Penerapan Hak Pasien dan Keluarga dalam

Memberikan Pelayanan

RUMAH SAKIT UNIVERSITAS AIRLANGGA

Copyright © Wondershare Software

HPK1 PEMBERIAN INFORMASI TENTANG HAK DAN TANGGUNG JAWAB PASIEN

• Hak dan kewajiban pasien selama masa asuhan

• Tanggung jawab perawat selama pemberian asuhan kepada pasien
• SPO perlindungan HPK

Pertanyaan Asessor
• Apa saja hak & kewajiban pasien selama masa asuhan?
• Apa tanggung jawab Anda selama melakukan asuhan pada pasien?
Jelaskan!

Copyright © Wondershare Software

HPK 1.1

• Identifikasi agama, keyakinan, dan nilai-nilai pribadi pasien

– cara memberi asuhan yag berkaitan dengan agama, kepercayaan, dan nilai-nilai
pribadi pasien
• Pelayanan kerohanian
– respon perawat, ketika pasien meminta bimbingan kerohanian
– rohaniawan 6 agama
– Pelayanan doa dan bimbingan rohani

Copyright © Wondershare Software

HPK 1.2

• Pelayanan sesuai kebutuhan privasi pasien

– Cara perawat menyimpan rahasia pasien
– cara menjelaskan kerahasiaan informasi kesehatan pasien
• persetujuan pelepasan informasi kepada pihak luar (asuransi, BPJS,
perusahaan, dinkes) oleh pasien
– proses permintaan persetujuan pasien untuk pelepasan informasi kesehatan
– Form pelepasan informasi
• Cecklist kelengkapan akan privasi saat wawancara klinis, pemeriksaan,
prosedur, pengobatan, & transfer pasien
– Kapan pasien dapat mengutarakan keinginannya untuk dijaga kebutuhan
rahasianya

Copyright © Wondershare Software

HPK 1.3

• Perlindungan harta benda pasien, termasuk pemberian informasi

tentang tanggung jawab RS dalam menjaga barang milik pasien
– Tempat penitipan barang berharga pasien dan jaminan keamanannya
– Bagaimana tanggung jawab RS dalam menjaga barang milik pasien dan praktek
cara perawat menyampaikan pada pasien

Copyright © Wondershare Software

HPK 1.4
• Perlindungan pasien terhadap kekerasan fisik
– cara mengidentifikasi & melindungi populasi pasien yang rentan terhadap risiko
kekerasan
– SPO
• penggunaan identitas pengunjung RS & mekanisme pengawasannya
– Sejauh mana hak akses pengunjung ketika berada di lingkungan rumah sakit
– Apakah mereka memiliki identitas sebagai pengunjung
– Berupa apa identitas tersebut mereka gunakan
• perlindungan kekerasan fisik terhadap anak
– tanggung jawab perawat dalam pelaksanaan proses perlindungan pasien dari
kekerasan?

Copyright © Wondershare Software

HPK 2.1

• penjelasan dan persetujuan tindakan kedokteran

• pemberian informasi tentang rencana asuhan & tindakan yang akan
dilakukan
• discharge planning
• penjelasan tentang hasil yang tidak terduga
• SPO persetujuan tindakan medis

Copyright © Wondershare Software

HPK 2.3

• penolakan/tidak melanjutkan pengobatan dan/atau perawatan

– respon perawat ketika pasien meminta untuk menghentikan proses pengobatan
dan Bagiamana pendokumentasiannya
• edukasi konsekuensi & tanggung jawab atas keputusan yang diambil
– yang disampaikan perawat ketika pasien meminta menghentikan pengobatannya
• edukasi tentang alternatif pelayanan & pengobatan
– Solusi ketika pasien meminta menghentikan proses pengobatan

Copyright © Wondershare Software

HPK 2.5

• Asesmen nyeri
– Metode asesmen nyeri
• Asuhan keperawatan manajemen nyeri
– dokumentasi pelaksanaan asesmen & manajemen nyeri

Copyright © Wondershare Software

HPK 3

• Penanganan keluhan
– respon perawat ketika pasien & keluarga menyampaikan keluhan, konflik, dan
perbedaan pendapat ketika pelayanan
• Proses menyampaikan keluhan
– Bagaimana pasien / keluarga bisa menyampaikan keluhan yang mereka alami
selama masa asuhan
– Bagaimana proses tindak lanjut dari peristiwa tersebut
– Bagaimana cara untuk tetap menjaga keikutsertaan pasien dalam proses
penyelesaian

Copyright © Wondershare Software

HPK 5.1

• Penyampaian inform consent

– cara menyampaikan tindakan yang akan diberikan (termasuk risiko yang akan
dihadapi setelah tindakan dilakukan)
– Memastikan bahwa pasien/keluarga benar-benar memahami isi informed
consent sebelum memberin persetujuan atau penolakan

Copyright © Wondershare Software

HPK 5.2

• daftar pengobatan/tindakan/prosedur yang memerlukan informed

consent
– Kapan informed consent diberikan pada pasien
– cara perawat menyampaikan tindakan yang akan diberikan, (termasuk risiko yang
akan dihadapi setelah tindakan dilakukan)

Copyright © Wondershare Software

Unit Rawat Jalan
HPK 5.3
Pendelegasian orang yang menandatangani informed consent bila pasien
tidak kompeten
• Siapa yang berhak menggantikan pasien dalam memberikan persetujuan
tindakan pada informed consent? Bagaimana pelaksanaannya?

Copyright © Wondershare Software

Unit Rawat Jalan
HPK 6
Jaminan perlindungan oleh pimpinan rumah sakit terhadap pasien yang
menjadi subjek penelitian sesuai kode etik penelitian
• Jaminan apa yang diberikan rumah sakit kepada pasien yang menjadi
subjek penelitian?
• Sejauh mana Anda memahami kode etik penelitian? Apa saja yang wajib
Anda jaga ketika penelitian?
• Siapa saja yang bertugas, bertanggung jawab, dan memiliki wewenang
atas kesinambungan perkembangan dan kepatuhan terhadap semua
peraturan tentang penelitian yang menggunakan manusia sebagai objek
penelitian?

Copyright © Wondershare Software

Unit Rawat Jalan
HPK 6.1
Jaminan asuransi yang adekuat untuk menanggung pasien yang
berpartisipasi dalam uji klinis yang mengalami kejadian yang tidak
diharapkan
• Bagaimana mekanisme untuk menjamin ketaatan terhadap peraturan
tentang penelitian? Siapa saja yang dapat menjadi peneliti?
• Apa jaminan yang diberikan kepada pasien ketika terjadi kejadian yang
tidak diinginkan?

Copyright © Wondershare Software

Unit Rawat Jalan
HPK 6.4
Persetujuan menjadi subjek penelitian
• Apa saja yang Anda cantumkan dalam informed consent penelitian?
• Siapa staf medis yang dapat menjadi saksi persetujuan informed consent
penelitian?

Copyright © Wondershare Software

TERIMAKASIH

Copyright © Wondershare Software