4.3.

11 Benturan Kepentingan dan Konflik Kepentingan

Isu benturan kepentingan dan konflik kepentingan telah menerima lebih banyak visibilitas (lebih diperhatikan) dalam
beberapa tahun terakhir. Konflik kepentingan terjadi ketika individu dalam posisi dalam sebuah organisasi harus membuat
atau melaksanakan keputusan sementara berpotensi merusak independensi dan objektivitas mereka. Benturan kepentingan
terjadi ketika kegiatan pribadi mengganggu tanggung jawab mereka pada pekerjaan lain, sehingga mengurangi tingkat
dedikasi dan komitmen mereka.
Konflik kepentingan adalah perhatian saat ini, karena persyaratan hukum memainkan peran yang semakin penting
karena pemegang saham yang lebih besar keterlibatan pemerintah dalam pemerintahan, seperti yang dipersyaratkan dalam
Sarbanes-Oxley. Kedua, hubungan pemerintah dan bisnis menjadi lebih membelit selama beberapa dekade terakhir, menarik
lebih banyak perhatian ke daerah-daerah seperti manajemen pengadaan yangmana bahkan penampilan konflik kepentingan
dapat menjadi masalah.
Ada beberapa pilihan untuk menangani tantangan ini:
• Menjadi lebih berpengetahuan tentang hokum bersangkutan, peraturan, kebijakan, dan prosedur yang berkaitan dengan
konflik kepentingan dan berlawanan konflik, terutama ketika datang ke kontrak pemerintah.
• Mendorong partisipasi organisasi pengadaan pada proyek-proyek untuk mengawasi kepatuhan dengan hukum,
peraturan, kebijakan, dan prosedur yang berkaitan dengan konflik kepentingan.
• Memiliki etika dalam agenda rapat tim yang sedang berlangsung.
4.3.12 Tekanan untuk Menyesuaikan Hasil agar Memenuhi Harapan

Eksekutif dan manajemen senior sering kali membuat komitmen yang menetapkan target tinggi sehingga menyebabkan
tekanan besar pada orang yang melakukan pekerjaan untuk mencapai target. Target
ini menjadi sangat tidak mungkin disaat kenyataan datang sehingga orang takut untuk melapor. Ini adalah perpaduan
sempurna untuk kegagalan seorang manajer proyek, yang mengakibatkan kehilangan jabatannya.
Ada banyak penyebab dari keadaan ini. Yang pertama adalah sistem manajemennya, yang mana akan menggagalkan
seseorang untuk menyelesaikan pekerjaan. Kedua, pemegang saham mungkin memiliki
pandangan yang seolah akan menyaring data dan informasi yang dapat membantah keputusan mereka.
Ketiga, program insentif bagi eksekutif dan manajer dapat menempatkan tekanan yang besar pada mereka untuk mencapai
hasil yang tidak mungkin secepatnya, yang mana pada gilirannya menempatkan tekanan pada manajer
proyek untuk melakukan hal yang sama. Akhirnya, senior dan eksekutif manajemen mungkin terlibat dalam groupthink,
yang menempatkan tekanan besar pada orang mendistorsi realitas.
4.3.12 Tekanan untuk Menyesuaikan Hasil agar Memenuhi Harapan

Ada beberapa pilihan untuk menangani tantangan ini:

• Desain dan penyebaran informasi sebuah proyek repositori yang diisi dengan data yang terpercaya, yang berarti bahwa
isinya memungkinkan generasi laporan yang berguna tentang status proyek-proyek mereka. Data yang baik menjadi tak
terbantahkan, tidak peduli tekanan. Seperti Alan Mullaly, kepala Ford, mengatakan, "Data akan membebaskan Anda.“
• Menghasilkan satu set konsisten laporan yang bisa digunakan untuk melacak per- kinerja dari waktu ke waktu, sehingga
sulit bagi satu atau beberapa stakeholder untuk mempengaruhi isinya.
• Membuat hasil terlihat sesering mungkin, seperti melalui situs web proyek atau portal.
• Pergi ke departemen hukum atau hubungi hotline perusahaan untuk melaporkan masalah apapun untuk mengubah
laporan.
4.3.13 Pembatasan Akses Informasi

Sementara pada awalnya ini mungkin tidak tampak seperti dilema etika, itu bisa menjadi salah satu faktor jika tujuannya
adalah untuk menyesatkan. Kadang-kadang orang membantah informasi karena konten yang sensitiv
atau yang bersifat kontroversial.
Ada beberapa alasan untuk tantangan ini. Pertama, manajemen dapat membatasi akses ke informasi karena jika orang
tahu sebelumnya bahwa anggaran untuk proyek tersebut akan berkurang, mungkin karena tidak ada dukungan jangka
panjang dan tujuan dari organisasi yang lebih tinggi, mereka mungkin tidak lagi berkonsentrasi pada pekerjaan mereka dan
dapat fokus pada pekerjaan yang lain. Kedua, eksekutif dan manajemen senior mungkin ingin melindungi kekayaan
intelektual atau informasi pemilik, terutama jika proyek dapat mendapatkan keuntungan kompetitif yang signifikan.
Ada beberapa pilihan untuk menangani tantangan ini:
• Ambil inventaris dari data dan informasi dan menentukan mana yang perlu dilindungi dan mana yang tidak; isi yang
terakhir akan memerlukan akses kendali.
• Tentukan kendali akses, yang akan membantu untuk mencegah pelepasan kekayaan intelektual dan informasi
kepemilikan lainnya kepada individu atau organisasi yang salah.
• Mengambil tindakan untuk membuka kepastian pembicaraan dan berbagi informasi tentang proyek selama pertemuan,
dan memposting informasi di situs web atau media lainnya. Kuncinya adalah untuk menentukan apa yang harus dibagi
dan apa yang membutuhkan akses terbatas.