MEMPROMOSIKAN

PRODUK
• Promosi  merupakan Teknik mengomunikasikan informasi mengenai
produk dan menjadi bagian dari bauran komunikasi, yaitu pesan keseluruhan
yang dikirimkan perusahaan kepada pelanggan mengenai produknya.
• Teknik Promosi, terutama iklan, harus mengomunikasikan kegunaan, fitur,
dan mnfaat produk,  dan pemasar menggunakan sejumlah alat untuk
tujuan ini.
• Tujuan Promosi
Tujuan akhir promosi adalah meningkatkan penjualan.
Selain itu, pemasar dapat menggunakan promosi untuk mengomunikasikan
informasi, memosikan produk, menambah nilai, dan mengendalikan volume
penjualan.
 Positioning  adalah proses penciptaan citra produk yang mudah diidentifikasikan dalam benak
konsumen melalui penetapan, pengadaptasian, dan pengomunikasian karakteristik produk.
 Asosiasi “the ultimate driving machine” langsung terspon “BMW”, ini adalah indikasi positif
positioning.mengomunikasikan manfaat nilai suatu produk untuk membedakan dengan produk
saingan.
• Strategi Promosi
Strategi Tarik (Pull) menyasar langsung konsumen yang akan meminta
produk dari pengecer. Permintaan yang dihasilkan oleh pengguna kahir
merangsang permintaan atas produk tersebut dari pedagang grosir dan
produsen.
Strategi Dorong (Push)  perusahaan memasarkan produknya ke pedagang
grosir dan peritel yang kemudian mengajak pelanggan untuk membelinya.
• Bauran Promosi  (Iklan - Penjualan Personal – Promosi Penjualan –
Pemasaran Langsung/Interaktif – Publisitas – Hubungan Masyarakat).
• Alat promosi dan tahapan:
IKLAN (ADVERTISING)
• Iklan  merupakan komunikasi berbayar dan bersifat
non personal yang menjadi sarana sponsor untuk
menginformasikan audiens mengenai suatu produk.
Media Iklan 
Konsumen cenderung mengabaikan pesan iklan bertubi-tubi
yang dipaparkan kepada mereka, mereka hanya memerhatikan
iklan yang menggugah minat.
Iklan sering diasosiasikan mengganggu dan membosankan.
Iklan koran lebih informatif – tetapi sekarang lebih banyak
beralih ke media lain – makin condong ke iklan media daring.
 Pelacakan Iklan Waktu-Nyata
Pengiklan selalu menginginkan informasi yang lebih baik
mengenai siapa yang telah melihat iklan dan berapa lama
perhatian mereka tersita.
Target audiens dan kelompok penduduk manakah yang lebih
tertarik pada beragam konten iklan.
Pelacakan yang bagus akan dapat digunakan untuk menentukan
jenis kelamin, usia, etnis, dsb.
Dengan data pelacakan dapat digunakan untuk memperbaiki
presentasi produk menjadi lebih disukai, tampilan visual lebih
menarik dan menyita perhatian.
Siapa pelanggan, media apa yang menyita perhatian pelanggan,
pesan yang paling menarik bagi pelanggan, dsb.
PENJUALAN PERSONAL (Personal Selling)
• Personal selling mengharuskan seorang tenaga penjual berkomunikasi
empat mata dengan calon pelanggan untuk mengenali kebutuhan dan
menyesuaikannya dengan produk yang ditawarkan.
• Interaksi ini sangat efektif dalam pemasaran hubungan (relationship
marketing).
• Situasi Penjualan Personal
Penjualan Ritel  menjual produk konsumsi kepada pembeli untuk kebutuhan
pribadi. Biasanya pembeli mendatangi penjual.
Penjualan Industri  menjual produk ke bisnis lain, untuk tujuan produksi,
untuk dijual kembali. Biasanya penjual menghubungi calon pembeli. Perlu
waktu dan proses lebih lama.
• Tugas Penjualan Personal
Tenaga penjualan harus lihai dalam melakukan tiga tugas dasar penjualan
personal.
Pengolahan pesanan (order processing)  menerima pesanan dan
mengawasi penanganan dan pengiriman produk.
Ketika calon pelanggan tidak menyadari kebutuhan dan keinginan atas suatu
produk, penjualan kreatif menyediakan informasi dan mendemonstrasikan
manfaatnya untuk membujuk agar melakukan pembelian (mis produk berupa
mobil).
Penjualan misionaris mempromosikan suatu perusahaan beserta produk-
produknya (mis detailman obat ke dokter).
PROMOSI PENJUALAN
• Promosi penjualan (sales promotion) adalah kegiatan promosi jangka pendek yang
dirancang untuk mendorong pembelian yang dilakukan konsumen, penjualan barang
industry, atau Kerjasama dengan distributor.
• Promosi penjualan dapat meningkatkan peluang pembeli untuk mencoba produk,
meningkatkan pengakuan produk.

Sampel gratis  mencoba produk tanpa resiko

Pemberian kupon  tanda khusus yang memberikan hak bagi pemegang kupon untuk
memperoleh diskon guna mendorong pelanggan untuk mencoba produk baru, mengalihkan dari
produk pesaing, atau mendorong mereka untuk membeli lebih banyak atau membeli Kembali.
Premium  (hadiah) adalah barang gratis atau dengan harga murah, seperti pensil, cangkir kopi,
dsb., karena telah membeli suatu produk.
Program loyalitas  memberikan imbalan bagi pelanggan karena telah melakukan pembelian
berulang (missal paket liburan, barang tertentu, paket lebaran, dsb.).
Pajangan titik penjualan (point of sales display)  pajangan di dekat rak atau konter
pembayaran, lobi bank, ruang tunggu dokter, dsb., agar memudahkan pencarian produk.
Pameran dagang  menyewa lahan untuk memajang dan mendemonstrasikan produk kepada
calon/ pelanggan.
PEMASARAN LANGSUNG (INTERAKTIF)
• Pemasaran langsung (direct/interactive marketing) adalah penjualan
nonpersonal empat mata yang mendorong konsumen untuk membeli
produk tidak dari took ritel, melainkan diarahkan untuk membeli
produk dari rumah, tempat kerja, atau menggunakan perangkat
bergerak selama bepergian.
• Metode penjualan yang berkembang pesat ini mencakup peritel non
took (katalog, telemarketing, belanja dari rumah, dsb.), penjualan via
pos, dan internet.
• Contoh: Amazon
PUBLISITAS DAN HUBUNGAN MASYARAKAT
• Publisitas  informasi mengenai suatu perusahaan, produk atau acara
yang disiarkan oleh media massa umum untuk menarik perhatian
public.  ditampilkan dalam format berita, pemasar tidak memiliki
kendali.
• Hubungan Masyarakat (Humas) = PR (Public Relation)  adalah
informasi yang dipengaruhi perusahaan yang bertujuan untuk
membangun itikad baik dengan masyarakat.