#CPNS 2022

#PEMDA DOMPU
#BUMI NGGAHI RAWI PAHU

LATSAR CPNS
JUNAIDIN, Amd RMIK
ANGKATAN 41 KELOMPOK 04
TUTOR Drs. Faris Ihsan, M.Si
 ISU

1. KURANG OPTIMALNYA PELAYANAN PENDAFTARAN PASIEN DI PUSKESMAS

DOMPU KOTA
2. KETIDAKLENGKAPAN PENGISIAN FORMULIR DOKUMEN REKAM MEDIS RAWAT
INAP
3. TIDAK ADANYA PENGGUNAAN TRACER (OUT GUIDE) DIBAGIAN FILING
4. KETEPATAN KODE PENYAKIT YANG BELUM TERCAPAI
5. BELUM TEPATNYA WAKTU PENGEMBALIAN DOKUMEN REKAM MEDIS DI
PUSKESMAS DOMPU KOTA
 ANALISIS APKL

Kriteria
A P K L E R
No ISU
1 Kurang optimalnya pelayanan 5 5 5 5 20 1
pendaftaran pasien di Puskesmas Dompu Kota
2 Ketidaklengkapan pengisian formulir dokumen rekam 5 5 5 4 19 2
medis rawat inap
3 Tidak adanya penggunaan tracer (out guide) dibagian 4 4 5 5 18 3
filing
4 Ketepatan kode penyakit yang belum tercapai 3 3 4 4 14 4
5 Belum tepatnya waktu pengembalian dokumen rekam 3 3 3 4 13 5
medis di Puskesmas Dompu Kota
 ANALISIS USG

Kriteria
No MASALAH U S G E R

1 Kurang optimalnya penggunaan nomor antrian online 5 5 5 15 1

2 Masih lamanya pendistribusian Dokumen rekam medis 5 2 5 12 2

ke poli
3 Kedisiplinan petugas loket pendaftaran yang kurang. 5 2 4 11 3
(datang terlambat)
 DAMPAK ISU

• PASIEN AKAN COMPLAIN KARNA WAKTU TUNGGU YANG LAMA

• PASIEN YANG DATANG LEBIH AWAL, AKAN DILAYANI OLEH PETUGAS LEBIH
AKHIR
• SERING TERJADI KETUKAR IDENTITAS PASIEN DENGAN NAMA YANG SAMA
 PEMECAHAN ISU

 MEMPERBAIKI DAN MENGAKTIFKAN KEMBALI MESIN ANTRIAN ONLINE

 MEMBUAT ALUR PENGAMBILAN NOMOR ANTRIAN ONLINE
 MENDAMPINGI DAN MENGEDUKASI PASIEN UNTUK MELUKAKAN PENGAMBILAN
NOMOR ANTRIAN ONLINE
 MENGAKTIFKAN KEMBALI DYSPLAI UNTUK MEMUDAHKAN PASIEN MELIHAT
NOMOR ANTRIAN YANG DI PANGGIL
TERIMAKASIH