SOSIALISASI STANDAR OPERASIONAL

PROSEDUR (SOP) PENGAMANAN

GADA MADYA
 PENGERTIAN SOP

MENURUT SAILENDRA, SOP MENURUT MOEKIJAT, SOP ADALAH MENURUT TJIPTO ATMOKO, SOP ADALAH
ADALAH PERPADUAN YG URUTAN LANGKAH-LANGKAH ATAU SUATU PEDOMAN ATAU ACUAN UTK DPT
DIGUNAKAN UTK MEMASTIKAN PELAKSANAAN PEKERJAAN , DIMANA MELAKSANAKAN TUGAS PEKERJAAN
KEGIATAN OPERASIONAL PEKERJAAN TERSEBUT DAPAT SESUAI DGN FUNGSI DAN ALAT PENILAIAN
ORGANISASI ATAU SEBUAH DILAKUKAN DGN BAIK, BERHUBUNGAN KERJA INSTANSI PEMERINTAH DGN
PERUSAHAAN BERJALAN DGN DGN APA YG DILAKUKAN BAGAIMANA BERDASARKAN INDICATOR-INDICATOR
LANCAR. MELAKUKANNYA, DI MANA TEKNIS , ADMINISTRATIF DAN PROSEDUR
MELAKUKANNYA, BILAMANA SESUAI TATA KERJA, PROSEDUR KERJA DAN
MELAKUKANNYA DAN SIAPA YG SYSTEM KERJA PADA UNIT KERJA YG
MELAKUKANNYA. BERSANGKUTAN

SECARA UMUM SOP ADALAH SERANGKAIAN INSTRUKSI TERTULIS YG DIBAKUKAN MENGENAI BERBAGAI PROSES
PENYELENGGARAAN AKTIVITAS ORGANISASI, BAGAIMANA DAN KAPAN HARUS DILAKUKAN, DIMANA DAN OLEH
SIAPA DILAKUKAN.
 TUJUAN, FUNGSI & MANFAAT SOP

A. TUJUAN

TUJUAN DARI PEMBUATAN SOP ADALAH UNTUK MENJELASKAN PERINCIAN ATAU STANDAR YG TELAH DITETAPKAN
MENGENAI AKTIVITAS PEKERJAAN BERULANG-ULANG YG DILAKSANAKAN DALAM SEBUAH ORGANISASI ATAU
PERUSAHAAN.
1. MENJAGA KONSISTENSI TINGKAT PENAMPILAN KERJA ATAU KONDISI TERTENTU DAN PETUGAS DAN LINGKUNGAN
DALAM MELAKSANAKAN SUATU TUGAS ATAU PEKERJAAN TERTENTU.
2. SEBAGAI PEDOMAN DLM MELAKSANAKAN KEGIATAN TERTENTU BAGI SESAMA PEKERJA DAN SUPERVISOR.
3. MENGHINDARI KESALAHAN DAN KEGAGALAN DGN DEMIKIAN AKAN MENGURANGI KONFLIK KERAGUAN,
PEMBOROSAN, DUPLIKASI DLM PROSES MELAKSANAKAN PEKERJAAN.
4. MERUPAKAN PARAMETER ATAU TOLAK UKUR UNTUK MENILAI MUTU PELAYANAN.
5. LEBIH MENJAMIN PENGGUNAAN TENAGA DAN SUMBER DAYA MANUSIA SECARA EFEKTIF DAN EFISIEN.
6. MENJELASKAN ALUR TUGAS, WEWENANG, DAN TANGGUNGJAWAB DARI PETUGAS YG BERSANGKUTAN.
7. SEBAGAI DOKUMEN YG MENJELASKAN DAN MENILAI PELAKSANAAN PROSES KERJA BILAMANA TERJADI SUATU
KESALAHAN ATAU DUGAAN MAL PRAKTEK DAN KESALAHAN ADMINISTRASI LAINNYA, SEHINGGA BERSIFAT
MELINDUNGI RUMAH SAKIT DAN PETUGAS.
8. SEBAGAI DOKUMEN YANG DIPAKAI UNTUK PELATIHAN.
9. SEBAGAI DOKUMEN SEJARAH BILAMANA TELAH DIBUAT REVISI SOP YANG BARU.
 TUJUAN, FUNGSI & MANFAAT SOP

B. FUNGSI

1. MEMPERMUDAH PEKERJAAN PETUGAS/PEGAWAI ATAU TIM/UNIT KERJA;

2. SEBAGAI DASAR HUKUM BILAMANA TERJADI PENYIMPANGAN;
3. MENGETAHUI DGN JELAS HAMBATAN-HAMBATAN YG DIALAMI;
4. MENGARAHKAN PETUGAS ATAU PEGAWAI UTK SAMA-SAMA LEBIH DISIPLIN DLM BEKERJA;
5. SEBAGAI PEDOMAN ATAU ACUAN DLM MELAKSANAKAN PEKERJAAN.
 TUJUAN, FUNGSI & MANFAAT SOP

C. MANFAAT

1. SEBAGAI STANDARISASI CARA YG DILAKUKAN OLEH PEGAWAI DLM MENYELESAIKAN PEKERJAANNYA,

DGN TUJUAN UTK MENGURANGI TERJADINYA KESALAHAN ATAU KELALAIAN;
2. MEMBANTU STAF MENJADI LEBIH MANDIRI DAN TDK BERGANTUNG KPD INTERVENSI MANAJEMEN, SEHINGGA AKAN
MENGURANGI KETERLIBATAN PIMPINAN DLM PELAKSANAAN PEKERJAAN SETIAP HARINYA;
3. MENINGKATKAN AKUNTABILITAS DGN MENDOKUMENTASIKAN TANGGUNG JAWAB KHUSUS DLM MENJALANKAN
TUGAS ATAU PEKERJAAN;
4. MENCIPTAKAN UKURAN STANDAR KERJA KPD PEGAWAI CARA KONKRET UTK MEMPERBAIKI KINERJA DAN LEBIH
MEMBANTU MENGEVALUASI USAHA YG TELAH DIJALANKAN;
5. MENCIPTAKAN MATERI TRAINING YG BISA MEMBANTU PEGAWAI BARU UTK CEPAT BERADAPTASI DAN BIASA UTK
MELAKUKAN PEKERJAANNYA;
6. MENUNJUKKAN KINERJA BAHWA ORGANISASI EFESIEN DAN DIKELOLA DGN BAIK DAN PROFESSIONAL;
7. MENYEDIAKAN PEDOMAN BAGI SETIAP PEGAWAI DI UNIT PELAYANAN DLM MELAKSANAKAN PELAYANAN SETIAP
HARINYA;
8. MENGHINDARI TERJADINYA TUMPANG TINDIH PELAKSANAAN TUGAS DLM MEMBERIKAN PELAYANAN;
9. MEMBANTU PENELUSURAN TERHADAP KESALAHAN-KESALAHAN PROCEDURAL DLM MEMBERIKAN SEBUAH
PELAYANAN. MENJAMIN PROSES PELAYANAN AGAR TETAP BERJALAN DLM BERBAGAI SITUASI DAN KONDISI.
 JENIS SOP

SOP BERDASARKAN SOP TEKNIS.

SIFAT KEGIATAN BANYAK DIGUNAKAN PD BIDANG-BIDANG YG MENYANGKUT PELAKSANA TUNGGAL YG
MEMILIKI KARAKTERISTIK YG RELATIF SAMA DAN DGN PERAN YG SAMA PULA
SEPERTI PERAKITAN RANMOR, HAR KENDARAAN, PENGOPERASIAN ALAT-ALAT,
BIDANG KESEHATAN, PENGOPERASIAN ALAT-ALAT MEDIS, PENANGANAN PASIEN PD
UGD, MEDICAL CHECK UP DAN LAIN-LAIN.
PENERAPANNYA SEPERTI HAR SARPRAS, PEMERIKSAAN KEUANGAN (AUDITING)
KEARSIPAN, KORESPONDENSI, DOKUMENTASI, YANMAS, KEPEGAWAIAN dll.

SOP ADMINISTRATIF. ADALAH PROSEDUR STANDAR YG BERSIFAT UMUM DAN TDK

SOP ADMINISTRATIF RINCI DARI KEGIATAN YG DILAKUKAN OLEH LEBIH DARI SATU ORANG PELAKSANA
DGN LEBIH DARI SATU PERAN ATAU JABATAN.
CONTOH SOP PELAYANAN PENGUJIAN SAMPEL LABORATORIUM, SOP PELAYANAN
PERAWATAN KENDARAAN, SOP PENANGANAN SURAT MASUK DAN SOP
PENYELENGGARAAN BIMBINGAN TEKNIS.
 JENIS SOP

SOP MAKRO YAITU SOP BERDASARKAN CAKUPAN DAN BESARAN

KEGIATANNYA MENCAKUP BEBERAPA SOP MIKRO YG MENCERMINKAN
SOP MENURUT CAKUPAN DAN CAKUPAN BAGIAN DARI KEGIATAN.
BESARAN KEGIATAN SOP MIKRO ADALAH SOP YG BERDASARKAN CAKUPAN DAN BESARAN
KEGIATANNYA MERUPAKAN BAGIAN DARI SEBUAH SOP (SOP MAKRO).

SOP FINAL YAITU SOP YANG BERDASARKAN CAKUPAN KEGIATANNYA TELAH

MENGHASILKAN PRODUK UTAMA YANG PALING AKHIR ATAU FINAL.

SOP PARSIAL YAITU SOP YANG BERDASARKAN CAKUPAN KEGIATANNYA

SOP MENURUT CAKUPAN DAN BELUM MENGHASILKAN PRODUK UTAMA YANG PALING AKHIR ATAU FINAL,
KELENGKAPAN KEGIATAN SEHINGGA KEGIATAN INI MASIH MEMILIKI RANGKAIAN KEGIATAN LANJUTAN
YANG MENCERMINKAN PRODUK UTAMA AKHIRNYA.
SOP GENERIK (UMUM) ADALAH SOP BERDASARKAN SIFAT DAN MUATAN
KEGIATANNYA RELATIVE MEMILIKI KESAMAAN BAIK DARI KEGIATAN YANG DI SOP-
KAN MAUPUN DARI TAHAPAN KEGIATAN DAN PELAKSANAANNYA, VARIASI SOP YG
SOP MENURUT CAKUPAN DAN ADA HALNYA DISEBABKAN PERBEDAAN LOKASI SOP ITU DITERAPKAN.
JENIS KEGIATAN SOP SPESIFIK (KHUSUS), ADALAH SOP BERDASARKAN SIFAT DAN MUATAN
KEGIATANNYA RELATIVE MEMILIKI PERBEDAAN DARI KEGIATAN YG DI SOP-KAN,
TAHAPAN KEGIATAN, ACTOR (PELAKSANA) DAN TEMPAT SOP TERSEBUT
DITERAPKAN SOP INI TDK DAPAT DITERAPKAN DI TEMPAT LAIN KARENA SIFATNYA
YG SPESIFIK TERSEBUT. .
 SOP TURJAWALI

SOP PENGATURAN SOP PENGAWALAN

SATPAM GADA MADYA HARUS MAMPU SATPAM GADA MADYA HARUS MAMPU
MENSOSIALISASIKAN PERSIAPAN PENGATURAN MENSOSIALISASIKAN PERSIAPAN PENGAWALAN
MELIPUTI PERALATAN APA SAJA YG DIGUNAKAN MELIPUTI PERSIAPAN KEAMANAN UNTUK PETUGAS,
SASARAN PENGATURAN, KEWAJIBAN DAN LARANGAN PERSIAPAN ADMINISTRASI PETUGAS PENGAWALAN
PETUGAS PENGATURAN SERTA WEWENANG DAN PETUNJUK KHUSUS DALAM PERJALANAN
BERTUGAS PENGATURAN. PENGAWALAN..

SOP PENJAGAAN
SOP PATROLI
SATPAM GADA MADYA HARUS MAMPU
SEBELUM PETUGAS BERANGKAT PATROL, PERIKSA
MENSOSIALISASIKAN PERSIAPAN PENJAGAAN
DULU SEMUA PERLENGKAPAN DAN KELENGKAPAN,
MELIPUTI PERLENGKAPAN PETUGAS, TUGAS POKOK
SERTA SIKAP TAMPANG SESUAI KETENTUAN ATAU
PENJAGAAN, FUNGSI PENJAGAAN DAN PERANAN
PETUNJUK PIMPINAN. APABILA SEMUA KELENGKAPAN
PENJAGAAN.
DIATAS TELAH ADA MEMBERIKAN AAP.
 SOSIALISASI SOP

ADALAH PROSES BELAJAR SEORANG PETUGAS SATPAM UNTUK MENGENAL DAN

MENGHAYATI SERANGKAIAN INSTRUKSI TERTULIS YANG DIBEKUKAN MENGENAI
BERBAGAI PROSES PENYELENGGARAAN AKTIVITAS ORANG, BAGAIMANA & KAPAN
HARUS DILAKUKAN DIMANA & OLEH SIAPA DILAKUKAN, SEHINGGA MENJADI
SEBUAH KEBIASAAN.
 KEGIATAN SOSIALISASI SOP

 PERSONIL MENGETAHUI DAN MENJALANKAN SOP YANG SUDAH DITETAPKAN

 PERSONIL DAPAT MENGENDALIKAN FUNGSI TUGAS MELALUI PROSES SOSIALISASI
 PERSONIL MEMAHAMI LINGKUNGAN KERJA, PROSES BISNIS DAN TAHAP PELAKSANAAN
SETIAP KEGIATAN
 PERSONIL MENGEMBANGKAN KEMAMPUAN BERKOMUNIKASI YANG BAIK DAN BENAR
MISALNYA KEMAMPUAN MENDENGARKAN, BERTANYA DAN LAIN-LAIN.
 PERSONIL TERLATIH UNTUK MEMAHAMI DAN TERAMPIL MENERAPKAN SOP
 PERSONIL MEMAHAMI, MENGHAYATI DAN MENERAPKAN NILAI-NILAI YANG ADA/BERLAKU DI
LINGKUNGAN KERJA.

CERAMAH

TANYA JAWAB

BENTUK SOSIALISASI SOP DEMONTRASI

BRAINSTROMING
(CURAH PENDAPAT)

LATIHAN/DRIIL
 LANGKAH-LANGKAH SOSIALISASI SOP

b. PELAPORAN SOSIALISASI PROSEDUR PENGAMANAN

KOMPONEN DALAM PEMBUATAN LAPORAN HASIL
a. PERSIAPAN SOSIALISASI SOP PELAKSANAAN SOSIALISASI PROSEDUR PENGAMANAN.
 MEMBUAT RENCANA SOSIALISASI  HARI DAN TANGGAL
PROSEDUR PENGAMANAN DIBUAT SESUAI  DASAR PERINTAH
KEBUTUHAN.  LOKASI
 PELAPOR/NAMA
 MENIDENTIFIKASI MATERI SOSIALISASI
 HASIL TEMUAN
PROSEDUR PENGAMANAN SESUAI  TINDAKAN YANG DIAMBIL
KEBUTUHAN.  KESIMPULAN
 MENGIDENTIFIKASI SARANA PRASARANA  SARAN TINDAK LANJUT
SOSIALISASI PROSEDUR PENGAMANAN  PENDAHULUAN (UMUM, DASAR, MAKSUD DAN
SESUAI KEBUTUHAN. TUJUAN)
 MENYIAPKAN TIM PENDUKUNG SOSIALISASI  ISI
PROSEDUR PENGAMANAN DISIAPKAN  PENUTUP
 LAMPIRAN (SPRIN TUGAS, DAFTAR HADIR PESERTA,
SESUAI KEBUTUHAN.
FOTO DOKUMENTASI DLL)
CONTOH FORMAT DAPAT DILIHAT PADA MATERI SOP
SOP PENGATURAN BARANG

MULAI

MASUK
KENDARAAN/BARANG

PEMERIKSAAN
FISIK

PEMERIKSAAN
DOKUMEN

PENUKARAN IS DAN

DOKUMENTASI/ADMINISTRASI

MELAKUKAN PENGECEKAN
KELUAR

LAMPIRAN
Quality Management and Performance Measures
 Define quality management plans
 How will you monitor and control costs?
 How will you monitor and control schedule?
Appendix
 Reference supplementary materials
and resources