RSUD

KEC. MANDAU
JL. STADION No. 10
DURI
VERIFIKASI PEMBERIAN INFORMASI DAN
PENDIDIKAN PASIEN DAN KELUARGA
Nomor Dokumen
MR/RSUD/21
Nomor Revisi
A

Halaman
1 / 3
STANDAR
PROSEDUR
OPRASIONAL
Tanggal Berlaku
02-04-2013
Ditetapkan Oleh Direktur
d r. Ersan Saputra TH
NIP. 19740220 2003 12 1 007
PENGERTIAN Adalah kegiatan yang dilakukan oleh petugas kesehatan untuk
memastikan bahwa pendidikan dan informasi yang diberikan sudah
diterima dan dimengerti oleh pasien dan keluarga.
TUUAN 1. Sebagai acuan penerapan langkah langkah untuk melakukan
verifikasi pendidikan dan informasi yang telah diberikan kepada
pasien dan keluarga
2. Untuk Meningkatkan Mutu elayanan melalui komunikasi yang
efektif saat memberikan pendidikan pasien dan keluarga
!. Untuk keselamatan pasien melalui pencegahan ter"adinya
kesalahan informasi tentang asuhan yang diberikan.
!EBIA!AN A. Acuan
#erdasarkan surat keputusan $irektur %SU$ &ecamatan Mandau
'omor (2)&*S)+++)2,1! tentang emberian +nformasi dan
-dukasi.
B. Penanggungjawab
1. *im &%S bertanggung "awab melakukan koordinasi
pelaksanaan endidikan asien dan &eluarga di %SU$
&ecamatan Mandau.
2. endidikan pasien dan &eluarga dilakukan oleh setiap etugas
kesehatan yang melakukan pelayanan langsung kepada pasien.
C. Kebijakan
1. %SU$ &ecamatan Mandau menyediakan pendidikan untuk
membantu pasien dan keluarga berpartisipasi dalam pengambilan
RSUD
KEC. MANDAU
JL. STADION No. 10
DURI
VERIFIKASI PEMBERIAN INFORMASI DAN
PENDIDIKAN PASIEN DAN KELUARGA
Nomor Dokumen
MR/RSUD/21
Nomor Revisi
A

Halaman
2 / 3
keputusan tentang asuhannya dan pemenuhan kebutuhan
kesehatan berkela"utan.
2. etugas yang memberikan pendidikan perlu mendorong pasien )
keluarga untuk bertanya dan memberikan pendapat serta
memberikan informasi yang diperkuat dengan materi secara
tertulis sesuai kebutuhan pasien.
!. etugas yang memberikan pelayanan pasien berkolaborasi
dalam memberikan pendidikan untuk membantu men"amin bahwa
informasi yang diterima pasien dan keluarga bersifat
komprehensif.
PROSEDUR 1. etugas melakukan asesmen tentang kebutuhan pasien.
2. $ari hasil asesmen dibuat rencana pendidikan pasien dan
keluarga dan di dokumentasikan.
!. etugas men"elaskan rencana pendidikan pasien dan keluarga
yang sudah dibuat kepada pasien dan keluarga.
.. etugas memberi waktu kepada pasien dan keluarga untuk
bertanya atau menyatakan pendapat.
(. etugas memverifikasi pendidikan yang telah diberikan dengan
bertanya kembali kepada pasien dan keluarga tentang
pendidikan dan informasi yang telah diberikan.
/. asien dan keluarga menyatakan bahwa pendidikan yang
diberikan dapat diterima dan dipahami.
0. etugas1 pasien ) keluarga menandatangani lembar verifikasi
dan di dokumentasikan di rekam medik pasien.
UNIT TER!AIT 1. +nstalasi %awat 2alan
2. +nstalasi 3awat $arurat
!. +nstalasi 4aboratorium
.. +nstalasi %adiologi
(. +5U
RSUD
KEC. MANDAU
JL. STADION No. 10
DURI
VERIFIKASI PEMBERIAN INFORMASI DAN
PENDIDIKAN PASIEN DAN KELUARGA
Nomor Dokumen
MR/RSUD/21
Nomor Revisi
A

Halaman
3 / 3
/. +nstalasi 3i6i
0. +nstalasi %awat +nap
7. Staf Medis 8ungsional