meningkatkan mutu pelayanan dan kualitas hasil pemeriksaan laboratorium yang dipercaya dengan menjamin ketelitian dan ketepatan. Tujuan Kendali Mutu • Mendeteksi kesalahan dan mengetahui sumbernya • Membantu Perbaikan pelayanan penderita melalui peningkatan mutu pemeriksaan laboratorium • Pemantapan dan penyempurnaan metode pemeriksaan dengan mempertimbangkan aspek analitik dan klinis Hasil pemeriksaan mutu yaitu Quality control Audit internal dan audit eksternal bersangkutan dengan mutu pelayanan Keuntungan PMI : • Bisa mengetahui kesatuan kegiatan pra,analitik, dan pos analitik Keuntungan PME : • Bisa mengetahui suatu akurasinya INTERNAL QC Pre analitik (68%) • Identifikasi pasien • Persiapan pasien • Pengumpulan sampel • Penanganan sampel Analitik (13%) • Reagen • Alat • Metode Pasca analitik • Kalkulasi • Verifikasi (Pengecekan ulang) • Validasi (Pernyataan) QC DESAIN Acuan standar • untuk mengukur sebuah perfomance diperlukan acuan standard Parameter : • Bias • True Value (Nilai tertinggi) • Tal error (TE) • Systemic Critical eror • Six sigma Bias (d%)
Kesalahan total menunjukan kompnen kesalahan acak
dan sistematik terjadi bersamaan - d(%) = x-Np Np Keterangan : x = hasil pemeriksaan bahan kontrol Np = Nilai pabrik True Value
True value adalah nilai yang "dianggap" sebagai nilai
"benar" dari analit, biasanya didapat dari : - referebce lab - uji profisiensi - interlaboratory comparation program - mean dari range kontrol (kurang disarankan) Digunakan sebagai penghitungan Bias = mean - true value Total Eror (TE)
Total Error (TE) atau Total Analytical Error (TAE) merupakan
kesalahan keseluruhan yang mungkin terjadi dalam hasil tes karena impresisi (random error) dan inakurasi (systematic error) dari prosedur pengukuran (Westgard, 2008). Systemic Critical Error (SEc)
SEc mengukur jumlah SD yang diperlukan untuk memindahkan
rata-rata pengukuran hingga mencapai 5 % sebelum keluar dari Total Error limit “atau” jarak antara mean dan 5 % sebelumTEa (dinyatakan dalam besaran jumlah SD)
SEc = (TEa – l Bias l) – 1.65
SD SIX Sigma
- Six Sigma merupakan salah satu dari quality management system perbaikan yang berkesinambungan - Six Sigma mengukur “jumlah ketidaksesuaian/defect untuk satu juta kemungkinan”