Tentang OT

Selama lebih dari setengah abad, kami telah mengolah bahan-bahan dari sumber alam menjadi produk-produk berkualitas pilihan konsumen. Berawal dari produk minuman kesehatan dengan ramuan alamiah yang diolah secara tradisional, produk-produk kami berkembang semakin modern, canggih, praktis, dan efisien sesuai dengan tuntutan zaman. Warisan nenek moyang kita, yang telah terbukti khasiatnya sejak dahulu, terus dikembangkan secara berkesinambungan tanpa meninggalkan rahasia keasliannya. Melalui riset dan inovasi, kami selalu menghadirkan Unique Winning Products untuk memenangkan persaingan dan menciptakan produk-produk bermerek pilihan utama konsumen dengan investasi merek yang terus menerus dilakukan. Sebut saja merek-merek FORMULA, TANGO, OOPS, VITACHARM, KIRANTI, dan lain sebagainya yang sudah tidak asing lagi. Mulai dari pasta gigi dan sikat gigi hingga makanan dan minuman kesehatan, beragam produk kami telah menjadi bagian dari kehidupan masyarakat Indonesia. Bahkan kini, banyak produk kami yang sudah dapat dinikmati oleh konsumen di berbagai negara. Komitmen pada kualitas dan inovasi membuat kami mampu berdiri tegak selama lebih dari setengah abad dan menjadi salah salah satu perusahaan consumer goods lokal yang siap bersaing dengan perusahaan-perusahaan dunia yang sejenis. Beberapa merek dari produk kami bahkan menjadi pemimpin pasar di Indonesia dan meraih berbagai penghargaan atas kepuasan konsumen dan merek terbaik melalui lembaga surveyor yang diakui secara nasional maupun internasional. Semua kemajuan yang telah dicapai ini tidak lepas dari nilai-nilai yang telah kami yakini sejak awal serta terjalinnya hubungan kekeluargaan yang dekat dengan konsumen, karyawan, pemilik, dan pihak-pihak lain yang terkait. Kehadiran kami adalah untuk selalu memenuhi kebutuhan konsumen dan memberikan kontribusi bagi kesejahteraan masyarakat. Oleh karena itu, kami terus berupaya untuk mengembangkan usaha dan menyempurnakan layanan serta kualitas produk-produk sesuai dengan kebutuhan konsumen, baik saat sekarang maupun akan datang.

Visi & Misi

The Premier Company delivering first choice brands and innovative solutions to consumers in Asia Pacific.

We exist to brighten and delight the lives of our CESS (Consumers, Employees, Shareholders, and Society) by creating and meeting consumer's needs.

Sejarah OT
Dari Produk Ramuan Tradisional Berkhasiat ke Produk Kebutuhan Sehari-hari Perjalanan di Indonesia berawal pada tahun 1948 ketika penerimaan masyarakat terhadap minuman kesehatan tradisional semakin meluas. Untuk memenuhi kebutuhan ini sebuah pabrik dibangun di Semarang, lalu di Jakarta dua tahun kemudian. Sejalan dengan berkembangnya usaha dan kebutuhan masyarakat, pun membangun berbagai fasilitas produksi serta unit usaha baru, dimulai dengan pasta gigi dan sikat gigi dengan merek FORMULA. Pada tahun 1985 membentuk holding company dengan nama ADA, singkatan dari Attention, Direction and Action. Di bawah bendera ADA pengembangan usaha dan diversifikasi produk pun terus berlanjut. Peningkatan kapasitas produksi yang terus menerus berlangsung dan bertambahnya produk yang dihasilkan membutuhkan tim penjualan yang solid. Untuk menangani dan menguasai jalur distribusi dalam penyebaran produk-produk ini, Manajemen menunjuk P.T. Arta Boga Cemerlang sebagai distributor tunggal di Indonesia. Penetrasi produk-produk ke pasar tradisional maupun modern ditangani dan dikelola dengan baik oleh Arta Boga Cemerlang. Pada tahun 1995 ADA kembali berganti nama menjadi ORANG TUA. Merek ORANG TUA yang sarat nilai historis ternyata telah mengakar dalam masyarakat Indonesia, sehingga menjadi salah satu keunggulan dalam memposisikan dirinya di tengah masyarakat. Di lain sisi, kata ORANG TUA itu juga identik dengan minuman kesehatan tradisional yang sudah tertanam di benak konsumen. Oleh karena itu revitalisasi nama dan logo dirasa perlu dilakukan sejalan dengan strategi pengembangan bisnis yang memasuki bisnis consumer goods.

Pada tahun 2004 logo ORANG TUA dimodifikasi untuk mencerminkan sebagai perusahaan produk-produk bermerek pilihan utama konsumen yang dinamis, penuh semangat, berjiwa muda, dan menjadi kebanggaan para karyawannya. Bisnis semakin berkembang dengan penambahan unit usaha dan produk-produk baru. Kini telah memasuki berbagai kategori industri, seperti Personal Care, Confectionery, Health Drink, Wafer & Biscuit, Dairy Product, Jelly Product, RTD Tea dan Snack & Nut. Perusahaan yang semula bergerak dalam produksi minuman kesehatan tradisional kini telah berkembang menjadi produsen produk kebutuhan sehari-hari.

Prestasi
Penghargaan

Komitmen kami akan inovasi dan kualitas untuk memuaskan konsumen setia kami, telah membawa kami kepada penghargaan - penghargaan yang selama ini telah kami peroleh. Penghargaan - penghargaan ini akan memotivasi kami untuk terus memberikan yang terbaik bagi konsumen. Kiranti Digital Marketing Award 2011 Sebagai bukti komitmen Kiranti untuk menjadi sahabat wanita seutuhnya, Kiranti hadir semakin dekat melalui social media. Atas usahanya ini, Kiranti dianugerahiDigital Marketing Award (Social Marketing Achievement) di kategori Minuman Kesehatan Wanita. Semoga penghargaan ini menjadi inspirasi Kiranti untuk terus mendekatkan diri dengan para sahabatnya, wanita Indonesia.

Tango Digital Marketing Award 2011 Dunia social media yang makin marak, tentu saja tak membuat Tango berdiam diri. Melalui account Wafer Tango, Tango berusaha mendekatkan diri dengan konsumen Indonesia. Tahun ini, Tango bahkan berhasil mendapatkan Penghargaan Digital Marketing Award, sebagai wafer yang paling banyak dibicarakan di dunia sosial. Terima kasih atas dukungan masyarakat, Tango akan selalu memberikan yang terbaik.

Tango ICSA Award 2011 Untuk kesepuluh kalinya, di tahun 2011 ini, Wafer Tango kembali mendapatkan penghargaan ICSA. Terima kasih kepada konsumen setia Tango yang selalu mempercayai Tango sebagai wafer pilihan keluarga. Penghargaan ini akan terus memotivasi Tango untuk memberi yang terbaik untuk Anda semua.

Formula ICSA Award 2011 Dalam perjalanannya, Formula terus berusaha menghadirkan yang terbaik bagi kesehatan gigi dan mulut keluarga Indonesia. Atas semua usahanya itu, di tahun ini, Formula kembali mendapatkan penghargaanICSA 2011. Terima kasih konsumen Indonesia, kepuasan Anda adalah tujuan utama kami.

Formula Brand Champion 2011 Formula kembali meraih Penghargaan Marketeers Award Indonesia Brand Champion 2011 untuk kategori sikat gigi. Terima kasih untuk wanita Indonesia yang telah mempercayakan Formula menjadi Most Favorite Woman Brand. Penghargaan ini akan memotivasi kami untuk memberikan yang lebih baik dan lebih baik lagi.

International Sales
Komitmen untuk Melayani Masyarakat Dunia Sebagai perusahaan yang memiliki visi melayani kebutuhan masyarakat dunia, tidak hanya melayani konsumen Indonesia. Melalui International Sales Department, berbagai produk dan layanan yang bermutu tinggi kini dapat dinikmati oleh konsumen di seluruh dunia. Untuk merealisasikan visi tersebut, International Sales Department aktif dalam mengembangkan aktivitas-aktivitas marketing dengan ikutserta dalam berbagai macam pameran domestik maupun internasional, mengikuti berbagai macam kegiatan yang bersifat internasional, business gathering, dan lainnya untuk menjadi market leader di masing-masing negara. International Sales Department memiliki komitmen untuk melayani konsumen di seluruh dunia dengan cara lebih cepat, lebih baik, lebih murah, dan lebih cerdas. Oleh karena itu, jangkauan internasional kami pun tidak hanya terbatas pada pemasaran produk-produk semata. Sistem pabrik yang tinggi standarisasinya kini telah menarik perhatian beberapa merek internasional terdepan, untuk melakukan proses produksinya dengan menggunakan fasilitas pabrik . juga terus menerus berusaha meningkatkan kepuasan konsumen, terbukti dengan peraihan ISO 22000 dan ICSA untuk beberapa produk unggulan.

Peta Distribusi Internasional

Daftar negara cakupan International Sales :

Saat ini telah menjadi market leader di lebih dari 44 negara. Dengan jumlah customer sebanyak lebih dari 100 yang tersebar hampir ke seluruh benua. Dan tentunya terus berusaha untuk memasuki Negara-negara yang berpotensi besar. Afrika

ASEAN Benin Mesir Ghana Kenya Libya Madagaskar Malawi Mauritius Kepulauan Mayotte Niger Nigeria Rwanda Afrika Selatan Tunisia Uganda

Brunei Darussalam Kamboja Timor Leste Malaysia Myanmar Filipina Singapura Thailand Vietnam

Timur Tengah

Timur Jauh

Bahrain Iran Irak Jordania Kuwait Lebanon Oman Qatar Arab Saudi Uni Emirat Arab Yaman

China Hongkong Jepang Korea Utara Korea Selatan Mongolia Taiwan

ANZ & Pasifik

Asia Barat

Samoa Amerika Australia Fiji Kiribati Selandia Baru Papua Nugini Polinesia Perancis Kepulauan Solomon Vanuatu

Bangladesh India Maladewa Pakistan Sri Lanka

Amerika

Eropa

Barbados Ekuador Guyana Perancis Suriname Amerika Serikat

Belanda

Produk yang Didistribusikan

Cake

Wafer, Biskuit & Delicacies

Candy

STP
Segmentasi
Demografi, penjualan produk Tango ditujukan untuk para penduduk di Negara maju maupun berkembang yang mulai memberikan perhatian lebih terhadap makanan ringan. Tango tidak menetapkan wilayah sasaran geografik. Dapat melayani semua segmen pasar. Untuk mendukung keberadaan barang Tango banyak menyebar dipasar-pasar eceran dibandingkan pedagang besar.

Targeting
Pria dan wanita. Berusia dari anak-anak, remaja sampai dewasa. Banyak bertempat tinggal di daerah urban dan sub urban. Lalu merambah ke pasaran anakmuda sebagai selingan lifestyle anak muda masa kini. Dalam perjalanan waktu, orang tahu, makanan ringanini juga cocok untuk siapa saja, dimakan dimana saja, dan mudah dibawa kemana saja karena kemasannya yang kecil.

Positioning
Dari contoh produk yang tersedia, Tango memberikan kemudahan bagi orang-orang yang mempunyai aktivitas yang sangat padat untuk dapat dikonsumsi disela-sela kesibukan mereka. Tango cenderung lebih unggul dibandingkan merek sejenis pada unsur rasa pada akhirnya perilaku konsumen sebagai penikmat makanan ringan. Dibandingkan dengan pesaingnya yaitu Gery Wafer, Tango bisa dikatakan lebih unggul dibandingnya pesaingnya tersebut. Meskipun harga Tango lebih mahal dibandingkan dengan Gery tetapi rasa yang diberikan Tango lebih unggul dibandingkan dengan Gery.

Orientasi Mutu
Sangat sulit bagi suatu produk untuk bertahan dalam siklus hidup lama. Banyak produk yang mampu mengalami lonjakan pertumbuhan pada tahap awal, tapi rata-rata tak bertahan lama. Mereka kesulitan, atau lengah, mempertahankan posisi pasar yang telah diraih. Dalam hal ini , Orang Tua Group telah membuktikan kemampuannya untuk bertahan dipasar Indonesia. Berawal dari sebuah upaya untuk terus melayani kebutuhan konsumen dengan aneka ragam produk dan layanan bermutu, mendirikan sebuah Research and Development Center yang sekarang menjadi Research and Innovation Center (R & I Center). Dilengkapi dengan berbagai sarana dan prasarana modern serta sumber daya yang ahli di bidangnya masingmasing, R & I melakukan riset secara berkesinambungan untuk mengembangkan produkproduk yang memiliki nilai tambah dan mempunyai "unique winning product", yang mampu memenuhi kebutuhan dan selera konsumen sesuai dengan tuntutan perkembangan zaman Selain itu, strategi lain yang dilakukan Orang Tua Group untuk mempertahankan ataupun menarik pelanggan baru adalah:

1. Melakukan komunikasi pemasaran above the line (ATL) atau yang biasa disebut iklan secara gencar di media cetak maupun elektronik. 2. Membuat promo/undian pada setiap produknya untuk menarik minat pembeli. 3. Melakukan inovasi dan kreasi baik pada permen maupun wafernya. Misalnya pada rasa dan desain produknya.

Komitmen akan inovasi dan kualitas untuk memuaskan konsumen setianya, telah terbukti dengan penghargaan - penghargaan yang selama ini telah diperoleh Orang Tua Group. Contohnya penghargaan yang telah didapat oleh Wafer Tango yaitu kembali meraih penghargaan ICSA 2008 dan sekaligus masuk ke dalam daftar Best of the Best ICSA dan mendapat predikat Golden Brand sebagai merek yang berhasil meraih pengha rgaan ICSA 7 kali berturut-turut sejak tahun 2002. Hal ini membuktikan kepercayaan dan kesetiaan konsumen bahwa wafer Tango adalah yang terbaik.

Selain itu, Orang Tua Group juga selalu mengutamakan keamanan dan ketenangan hati konsumen. Oleh karena itu dalam proses produksi, selalu memegang standar mutu yang telah ditetapkan oleh BPOM, serta sesuai dengan standar GMP (Good Manufacturing Practices)

dan CPOTB (Cara Pembuatan Obat Tradisional yang Baik). Atas komitmen tersebut, telah meraih sertifikat ISO 22000 untuk Food Safety Management serta ISO 9001 untuk produk Personal Care.

Orientasi Diferensiasi Produk ( Menghadapi Pesaing )

Selain harus menghadapi cara pembelian konsumen yang impulse -- membeli kalau ingat dan kebetulan melihat barang itu juga loyalitas mereka amat rendah. Coba saja melakukan jajak pendapat terhadap konsumen permen di Indonesia. Pasti tak sampai 10% konsumen yang tahu atau ingat merek permen-permen yang bertebaran saat ini. Yang diingat, tak jauh dari merek-merek lama, seperti Relaxa, Kopiko, Kino, Sugus, Tango dan Mentos. Ingat belum tentu beli. Konsumen permen bukan tipe konsumen fanatik yang harus memburu produk impiannya sampai ke ujung langit. Sehingga, meskipun konsumen ingat nama-nama merek permen, kalau barangnya tidak di depan mata dan tidak menarik baginya, ya tidak akan dibeli. Senasib dengan permen, ada produk makanan kecil seperti cokelat, wafer biskuit, dan royal jelly, yang memiliki pembeli tidak loyal. Akibatnya, nama-nama produk seperti ini biasanya gampang meroket, tapi juga gampang hilang dari peredaran. Selain itu globalisasi dan lingkungan yang semakin kompetitif menuntut perusahaan-perusahaan untuk tidak hanya meningkatkan produktivitasnya saja, tapi juga mampu menghasilkan produk dan layanan bermutu yang beraneka ragam sesuai dengan selera konsumen. Selain itu juga menawarkan kemudahan, kenyamanan, dan ketepatan waktu kepada para konsumen.

Untuk memfasilitasi kebutuhan ini, Orang Tua Group mendirikan departemen R&D (Research & Development) pada tahun 1985. Awalnya hanya berfungsi sebagai PDQC (Product Development Quality Control) untuk mengembangkan produk-produk minuman tradisional. Di departemen ini standarisasi bahan baku, proses, dan produk jadi serta efisiensi proses produksi pun mulai dilakukan dengan sarana minim dan fasilitas sederhana. Pada tahun 1986 -1989 R&D berkembang cukup pesat dengan penambahan personil, sarana kerja, ruangan panel, ruangan mikrobiologi dan ruangan instrumen. Pada tahun 1993, fungsi PDQC berubah menjadi Research Centre. Sejalan dengan bertambahnya kategori produk, R&D pun berkembang dari 2 divisi (consumer dan beverages) menjadi 5 divisi (beverages, candy, wafer, personal care, dan laboratorium central). Pada mulanya fungsi R&D adalah

mempelajari, membuat, dan mengembangkan produk-produk yang potensial untuk meningkatkan omzet perusahaan. Sejalan dengan berkembangnya perusahaan, keyakinan manajemen semakin mantap untuk membentuk R&D yang bermutu sebagai salah satu upaya menghadapi persaingan bisnis. Wujud keyakinan dan komitmen ini adalah sentralisasi R&D dalam satu lokasi pada tahun 1994. Selanjutnya, secara bertahap sarana penelitian dan pengembangan produk dilengkapi dengan fasilitas dan peralatan yang sesuai dengan kebutuhan operasional. Seperti laboratorium aplikasi, pilot plant, ruangan untuk tes kestabilan produk, ruangan instrumen, ruangan panel, dan ruangan mikrobiologi. Adapun tujuan sentralisasi ini adalah agar interaksi antar divisi yang ada semakin baik, penyediaan prasarana dan peralatan menjadi lebih berdaya guna, serta sistem monitoring dan koordinasi menjadi lebih terpadu sehingga diharapkan kinerja R&D menjadi lebih efektif, efisien, dan optimal. Perkembangan teknologi yang sangat pesat, persaingan ketat dan tuntutan konsumen yang semakin tinggi mengharuskan perusahaan melakukan evaluasi lebih ketat dan kontinu terhadap proses dan mutu produk-produk yang dihasilkan, meningkatkan jaminan mutu (Quality Assurance), dan menghasilkan produk-produk inovatif. Untuk itu, pada tahun 2000 Research & Development diubah menjadi Research & Innovation (R&I). Tujuannya agar sumber daya R&I menjadi lebih kreatif dan inovatif serta dapat mengembangkan produk yang mampu memenuhi keinginan konsumen, memiliki nilai tambah, serta mempunyai 'Unique Winning Point' dibandingkan produk sejenis. Kunci sukses GOT dalam menghadapi persaingan adalah: Inovatif dengan menghasilkan produk-produk unik. Sejak awal mereka percaya dengan kekuatan merek dan mengalokasikan dana untuk memperkuat merek. Fokus pada bisnis consumer goods dan kebutuhan sehari-hari. Memiliki perusahaan distribusi sendiri yang menjangkau hingga pelosok desa. Visioner, mampu mengantisipasi kebutuhan konsumen, strategi pesaing, dan perubahan pasar.