SISTEM

INFORMASI

IMPLEMENTASI
SISTEM PEMROSESAN
TRANSAKSI PADA E-
COMMERCE B2C
OLEH KELOMPOK ROHIM
APA ITU B2C
(BUSINESS TO
COSTUMER)
B2C, atau bisnis-ke-konsumen, adalah model ritel di mana produk atau
layanan berpindah langsung dari bisnis ke pengguna akhir yang telah
membeli barang atau layanan untuk penggunaan pribadi.

Model bisnis B2C berlaku untuk setiap transaksi bisnis di mana

konsumen menerima barang atau jasa secara langsung, seperti usaha
kecil dan pengusaha, toko ritel, restoran, dan praktik dokter.

RUSLAN EFENDI
SISTEM
INFORMASI
 SISTEM
INFORMASI

BAGAIMANA
CARA KERJA
B2C?
POTENSI TEKNOLOGI

Bisnis B2C menjual barang dan jasa langsung ke konsumen.

Konsumen adalah pengguna akhir yang membeli produk atau
layanan untuk penggunaan pribadi. Meskipun banyak bisnis
yang menjual produk mereka sendiri, hal ini bukan merupakan
persyaratan untuk model B2C; banyak perusahaan B2C menjual
kembali produk bisnis lain.

ABD.ROHIM
 SISTEM
INFORMASI

JENIS PERUSAHAAN B2C

Bisnis B2C dapat sangat bervariasi. Beberapa bisnis mengadopsi model bisnis yang menggabungkan model keuntungan yang berbeda,
menggabungkan pemasaran dan periklanan serta pendekatan berbasis biaya.

-Berbasis periklanan
-Penjual langsung
-Berdasarkan komunitas
-Perantara
-Berbasis biaya

HERMAWAN
 SISTEM
INFORMASI

KEUNGGULAN
B2C
-Ukuran dan biaya setiap pembelian lebih kecil.
-Individu dan rumah tangga seringkali menjadi pembeli.
-Proses penjualan lebih didorong oleh produk atau layanan,
bukan didorong oleh hubungan.
-Keputusan membeli seringkali bersifat impulsif atau
emosional.

> -Prosesnya seringkali satu langkah.

-Hasil langsung dan kepuasan mendorong penjualan.
-Identitas merek sangat penting.
-Pemasaran menyumbang lebih banyak biaya untuk setiap
penjualan.

MOH.IKWAN FAQIH
 SISTEM

KESIMPULAN
INFORMASI

pemasaran B2C berfokus pada penargetan pengguna dan pembeli yang cocok dengan demografi tertentu. Cross-selling dan up-selling
dapat menjadi sumber penjualan yang signifikan bagi pengecer B2C, khususnya bisnis e-commerce. Mereka menggunakan data
pengunjung situs web dan pembeli untuk membuat rekomendasi belanja yang dipersonalisasi.
Banyak bisnis B2C, terutama bisnis dengan khalayak luas, menghabiskan banyak uang untuk pemasaran. Iklan video dan iklan sering
digunakan dalam strategi pemasaran B2C karena dapat menargetkan khalayak luas, menarik emosi, dan meningkatkan kesadaran merek.

ABD. MAJID MAKRUF