Komunikasi Pemasaran serta

Strategi Bauran Promosi

Tiara Natasha Kiramim 191410068

Diah Permatasari 191410072
 1
KOMUNIKASI DALAM
PERSPEKTIF ISLAM
● Dalam perspektif Islam, komunikasi telah dijelaskan dalam Q.S Al-Baqarah ayat 83 yang artinya,
“Dan berkatalah kamu kepada semua manusia dengan cara yang baik”, selain itu juga banyak ayat
Al-Qur’an yang menjelaskan tentang bagaimana pentingnya komunikasi bagi umat manusia,
khususnya umat Islam.

● Dalam Islam, komunikasi di samping untuk mewujudkan hubungan secara vertikal dengan Allah
SWT, juga untuk menegakkan komunikasi secara horizontal terhadap sesama manusia. Komunikasi
dengan Allah Swt. tercermin melalui ibadah-ibadah fardhu yang bertujuan untuk membentuk takwa.
Sedangkan komunikasi dengan sesama manusia terwujud melalui penekanan hubungan sosial yang
disebut muamalah, yang tercermin dalam semua aspek kehidupan manusia, seperti sosial, budaya,
politik, ekonomi, seni dan sebagainya.
Terdapat enam jenis gaya bicara atau pembicaraan yang dikategorikan
sebagai kaidah, prinsip, atau etika komunikasi Islam, yaitu;

01 Qaulan Sadida 04 Qaulan Karima

02 Qaulan Baligha 05 Qaulan Layina

03 Qaulan Ma’rufa 06 Qaulan Maysura

 2
KOMUNIKASI
PEMASARAN
TERPADU
 IMC (Integrated Marketing Communication) adalah sebuah konsep dari perencanaan
komunikasi pemasaran yang memperkenalkan nilai tambah dari rencana komprehensif
yang mengevaluasi peran strategis dari berbagai disiplin komunikasi. Misalnya,
periklanan umum, respon langsung, sales promotion, dan PR dan mengombinasikan
disiplin-disiplin ini untuk memberikan kejelasan, konsistensi dan dampak komunikasi
yang maksimal.

Ada dua ide pokok mengenai IMC, yaitu:

1. Komunikasi pemasaran yang bersifat one-voice. Maksudnya adalah walaupun elemen komunikasi pemasaran yang
digunakan berbeda-beda dalam meraih konsumen, namun semua itu harus dapat koordinasi dengan cara yang tepat oleh
berbagai organisasi dan agensi yang bekerja pada elemen-elemen yang berbeda tersebut.

2. Komunikasi yang berintegritasi. Komunikasi disini tidak hanya bertujuan untuk meningkatkan brand awareness atau
pencitraan produk yang baik saja, namun juga harus dapat menimbulkan hasil penjualan yang baik.
 Perspektif Komunikasi Perspektif Pemasaran
Fondasi yang penting dari IMC adalah komunikasi Dalam IMC, kita memadukan fungsi-fungsi pemasaran seperti
(pengiriman dan penerimaan pesan). Dalam IMC, advertising, personal selling, sales promotion, PR, dan sebagainya,
konsistensi diperlukan agar brand image dapat
guna menciptakan dan memelihara suatu brand relationships.
menancap kuat dalam benak konsumen. Dalam
praktiknya, IMC tidak jauh berbeda dengan hubungan
personal
Dasar Program IMC
Dalam Integrated Marketing Communication (IMC) diperlukan beberapa konsep pemasaran, yaitu Direct
Marketing; Sales Promotion; Public Relation; Personal Selling; Advertising; Word of Mouth Marketing, yaitu
komunikasi tentang produk dan jasa antara orang-orang yang dianggap independen dari perusahaan yang
menyediakan produk atau jasa, dalam medium yang akan dianggap independen oleh perusahaan
 3
PENGEMBANGAN
KOMUNIKASI PEMASARAN
YANG EFEKTIF
● Komunikator Audiens Sasaran
● Menentukan Tujuan Komunikasi
● Merancang Pasar
● Memilih Saluran Komunikasi
● Menentukan Total Anggaran Promosi
● Menentukan bauran promosi
● Mengukur hasil promosi
 4
PERANCANGAN TENAGA
PENJUAL
 Struktur Tenaga Penjualan

Strategi tenaga penjualan mempunyai implikasi bagi

strukturnya. Perusahaan yang menjual satu lini produk ke
satu industri pengguna akhir dengan pelanggan dibanyak
lokasi akan menggunakan struktur teritorial. Perusahaan
mapan harus merevisi struktur tenaga penjualannya ketika
kondisi pasar dan ekonomi berubah.
 Ukuran Tenaga Penjualan
Metode menentukan ukuran tenaga penjualan

 Mengelompokkan pelanggan ke dalam kelas ukuran volume penjualan tahunan.

 Menentukan frekuensi kunjungan yang diinginkan untuk setiap kelas pelanggan.
 Mengalikan jumlah pelanggan dalam setiap kelas ukuran dengan frekuensi kunjungan yang
bersesuaian untuk mendapatkan total beban kerja bagi suatu negara, dalam kunjungan
penjualan pertahun.
 Menentukan rata-rata jumlah kunjungan yang dapat dilakukan wiraniaga pertahun.
 Membagi total kunjungan pertahun yang diperlukan dengan rata-rata kunjungan tahunan
yang dilakukan oleh wiranaga, untuk mendapatkan jumlah wiranaga yang diperlukan.
 Mengelola Tenaga Penjualan

• Dengan merekrut dan memilih wiraniaga;

• Melatih dan mensupervisi wiraniaga;
• Produktivitas wiraniaga;
• Norma untuk kunjungan ke calon pelanggan;
• Menggunakan waktu penjualan secara efisien .
 5
PENGELOLAAN BAURAN
KOMUNIKASI PEMASARAN
Bauran komunikasi pemasaran merupakan ramuan sekaligus
penerapan lima alat promosi utama perusahaan untuk mencapai
tujuan-tujuan pemasarannya.

Menurut Kotler (2005) bauran komunikasi pemasaran merupakan penggabungan

dari lima model komunikasi, yaitu : iklan, promosi, penjualan, hubungan
masyarakat dan pemberitaan, penjualan pribadi, pemasaran langsung dan interaktif.
Bauran pemasaran digunakan untuk mencapai tujuan pemasaran dalam memenuhi
target pasarnya.
 Ada beberapa bauran promosi, yaitu:

01 03
Advertising Direct Marketing
02
Personal Selling

04 06
Sales Promotion Sponsorship
05
Publik Relation
Thank you
Do you have any questions?