PEMERINTAH KABUPATEN SIMEULUE

DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS TEUPAH BARAT

Jln. Syekh Banurullah No........ Telpon.......Email
bakudobatupkmteubar@gmail.com
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR
LOKET/ KARTU
No. Dokumen : SOP- KARTU
- 01
SOP

No. Revisi

: 00

Tanggal Terbit : 24 JULI

2016
Halaman

:1-2

TANDA- TANGAN KEPALA PUSKESMAS

PUSKESMAS
TEUPAH BARAT

1. Pengertian

2. Tujuan
3. Kebijakan
4. Referensi
5. Prosedur

AHMAD DIN DJH, AMK

NIP.19790317 200312
1 001
Loket pendaftaran adalah tempat pendaftaran seluruh pasien
yang berkunjung di Puskesmas
Prosedur ini bertujuan untuk menerangkan proses pengaturan alur pendaftaran
pasien rawat jalan agar sistem pendaftaran lebih cepat, tepat dan tertib serta
memudahkan pelayanan
Surat keputusan kepala PuskesmasNo....
Tentang Pelayanan Loket - KartuPuskesmasTeupah Barat
1. Penerimaan Pasien
Pasien
Mengambilnomorurutantrianuntukpendaftaranberobat
AntriuntukmenyerahkankartuberobatbesertanomorantriankePetugasLoket
Pasiendipanggilmenurutnomorantriandanmenunggusampaikartu index
berobatdiserahkan.
Jikakondisipasiendalamkeadaandarurat/kritis, pasienbisalangsungke UGD,
tanpamengambilnomorantrian
2. Petugas loket
Menyiapkan nomor urut antrian
Menerimanomorantrianberobatdankartuberobatpasien
(jikamerupakanpasienbaru,
makapetugasmembuatkartuberobatbarudenganmelengkapi data
rekammedisberupa KK, KTP danasuransi BPJS, membuatrekammedikdan
family folder untukpasienbaru)
Biladidapatipasiendalamkondisidarurat/kritis, makasegeradirujukke UGD
tanpamelaluipolipemeriksaan.
Biladidapatipasientidakmelengkapi data rekammedik, petugasakanmengecekke
data e-puskesmasuntukmengetahuinomor NIK pasien.
BagiPasien yang tidakmemiliki KTP makaakandilayanidengankartuberkode A1
(KIR Kesehatan JPU)
Mencarikanrekammedikdan family folder
pasienberdasarkankartuberobatpasienuntukpasien lama.
Memanggil pasien sesuai dengan nomorurutantrian
Mencatat di buku register pendaftaran.
Memasukkan data pasienke program e-puskesmas, p-care dandaftarPasien yang
tidakmasukdalampelayanan BPJS
Menyerahkan kartu antrian poli kepada pasien.
Mengantar rekam medik dan family folder ke setiap poli berdasarkan jenis
kunjungan pasien
Serta menyiapkan nomor antrian selanjutnya bila didapati keadaan darurat
berupa listrik padam dan tidak ada koneksi internet.

3.Pencatatan REKAM MEDIK

Petugas loket
Mengisi data pasien kedalamRekamMedik
Mencatat ke register kunjungan pasien
Memasukkan data pasienke program e-puskesmas, p-care dandaftarPasien yang
tidakmasukdalampelayanan BPJS.
4. Penyerahan REKAM MEDIK
Petugas loket
Mempersilahkan pasien ke unit layanan yang dituju
Menyerahkan rekammedik ke unit pelayanan yang dituju
5. Penerimaan REKAM MEDIK
Petugas loket
Menerima Rekammedik dari unit layanan setelah pelayanan
Memeriksa jumlah dan kelengkapan pengisian rekammedik dan dimasukkan
kembali ke family folder sesuai dengan nomor indeks
Mengembalikan rekammedik yang tidak diisi lengkap ke unit layanan terkait
Mencari rekam medik yang belum kembali dari unit layanan terkait.
6. Penyimpanan REKAM MEDIK
Petugas Loket
Mengembalikan rekam medik kedalam family folder.
Menyimpan Family Folder ke rak penyimpanan sesuai dengan nomor indeks
6. Diagram
Alir
1. Pasien
2. Poli
7. Unit terkait
3. UGD