Nama : Alfia Addawiyah Ramdhani

NPM : 1111218767

Kelas : A -19

PEMASARAN UNTUK ABAD KE-21

Apa yang menjadi Dasar pemikiran pemasaran ??

Dimulai dari adanya :kebutuhan (needs), keinginan (wants), dan permintaan (demands)

Konsep Pemasaran di dalam manajemen pemasaran memiliki definisi merupakan suatu proses dan
manajerial yang membuat individu atau kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan
mereka inginkan dengan menciptakan, menawarkan, dan mempertukarkan produk yang bernilai
kepada pihak lain serta untuk mengidentifikasi kebutuhan konsumen dan kepuasan konsumen
dengan memahami kebutuhan dan merancang produk yang sesuai.

*Pemasaran Produk :

•Memanfaatkan Mesin Pencari.

•Membuka Program Afiliasi.

•Menggunakan Platform Media Sosial.

•Memanfaatkan Konten.

•Menggunakan Jasa Influencer.

• Melakukan Pemasaran Email.

*Pemasaran jasa :

• B2C. Business to consumer atau B2C merupakan layanan yang diberikan oleh perusahaan kepada
konsumen akhir.

• B2B. Business to business atau B2B merupakan hubungan kerja sama antara dua perusahaan.

•Layanan Pasca-pembelian.

MENDEFINISIKAN PEMASARAN ABAD 21

Philip Kotler.

Buku 1 Bab 1
Pemasaran ada di mana-mana. Formal atau informal, orang dan organisasi terlibat dalam sejumlah
kegiatan yang dapat disebut pemasaran. Pemasaran yang baik semakin menjadi unsur yang vital bagi
keberhasilan bisnis. Pemasaran juga sangat mempengaruhi hidup kita setiap hari, tertanam dalam
setiap apa yang kita lakukan dan pakaian yang kita pakai, situs web yang kita klik, sampai ke iklan
yang kita perhatikan. Pemasar adalah seseorang yang mencari tanggapan (perhatian, pembelian,
suara, donasi) dari pihak lain, yang disebut prospek. Jika kedua pihak berupaya untuk menjual
sesuatu kepada satu sama lain, kita menyebut keduanya pemasar. Para pemasar itu terampil dalam
merangsang permintaan akan produk-produk perusahaan dan bertanggungjawab atas manajemen
permintaan. Ada delapan status permintaan yaitu;

- Permintaan negatif. Konsumen tidak menyukai produk dan bahkan mungkin membayar satu
harga untuk menghindarinya.
- Permintaan non eksisten. Konsumen mungkin tidak sadar atau tidak tertarik pada produk.
- Permintaan laten. Konsumen bisa berbagi kebutuhan yang kuat yang tidak dapat dipuaskan
oleh sebuah produk yang ada
- Menurunkan permintaaan. Konsumen mulai tidak terlalu sering atau samasekali tidak
membeli produk.
- Permintaan tidak teratur. Pembelian konsumen bervariasi berdasarkan musin, bulan,
minggu, hari , atau bahkan jam.
- Permintaan penuh. Konsumen secara memadai membeli semua produk lebih banyak dari
yang dapat dipuaskan.
- Permintaan berlebih. Konsumen yang ingin membeli produk lebih banyak dairpada yang
dapat dipuaskan.
- Permintaan tidak menyeluruh. Konsumen mungkin tertarik pada produk yang memiliki
konsekuensi sosial yang tidak diinginkan.

*Pasar* Secara tradisional, pasar adalah tempat fisik di mana para pembeli dan penjual berkumpul
untuk membeli dan menjual barang. Para pemasar sering menggunakan istilah pasar untuk meliput
berbagai pengelompokan pelanggan. Mereka memandang para penjual sebagai membentuk industri
dan pembeli sebagai yang membentuk pasar.

Pasar pelanggan utamaTerdiri dari empat kelompok.

•Pasar konsumen.

Perusahaan yang menjual barang dan jasa konsumen secara massal (minuman ringan, kosmetik dll)
yang menghabiskan banyak waktu dengan mencoba membangun satu citra merek unggul. Pasar
konsumen selalu berubah.
•Pasar bisnis.

Pembeli bisnis (profesional dan banyak tahu) membeli barang untuk membuat atau menjual ulang
sebuah produk kepada yang lain untuk mendapatkan laba. Iklan dapat memainkan peran, namun
peran lebih kuat dimainkan oleh tenaga penjual, harga dan reputasi.

•Pasar global.

Perusahaan harus memutuskan negara mana yang mau dimasuki, bagaimana caranya, sebagai
pemberi lisensi, mitra usaha dll. Keputusan dibuat dengan persyaratan berbeda (budaya, bahasa,
sistem hukum, politik, mata uang dll).

•Pasar nirlaba.

Menjual kepada organisasi nirlaba (Sekolah, universitas, organisasi amal, pemerintah) perlu
menetapkan harga secara hati-hati. Kebanyakan pembelian pemerintah membutuhkan harga yang
terendah.

Tempat pasar, ruang pasar, dan metamarket.

- Tempat pasar bersifat fisik, seperti ketika seseorang pergi berbelanja ke toko.
- Ruang pasar bersifat digital., seperti ketika seseorang berbelanja lewat internet.
- Metamarket menggambarkan sekelompok produk dan jasa komplementer yang menurut
pikiran konsumen dianggap sebagai sangat erat berhubungan tetapi sumbernya menyebar
menyebar melintasi kumpulan industri yang berbeda-beda.

Bagaimana bisnis dan pemasaran berubah , Ia sangat berbeda sebagai akibat dari kekuatan
masayrakat besar yang kadang-kadang saling berkaitan yang telah menciptakan perilaku baru,
peluang baru, dan tantangan baru.

•Teknologi berubah

•Globalisasi

•Deregulasi
•Privatisasi

•Pemberdayaan •pelanggan

•Kustomisasi

•Persaingan semakin tajam

•Konvergensi industri

•Transformasi eceran

Disintermediasi

*Sasaran Pasar* penentuan posisi, dan segmentasi

Jarang seseorang pemasar dapat memuaskan setiap orang di pasar. Oleh karena itu, para pemasar
mulai dengan segmentasi pasar. Selanjutnya, perusahaan memutuskan segmen mana yang
menyajikan peluang paling besar, yang merupakan pasar sasaran. Untuk masing-masing pasar
sasaran yang terpilih, perusahaan mengembangkan suatu tawaran pasar yang diposisikan dipikiran
para pembeli sebagai sesuatu yang memberikan beberapa manfaat sangat penting;

a. )Tawaran dan merek.

Usulan/proposisi nilai yang tak berwujud dibuat menjadi sesuatu yang bersifat fisik melalui suatu
tawaran, yang dapat menjadi gabungan porduk, jasa, informasi dan pengalaman. Merek adalah
tawaran dari suatu sumber yang sudah dikenal sehingga menimbulkan suatu asosiasi yang
membangun citra merek.

b.) Nilai dan kepuasan.

Nilai merupakan konsep sentral pemasaran. Tawaran akan berhasil jika memberikan nilai dan
kepuasan kepada pembeli. Nilai mencerminkan manfaat dan biaya (berwujud dan tak berwujud).
Nilai dapat dilihat terutama sebagai kombinasi mutu, jasa, dan harga. Pemasaran dapat dilihat
sebagai identifikasi, kreasi, komunikasi, pengiriman, dan pemantauan nilai pelanggan.

b. ) Saluran pemasaran

Untuk mencapai pasar sasaran, pemasar menggunakan tiga jenis saluran pemasaran ;

- Saluran komunikasi digunakan untuk menyerahkan dan menerima pesan dari pembeli
sasaran. Meliputi surat kabar, majalah, radio, televisi, pos, telepon, papan iklan, poster,
pamflet, CD, audiotape dan internet.

- Saluran distribusi untuk memamerkan atau menyerahkan produk fisik atau jasa kepada
pembeli atau pengguna. Termasuk di sini distributor, grosir, pengecer, dan agen.

Abad 21 ini ada beberapa tantangan bagi profesi pemasaran.

*Tantangan Visi. Sering kali pengambilan keputusan pemasaran lebih didasarkan pada pemenuhan
tuntutan masa sekarang.

*Tantangan pada Power Marketing.

*Tantangan pada Transferable Marketing.

*Tantangan pada Manajemen Merek.

*Tantangan pada Etika Pemasaran.

Cara Efektif Mengatasi Masalah Marketing ;

1.) Lakukan Inovasi. Hal pertama untuk mengatasi masalah pemasaran adalah perlu
melakukan inovasi.

2.) Tawarkan Harga yang Lebih Terjangkau.

 3.) Carilah Target yang Lebih Sesuai dengan Produk.

4.) Buatlah Strategi Baru.

Strategi Meluncurkan Produk Baru :

1. Lakukan Riset Pasar.

2. Ciptakan Nilai Unik dari Produk Anda.
3. Lakukan Promosi.
- Manfaatkan Media Sosial.

Berikan Pelayanan Terbaik Pasca-PenjuaAnd

- Meningkatkan strategi mendapatkan pelanggan Anda.

- Bangun strategi yang dapat diskalakan dan tetapkan tujuan yang jelas.

2. Buat konten yang menarik dan buat konten mudah ditemukan.

4. Jadikan alur penjualan tetap sederhana.

- Untuk menarik pelanggan membeli produk di toko bisnis online-mu.
- Memberikan Informasi yang Jelas Melalui Gambar dan Deskripsi Produk.
- Aktif di Media Sosial.
- Memberikan Promo Pada Waktu Tertentu.
- Memiliki Banyak Testimoni Pelanggan.
- Menyediakan Layanan Pengiriman yang Cepat.

Pemasaran abad 21 sangat berbeda apa yang harus dilakukan pemasar , dengan era sebelumnya
karena adanya sejumlah realitas baru di lingkungan pemasaran saat ini. Realitas baru tersebut dan
contoh dampaknya bagi perusahaan yaitu pemasaran melalui internet yang berdampak pada
meningkatnya jangkauan pasar bagi perusahaan.