sysmex

TROUBLESHOTING
SYSMEX XN-550
 DAFTAR ISI

I. START UP 1
Menu Tree 2

Pengenalan XN-350/450
II. ANALISIS QC 3
A. Registrasi Lot Baru 3
QC 4
B. Menjalankan QC

Registrasi Lot Baru QC Menjalankan QC

III. ANALISIS SAMPEL 5
A. Analisis Sampel dengan mode Whole Blood 5
B. Analisis Body Fluid 5
C. Analisis Low WBC 5
D. Analisis Pre-Dilution 6

Analisis Whole Blood Analisis Body Fluid Analisis Low WBC

Analisis Pre-Dilution
IV. HASIL PASIEN (EXPLORER DAN BROWSER) 7
A. 7
Explorer 10
B.
Browser

Explorer & Browser Mencetak Hasil Membuat Back-up Data

Restore Data
V. MENGGANTI REAGEN 11
A. Mengganti Cellpack dan Lysercell 11
B. Mengganti Fluorocell 11

Mengganti Cellpack &

Menganti Fluorocell
Lysercell
VI. MAINTENANCE 12
Maintenance Harian (Shutdown) 12
Maintenance Mingguan (Routine Cleaning) 12
As Needed Maintenance 12
A. Mengganti Tempat Pembuangan Limbah 12
B. Autorinse 13
C. Remove Clog 13
D. Mengeluarkan Cairan padaTrap Chamber 13

Shutdown Routine Cleaning Autorinse

Remove Clog Mengeluarkan Cairan pada Membersihkan Detektor

_Trap Chamber_ Aperture
VII . MAINTENANCE
Maintenance Harian

Shutdown dilakukan sehari sekali. Dengan shutdown semua jalur sampel &detektor akan
bersih

1. Dari main menu tekan [Shutdown] L_Ukemudian tekan OK

2. Jika proses telah selesai, maka alat dapat dimatikan

Maintenance Mingguan
1. Klik Menu [ Rinse Instrument] plih menu [Routine Cleaning]
Masukan cellclean ke dalam aspiration pipette, kamudian tekan start

As Needed Maintenance
A. Mengganti Tempat Pembuangan Limbah
1. Ketika tempat pembuangan limbah penuh, alarm akan bunyi. Tekan tombol HELP.
2. Sediakan tempat pembuangan limbah yang baru.
3. Buka botol limbah yang sudah penuh

4. Angkat penutupnya

5. Masukkan penutup botol limbah ke botol yang baru,dan kencangkan penutupnya.

 6. Klik Accept pada tampilan menu HELP.

B. Autorinse
1. Klik Menu [ Rinse Instrument] plih menu [Auto Rinse]
Setelah proses autorinse selesai, alat secara otomatis akan melakukan background check.
C. Remove clog
1. Klik Menu [ Rinse Instrument] plih menu [Remove clog]

Bila clog tidak dapat dikeluarkan dengan menjalankan "Remove Clog” maka lakukan RBC
Detector Apreture Cleaning, sbb:

1. Buka cover depan alat.

2. Lepaskan cover detector RBC.
3. Putar detector chamber cap ke arah berlawanan jarum jam (kiri), kemudian keluarkan.

4. Celupkan aperture brush ke dalam Cell Clean, masukkan ke dalam aperture, putar
searah.

5. Pasang lagi detector chamber cap kemudian putar ke arah berlawanan dari point 4.
6. Pasang lagi cover detector RBC.
7. Tutup cover alat.
8. Nyalakan alat kembali.

D Mengeluarkan Cairan Pada Trap Chamber.

Apabila Trap Chamber sering terisi dengan air, kemungkinan terjadi malfungsi pada
alat, segera
1. Matikan alat.
2. Buka cover bagian asamping.
3. Buka trap chamber, dengan cara diputar searah dengan jarum jam.

4. Buang cairan di dalamnya.

5. Pasang kembali pelampung dan trap chamber dengan posisi yang sama seperti
semula.

6. Tutup cover.
 TROUBLESHOOTING
1. Pressure/Vacuum Error.
Penyebab:
Pesan Kesalahan :
Pressure Lower Error Status : [ Kebocoran udara pada selang atau sambungan [ Berkurangnya kemampuan dari pompa Tindakan :
1. Periksa selang dan sambungan (tidak kendur)
Not Ready Kategory:
2. Bila sudah diperiksa, klik Help dan lakukan pengetesan fungsi pompa dengan mengklik Execute
Hardware Error

Pesan Kesalahan :
0.06 Mpa Error Status :
Not Ready Kategory:
Hardware Error Penyebab :

[ Kerusakan pada relief valve 0.06MPa [ Kebocoran udara pada selang atau sambungan Tindakan :
1. Periksa selang dan sambungan (tidak kendur)
2. Bila sudah diperiksa, klik Help dan lakukan pengetesan fungsi pompa dengan mengklik Execute
Pesan Kesalahan :
-0.03 Mpa Error Status :
Not Ready Kategory:
Hardware Error Penyebab :

[ Kerusakan pada relief valve -0.03MPa [ Kebocoran udara pada selang atau sambungan Tindakan :
1. Periksa selang dan sambungan (tidak kendur)
2. Kosongkan cairan pada trap chamber
3. Bila sudah diperiksa, klik Help dan lakukan pengetesan fungsi pompa dengan mengklik Execute

2. Temperatur Errors
Penyebab :

[ Temperatur pada pemanas reagent diluar batas yang ditetapkan. Tindakan :

Pesan Kesalahan : 1. Tunggu sampai temperatur stabil pada batas yang ditetapkan.
RH Temp High RH Temp Low Status : Jika pesan ini tetap ditampilkan setelah 30 menit alat dinyalakan. Ada kemungkunan sesuatu yang rusak.

Not Ready Hubungi teknisi Sysmex.

Kategory: Hardware Error

Penyebab :
Pesan Kesalahan :
FCM Detektor Temp High FCM Detektor [ Temperatur pada detektor optik diluar batas yang ditetapkan. Tindakan :
1. Tunggu sampai temperatur stabil pada batas yang ditetapkan.
Temp Low Status :
Jika pesan ini tetap ditampilkan setelah 30 menit alat dinyalakan. Ada kemungkunan sesuatu yang rusak.
Not Ready
Hubungi teknisi Sysmex.
Kategory:
Hardware Error

Penyebab :
Pesan Kesalahan :
Env Temp High Env Temp Low Status : [ Temperatur alat diluar batas yang ditetapkan. Tindakan :
Set temperatur ruangan pada 15 ~ 30 derajat Celcius.
Not Ready
Kategory: Hardware Error
 Penyebab:
[ Salah satu dari sensor suhu untuk pemanas reagen rusak.
Pesan Kesalahan :
Tindakan :
RH Therm Sens ERR Status :
1. Matikan alat dan nyalakan kembali. Jika pesan masih muncul, hubungi teknisi Sysmex.
Not Ready Kategory:
Hardware Error

Penyebab :
Pesan Kesalahan :
[ Salah satu dari sensor suhu untuk chamber reaksi rusak.
FCM RU Therm Sens ERR Status :
Tindakan :
Not Ready Kategory:
1. Matikan alat dan nyalakan kembali. Jika pesan masih muncul, hubungi teknisi Sysmex.
Hardware Error

Penyebab :
Pesan Kesalahan :
[ Salah satu dari sensor suhu untuk reagen sheat rusak.
FCM Sheat Therm Sens ERR
Tindakan :
Status :
1. Matikan alat dan nyalakan kembali. Jika pesan masih muncul, hubungi teknisi Sysmex.
Not Ready Kategory:
Hardware Error

Penyebab :
Pesan Kesalahan :
Env Therm Sens ERR Status : [ Salah satu dari sensor suhu untuk mendeteksi temperatur luar rusak. Tindakan :
1. Matikan alat dan nyalakan kembali. Jika pesan masih muncul, hubungi teknisi Sysmex.
Not Ready Kategory:
Hardware Error

3. Motor Errors

Penyebab :
Pesan Kesalahan :
[ Beban motor pompa penyedot sample terlalu tinggi.
WB Asp Motor Error Status :
Tindakan :
Not Ready Kategory:
1. Periksa pompa penyedot sample.
Hardware Error
Periksa tidak ada cairan, hubungan saklar atau selang yang mengganjal bagian atas/bawah dari pompa
penyedot sample. Kemudian pilih pesan error pada kotak dialog 'Help' dan klik OK untuk konfirmasi tindakan.

Penyebab :
Pesan Kesalahan :
[ Beban abnormal pada sheath syringe.
Sheath Motor Error Status :
Tindakan :
Not Ready Kategori:
1. Periksa sheath syringe.
Hardware Error
Pastikan tidak ada cairan, hubungan saklar atau selang yang mengganjal bagian atas/bawah dari sheath
syringe. Kemudian pilih pesan error pada kotak dialog 'Help' dan klik Execute untuk kofirmasi tindakan.
Pesan Kesalahan : Penyebab :

Aspiration Unit Up Down / Front Back Motor [ Beban abnormal pada Aspiration Unit Up Down / Front Back Motor. Tindakan :
Error Status : 1. Periksa Aspiration Unit Up Down / Front Back Motor.

Not Ready Pastikan tidak ada cairan, hubungan saklar atau selang yang mengganjal Aspiration Unit Up Down / Front
Back Motor. Kemudian pilih pesan error pada kotak dialog 'Help' dan klik Execute untuk konfirmasi tindakan.
Kategori:
Hardware Error
 Penyebab:
Pesan Kesalahan :
[ Beban motor untuk menggerakan Rinse Cup terlalu tinggi.
Rinse Cup Pinch Valve Error Status :
Tindakan :
Not Ready Kategori:
o Periksa Rinse Cup.
Hardware Error
Periksa tidak ada cairan, hubungan saklar atau selang yang mengganjal bagian atas/bawah Rinse Cup.
Kemudian pilih pesan error pada kotak dialog 'Help' dan klik OK untuk konfirmasi tindakan.
Penyebab :
Pesan Kesalahan :
[ Beban abnormal pada Waste Chamber 1 Pinch Valve.
Waste Chamber 1 / 2 Pinch Valve Error
Tindakan :
Status :
Not Ready o Periksa Waste Chamber 1 Pinch Valve.
Kategori: Pastikan tidak ada cairan, hubungan saklar atau selang yang mengganjal Waste Chamber 1 Pinch Valve.
Hardware Error Kemudian pilih pesan error pada kotak dialog 'Help' dan klik Execute untuk konfirmasi tindakan.

4. WB Aspiration & Dilution Errors

Pesan Kesalahan :
Sample Not Asp Error / Short Sample
Status :
Penyebab :
Sampler analysis stop
[ Sampel abnormal, volume darah tidak cukup: terdapat clot dalam sampel, konsentrasi darah yang ekstrim
rendah.
[ Probe atau selang aspiration tersumbat clog.

[ Selang aspiration tidak terpasang dengan benar Tindakan :

1. Cek sampel, lalu analisis ulang.
2. Bersihkan sistem hidrolik alat sbb:
a. Lakukan Monthly Rinse
b. Matikan kemudian nyalakan kembali alat
c. Analisis ulang sampel
d. Bila error tetap terjadi, kemungkinan probe tersumbat clog □ ganti probe.
3. Cek sambungan selang
Pesan Kesalahan :
Blood Asp Sensor Error Status : Penyebab :
Not Ready Kategori:
[ Terdapat gelembung udara pada bagian sensor penyedotan sampel.
Hardware error
[ Terdapat kesalahan pada sensor penyedotan sampel.
Tindakan :
1. Lakukan automatic rinsing (masuk menu Controller I Maintenance I Auto Rinse).
2. Ganti sensor penyedot sample.
Hubungi teknsi Sysmex untuk penggantian. Untuk sementara ganti setting “aspiration sensor” menjadi tidak
aktif.

5. Analysis Errors

Pesan Kesalahan : Penyebab :

Background Error [ Adanya gelembung
Kategori: [ Aperture Kotor

Analysis Error [ Kesalahan Reagen

Tindakan :

1. Lakukan Auto Rinse

Klik Help I Pillih pesan error □ klik OK untuk menjalankan Auto Rinse
2. Remove Clog
 Klik menu Controller □ Maintenance _ Remoge RBC Detector Clogs. Jika pesan masih muncul,
bersihkan Aperture dengan kuas transducer (lihat bagian Pemeliharaan Jika Diperlukan).
3. Ganti Reagen

Pesan Kesalahan :
RBC Sampling Error PLT Sampling Error
Kategori:
Analysis Error Penyebab:

[ Aperture kotor [ Error disebabkan oleh sampel Tindakan :

1. Remove Clog
Klik menu Controller □ Maintenance I Remoge RBC Detector Clogs. Jika pesan masih muncul, bersihkan
Aperture dengan kuas transducer (lihat bagian Pemeliharaan Jika Diperlukan)
2. Lakukan analisis kembali.
Pesan Kesalahan :
WBC Sampling Error DIFF Sampling Error
Kategori: Penyebab :
Analysis Error
[ Detektor optik flow cell kotor atau tersumbat.
[ Error disebabkan oleh sampel Tindakan :
1. Bersihkan Flow Cell pada detektor optik (lihat bagian Pemeliharaan Jika Diperlukan).
2. Lakukan analisis kembali.
Pesan Kesalahan :
RBC Bubble Error RBC Clog Error Penyebab :
Kategori: [ RBC Detektor tersumbat atau tercampur gelembung.
Analysis Error Tindakan :

Pesan Kesalahan :
Low Count Error Kategori:
1. Bersihkan sumbatan pada detektor RBC Klik help l l pilih pesan error l l klik Execute.
Jika pesan masih muncul, bersihkan Aperture dengan kuas transducer (lihat bagian Pemeliharaan Jika
Diperlukan)
Penyebab :

Analysis Error [ Sampel tidak normal.

[ Probe tersumbat.
[ Pipa penyedot sample tersumbat. Tindakan :
1. Ulangi analisis sample.
2. Bersihkan probe.
3. Bersihkan pipa penyedot sample
Penyebab :
Pesan Kesalahan :
[ Gelembung udara tercampur pada jalur analisis HGB. Tindakan :
HGB ERROR Kategori:
1. Lakukan Auto Rinse.
Analysis Error Klik Controller I Maintenance I Auto Rinse

Pesan Kesalahan : Penyebab :

WBC-CH Error [ Detektor optik flow cell kotor atau tersumbat.
DIFF-CH Error [ Sample kurang (tidak cukup sampel dan tercampur gelembung)

Kategori: [ Sample tidak normal (agregasi trombosit/presipitasi aglutinin dingin)

Analysis Error Tindakan :

1.
Bersihkan Flow Cell pada detektor optik. (lihat bagian Pemeliharaan Jika Diperlukan)

2. Lakukan analisis kembali.

3. Periksa sample dengan manual (slide)
Pesan Kesalahan :
Penyebab:
RBC-CH Error PLT-CH Error Kategori:
Analysis Error [ Jumlah sel RBC/PLT melampaui batas tertinggi yang disebabkan gangguan noise Tindakan :
1. Jauhkan sumber noise dari alat.
2. Ulangi analisis sample.

Pesan Kesalahan : Penyebab :

Data Error [ Hasil analisis diluar batas nilai reference (normal)

Kategori: [ Sample tidak normal

Analysis Error

[ Aperture kotor Tindakan :

1. Review nilai reference.
2. Ulangi analisis sample.
3. Remove Clog
Klik menu Controller □ Maintenance I Remoge RBC Detector Clogs. Jika pesan masih muncul,
bersihkan Aperture dengan kuas transducer (lihat bagian Pemeliharaan Jika Diperlukan)
4. Lakukan QC jika perlu.

6. Laser Errors

Pesan Kesalahan : Penyebab :

Laser Diode Aged Kategori: [ Umur laser mulai berakhir (Analisis masih dimungkinkan)

Hardware Error Tindakan :

1. Matikan dan hidupkan kembali alat. Jika pesan masih muncul hubungi teknisi sysmex.
Penyebab :
Pesan Kesalahan :
Laser Power Error Status : [ Laser Power keluar dari range control laser. Tindakan :
1. Ganti Laser (hubungi teknisi Sysmex).
Not Ready Kategori:
Hardware Error

Penyebab :
Pesan Kesalahan :
Close FCM Detect Cover Status : [ Cover detektor optik terbuka [ Sensor cover rusak Tindakan :
1. Tutop cover detektor optik, jika error masih muncul, sensor cover rusak.
Not Ready Kategori:
2. Ganti sensor cover, hubungi teknisi sysmex
Hardware Error

7. System Errors

Pesan Kesalahan : Penyebab :

System Configuration Error [ IPU dan Alat tidak tersambung.
Status : Tindakan :

Not Ready 1. Matikan dan hidupkan kembali alat. Jika pesan masih muncul hubungi
Kategori: teknisi sysmex.

Hardware Error
 8. QC Error

Penyebab:
Pesan Kesalahan :
[ Hasil X-barM, L-J, X-bar control diluar batas yang ditentukan. Tindakan :
X-barM Limit Error L-J Limit Error X-bar
1. Periksa grafik QC.
Limit Error Kategori:
2. Periksa analisis data untuk parameter yang keluar dari batas kontrol.
Analysis error
3. Jika perlu lakukan kalibrasi.

Penyebab :
Pesan Kesalahan :
Control Expired Error Kategori: [ Darah Control sudah kadaluarsa. Tindakan :
1. Ganti control dengan yang baru.
Caution Message

Pesan Kesalahan :
Control Entry Error Kategori: Penyebab :
Caution Message
[ Analisis Control dilakukan tanpa terlebih dahulu melakukan setting lot information.
Tindakan :
1. Setting informasi Lot. dari control

9. User Maintenace Warnings

Pesan Kesalahan : Penyebab :

Replace Piercer Kategori: [ Sudah saatnya mengganti Piercer Tindakan :

1. Ganti piercer dan reset (0) hitungan penggunaan piercer.
Maintenance

Penyebab :
Pesan Kesalahan :
Execute Monthly Rinse Kategori: [ Sudah saatnya menjalankan prosedur monthly rinse Tindakan :
1. Lakukan routine rinse.
Maintenance

Penyebab :
Pesan Kesalahan :
[ Sudah saatnya mengganti pompa.
Exchange the Air Pump Kategori:
Tindakan :
Maintenance
1. Ganti pompa dan reset (0) hitungan penggunaan pompa.