Apa itu Bistip?

Figure 1. Tampilan terbaru Bistip.com

Bistip (Bisa/Bisnis Titip) adalah sebuah komunitas online untuk layanan titip-
menitip barang. Situs ini merupakan alternatif dari layanan pengiriman barang yang
biasanya memakan banyak waktu dan biaya.
Aktifitas titip menitip sejatinya sudah ada sejak zaman dahulu kala sebelum
terciptanya internet dan alat komunikasi jarak jauh yang instan. Bistip.com muncul
dengan menggabungkan tradisi titip-menitip dan internet sehingga bisa memanfaatkan
mobilitas tinggi manusia dengan kemudahan komunikasi instan jarak jauh.
Latar Belakang dibentuknya Bistip
Bistip digagas oleh Willy Ekasalim dan Doddy Lukito. Saat itu mereka masih
sama-sama menjadi karyawan di bidang TI. Willy masih kuliah dan bekerja di Sydney,
sedangkan Doddy kuliah dan bekerja di Amerika Serikat. Ide Bistip baru terpikir pada
akhir tahun 2010, dan terlahir dari pengalaman kedua penggagasnya (Willy) yang
pernah sekolah di luar negeri.
Pada saat sekolah dan kerja di Sydney, Australia, Willy selalu pulang untuk
liburan setiap tahunnya. Dan pada saat dia sedang ingin terbang ke Surabaya. Di ruang
tunggu, Willy melihat orang- orang dengan barangnya yang banyak. Karna sering
melalukan perjalanan, para keluarga dan teman Willy sering meminta titian barang yang
beragam. Dari situlah, sang pendiri, Willy, melihat bahwa marketplace pada hal titip-
menitip bisa dibuat. dan Willy mendiskusikan ide tersebut dengan Pak Dolly dan juga
tertarik. Di Februari 2011, Willy dan Doddy baru mulai membuat situsnya, dan pada
Maret 2011 Bistip.com resmi berdiri dan dipublikasikan.
Cara Kerja Bistip

Figure 2 Cara Kerja Bistip
Penjelasan :
1. Seorang traveler akan berpergian antar provinsi atau negara.
2. Traveler tersebut melakukan post route jalannya pada menu dengan
memasukkan :
Dari Lokasi,
Tujuan Lokasi,
Tanggal Berangkat,
Tanggal Sampai, dan
keterangan tambahan


3. Setelah di-post, maka akan ditampilkan di daftar bistiper
4. Seorang penitip barang mencari traveler yang akan berpergian yang bersedia
menitipkan barangnya pada daftar bistiper.
5. Penitip barang mengontak traveler dan melakukan negosiasi.
6. Setelah deal, penitip barang mentransfer uangnya ke safepay dan mengirimkan
konfirmasi ke traveler.
7. Traveler membawakan barang pesanan dan mengambil uang yang telah dibayar
oleh penitip barang di safepay.

Perjalanan/perkembangan bisnis Serta Inovasi yang diberikan (sejak
awal berdiri)
Pada Mei 2011, Bistip menerima investasi dati InvestIdea, yang membuat Bistip
memperbaharui beberapa layanan pada bisnisnya, diantaranya tampilan pengguna yang
baru, penggunaan Rekening bersama untuk pembayaran, dan pembuatan forum. Selain
itu juga ada influencer, barang yang sedang tren, serta rute yang paling aktif.
Influencer, misalnya, adalah sebuah fasilitas yang berguna bagi para perantara
antar Bistiper yang ingin menitipkan barang dan mereka yang bisa dititipkan barang.
Fasilitas forum juga bisa jadi sumber utama informasi dan sarana diskusi. Adanya
informasi barang yang sedang tren serta rute yang paling aktif juga dapat menambah
informasi serta keramaian di website Bistip.
Penambahan fitur Rekening Bersama dapat memberi alternatif cara pembayaran
jasa titip-menitip, meski prosesnya lebih rumit dari negosiasi antar pengguna Bistip.
Namun seiring perkembangan, layanan ini nantinya bisa membantu Bistip menjadi
sebuah tempat transaksi seperti toko online.
Pada Agustus 2011, Bistip menambahkan beberapa fasilitas seperti asuransi,
fasilitas yang lebih oriented, dan karakter bernama Bistipes.
Perkembangan yang mereka lakukan adalah, mencoba lebih item oriented, Willy
menjelaskan bahwa strateginya dengan menggunakan barang untuk meningkatkan
aktivitas titip menitip. Pengguna BisTip yang akan berpergian dan menawarkan jasa
untuk dititipi barang kini bisa menawarkan barang apa yang bisa dititipkan ke mereka,
begitu pula yang ingin menitipkan barang.
Bistipes adalah semacam karakter untuk brand BisTip namun bisa dititipi barang
secara nyata. Ia menjadi semacam perwakilan BisTip untuk memberikan jasa titipan
secara gratis, dengan rute yang telah ditentukan dan diberitahukan. Jika biasanya
pengguna bisa mendapatkan pemasukan dari hasil jasa titip barang (sesuai dengan
penawaran atau kesepakatan), Bistipes menggratiskan biaya titip barang. Bistipes
melakukan rute yang telah diberitahukan sebelumnya dan berbeda-beda, ia sudah
melakukan rute ke Singapura dan saat ini sedang dalam rute Sydney Jakarta. BisTip
kini juga menyediakan layanan asuransi bagi pengguna yang ingin menitipkan barang
mereka.
Pada September 2011, BisTip menambahkan detail untuk profil pengguna,
misalnya gender, umur, profesi, response rate dan network. Tentunya ini berguna untuk
melihat preferensi pengguna agar proses menitip barang lebih lancar, meski tentunya
semua tergantung dari kesediaan pengguna.
Response rate bisa menjadi ukuran apakah pengguna itu pengguna aktif atau
tidak, ini menandakan respon yang dilakukan pengguna atas pesan yang diterimanya
dan network berguna untuk melihat jaringan dari pengguna tersebut, dan secara
sederhana berguna juga untuk melihat kredibilitas pengguna tersebut. Fitur ini bisa
dijalankan tidak hanya dengan menekan tombol kenal tetapi jika seseorang
memberikan reputasi maka antar pengguna ini dianggap kenal. Meski agak aneh bisa
jadi ini dilakukan untuk membantu reputasi pengguna yang bersangkutan.
Perkembangan fitur lain adalah multiple trips yang membantu pengguna atau
Bistipers jika mereka melakukan perjalanan dan akan mengunjungi beberapa tempat
atau memiliki rute perjalan terpisah tetapi ingin disatukan. Caranya, setelah login masuk
ke menu post rute jalan lalu pilih add more nantinya bisa terlihat rute selanjutnya
ada sebelumnya.
BisTip juga menambahkan informasi berbagai rute yang sedang menuju ke
lokasi dimana pengguna berada, jadi ketika login, di Dashboard kita bisa melihat daftar
rute yang akan menuju lokasi kita (Anda tentunya harus memilih lokasi pada keterangan
profil). Selain itu mobile web mereka juga telah diperbaiki sesuai dengan tampilan web
mereka.
Untuk anggota dari layanan mereka, saat ini BisTip memiliki lebih dari 2.000
pengguna, dengan total rute sebanyak lebih dari 1.000 untuk dalam dan luar negeri,
serta sekitar lebih dari 2.000 percakapan antar pengguna (data September 2011).
Kendala/Tantangan yang dihadapi dan Solusi mengatasinya
Karena Bistip merupakan bisnis dari ide yang orisinaldan beum ada yang
mencoba bisnis titip-menitip sebeumnya menjadikan Willy dan kawan-kawan sedikit
kesulitan untuk mambangun bistip itu seperti apa. Salah satu cara yang diungkapkan
Wily untuk mengatasi hal tersebut adalah mencoba melakukan cara-cara monetizing.
Dan berharap pada respon pengguna agar bisa secara perlahan membangun
formula/produk yang tepat.
Kendala lainnya yang dialami dalam pengembangan bistip.com adalah
keamanan dalam bertransaksi. Karena bistip.com merupakan bisnis yang melibatkan
antara dua pihak yang saling tidak mengenal sehingga rawan terhadap penipuan. Untuk
mengatasinya bistip.com membuat sistem transaksi yang disebut safepay yaitu sebuah
sistem transaksi yang menjamin keamanan dalam transaksi uang. Dengan cara, penitip
barang mentransfer uang dahulu ke safepay sebelum barang yang dititipkan dibeli oleh
traveler. Kemudian setelah barang dibelikan dan dibawa ke penitip barang, maka
traveler tersebut mengambil uang yang ada di safepay. Sehingga dengan sistem ini
penipuan dapat dikurangi.
Kiat/Strategi
Sebagai salah satu bisnis yang mengandalkan komunikasi antara penggunanya
untuk berkembang maka bistip.com membuat forum untuk menyebarkan informasinya
dan sebagai media promosi bagi para user-nya baik traveler ataupun penitip barang.
Bistip.com juga memanfaatkan jejaring sosial (facebook, twitter, dll) untuk
mengembangkan bisnisnya
Penghargaan
Pada ajang penghargaan SparxUp Award 2011, produk startup Willy Ekasalim dan
Doddy Lukito ini memenangi berbagai penghargaan diantaranya adalah :
Best Most Promising StartUp
Best Social Network, dan
Best User Granted Content


Daftar Pustaka
http://dailysocial.net/post/bistip-com-semakin-dapatkan-respon-positif-dan-terus-
perbaharui-fitur
http://dailysocial.net/post/bistip-com-ubah-tampilan-tambahkan-fasilitas-baru-dan-
sediakan-api
Ajeng Arjanti, Restituta dan Lendy Mosal, Reney, 2012, Startup, Indonesia! Inspirasi &
Pelajaran dari Para Pendiri Bisnis Digital, Jakarta: PT Kompas Media Nusantara