AWESOME

KONSUMEN
PRESENTATION
EASY TO CHANGE COLORS, PHOTOS.

PADA COFFE SHOP

We Create Quality Professional
PPT Presentation

MANAJEMEN PEMASARAN
STIE WIDYA WIWAHA RESTAURANT
DISUSUN OLEH:
ANNISA NUR FUADIAH 174116139

LITA PRAMUDITA 174116099

FAUZIAH/ 174116163

RADEN GILANG SURYA AJI/174116178

DIANA PUTRI LESTARI / 174116107

6 IQBAL SAPUTRO IMAMI/174116165

7 JOKO SUSANTO/186117191
A KONSUMEN... PENGERTIAN
Semua pihak yang menggunakan
barang/ jasa yang ada di KONSUMEN
masyarakat, baik untuk kepentingan
pribadi, orang lain, dan makhluk
hidup lainnya dan tidak untuk dijual
kembali

.....PERILAKU KONSUMEN
adalah suatu proses atau kegiatan saat B
seseorang melakukan pencarian,
pemilihan, pembelian, penggunaan,
serta mengevaluasi suatu produk
(barang atau jasa) untuk memenuhi
kebutuhan atau keinginannya.

Manajemen Pemasaran
2019
 KLASIFIKASI KONSUMEN

KONSUMEN RASIONAL KONSUMEN IRASIONAL

 Membeli produk berdasarkan  Sangat mudah dipengaruhi oleh

kebutuhan, bukan keinginan iklan & promosi

 Harga produk yang dibeli

 Membeli berdasarkan
sesuai dengan
popularitas barang atau merk
kemampuannya
 Produk yang dibeli  Cenderung membeli barang
memberikan manfaat yang karena prestise/gengsi, bukan
optimal karna kebutuhan

 Membeli produk yg terjamin

kualitas & mutunya
 PENGGAMBARAN PROSES PEMBELIAN
Kotler :2008

Evaluasi
Pengenalan Pencarian Evaluasi Keputusan
Pasca pem-
Masalah Informasi Alternatif Pembelian
belian
FAKTOR YANG
MEMPENGARUHI PERILAKU
KONSUMEN
A. FAKTOR INTERNAL
Motivasi
Ekonomi
Sikap

B. FAKTOR EKSTERNAL
Kebudayaan
Kelompok sosial dan
referensi
Keluarga
Studio Kopi
“Lapaknya Tukang Ngopi”
 PROFILE Studio Kopi
Sejarah singkat
Studio Kopi didirikan pada akhir tahun 2013 , yang merupakan rebranding dari
sebuah nama tertentu yaitu “kopi item”. Studio Kopi merupakan cafe yang
menyajikan kopi dari biji-bjian yang berasal dari seluruh Indonesia. Selain
menawarkan menu minuman dan makanan seperti pie, brownies dan lain
sebagainya, tempat yang didirikan Antonius Doni ini juga membuka kelas
pelatihan bagi mereka yang ingin belajar menjadi barista.
Studio Kopi sendiri buka dari jam 08.00 AM – 11.00 PM, dan untuk last order
sendiri 30 menit sebelum jam tutup yaitu jam 10.30 PM.

Addres : Instagram WA/Telp

Komplek Ruko @Studiokopi +6285-7477-42472
Babarsari no 5 Depok
Sleman Yogyakarta
 FASILITA
Studio Kopi

No smoking
Toilet Parking Area Workshop Wifi room
Get a modern PowerPoint Presentation that is beautifully

MENU StudioKopi
designed. Easy to change colors, photos and Text. You can
simply impress your audience and add a unique zing and appeal
to your Presentations.

COFFEE PAKET DINNER NON COFFEE SNACK

KUISIONER
 SAMPEL YANG DIAMBIL
Studio Kopi
Jumlah Pengunjung : ± 150 – 200 / hari
Data yang diberi koesioner : 38 orang
Jenis Kelamin : Pria dan Wanita

Penilaian Koesioner :
A : 80 – 100 (Sangat Baik)
B : 60 – 79 (Baik) Lapaknya
C : 40 – 59 (Cukup) Tukang
D : < 40 (Buruk)
Ngopi
 DATA KONSUMEN
DATA KONSUMEN Studio Kopi

 Jenis kelamin :
laki-laki : 33 orang
Perempuan : 5 orang
 Usia : Rata-rata 23 tahun
 Pekerjaan :
Mahasiswa : 26 orang
Wiraswasta : 12 orang
 FASILITAS
ALLPPT Layout Clean Text
Slide for your Presentation DESIGN INTERIOR
KEAMANAN .

B B

KENYAMANAN DAN KELENGKAPAN

KEBERSIHAN . FASILITAS UMUM

B B
PRODUK
StudioKopi

VARIAN MENU A
CARA PEMBUATAN A
RASA B
HARGA B
 AWESOME
KESIMPULAN
PRESENTATION
Berdasarkan dari hasil
EASY TO CHANGE data kuisioner
COLORS, PHOTOS. konsumen
“STUDIO KOPI” Yogyakarta, dapat diambil
kesimpulannya, jika konsumen memiliki nilai
We Create Quality Professional
“SATISFIED” dimana konsumen merasa puas
terhadap STUDIO KOPI PPT Presentation
JOGJA. Mulai dari
kenyamanan tempat hingga rasa dan harga kopi
itu sendiri

Studio Kopi
RESTAURANT