Lingkup Pemasaran

pemasaran harus dapat mengembangkan suatu

hubungan yang menguntungkan dengan
pelanggan pada jangka panjangpemasaran dapat
didefinisikan sebagai upaya menyampaikan
kepuasan pelanggan untuk memperoleh
keuntungan.ada dua tugas utama pemasar; yaitu
menarik pelanggan baru dengan janji nilai yang
superior, dan mempertahankan pelanggan yang
ada dengan memberikan kepuasan.
Pemasaran
suatu proses sosial dan manajerial dimana individu-
individu atau kelompok memperoleh kepuasan atas
keinginan dan kebutuhannya melalui penciptaan dan
pertukaran barang dan nilai dengan yang lain (Kotler).

Manajemen Pemasaran
adalah salah satu kegiatan pokok yang dilakukan oleh
perusahaan untuk mempertahankan kelangsungan
perusahaannya, berkembang, dan mendapatkan laba.
• Proses pemasaran itu dimulai jauh sebelum
barang-barang diproduksi, dan tidak berakhir
dengan penjualan. Kegiatan pemasaran
perusahaan harus juga memberikan kepuasan
kepada konsumen jika menginginkan
usahanya berjalan terus, atau konsumen
mempunyai pandangan yang lebih baik
terhadap perusahaan (Dharmmesta &
Handoko, 1982).
Konsep Pemasaran
Tujuan organisasi perusahaan adalah melakukan
riset dan menetukan pasar yang menjadi sasaran
serta mengembangkan penawaran dan program
pemasaran secara efektif sebagai kunci untuk
menarik pembeli dan mempertahankan
langganan.
Menentukan Jumlah Penyalur 

1. Distribusi intensif (intensive Distribution)

Perusahaan menggunakan peyalur tertama pengecer sebanyak
banyaknya, untuk mendekati dan mencapai konsumen, untuk
mempercepat pemenuhan kebutuhan konsumen. 
2. Distribusi selektif (selective distribution)
Perusahaan menggunakan pedagang/pengecer yang terbatas dalam suatu
daerah geografi tujuannya untuk meniadakan pengecer / penyalur yang
tidak menguntungkan. 
3. Distribusi ekslusif (exclusive distribution)
Perusahaan hanya menggunakan satu pengecer dalam daerah pasar
tertentu dengan tujuan agar produsen lebih mudah dalam melakukan
pengawasan pada tingkat harga eceran dan kerja sama dengan penyalur
terutama dibidang periklanan.
 Salesmanship adalah
demonstrasi produk dan
layanan kepada
pelanggan potensial
yang kemudian
meyakinkan mereka
untuk membelinya.
Sehingga salesmanship
adalah proses dua arah,
di mana pembeli dan
penjual mendapatkan
manfaat.
Perbedaan Salesmanship dan Promosi Penjualan
 Penjualan personal/ salesmanship merupakan alat
promosi di mana perwakilan/sales penjualan
mempresentasikan produk di hadapan calon
pelanggan dan memberi tahu mereka tentang
kualitas dan fungsinya dengan mengunjungi
langsung mereka.
 Sedangkan, promosi penjualan adalah kegiatan
penjualan yang menggunakan skema, penawaran
dan insentif untuk jangka pendek untuk
meningkatkan penjualan.
Selain perbedaan terkait definisi, terdapat 7 perbedaan
antara salemanship dan promosi penjualan, yaitu:

1. Konsekuensi
Pada salesmanship, peningkatan penjualan dalam jangka
panjang. Sedangkan promosi penjualan dalam jangka pendek.
2. Penggunaan biaya
Salesmanship akan mengeluarkan biaya yang lebih mahal
daripada promosi penjualan.
3. Cara komunikasi
Dalam demonstrasi produk, tentunya seorang salesman akan
melakukan dengan tatap muka langsung. Sedangkan promosi
penjualan bisa secara tidak langsung.
4. Jangkauan pelanggan
Salesmanship memiliki jangkauan yang jauh lebih sedikit daripada
promosi penjualan yang banyak.
5. Skema instensif dan penawaran
Dalam metode salesmanship tidak selalu ada hal demikian, berbeda
dengan promosi penjualan yang selalu ada.
6. Prinsip produk jual
Pada metode salesmanship bentuk produk biasanya lebih komplek dan
kostum. Sedangkan pada promosi penjualan, produk biasanya standar
dan mudah konsumen pahami. Contoh produk yang biasanya
menggunakan metode salesmanship adalah sistem perusahaan,
sedangkan produk standar contohnya pakaian.
7. Jenis metode
Salesmanship menggunakan metode high value, promosi penjualan
menggunakan metode low value.
Sarana yang digunakan dalam metode ini adalah
sebagai berikut:
• Penawaran harga
• Sampel gratis
• Gosok dan menangkan hadiah
• Penawaran bonus
• Kupon
• Penawaran cashback