Tugas untuk memenuhi mata kuliah Manajemen Pemasaran
Penyusun : Muchamad Risan (12.301.572) AKE K36/12
POLITEKNIK PIKSI GANESHA BANDUNG Jl. Jend.Gatot Subroto 301 (Depan BLK DEPNAKER / 100 meter Timur Trans Studio / 50 meter Timur Bank Mandiri) Bandung-Jawa Barat-Indonesia-40274 E-mail: piksionline@yahoo.com Telephone: 022-87340030 Fax: 022-87340086 BAB 1. Pendahuluan Dengan semakin berkembangnya dunia teknologi dan informasi dewasa ini maka kegiatan setiap orang menjadi sangat sibuk, bahkan bukan saja para orang tua mungkin generasi muda sangat disibukkan dengan kegiatan sehari hari mereka. Karena hal inilah mungkin setiap orang membutuhkan suatu sarana untuk melepaskan semua kegiatan sehari hari mereka. Karena masalah diataslah maka terlihat suatu peluang bisnis yang menyediakan sarana untuk melepaskan kesibukan mereka seperti membuat suatu pemancingan yang bisa membuat mereka melupakan semua kegiatan sibuknya. Mungkin sudah banyak yang memulai usaha pemancingan ini, tapi peluang bisnis pemancingan masih terbuka sangat lebar dimana antusiasme masyarakat terhadap kegiatan memancing yang sangat tinggi. Kegiatan memancing juga sudah menjadi suatu yang sangat diminati bagi masyarakat tidak hanya untuk orang tua saja tapi kalangan muda juga sangat menikmati kegiatan memancing. Dan sebagian dari mereka mungkin kegiatan memancing ini sudah seperti hobby dan mungkin saja dijadikan kegiatan rutin mereka untuk setiap minggunya, hal ini lah yang bila kita lihat menjadi sebuah peluang bisnis yang sangat menggiurkan.
BAB 2. Strategi Sekarang ini banyak sekali bisnis bisnis pemancingan karena hal ini lah maka dibutuhkan suatu strategi pemasaran yang baik, seperti bagaimana cara kita memasarkan bisnis kita, pelayanan seperti apa saja yang diberikan, dan kepada siapa saja bisnis kita ini ditujukan. Maka agar bisnis kita ini tepat kepada sasaran maka dibutuhkan strategi yang sangat baik. 2.1 Segmentation Bisnis pemancingan yang dibuat ini tidak dikhususkan untuk kalangan atas saja tetapi di buka untuk umum dan tidak terbatas oleh umur. karena usaha ini ditujukan untuk semua kalangan yang memilki hoby memancing dan bagi siapa saja. 2.2 Targeting Karena pemilihan terhadap bisnis ini tidak terbatas akan kalangan, umur dan gender maka target bisnis ini memang ditujukan untuk setiap kalangan yang memiliki ketertarikan terhadap kegiatan memancing. 2.3 Positioning Bisnis pemancingan ini mungkin terlihat sama dengan tempat pemancingan lainnya tapi di pemancingan ini sebenarnya memiliki suatu keunggulan dan mungkin menjadi pembeda dari bisnis pemancingan lainnya. Disini kami memberikan layanan hotspot wifi secara gratis bagi para pelanggan, karena kegiatan memancing pasti ada saatnya menunggu kail kita dimakan oleh para ikan. Maka agar para pelanggan tidak merasa bosan kita sediakan hotspot wifi ini. Kami juga memberikan kualitas ikan yang sangat baik karena ikan ikan ini tidak kami beli tapi kita budidayakan sendiri. Dan juga kami membuat suatu tempat makan dimana hasil pancingan mereka bisa langsung mereka nikmati tanpa harus mereka bawa pulang terlebih dahulu.
BAB 3. Tactic/Program 3.1 Selling Tactic penjualan atau memasarkan tempat pemancingan ini kita lakukan dengan cara memasarkannya di media cetak dan membuat sebuah pamflet besar yang rencana akan dipasang dekat pemancingan dan di tempat tempat ramai, agar masyarakat luas dapat melihat iklan pemasaran kita. Dan isi pamflet dibuat sebagus dan seunik mungkin agar iklan pemasarannya menjadi menarik untuk dibacanya dan juga kita buat sebuah promo pembukaan pemancingan ini dengan diskon 10%. 3.2 Marketing Mix a. Product Produk yang kita tawarkan di sini bukan tempat pemancingan saja tapi ada juga tempat penyewaan alat alat memancing, kantin/rumah makan yang dipersiapkan untuk tempat istirahat para konsumen dan tentu saja segala jenis ikan yang biasa para pelanggan inginkan.
b. Price Untuk harga penyewaan tempat memancing ada dua pilihan yaitu : 1. Yaitu dengan per kilogram hasil yang didapatkan, biaya pemancingan ini berkisar dari Rp 15000 Rp 25000. 2. Dengan paket seharian, kisaran harganya Rp 30000 Rp 60000 dengan berapa pun banyaknya hasil tangkapan
c. Place Tempat pemancingan ini kita bangun daerah subang, mengapa kita pilih di subang karena suasana yang masih sejuk, udara yang masih bersih dan juga dekat dengan tempat tempat wisata yang sudah khas di daerah jawa barat seperti kolam pemandian air panas, kampung gajah, gunung tangkuban perahu, dekat juga dengan wisata yang ada di lembang. Dan pemilihan tempat ini agar para pelanggan merasa nyaman ketika sedang memancing, tidak harus kepanasan karena udara di kota sudah banyak tercemar.
d. Promotion Promosi tempat pemancingan ini kita lakukan dengan mengiklankan di media cetak, membuat spanduk, dan membagi bagikan flyer. Hal ini dilakukan agar tempat pemancingan ini cepat dikenal oleh masyarakat. Kita akan memasang spanduk dan membagi bagikan flyer ini di tempat tempat umum. Dan untuk tambahan promosi kita akan tambahkan diskon sebesar 10% untuk satu bulan pembukaan dan memberikan snack secara gratis.
e. People Di tempat pemancingan kita akan mempekerjakan beberapa karyawan yang ditugaskan di setiap tempat. Hal ini dilakukan agar para pelanggan tidak merasa kebingungan. Untuk pemilihan karyawan ini kita seleksi dulu karena pasti para pelanggan akan menilai kesan pertama dari pemancingan ini dari pelayanan para karyawannya, kesan ramah dan sopan pasti akan diberikan para karyawan kepada pelanggan. Karena kita juga membuka tempat rumah makan tentu saja kita memiliki koki yang sudah sangat ahli dibidang mengolah makanan dengan bahan dasar ikan.
f. Process Penyewaan kolam pancing ini tidak terlalu sulit karena pasti ada karyawan kita yang langsung membantu calon pelanggan. Dan pelanggan dipersilahkan untuk memilih paket mana yang akan mereka ambil. Dan setelah mereka memilih dan membayar tiketnya mereka akan langsung di bawa ketempat kolam pancingnya dan di persilahkan untuk memilih sendiri tempat yang membuat mereka merasa nyaman untuk memancing.
g. Physical Evidence Di tempat pemancingan ini kita sediakan lahan parkir yang luas dan dijaga oleh keamanan dan dipasang kamera cctv agar pelanggan merasa nyaman ketika memancing tidak harus merasa khawatir. Dan juga kami buat tempat penyewaan peralatan memancing agar para pelanggan tidak harus merasa khawatir bila lupa membawa peralatan memancingnya dan juga kita membangun fasilitas rumah makan agar hasil tangkapan mereka bisa langsung mereka nikmati. 3.3 Differentiation Tempat pemancingan ini kita sediakan rumah makan yang disiapkan untuk para pelanggan yang ingin langsung menikmati hasil pancingannya rumah makan ini tidak hanya dikhusus saja untuk para pelanggan yang memancing tetapi di buka juga untuk para konsumen yang ingin menikmati kuliner dengan bahan dasar ikan. Mungkin rumah makan yang menyediakan pelayanan seperti ini sudah lumayan banyak tapi kita tambahkan juga fasilitas wifi gratis yang bias diakses di seluruh area termasuk di kolam pemancingan agar para pelanggan tidak merasa bosan menunggu pancingannya. Fasilitas seperti ini diharapkan dapat membuat kolam pemancingan ini terkenal dan banyak masyarakat yang berminat untuk menggunakan jasa pemancingan di tempat ini.
BAB 4. Value 4.1 Services Seperti yang diungkapkan oleh suatu ahli Pengertian kualitas layanan dapat dinyatakan sebagai perbandingan antara pelayanan yang diharapkan konsumen dengan pelayanan yang diterimanya (Parasuraman, Zeithaml, dan Berry, 1985). Dan dalam mengukur kualitas pelayanan itu ada lima dimensi utama : 1. Keandalan (reliability), yaitu kemampuan memberikan pelayanan yang dijanjikan dengan segera, akurat dan memuaskan. 2. Daya Tanggap (responsiveness), yaitu keinginan para staf untuk membantu para konsumen dan memberikan pelayanan dengan tanggap. 3. Jaminan (assurance), yaitu mencakup pengetahuan, kemampuan, kesopanan dan sifat yang dapat dipercaya yang dimiliki para staf, bebas dari bahaya, resiko atau keragu - raguan. 4. Empaty (empathy), meliputi kemudahan dalam melakukan hubungan, komunikasi yang baik, perhatian pribadi dan memahami kebutuhan para konsumen. 5. Bukti langsung (tangibles), yaitu meliputi fasilitas fisik, perlengkapan, pegawai dan sarana komunikasi. Dan hal pertama yang sebenarnya para konsumen/pelanggan adalah sebuah nilai kepercayaan. Dan dalam dimensi pertama pelayanan yang kita berikan akan semaksimal mungkin, seperti info info tentang kolam pemancingan ini diberikan seakurat dan sebenarnya agar pelanggan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan. Dan dimensi kedua para karyawan kolam pemancingan kita sudah dilatih agar memiliki sifat dan pengetahuan pengetahuan tentang jenis layanan layanan apa saja yang terdapat di kolam pemancingan ini, jenis jasa apa yang ada, hal ini dilakukan untuk membantu setiap pelanggan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan. Dan kita juga menyediakan lahan parkir yang luas kamera cctv di tempat parker serta layanan hotspot wifi gratis. Layanan ini dilakukan agar para pelanggan merasa puas dan melebihi apa yang diharapkan oleh pelanggan.
4.2 Value Nilai produk dari jasa pelayanan kola atau bahkan lebih dengan apa yang di harapakan oleh para konsu pelayanan kolam pancing ini juga diharapakan dapat memenuhi keinginan dan para pelanggan merasa puas dengan layanan akan adakan event event 4.3 Brand Untuk brand kita akan gunakan seperti gambar yang ada diatas, mengapa kita gunakan logo ini karena kit akan ditawarkan kepada para pelanggan.
produk dari jasa pelayanan kolam pancing ini diharapakan dapat seimbang atau bahkan lebih dengan apa yang di harapakan oleh para konsu pelayanan kolam pancing ini juga diharapakan dapat memenuhi keinginan dan para merasa puas dengan layanan layanan yang telah disediakan. besar untuk menambah nilai kita di mata brand kita akan gunakan seperti gambar yang ada diatas, mengapa kita gunakan logo ini karena kita ingin sertakan juga fasilitas, dan pelayanan apa saja yang kepada para pelanggan. m pancing ini diharapakan dapat seimbang atau bahkan lebih dengan apa yang di harapakan oleh para konsumen. Kualitas dari pelayanan kolam pancing ini juga diharapakan dapat memenuhi keinginan dan para yang telah disediakan. Dan kita besar untuk menambah nilai kita di mata pelanggan.
brand kita akan gunakan seperti gambar yang ada diatas, mengapa kita a ingin sertakan juga fasilitas, dan pelayanan apa saja yang BAB 5. Penutup Kesimpulan Bisnis kolam pemancingan ini bisa menjadi suatu bisnis yang sangat menggiurkan karena kegiatan memancing biasanya dilakukan karena hoby, atau mungkin acara keluarga yang biasa dilakukan atau bahkan sering juga ada acara acara kantor yang sengaja dijadikan kegiatan untuk menghilangkan kepenatan karena sibuknya bekerja bekerja dan bekerja. Dan pemancingan seperti pelayanan pelayanan seperti ini masih jarang dan ini menjadi peluang bisnis yang mungkin diharapakan oleh para calon pelanggan. Dan tentu saja untuk mempromosikannya sangat dibutuhkan suatu program pemasaran yang baik. Agar tempat pemancingan ini dikenal mudah oleh masyarakat.