Yang dimaksud waktu pelayanan adalah mulai proses input sampai dengan penyerahan obat
Komposisi Kunjungan
Jenis Resep
Shift I Shift II Shift III Total
Obat Jadi 60% 25% 15% 100%
Obat Racikan 35% 60% 5% 100%
03
Jumlah rata – rata resep jadi/ hari 300 Rx
Jumlah rata – rata resep racikan/ hari 100 Rx
Rumus Dasar :
Beban Kerja = Waktu Transaksi x Volume Transaksi
Beban Kerja
Rx Jadi Rx Racikan Total
7000 menit
4500 menit 2500 menit (116,66 jam kerja)
04
Beban Kerja / Shift (menit Kerja)
Jenis Resep
Shift I Shift II Shift III Total
Rx Jadi 2.700 1.125 675 4.500
Rx Racikan 875 1.500 125 2.500
Total 3.575 2.625 800 7.000
Rumus Dasar :
Kebutuhan Tenaga = Beban Kerja .
Waktu Standar Pelayanan
Kebutuhan Tenaga :
Shift I = 3575/420 = 8.5 Orang (9 Orang)
Shift II = 2625/360 = 7.2 Orang (7 Orang)
Shift III = 800/660 = 1.2 Orang (1 Orang)
Jadi perhari dibutuhkan 17 Orang
05
Jobdesk tenaga farmasi
selain menyiapkan obat
• Klaim BPJS
• Edukasi rawat inap-klinis
• Edukasi rawat jalan
• Rekonsiliasi
• PTO (Pemantauan Terapi Obat)
• MESO (Monitoring Efek Samping Obat)
• Konseling
• Laporan Bulanan Unit
• Pelaporan Insiden
• Konfirmasi Kekosongan Obat
• Laporan Obat OAT
• Peracikan obat sesuai resep
• Melatih tenaga baru dan memberikan bimbingan pada siswa PKL 06
Kesimpulan
07
Kesimpulan
• Kendala terkait beban kerja adalah kurang SDM karena pembagian 3 shift dengan poli
rawat jalan dibagi 2 menjadi eksekutif dan regular ditambah depo farmasi terdapat di
masing-masing unit, disamping itu tenaga farmasi masih harus memberikan bimbingan
dan asistensi penilaian tugas pada siswa yang magang. Kekurangan tenaga juga terjadi
akibat tenaga farmasi senior terlibat rangkap tugas sebagai kepala pengadaan dan gudang
• Akibat kekurangan tenaga farmasi maka menyebabkan depo farmasi di masing-masing
lantai tidak efektif beroperasi sehingga kembali lagi depo farmasi terkonsentrasi di farmasi
sentral.
• Tidak adanya juru racik sementara dokter dari poli anak, ortopedi, dan saraf banyak
meresepkan obat racikan. Selain itu ada tugas lain juga dari juru racik yakni
1. Memastikan penyimpanan dan menjaga kualitas obat terjamin keamanannya
2. Memastikan ketersediaan obat di farmasi
• Bagian penyerahan obat kurang SDM yaitu 1-2 orang saja, kurang seimbang dengan
jumlah pasien yang ada 08
Terima Kasih