MENDEFINISIKAN

PEMASARAN UNTUK ABAD

KE - 21

SHOFWAN AZHAR SOLIHIN

Referensi : Kotler, P. (n.d.). Manajemen Pemasaran, Edisi Kesebelas Jilid 1.

11
Perekonomian Baru
.
● Kenaikan kecakapan membeli yang berarti
● Barang dan jasa yang tersedia lebih beragam
● Informasi lebih praktis
● Lebih mudah berinteraksi dan menerima pesanan
● Kemampuan membandingkan berbagai catatan tentang produk dan
jasa.
● Jangkauan geografis yang meningkat pesat untuk menginformasikan
bisnis dan produk.
● Mempermudah dan mempercepat komunikasi internal dikalangan
karyawan
● Menyesuaikan tawaran dengan kebutuhan pelanggan
2. TUGAS PEMASARAN
Pemasaran Enterpreneur
Kebanyakan perushaan diulai oleh para
individu yang hidup dari kecerdikannya

Pemasaran yang terumuskan

Ketika perusahaan kecil mencapai kesuksesan,
mereka harus beralih ke arah pemasaran yang
lebih terumuskan

Pemasaran Interpreneurial
Mengamati laporan riset pasar dan
menyusun hubungan dan pesan – pesan
iklan yang disesuaikan setiap saat
A. Lingkup Pemasaran
Orang pemasaran terlibat dalam memasarkan 10 jenis entitas :

1. Barang 6. Tempat
2. Jasa 7. Property
3. Pengalaman 8. Organisasi
4. Event 9. Informasi
5. Orang 10. Gagasan
B. Keputusan Yang Diambil Pemasar
Manajer Pemasaran Menghadapi keputusan-keputusan besar,
memulai dari keputusan besar seperti fitur – fitur produk
yang harus dirancang mejadi produk baru, biaya yang harus
dikeluarkan, dan banyaknya tenaga penjual

Pertanyaan – pertanyaan itu bervariasi tingkat kepentingan

dalam kepentingan dalam lingkungan pasar yang berbeda

1. Pasar Konsumen
2. Pasar Bisnis
3. Pasar Global
4. Pasar Nilaba dan Pasar Pemerintah
3. Konsep dan Alat Pemasaran

A. Mendefinisikan Pemasaran
Pemasaran adalah proses sosial yang dengan prose
individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka
butuhkan dan inginkan dengan menciptakan
penawaran dan secara bebas mempertukarkan
brpduk dan jasa yang bernilai dengan pihak lain
B. Konsep Pemasaran Inti

1. Pasar sasaran dan segmentasi. Pemasar jarangdapat memuaskan setiap orang di pasar.
Oleh karena itu,para pemasar memulai dengan membagi bagi pasar. Sejumlah segmen
pasar dapat diidentifikasi dengan mengamati perbedaan demografis, psikografis dan
perilaku para pembeli.

2. Tempat pasar, Ruang pasar, dan Metamarket.

3. Pemasar dan calon pelanggan.

4. Kebutuhan, Keinginan dan Permintaan.

5. Nilai dan Kepuasan, Tawaran akan berhasil jika
memberikan nilai dan kepuasan kepada pembeli sasaran.

6. Pertukaran dan Transaksi

7. Relasional dan Jaringan kerja

8. Rantai Pasokan

9. Lingkungan Pemasaran, mencakup lingkungan tugas

dan lingkungan luas.

10. Program Pemasaran, Program pemasaran terdiri dari

sejumlah keputusan dalam buaran alat alat pemsaran yang
digunakan
4. Orientasi Perusahaan Terhadap Pasar

Kegiatan pemasaran hendaknya

dilakukan menurut filosofi
pemasaran yang efisien, efektif dan
bertanggung jawab sosial yang telah
dipikirkan secara matang. Ada
beberapa konsep yangdijadikan
pedoman yang digunakan oleh
organisasi dalam melakukan
pemasaran
A. Konsep Produksi

Konsep produksi berpendapat bahwa konsumen akan lebih

menyukai produk yang tersedia secara luas dan murah.
Para manajer perusahaan yang berorientasi produksi
berkonsentrasi untuk mencapai efisiensi produksi yang
tinggi, biaya rendah dan distribusi masal.

B. Konsep Produk

Para manajer perusahaan yang berorientasi produk

memusatkan perhatian untuk menghasilkan produk yang
unggul dan memperbaiki mutu nya dari waktu ke waktu.
C.Konsep Penjualan

Organisasi yanng berorientasi pada konsep ini harus

melakukan usaha dan promosi yang agresif.Konsep ini
mengasumsikan bahwa para konsumen umumnya
menunjukan keengganan dan atau penolakan untuk
membeli sehingga harus dibujuk agar membeli.
 D. Konsep Pemasaran

Konsep pemasaran menegaskan bahwa kunci untuk mencapai sasaran

organisasi adalah perushaan harus lebih efektif dibandingkan para pesaing
dalam menciptakan menyerahkan dan mengkomunikasikan nilai sasaran
pada pasar sasaran. Konsep pemasaran terdiri dari empat pilar :

1. Pasar Sasaran
2. Kebutuhan Pelanggan
3. Pemasaran Terpadu
4. Kemampuan menghasilkan laba
E. Konsep Pelanggan

Perusahaan yang mempraktikan konsep

pelanggan suatu saat telah menjadi praktis,
sebagai akibat dari kemajuan kustomisasi pabrik
(mampu berproduksi sesuai kebutuhan),
komputer, internet dan perangkat lunak
pemasaran berbasis data.
 F.Konsep Pemasaran Masyarakat

Konsep pemasaran masyarakat

menegaskan bahwa tugas organisasi
adalah menentukan kebutuhan,
keinginan, dan kepentingan pasar sasaran,
serta memberikan kepuasan yang
diinginkan secara lebih efektif dan efisien,
guna meningkatkan kesejahteraan
masyarakat,
5. Cara Berubahnya Dunia Bisnis
dan Pemasaran
Pasar berubah secara radikal sebagai akibat dari sejumlah kekuatan
masyarakat yang besar seperti kemajuan teknologi, globalisasi dan
deregulasi. Kekuatan-kekuatan tersebut telah menciptakan perilaku dan
tantangan baru :
1. Pelanggan semakin mengharapkan mutu dan layanan yang lebih
tinggi
2. Perushaan pabrik bermerek menghadapi persaingan merek yang
besar dari merek dalam negeri maupun asing
3. Pengecer berbasiskan toko semakin menderita.
A.Tanggapan dan Penyesuaian Diri
Perusahaan

● Perekayasaan Ulang (reengenering)

● Mendapatkan sumber luar (outsourcing)
● E-Commerce
● Menggunakan pihak lain sebagai tolak ukur
(benchmarking)
● Aliansi
● Pemasok – Mitra
● Berpusat pada pasar
● Global dan lokal
● Terdesentralisasi
 B. Tanggapan dan Penyesuaian
Diri Pemasar
● Pemasaran Rasional Pelanggan
● Nilai masa hidup pelanggan
● Pangsa Pelanggan
● Pemasaran Bersarana
● Kustomisasi
● Basis data Pelanggan
● Komunikasi pemasaran terpadu
● Komunikasi pemmasaran sebagai mitra
● Setiap karyawan sebagai pemasar
● Pengambilan keputusan berdasarkan model
 TERIMA KASIH
SEMOGA BERMANFAAT