasar yang
semula adalah merupakan kelompok
konsumen yang heterogen menjadi
kelompok konsumen yang homogen.
2. 2. Membuat pangsa pasar baru yaitu
minuman teh dalam kemasan siap
minum  di Indonesia adalah sebuah
tantangan yang besar dimana respon
masyarakat terhadap minuman  teh
sangatlah  kritis.
KESIMPULAN
3. Setelah kesuksesan produk  Teh Botol 
kini PT. Sinar Sosro kembali merambah
pasar baru yaitu produk teh berkemasan
kotak. Dalam hal ini agar mampu
menemani setiap aktivitas manusia
dimanapun berada.
4. Strategi pemasaran pada hakikatnya
merupakan serangkaian upaya yang
ditempuh dalam rangka mencapai tujuan
tertentu.
5. Dengan strategi  pemasaran yang baik,
serta melakukan pengembangan  secara
terus menerus sesuai dengan kebutuhan
pasar adalah langkah yang tepat dalam 
mempertahankan suatu produk di
pasaran agar tetap dipakai konsumen.
Terima kasih

Terima kasih

TERIMA KASIH