Troubleshooting

PESAN

• Untuk menanyakan apakah Anda benar-benar ingin

melakukannya sesuatu ?

• Memberi tahu Anda tentang beberapa kondisi atau

konsekuensi, tetapi sebagian dari sistem dapat terus
berjalan.

• Kesalahan kritis: Sistem tidak dapat melanjutkan. Anda

harus memperbaiki masalahnya dan kemudian memulai
ulang sistem.
Pesan yang terjadi tidak memerlukan tindakan dari pengguna

Pesan peringatan menunggu untuk ditangani. Anda harus

menangani pesan-pesan ini segera, untuk memastikan bahwa
situasi kritis

Pesan kesalahan atau kritis menunggu untuk ditangani. Anda harus

menangani penyebab dari pesan-pesan ini langsung
Konfirmasi Pesan

Untuk mengkonfirmasi pesan :

1 Klik Pesan pada bilah navigasi. Kotak dialog Lihat Pesan ditampilkan.
2 Klik tab Pesan Baru.
3 Setelah Anda memperbaiki masalah, pilih pesan dan klik Konfirmasi. Pesan yang
dipilih secara otomatis ditransfer ke log pesan

Menampilkan detail pesan :

1 Klik Pesan pada bilah navigasi.
2 Klik tab Pesan Baru atau Log Pesan
3 Klik dua kali sebuah pesan. Kotak dialog Lihat Pesan - Detail ditampilkan
A. Teks pesan yang panjang.
B. Informasi layanan dan diagnostik.
C. Klik untuk Bantuan pada pesan ini.
D. Klik Bantuan pada kotak dialog
 Sampel ,kalibrasi, atau kontrol yang diblokir

Untuk memeriksa penyebab pemblokiran sampel, kalibrasi, atau kontrol:

1 Klik Pesanan pada bilah navigasi.
2 Klik tab Daftar Kerja.
3 Buka folder Diblokir dan pilih pesanan yang diblokir. Informasi detail dari pesanan yang dipilih ditampilkan di area di sebelah kanan.
4 Catat Teks Status yang Diblokir dan cari yang sesuai tindakan yang disarankan dalam daftar di bawah ini:
o Klik dua kali pesanan yang diblokir di Hasil > Validasi untuk melihat Teks Status yang Diblokir.
o Untuk mendapatkan bantuan tentang item yang diblokir, pilih Teks Status yang Diblokir dan tekan F1
 Cassettes and cleaner tidak ada di alat

• Cassettes Cleaner tidak ada dialat

Tindakan yang disarankan
1. Tempatkan reagen atau kaset pembersih yang diperlukan di rak kaset.
2. Masukkan rak kaset ke dalam area kaset
• Cassettes Cleaner kosong
Tindakan yang disarankan
1. Temukan posisi rak reagen kosong atau kaset pembersih di Status > Kaset.
2. Lepaskan rak kaset dari area kaset.
3. Ganti kaset kosong dengan yang baru.
4. Masukkan kembali rak kaset ke dalam area kaset.
 Calibrators, controls, and diluent

 Calibrators, controls, and diluents tidak ada dialat

Tindakan yang disarankan
1. Letakan kalibrator, kontrol, atau pengencer yang diperlukan pada posisi rak yang benar.
2. Masukkan rak ke dalam slot bebas di area sampel atau kaset.
Informasi pelengkap :

Untuk memeriksa posisi kalibrator, kontrol, atau pengencer yang benar, lakukan salah satu hal berikut: o Buka folder Not on Board
di Status > Missing & Blocked, untuk melihat yang hilang kalibrator, kontrol, atau pengencer dan posisi rak yang benar.
o Klik folder uji di Status > Status Uji, untuk melihat kalibrator, kontrol, atau pengencer informasi tes yang dipilih.
o Jika Anda melihat, misalnya, status Pengencer tidak aktif, dan Anda mengganti pengencer tersebut saat sistem dalam Siaga, nilai
untuk Status dan Kal Berikutnya. dalam kelompok Tes tidak diperbarui hingga sistem dalam status Pengoperasian. Informasi di
Grup pengencer, bagaimanapun, segera diperbarui. Anda mungkin harus mengklik (Re)Start on bilah navigasi untuk mengaktifkan
sistem ke status Operasi.

 Calibrators, controls, and diluents kosong dialat

Tindakan yang disarankan
1. Buka folder Kosong di Status > Hilang & Diblokir, untuk melihat yang kosong kalibrator, kontrol,
pengencer, dan posisi rak yang benar.
2. Lepaskan rak yang diperlukan dari penganalisis.
3. Isi kembali kalibrator, kontrol, pengencer, dan cangkir atau tabung kosong.
4. Masukkan kembali rak ke dalam slot bebas di area sampel atau kaset.
 Calibrators dan controls tidak di terima dialat
o Kalibrasi terakhir tidak diterima
o Kontrol terakhir tidak diterima
Hasil kalibrasi atau kontrol terakhir tidak diterima dan kalibrasi lebih lanjut atau permintaan kontrol telah dibuat, baik oleh
sistem (sebagai akibat dari perubahan kaset, misalnya), atau oleh pengguna. (Perhatikan bahwa Anda hanya dapat meminta
kalibrasi lebih lanjut atau kontrol setelah hasil kalibrasi atau kontrol diterima, Anda dapat meminta pemutaran ulang)
Tindakan yang disarankan
1. Terima hasil kalibrasi atau kontrol terakhir di tab Validasi di Hasil area kerja.
2. Jika hasil kalibrasi atau kontrol terakhir tidak diterima karena ditandai, ikuti tindakan yang disarankan untuk bendera
yang ditampilkan.

 Sampel tidak terdeteksi

Tidak ada level cairan yang terdeteksi dalam tabung atau cangkir. Kemungkinan alasannya adalah:
o Tabung atau cangkir kosong.
o Tabung atau cangkir terlalu penuh.
o Definisi tabung salah.
Tindakan yang disarankan Lakukan salah satu langkah berikut:
o Isi ulang tabung atau cangkir sampel.
o Keluarkan sebagian sampel dari tabung atau cangkir.
o Periksa parameter di menu Konfigurasi > Lab > Tabung Sampel.
 Sampel tidak dikenal
Tidak ada jenis sampel yang terdeteksi. Kemungkinan alasannya adalah:
o Jenis sampel tidak diketahui.
o Posisi konflik antara dua sampel.
o Barcode pada tabung tidak dapat dibaca.
Tindakan yang disarankan Lakukan salah satu langkah berikut:
o Tetapkan sampel ke posisi di rak
o Lepas rak dan tempatkan sampel ke posisi baru.
o Pipet sampel yang ada bekuan.
 Hasil flags

>ACC RNG
Rentang akurasi yang berarti. Untuk kontrol akurasi, hasilnya berada di luar rentang yang
diizinkan.
Tindakan yang dianjurkan
1. Periksa apakah bahan kontrol yang benar telah digunakan.
2. Ulangi dengan kontrol baru.

>AG EXCESS
Artinya kelebihan Antigen.
Sampel mengandung antigen berlebih dan hasil yang valid tidak dapat dihitung. Tindakan yang
disarankan
3. Jalankan kembali pengujian dengan postdilution.
4. Jika bendera muncul setelah pengenceran, ulangi pengujian menggunakan faktor pengenceran
yang lebih tinggi.
 CALC ERROR
 Calc error
Kesalahan perhitungan. Kurva standar nonlinier tidak dapat dihitung karena kesalahan
kalibrasi
Tindakan yang disarankan
a) Ulangi kalibrasi dengan kalibrator baru.

b) Jika posisi kalibrator salah, ganti kalibrator dan ulangi kalibrasi

 Ctrl error
Kesalahan perhitungan. Konsentrasi tidak dapat dihitung.
Ulangi kalibrasi dan kontrol

 Test Error
Kesalahan perhitungan. Konsentrasi tidak dapat dihitung.
TES Ulangi sampel.
 <REAG RNG
Kurang dari rentang reagen. Nilai Absorbansi kalibrator terendah berada di bawah kisaran yang
ditentukan lebih rendah
Tindakan yang disarankan
1. Periksa kurva kalibrasi dan masa berlaku kaset reagen.
2. Ulangi dengan kalibrator terendah baru.
3. Jika bendera muncul kembali, ganti kaset reagen (mungkin reagen terkontaminasi)
>REAG RNG
Lebih besar dari rentang reagen. Nilai absorbansi kalibrator terendah berada di atas kisaran atas yang
ditentukan.
Tindakan yang disarankan
4. Periksa kurva kalibrasi dan masa berlaku kaset reagen.
5. Ulangi dengan kalibrator terendah baru.
6. Jika bendera muncul kembali, ganti kaset reagen (mungkin reagen terkontaminasi)
>REPL DEV
Lebih besar dari penyimpangan ulangan. Penyimpangan antar ulangan melebihi batas yang
diprogram. Satu atau lebih ulangan adalah keliru.
Tindakan yang disarankan
7. Periksa kalibrator untuk gelembung udara dan ulangi kalibrasi.
8. Jika bendera muncul kembali, ulangi dengan kalibrator baru.
<TEST RNG
Kurang dari rentang uji. Hasilnya lebih rendah dari batas terendah untuk tes.
Tindakan yang disarankan
o CAL Ulangi kalibrasi.
o CNTL Ulangi dengan kontrol baru.
o Jalankan kembali sampel dengan pascakonsentrasi jika faktor predilusi sampel adalah
didefinisikan untuk aplikasi ini (biasanya protein spesifik saja)

>TEST RNG
Lebih besar dari rentang tes. Hasilnya lebih tinggi dari batas atas untuk tes.
Tindakan yang disarankan
o CAL Ulangi kalibrasi.
o CNTL Ulangi dengan kontrol baru.
o UJI Jalankan kembali sampel dengan postdilution. Dengan tes TDM, gunakan pengenceran
manual (pengencer). Jika sampel telah diencerkan, ulangi sampel dengan yang lebih tinggi
faktor pasca pengenceran. Dengan tes TDM, gunakan pengenceran manual (pengencer).
 MAINTENANCE

Harian Maintenance Mingguan

Status Instrumen
- Cek Supplies Ok - Bersihkan jarum dan splash guard
- Kosongkan limbah - kerjakan backup database
- suhu incubator
- suhu reagen
- suhu cleaner
-
Maintenance Harian Maintenance Bulanan
- ganti activator - Bersihkan kuvet limbah
- prime fluid system
- Deprotenized probes