NOMOR SOP : 440/406/SOP/430.10.2.9/I/2021

TANGGAL PEMBUATAN : 25 November 2017
TANGGAL REVISI : 3 Januari 2017
REVISI YANG KE : 1
TANGGAL EFEKTIF : 3 Januari 2021
DISAHKAN OLEH : KEPALA
UPTD PUSKESMAS BINAKAL
 

 
PEMERINTAH
KABUPATEN BONDOWOSO Drg. Lilik Sumarlik,M.M.Kes
DINAS KESEHATAN NIP. 19741202 201001 2 005
UPTD PUSKESMAS NAMA SOP :  PENDAFTARAN
BINAKAL
DASAR HUKUM KUALIFIKASI PELAKSANA
1. Surat Keputusan Kepala Puskesmas BINAKAL 1. Petugas loket 1, atau
445/04/430.10.2.9/SK/2017 tentang Jenis-jenis Pelayanan 2. Petugas loket 2, atau

KETERKAITAN PERALATAN / PERLENGKAPAN

1. SOP Penyampaian Informasi Pendaftaran 1. Nomer urut antrian
2. SOP Monitoring 2. Kartu tanda pengenal puskesmas
3. SOP Identifikasi pasien 3. Kartu status pasien
4. Komputer
5. Buku Register
6. Alat tulis kantor
7. Family folder
PERINGATAN PENCATATAN DAN PENDATAAN
Jika pendaftaran pasien tidak dilaksanakan maka pelayanan Di dokumentasikan dalam bentuk laporan
pasien tidak dapat berjalan dengan lancar dan efektif karena Primary care
pasien tidak mengetahui alur pelayanan jika tidak mendaftarkan
dirinya
PELAKSANA MUTU BAKU KET
NO KEGIATAN Petugas Petugas Persyaratan/ Waktu Output
Loket 1 Loket 2 Kelengkapan
1 Memberikan senyum, 5 Detik Senyu
salam, dan sapa kepada m,
pasien salam,
dan
sapa
2 Mempersilahkan pasien Nomer urut 5 Detik
untuk mengambil nomer
urut antrian
3 Mempersilahkan pasien 5 Detik
untuk menunggu di kursi
tunggu

4 Memanggil pasien sesuai Nomer urut 5 Detik

dengan nomer urut

5 Memanggil pasien sampai 15 Detik

3x, bila tidak ada,maka
memanggil pasien nomer
urut berikutnya
6 Menanyakan kartu tanda Alat tulis Sesuai KartuT
pengenal puskesmas dan kantor,Kartu Kebutuhan anda
kartu berobat Tanda Pengen
(KIS/BPJS/ASKES/KTP Pengenal al
dan KK) untuk memastikan 2 Puskesmas Puskes
status kunjungan baru atau mas
 lama
7 Membuat kartu tanda Alat tulis 2 Menit
pengenal dan kartu status kantor
baru bagi pasien baru
8 Menjelaskan tentang Sesuai
pentingnya kartu berobat Kebutuhan
dan memberitahu agar kartu
berobat itu selalu dibawa
saat kunjungan ulang
8 Mencari kartu status pasien Sesuai
bagi pasien lama dan bagi Kebutuhan
pasien baru menulis
identitas pasien sesuai
KIS/ASKES/BPJS/KTP
dan KK
9 Memasukkan nomer 1 Menit
registrasi, identitas, nomer
indek Kartu Keluarga
dibagian loket pada
computer Primary care
11 Memasukkan nomer indek Buku register 2 Menit
Kartu Keluarga dibuku
register indek Kartu
Keluarga (manual) sesuai
wilayah
14 Menyerahkan kartu berobat 5 Detik Kartu
kepada pengguna layanan berobat

15 Menunjukkan tempat 10 Detik

pelayanan yang dituju dan
mengucapkan terima kasih
serta salam
16 Mengantarkan family folder Family folder Sesuai
ke ruang yang dituju Kebutuhan
layanan pelanggan

Rekaman Historis

DIBERLAKUKAN
NO HALAMAN YANG DIRUBAH PERUBAHAN
TANGGAL