Mengelola Komunikasi

Massa FOTO/VIDEO

Nama Dosen : Resti Hardini,S.E, MS.i

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

PRODI MANAJEMEN
 IKLAN
Periklanan (Advertising) adalah semua bentuk terbayar atas presentasi non pribadi dan promosi ide, barang, jasa
oleh sponsor yang jelas.

Observasi tentang iklan :

 Pengulangan
memungkinkan penjual mengulang pesan berkali2.
memungkinkan pembeli menerima dan membandingkan dengan pesan berbagai pesaing. Iklan skala besar
mengatakan sesuatu yang besar tentang hal positif perusahaan, ukuran, kekuatan, keberhasilan penjual.
 Penguatan ekspresivitas
menyediakan peluang informasi melalui penggunaan media cetak, suara, warna yang berseni
 personal
pemirsa tidak wajib merespon langsung karena dialog satu arah.
Mengembangkan dan Mengelola Iklan
1. Menentukan tujuan
Tujuan iklan merupakan tugas komunikasi khusus dan tingkat pencapaian yang harus dicapai dengan pemirsa
tertentu dalam jangka waktu tertentu.
Tujuan iklan untuk menginformasikan, meyakinkan, mengingatkan atau memperkuat, sesuai dengan tahap
hirarki pengaruh.
 Iklan informatif
 Iklan Persuasif
 Iklan pengingat
 Iklan penguat
2. Memutuskan Anggaran Iklan
Faktor yang mempengaruhi keputusan anggaran :
 Tahap dalam siklus hidup produk
 Pangsa pasar dan basis konsumen
 Persaingan
 Frekuensi iklan
 Kemampuan pengganti (substitusi produk)

3. Memutuskan media dan mengukur Efektivitas

Surat kabar, TV,Radio, Majalah, luar ruang, internet dll)
Perencanaan media harus mengetahui kapasitas media dalam jangkauan, frekuensi, dampak beserta biaya, keunggulan dan batasan.
Pilihan an pertimbangan dalam memutuskan media :
 Kebiasaan pemirsa media sasaran (radio dan tv efektif utk remaja)
 Karakteristik produk(gaun wanita tepat pada majalah)
 Karakteristik pesan (HP pada majalah khusus yang memerlukan paparan tekhnis)
 Biaya

4. Mengevaluasi Efektivitas Iklan

Dampak Komunikasi
Dampak Penjualan
 Promosi Penjualan

Promosi Penjualan, Berbagai insentif jangka pendek untuk mendorong percobaan atau pembelian produk atau jasa,
cth : undian, bazar
Promosi penjualan sebagian besar jangka pendek, untuk menstimulasi pembelian yang lebih cepat.
Iklan menawarkan alasan untuk membeli, promosi menawarkan insntif untuk membeli.

Manfaat Promosi penjualan :

1. Komunikasi, promosi penjualan meraih perhatian dan dapat mengarahkan konsumen pada produk.
2. Insentif, Promosi penjualan memberi konsesi, pendorong atau kontribusi
3. Undangan, promosi penjualan mencakup undangan berbeda untuk melibatkan diri dalam transaksi sekarang.
Keputusan Utama
1.Tujuan
Tujuan untuk menarik pencoba baru, menghargai pelanggan setia dan meningkatkan kembali pembelian
pengguna yang jarang membeli. Idealnya memberikan pengaruh jangka pendek dan ekuitas merek jangka
panjang.
2. Memilih alat promosi
(Promosi produsen, promosi pengecer)
Sampel, kupon hadiah, percobaan gratis dll.
3. Pengujian awal, Pengimplementasian, Pengendalian dan Pengevaluasian
Pengujian awal, dirancang berdasarkan pengalaman. Implementasi berdasarkan waktu tunggu dan waktu
penjualan. Pengendalian dan evaluasi menggunakan data penjualan, survey koneumen dan eksperimen.
 Acara dan pengalaman

Acara dan Pengalaman, kegiatan dan program yang disponsori perusahaan yang dirancang untuk menciptakan
interaksi harian atau interaksi yang berhubungan dengan merek tertentu, cth : olah raga, seni, festival

Keuntungan dalam acara dan pengalaman :

1. Relevan, konsumen terlibat secara pribadi.
2. Melibatkan (melibatkan konsumen secara aktif)
3. Implisit , acara merupakan penjual lunak yang tidak langsung

1.Tujuan
- Mengidentifikasi pasar sasaran atau gaya hidup tertentu
- Meningkatkan kesadaran perusahaan
- Menciptakan penjualan barang dagangan atau peluang promosi.
- Memperkuat citra korporasi
2. Keputusan Pemberian Sponsor Utama
 Memilih acara
 Merancang program pemberian sponsor
 Mengukur Kegiatan Pemberian sponsor

3. Menciptakan Pengalaman
Pemasaran pengalaman memberi lebih banyak informasi dan memberitahu orang lain untuk berpartisipasi dalam
acara tersebut
 Hubungan Masyarakat
Hubungan Masyarakat dan Publisitas, berbagai program yang dirancang untuk mempromosikan atau melindungi citra perusahaan
atau produk individunya. Cth : pidato, seminar

Kualitas yang diharapkan dari Humas :

 Kredibilitas tinggi, kisah/sesuatu yg baru lbh autentik dan kredibel
 Kemampuan untuk mencapai pembeli yg suka menghindari wiraniaga dan iklan
 Dramatisasi, mempunyai potensi mendramatisasi perusahaan/produk

5 fungsi dari Humas :

1. Hubungan pers
2. Publisitas produk
3. Komunikasi korporat
4. Melobi
5. Konseling

Keputusan dalam HUMAS :

6. Menentukan Tujuan
Membangun kesadaran dengan menempatkan cerita, membangun kredibilitas, antusiasme dan promosi untuk membawa
perhatian kepada produk.
1. Tujuan
2. Memilih Pesan dan sarana
Publikasi, Acara, Pidato dll

3. Mengimplementasikan Rencana dan Mengevaluasi Hasil

Ukuran paparan media menjadi bahan evaluasi , dilihat dari jangkauan bukan frekuensi. Kesadaran produk,
pemahaman atau sikap merupakan ukuran dalam MPR.