MANAJEMEN FARMASI

APA ITU MANAJEMEN ?

 MANAGEMENT
Berasal dari Bahasa Perancis, “management” yang
berarti seni melaksanakan dan mengatur
Unsur-unsur Manajemen (6M)
• Men (orang)
• Money (uang)
• Materials (bahan)
• Methode (Cara)
• Machines (Mesin/peralatan)
• Market (Market)
 MANAJEMEN

• Manajemen ?
 “managing” : Pengelolaan
 “ skillful treatment” : Perlakuan secara
terampil untuk menangani sesuatu
• Berhubungan dengan pengelolaan suatu
perusahaan atau suatu bentuk kerja sama
dalam mencapai tujuan tertentu
 Manajemen sebagai ilmu
dan seni
• Sebagai ilmu : manajemen memenuhi
kriteria ilmu dan metode keilmuan yang
menekankan pada konsep2, teori, prinsip
dan teknik pengelolaan.
• Sebagai seni : kemampuan pengelolaan
sesuatu itu merupakan seni mencipta
(kreatif)  keterampilan.
• Penerapan ilmu manajemen  seni
 Definisi manajemen :
• James A.F. Stoner
“Manajemen adalah suatu proses
perencanaan, pengorganisasian,
kepemimpinan, dan pengendalian upaya
dari anggota organisasi serta penggunaan
sumua sumber daya yang ada pada
organisasi untuk mencapai tujuan
organisasi yang telah ditetapkan
sebelumnya.”
• Mary Parker Follet
“ art of getting things done through people”
“Manajemen adalah suatu seni, karena untuk
melakukan suatu pekerjaan melalui orang
lain dibutuhkan keterampilan khusus.”
Kemampuan/keterampilan untuk memperoleh
hasil dalam rangka mencapai tujuan dengan
melibatkan orang lain.
• George R. Terry
Manajemen adalah suatu proses yang
berbeda terdiri atas Planning,
Organizing, Actuating, Controlling yang
dilakukan untuk mencapai tujuan yang
ditentukan dengan menggunakan
manusia dan sumber daya lainnya.
 Fungsi Manajemen

HENRY FAYOL :
Planning
Organizing
Commanding
Coordinating
Controlling
 Fungsi Manajemen
GEORGE R TERRY

Planning
Organizing
Actuating
Controlling
 Fungsi Manajemen

HAROLD KOONTZ

Planning
Organizing
Staffing
Directing
Controlling
 Luther Gullick :
1. Planning
2. Organizing
3. Staffing
4. Directing
5. Coordinating
6. Reporting
7. Budgetting
@ fungsi tidak bisa berdiri sendiri  dirakit
menjadi proses manajemen.
 Apa itu manajemen farmasi ?
• “sub-spesialisasi” manajemen
• Kajiannya mencakup : produksi dan operasi,
pengawasan mutu dan QA, disribusi dan
pemasaran, pelayanan, penelitian dan
pengembangan, pendidikan dan pelatihan
serta pemerintahan.
•  lebih pada komunitas/apotek
 Perencanaan (Planning)
3 elemen penting :
• Menetapkan/merumuskan tujuan organisasi
• Merumuskan strategi yang menyeluruh
untuk mencapai tujuan tersebut
• Menyusun rencana aktivitas kerja organisasi
 Pengorganisasian (Organizing)
• Mengkoordinir semua kegiatan yang ada untuk
mencapai tujuan.
Struktur organisasi  mencerminkan tugas dan
tanggung jawab semua elemen yang ada dalam
organisasi shg mekanisme operasional organisasi
dpt dikelola dan dikendalikan dg baik
5 tipe departementalisasi : berdasar
fungsi,produk,geografik,proses dan konsumen
 Pengarahan/kepemimpinan
(Actuating)
• Bgm menciptakan atmosfir yang dapat
membantu dan memotivasi orang dlm
organisasi untuk berperan aktif dalam
mencapai tujuan.
 leading, komunikasi dan hubungan antar
manusia dalam organisasi
 Pengendalian (controlling)
• Mengukur, mengoreksi aktivitas yang ada
dalam organisasi untuk menjaga agar
implemenasi program sesuai dengan
rencana.
• 3 tahap proses kontrol :
– Mengukur hasil kinerja
– Membandingkan dg standar
– Evaluasi, perbaikan
 Tingkatan Manajemen
Top
Management
Middle Low er
Management Management
 TINGKATAN MANAJEMEN

TOP manajemen

MIDDLE manajemen

LOWER manajemen
Bidang keahlian yang menentukan keberhasilan
manajemen :

1. Technical skills
kemampuan untuk menggunakan
keahlian khusus dalam melakukan tugas
tertentu.
 pendidikan formal
 pelatihan/pengalaman kerja
2. Human skills
bekerja sama dengan orang lain.
 dalam bentuk rasa percaya, antusias,
keterlibatan secara tulus dalam hubungan
interpersonal
3. Conseptual skills
kemampuan untuk melihat suatu situasi secara
luas.
 mampu memecahkan masalah sehingga
menjadi bermanfaat
 Bgm utk @ tingkat menajemen ?

TOP

MIDDLE 1 2 3

LOWER
 Tingkatan Manajemen
• Tingkat Perencanaan Strategis.
• Tingkat Pengendalian Manajemen.
• Tingkat Operasional.

24
 Karakteristik personal dan keterampilan
tambahan :
1. Leadership  kemampuan utk
mempengaruhi org lain agar melaksanakan
suatu tugas.
2. Self-objectivity  kemampuan utk menilai
diri sendiri secara realistis.
3. Analytic thingking  kemampuan utk
menginterpretasikan dan menyampaikan
segala macam bentuk informasi.
4. Behavioral flexibility  kemampuan utk
menyesuaikan perilaku dlm mencapai
suatu tujuan.
5. Oral communication  kemampuan untuk
mengungkapkan pendapat scr jelas dlm
berbicara.
6. Written communication  kemampuan utk
mengungkapkan pendapat dgn baik scr
tertulis.
7. Personal impact  kemampuan utk
menumbuhkan kesan baik & kepercayaan
org.
8. Resistance to stress  kemampuan utk
tetap dpt bekerja dlm keadaan tertekan.
9. Tolerance for uncertainty  kemampuan
utk bekerja dlm situasi yg tdk menentu.