1.1
1.2
1.3
Analisis Pesaing
Terdapat 2 pesaing House of Risol yaitu :
Racel Risol
Olins Risol
Olins Risol terletak di Jalan Watu Gong No. 9 yang sangat dekat dengan
kost mahasiswa, dengan menu dan varian yang bermacam-macam.
1.4
1.5
Analisis Swot
-
Strenght
Belum adanya produk sejenis yang beredar
dipasaran yang menjadikan risol sebagai
menu utama
Risol yang dijual memiliki varian rasa,sehingga
konsumen dapat memilih rasa yang disukai
Tempat yang disajikan berupa caf,
sehingga konsumen dapat menikmati
risol dengan santai dan mewah
Tempat yang strategis, mudah dijangkau
oleh konsumen
Weeknes
- Oportunities
Kebiasaan masyarakat malang yang suka
nongkrong di caf
Threats
BAB II
CONSUMER PROFILE
2.1 Consumer Data Collection
Produk makanan saat ini sangat beragam. Banyak caf yang bermunculan
dengan mengusung makanan andalannya masing-masing. Makanan yang ada di
caf tidak hanya makanan modern saja, tetapi saat ini sudah banyak caf yang
menawarkan berbagai makanan tradisional yang dikombinasi dengan makanan
modern sehingga menawarkan sebuah rasa yang berbeda.
House Of Risol
Saat ini jajanan Risol sedang popular sebagai camilan sehat yang cepat saji
dan murah. House of Risol adalah caf yang menawarkan kombinasi antara menu
modern dan tradisional yang dikemas dalam jajanan berbentuk Risol dengan aneka
ragam rasa dan isi yang menjadi menu andalan dari caf ini. Dengan konsep suasana
seperti berada di rumah sendiri dan interiornya yang sederhana namun nyaman
membuat pengunjung betah berlama-lama di caf ini.
Untuk mengetahui keadaan pasar sekarang kami melalukan sebuah survey ke
masyarakat, yakni dengan 40 sampel kepada pelajar berusia 16-21 tahun. Cara yang
kami lakukan adalah dengan menggunakan kuisioner yang disebar di kalangan pelajar
dan mahasiswa, agar diketahui seberapa tahu masyarakat tentang House Of Risol.
Adapun pertanyaan seperti berikut :
1. Apakah anda suka pergi ke Cafe?
2. Apakah jenis cafe yang anda sukai?
3. Apakah anda tahu Cafe House Of Risol?
4. Jika tahu bagaimana menurut anda?
5. Produk seperti apa yang anda harapkan?
6. Apa alasan anda pergi ke Cafe?
Survey dilakukan secara langsung kepada masyarakat yang telah kami tentukan,
dengan mengunakan cara menyebarkan kuisioner.
2.2 Consumer Behaviour
Persentase pelajar yang suka pergi ke cafe
Pelajar yang kami ambil sebagai sampel adalah sebanyak 40 orang, pada survey tersebut
kami mendapat data seberapa suka mereka pergi ke cafe.
Dari survey yang kami lakukan kepada 40 orang didapat data, yakni 95% dari mereka
suka pergi ke cafe atau sebanyak 38 orang, dan yang mengatakan tidak suka pergi ke cafe
sebanyak 5% atau 2 orang, Dari 40 orang hanya 2 orang yang menyatakan tidak suka pergi ke
cafe. Hal ini karena adanya pemikiran pelajar bahwa cafe adalah tempat yang kurang
bermanfaat dan buang-buang uang karena harga makanannya biasanya mahal.
Jenis cafe yang anda sukai
Dari sampel yang kami ambil, sebanyak 18 orang atau dengan suara terbanyak memilih caf
murah yaitu caf yang terjangkau untuk kalangan pelajar. 10 orang memilih caf keluarga
yang nyaman untuk berkumpul bersama keluarga dan tidak terlalu ramai/sesak. 9 orang
memilih caf yang unik yaitu caf yang memiliki ciri khas tersendiri atau memiliki konsep
yang berbeda dari yang lain. Sedangkan sisanya sebanyak 3 orang memilih caf kaki lima
dengan alasan harga yang terjangkau dan relative buka lebih lama sampai dini hari.
10
cafe unik
cafe murah
cafe keluarga
25
20
15
10
5
0
Tahu
Tidak Tahu
Dari survey yang kami lakukan diketahui bahwa 20 dari 40 pelajar mengetahui mengenai
cafe House Of Risol, artinya sebagian besar dari konsumen memahami produk-produk yang
ada pada cafe House Of Risol. 12 orang hanya pernah mendengar saja, artinya mereka tidak
terlalu paham dengan House Of Risol, dan 8 orang mengatakan bahwa tidak mengetahui
tentang Cafe House Of Risol.
Jika Tahu Bagaimana Menurut Anda
Pada survey untuk mengetahui pendapat konsumen mengenai Cafe House Of Risol kami
menanyakan pendapat mereka mengenai Cafe House Of Risol
Pendapat Konsumen
Tentang
Cafe House of Risol
15
17
Dari survey yang dilakukan diketahui bahwa 8 orang menyatakan bahwa Cafe House Of
Risol Kurang enak dan harganya mahal. 15 dari 40 menyatakan bahwa Cafe House Of Risol
enak namun agak mahal, sedangkan 17 dari 40 orang menyatakan bahwa Cafe House Of
Risol enak dan terjangkau, sehingga konsumen tertarik untuk membelinya. Hal ini karena
perbedaan pendapatan antara konsumen yang satu dengan yang lainnya sehingga mempunyai
pendapat yang berbeda mengenai harga dari makanan di Cafe House Of Risol.
Cafe seperti apa yang anda harapkan
Survey ini dilakukan untuk mengetahui cafe seperti apa yang diharapkan oleh konsumen.
Dengan mengetahui keinginan konsumen mengenai cafe ideal akan mempermudah
perusahaan untuk membuat inovasi produk yang sesuai dengan keinginan dan kebutuhan
konsumen, dan agar produk yang dihasilkan mampu menarik minat konsumen.
Pada survey yang kami lakukan didapat data bahwa 35 dari 40 orang menyatakan ingin cafe
yang memiliki produk makanan enak dan mengandung kandungan gizi yang baik, namun
mempunyai nilai jual yang terjangkau, sehingga mereka dapat untuk membeli dan nyaman
dalam mengkonsumsi makanan di cafe tersebut. 5 dari 40 orang menyatakan bahwa
menginginkan adanya cafe yang menyediakan berbagai jenis permainan yang dapat
dimainkan di cafe sehingga menambah mengubah suasana semakin asik. 25 orang dari 40
orang menginginkan cafe yang memiliki produk makanan dengan berbagai varian rasa dan
ukuran agar dapat menyesuaikan dengan kebutuhan konsumen.
merk tersebut. Jika produk tertentu berguna atau membantu kita dimasa yang lalu,
sikap kita terhadapnya cenderung menyenangkan. Salah satu cara untuk mengubah
sikap terhadap produk tertentu adalah dengan menunjukkan kepada orang-orang bahwa
produk ini dapat memenuhi tujuan manfaat yang mungkin belum terfikir oleh mereka.
2. Fungsi Pembelaan Ego
Setiap orang selalu ingin melindungi citra diri mereka dari perasaan keraguan dalam
diri mereka sendiri, mengganti ketidakpastian menjadi kepastian dengan penuh
keyakinan diri. Karena keyakinan atas diri sendiri adalah hal yang paling penting,
3. Fungsi Pernyataan Nilai
Sikap merupakan suatu penilaian utama kepribadian seseorang seperti gaya hidup dan
pandangan konsumen. Contohnya seperti konsumen yang mempunyai sikap positif
terhadap modis maka mereka akan reflex terhadap produk kecantikan berkelas
tinggi. Dan sebaliknya jika konsumen bersikap negative.
4. Fungsi Pengetahuan
Para Individu biasanya mempunyai kebutuhan yang kuat untuk mengetahui dan
memahami orang-orang atau barang-barang yang berhubungan dengan mereka.
Kebutuhan untuk mengetahui konsumen yang merupakan kebutuhan kognitif, penting
bagi para pemasar yang peduli akan pengaturan posisi produk.
Memang kebanyakan pengaturan posisi produk dan merk merupakan usaha untuk
memuaskan kebutuhan untuk mengetahui dan untuk memperbaiki sikap konsumen
terhadap merk dengan menekankan berbagai keunggulannya dibandingkan berbagai
merk pesaing.
Agar sebuah produk dapat diterima dipasaran seharusnya sebuah produk dapat
memenuhi syarat fungsi menurut teori fungsional diatas, karena pada teori
tersebut menjelaskan bagaimana karateristik dan keinginan konsumen. Dengan
memahami dan memenuhi keinginan konsumen maka produk tersebut akan
dipilih oleh konsumen dalam pengunaan. Sehingga sebelum menciptakan
sebuah produk setidaknya dapat memahami dan memenuhi apa yang diinginkan
dan dibutuhkan oleh pasar. Keinginan konsumen tidak hanya dilihat dari harga
yang murah dan manfaatnya, namun juga harus mempertimbangkan gengsi saat
memakai produk tersebut, misalnya saja pada saat konsumen merasa lebih
berkelas diwaktu memakai produk itu maka konsumen akan setia untuk
mengunakan produk tersebut, karena pada dasarnya konsumen juga mempuyai
ego dalam membeli sebuah produk terlepas dari fungsi dan khasiatnya.
2.4 Segmenting
Psikografis
Geografis
Kota Malang
membuatnya menjadi sebuh ciri khas, seperti caf dengan tema tempo dulu, vintage, taman
bermain dll. Banyak juga caf yang menyajikan sebuah menu untuk menjadikannya ciri khas.
Caf House Of Risol menyajikan sebuah caf dengan tema kenyamanan rumah dan menu
snack yaitu risol. Risol yang dibuat dengan berbagai macam rasa yang nikmat, sehat dan
murah.
Risol merupakan makanan ringan yang banyak digemari oleh semua kalangan karena
risol ini mempunyai harga yang cukup murah dengan berbagai varian isi yang
menggugah selera. Dengan adanya warung yang menjual risol, kami menyediakan
risol yang berbeda dengan risol lainnya dari bentuk, rasa, isi dan kualitasnya.
Dengan desain interior yang unik dan menarik dengan tema vintage dan modern
indoor maupun outdoor sehingga suasana di House of Risol semakin menarik.
Logo dan tagline
Kota Malang sebagai kota pelajar yang terdapat berbagai Perguruan tinggi,
tiap tahun ribuan mahasiswa baru selalu berdatangan untuk menuntut ilmu dari
berbagai daerah, jika dipelajari kehidupan didalamnya, dalam satu universitas atau
perguruan tinggi tersebut ada beberapa fakultas yang didalamnya banyak aktivitas
kesibukkan mahasiswa seperti tugas kuliah ataupun ikut Himpunan Mahasiswa
Jurusan, Badan Eksekutif Mahasiswa dan banyak Lembaga Kemahasiswaan.
Kesibukan ini membuat mahasiswa memerlukan makanan yang praktis yang
bisa mereka makan secara flexibel baik lagi kuliah, ngerjain tugas atau lagi rapat
dengan badan kelembagaan mahasiswa.
Selain itu setiap tahun lembaga kemahasiswaan mempunyai agenda program
kerja atau proker kegiatan yang harus dijalankan,misalnya seminar, dalam
melaksanakan seminar, biasanya dihadiri minimal 200 orang, dari hasil penelitian dan
pengalaman menunjukkan panitia kegiatan seminar nasional untuk wilayah Malang
dengan taraf hidup yang relatif murah, panitia menganggarkan dana konsumsi per
orang Rp 5.000 8.000,- dengan dana sekian, sebagian kesulitan mencari katering
untuk konsumsi yang mempunyai standart kualitas untuk kegiatan mereka, sebagian
besar melobi pihak katering yang sudah terkenal karena harga yang ditawarkan terlalu
tinggi maka mereka batal memesannya. Sehingga dapat disimpulkan bahwa
mahasiswa membutuhkan patner konsumsi yang relatif terjangkau untuk
menyukseskan kegiatannya.
kemungkinan jika telah berkembang akan diterapkan sistem waralaba sehingga menjadi
bisnis nasional.
BRAND CONCEPT
Konsep branding yang kami lakukan untuk produk House of Risol ini menggunakan
teori diferensiasi merupakan suatu cara yang dilakukan perusahaan untuk menciptakan posisi
unik di benak konsumen. Diferensiasi produk adalah kegiatan memodifikasi produk agar
menjadi lebih menarik. Diferensiasi ini memerlukan penelitian pasar yang cukup serius
karena agar bisa benar-benar berbeda, diperlukan pengetahuan tentang produk pesaing.
Diferensiasi produk ini biasanya hanya mengubah sedikit karakter produk, antara lain
kemasan dan tema promosi tanpa mengubah spesifikasi fisik produk, meskipun itu
diperbolehkan. Diferensiasi produk dapat dilakukan pada form (bentuk) seperti ukuran,
bentuk dan bentuk fisik lainnya dari produk, features (corak) dengan memvariasikan fungsi
dasar produk, performance (kinerja), durability (daya tahan), reliability (kehandalan), style
(Mode) dan design (Desain).
Dengan mempertimbangkan segala aspek, melihat kebutuhan masyarakat dan
gengsi,serta keinginan untuk melestarikan kuliner Bangsa Indonesia maka usaha House of
Risol mempunyai peluang besar untuk bersaing dan berkembang.
Sedangkan untuk positioning dari tema sendiri, nuansa warna yang ada di House of
Risol adalah kuning dan coklat. Sehingga konsumen dapat mengenali dari warna maupun
logo House of Risol.
3.4 Segmentasi
Segmentasi adalah kegiatan pengelompokan target pasar berdasarkan perilaku
pembeli maupun gaya hidup, pengelompokan ini bertujuan untuk mengidentifikasi
dan mengetahui target pasaran.
Menurut kotler (2003), variable utama dalam menentukan karakteristik
konsumen dalam segmentasi terdiri dari :
1. Segmentasi Geografi
Segmentasi berdasarkan geografi disesuaikan dengan lokasi dari House of
Risol
1. Segmentasi Demografis
Cafe ini melayani seluruh segmen pada produk utama yang mereka
sediakan yakni risol. Produk ini ditujukan untuk semua kalangan. Baik
orang tua, remaja, maupun anak-anak. Kisaran usia mulai 9 40 tahun.
dari kalangan menengah atas atau menengah bawah karena model dan
konsep yang dapat diterima oleh berbagai kalangan. membidik pangsa
pasar menengah keatas, Risol ini juga dapat dibeli dari kalangan anak
sekolah, mahasiswa sampai orang kantoran karena harga yang murah.
2. Segmentasi Psikografis
Pangan merupakan salah satu kebutuhan pokok bagi manusia. Oleh
karena itu, bisnis di bidang pangan tak akan lekang hingga akhir zaman.
Banyak orang yang telah membuktikan bahwa bisnis pangan sangat
menjanjikan di Indonesia. Mulai dari warung makan tradisional hingga
outlet fast food impor yang mulai semarak di Indonesia. Namun adanya
perkembangan gaya hidup masyarakat saat ini turut mempengaruhi cara
pandang mereka terhadap suatu produk pangan. Pangan tidak lagi sekedar
memenuhi kebutuhan pokok saja, lebih dari itu pangan juga berfungsi
sebagai pemenuhan kesehatan dan gengsi.
Segmentasi psikografis dari House of Risol adalah orang-orang
yang suka ke cafe. Selain itu juga Tempatnya yang unik membuat
mahasiswa dan pelajar betah untuk hanya sekedar berkumpul bersama
teman-teman atau mengerjakan tugas. Harga yang murah juga sangat pas
dengan kantong mahasiswa yang mayoritas belum memiliki pendapatan
sendiri dan juga tidak memberatkan. Dengan konsep caf yang modern,
fasilitas yang memadai (free Wifi), serta harga yang ditawarkan tidak
terlalu mahal, House of Risol bisa dijadikan tempat nongkrong dan
mengerjakan tugas yang asik.
IV BRAND ACTIVATION
4.1 Identity Approach
House of Risol merupakan produk asli Indonesia yang mempunyai citra
rasa yang tinggi, hal ini didukung dengan pemilihan bahan baku yang
berkualitas menjadikan House of Risol dapat bersaing di pangsa Nasional,
House of Risol tidak kalah oleh produk-produk makanan luar yang sudah
mendapatkan brand yang sangat bagus dimata masyarakat dengan mengusung
konsep modern House of Risol menjadi pilihan konsumen
Gaya hidup masa kini konsumen lebih menyukai makanan yang
disajikan dengan modern dan praktis dikarenakan maindsate orang Indonesia
kalau ingin tidak ingin diangap sebagai orang kurang pergaulan maka
nongkrongya dikafe-kafe modern yang biasanya di datangi anak-anak muda.
Melihat peluang pangsa yang besar ini sehingga House of Risol akan
mengusung tema yang modern dan praktis dengan konsep kafe didesain seperti
rumah
nyaman
untuk
nongkrong,
Risol disediakan dalam dua jenis yaitu varian rasa asin dan manis. Yang dimaksud
dengan varian rasa asin adalah risol dengan isian makanan bercita rasa asin seperti daging,
telur, sayuran dan sebagainya. Sedang risol manis adalah risol dengan isian selai, buahbuahan, coklat, keju, dan lainnya.
Risol dihidangkan dengan berbagai pilihan rasa saus. Misalnya BBQ, Teriyaki, Tomat,
Sambal, Pizza, Blueberry, Lemon, dsb.
Sebagai menu tambahan disediakan Risol Mystery, Risol Mystery ini dimana
pengunjung tidak tahu apa isian yang ada di dalam Risol tersebut sehingga menjadi kejutan
kecil.
Disediakan pula Hot and cool Risol . Hot risol adalah risol dengan isian daging ayam / sapi
yang diolah dengan sambal dengan beberapa tingkat kepedasan. Kota Malang memiliki
peluang besar untuk makanan yang pedas. Banyak peminat makanan pedas di Kota Malang.
Hal ini yang dapat menjadi salah satu peluang bagi House of Risol dalam menyajikan varian
Risol Pedas. Sedangkan Cool Risol adalah risol dengan isian ice cream. Ice cream yang
disediakan terdapat beberapa rasa yakni greentea, strawberry, oreo, coklat, vanilla, mangga,
durian.
House of Risol mengunakan dua metode dalam penyajianya, pada penyajian makan
ditempat risol akan dihidangkan diatas piring dan diberi pisau dan garpu, sedangkan untuk
yang dibungkus House of Risol akan mengunakan packaging yang menarik yang menjadikan
warna merah sebagai warna utama, pada packaging tidak hanya dibuat semenarik mungkin,
namun juga mengkedepankan sisi praktis sehingga memudahkan konsumen untuk
menyantapnya
Agar produk House of Risol mendapat perhatian konsumen pada saat dipasarkan kami
mendesain tata letak dan cafenya untuk menciptakan image yang bagus bagi konsumen.
Caf akan didesain dengan dua konsep yakni indoor dan oudor, diharapkan adanya konsep ini
dapat membuat konsumen nyaman, baik di indoor maupun outdor.
Target
market
utama
khusus
menarik
didesain
minat
para
mahasiswa dan
untuk
pelajar,
remaja untuk
Identitas
yang
akan
market
pada
penjualannya.
Economic
membantu
memilih
approach
untuk
target
tidak
salah
pada
saat
menimbulkan
ini
juga
berfungsi
untuk
konsumen
mengingat
produknya
tea
bagi
pengunjung
yang
mau
pada
orang
yang
kurang
House
of
Risol,
hal
ini
untuk