Pengurusan fasiliti juga diuruskan oleh mereka yang bukan dalam bidang yangbe

rkaitan.
Tumpuan yang perlu diberikan tersebut adalah berdasarkan kepada konsepyang
digunapakai bagi organisasi perkhidmatan.
Pada masa kini, pengurusan fasiliti di beberapa institusi perbankan adalah dibaw
ah pengawasan Unit Pengurusan Harta yang diketuai oleh seorang ChiefExecutive
yang bukan dalam bidang yang berkaitan.
Oleh yang demikian, segala permasalahan yang berkaitan dengan kewangan,pert
indihan kerja, masalah mendapatkan kelulusan pihak atasan dan lain-laindapat d
iatasi melalui perancangan strategik serta perlaksanaan kerja yangsistematik.
Bagaimanakah prestasi pengurusan fasiliti berdasarkan kepada perlaksanaanstra
tegi dan struktur organisasi pengurusan fasiliti yang telah ditetapkan? 3.0OBJEKT
IF PENYELIDIKAN Berdasarkan kepada penyataan masalah sertapersoalan kajian
yang telah dinyatakan, secara keseluruhannya, penyelidikanyang dijalankan ini m
empunyai empat objektif utama iaitu : 1.
Strategi menurut Bowman pula ialah satu penyesuaian yang dilakukan olehorgani
sasi di antara sumber-sumber yang diperolehinya atau dimilikinya denga
nancaman-ancaman atau risiko-risiko serta kesempatan ataupun peluang yangdi
cipta oleh persekitaran luaran di mana ia beroperasi.
Dengan ini, strategi boleh dilihat sebagai kunci hubungan di antara apa yangmah
u dicapai dengan polisi yang menjadi panduan dalam melakukan aktivitiorganisas
i.
Antara salah satu definisi strategi yang boleh digunakan oleh organisasi adalahde
ngan merujuk kepada penyataan yang dibuat oleh Johnson dan Scholes.
Selain itu, perancangan yang dilakukan perlu mempertimbangkan faktorpersekita
ran dan sumber-sumber yang dimiliki oleh organisasi yang berkaitan.
Pengorganisasian merupakan salah satu daripada aktiviti bagi pengurus fasilitiya
ng melibatkan pelbagai aktiviti dalam menentukan kerja yang perlu dilakukansert
a membuat pembahagian kerja yang bersesuaian di kalangan pekerjanya.
Selain itu, istilah pengorganisasian dapat ditakrifkan sebagai penyusunansumber
-sumber organisasi dalam bentuk kesatuan dengan cara yang berkesanagar matl
amat dan objektif organisasi yang telah dirancang akan dapat dicapai.
Ini kerana terdapat empat prinsip penting yang wujud dalam organisasi iaitupeng
khususan kerja, proses skala dan kefungsian, jangkauan pengurusan danyang ter

akhir sekali adalah struktur.

Secara keseluruhannya, organisasi pengurusan fasiliti dapat juga dikenalisebagai
satu entiti yang terdiri daripada sekumpulan manusia yang berperanandalam me
nguruskan fasiliti.
Menurut Norri, antara cabaran dalam merekabentuk organisasi adalah bagimeny
esuaikan dengan teknologi baru iaitu struktur yang memuatkan semuakeperluan
teknikal dan bukan teknikal serta mencampurkan dengan kepakaranfungsi yang
diperlukan.
Oleh yang demikian, organisasi perlu untuk mengenalpasti pembolehubah yangd
apat mempengaruhi struktur organisasinya agar ia dapat dibentuk dengantepat d
an berkesan.
Ini hanya akan dapat dilakukan setelah pihak pengurus menentukan jabatanjabatan yang hendak diadakan, menentukan tingkat-tingkat tanggungjawab,auto
riti serta kebertanggungjawaban yang perlu diwujudkan.
Selain itu, bentuk struktur yang dipilih juga harus melahirkan sebuahpengurusan
organisasi yang berkesan supaya organisasi tersebut dapatmencapai matlamat y
ang telah ditetapkan.
Walau bagaimanapun, hanya terdapat tiga jenis struktur organisasi yang utamam
enurut Stoner dan Wankel iaitu struktur organisasi mengikut fungsi, bahagiandan
matriks sebagaimana berikut: i. Jenis Fungsi Struktur organisasi jenisfungsi mer
upakan struktur yang biasa yang paling banyak dilakukan dalamorganisasi.
Struktur organisasi jenis fungsi ini juga akan menyatukan semua mereka yangter
libat dalam satu aktiviti atau beberapa aktiviti yang berkaitan dalam satujabatan.
Struktur organisasi jenis bahagian ini akan menyatukan mereka dalam satu unitk
erja yang terlibat dalam pengeluaran dan aktiviti pemasaran sesuatu keluaranya
ng berkaitan ataupun mengikut kepada geografi yang tertentu ataupunmengikut
kepada pelanggan tertentu.
Anggota pasukan akan diambil dari pelbagai jabatan fungsi dan melapor kepadas
eorang pengurus projek yang bertanggungjawab bagi hasil kerja pasukan yangbe
rkenaan.
Berlaku penduaan kemahiran yang melibatkan kos yang tinggi kerana setiapbaha
gian mempunyai kakitangan dan pakar yang tersendiri.
Jadual 1.0 : Kebaikan dan Keburukan Jenis Reka bentuk Struktur Organisasi4.2.2
Keperluan Mereka Bentuk Struktur Organisasi Pengurusan Fasiliti YangSesuai Str

uktur organisasi yang dibentuk bukan sahaja memberi kesanterhadap produktivit

i dan ekonomi, akan tetapi ia turut memberi kesanterhadap kepuasan kerja yang
dilakukan.
Struktur organisasi juga perlu dibentuk agar dapat menggalakkan penyertaankak
itangan yang berkemahiran seterusnya dapat meningkatkan prestasi bagisyarikat
yang berkenaan.
Pengurusan fasiliti yang efektif perlu menitikberatkan prinsip-prinsip dalammerek
a bentuk struktur organisasi yang terdiri daripada dua perkara iaitupencapaian ta
nggungjawab pengurusan yang berkesan serta pembahagian ataupengagihan tug
as-tugas tertentu dengan jelas.
Oleh yang demikian, pembentukan struktur organisasi yang sesuai dapatmemba
ntu dari segi : a. Membolehkan organisasi bergerak mengikut arahsebagaimana y
ang telah ditetapkan.
Masa pusingan kerja akan menjadi lebih pendek melalui pemilihan pekerja yangs
esuai yang berpengetahuan dan mahir dalam bidang yang berkaitan.
Pemilihan struktur organisasi yang fleksibel yang dapat disesuaikan denganperse
kitaran dapat membolehkan organisasi bertindak cepat dalam menghadapipersek
itaran yang cepat berubah.
Kajian yang telah dibuat oleh Godbout telah mendapati bahawa terdapatbeberap
a elemen yang dapat memberi kesan terhadap prestasi sesuatuorganisasi sebaga
imana yang berikut : i. ii.
Selain itu, menurut beliau lagi, prestasi juga membawa maksud kebolehanuntuk
menyediakan keluaran yang benar pada cara dan masa yang betul dalamsatu usa
ha yang bersesuaian.
KAJIAN LITERATUR Konsep Strategi Konsep Struktur Konsep Prestasi KAJIANAWA
L Kaedah temubual dengan pihak industri bagi mendapatkan maklumbalasterhad
ap litertur PENGESAHAN Pengukuhan hasil kajian dengan mendapatkankomen da
ri pihak industri KAJIAN SOAL SELIDIK Pengedaran borang soal selidikbagi mend
apatkan pandangan tentang perkara yang dikaji Rajah 3.0 : EmpatPeringkat Kaji
an Secara keseluruhannya, terdapat empat objektif utama yangperlu dicapai bagi
menyempurnakan penyelidikan yang hendak dijalankan.
Penentuan setiap objektif juga adalah berdasarkan kepada permasalahan yangti
mbul dalam bidang yang telah ditetapkan.
Sistem mekanik merupakan struktur yang bersifat pembentukan jabatan yangme
luas, formalisasi yang tinggi, rangkaian maklumat yang terhad sertakurangnya p

enyertaan ahli peringkat bawahan dalam membuat keputusan.

Berbeza dengan sistem organik di mana ia merupakan struktur yang mendatarde
ngan menggunakan hierarki melintang, pasukan berfungsi melintang,formalis ren
dah, memiliki rangkaian maklumat yang menyeluruh danpenyertaan yang tinggi
dalam membuat keputusan.
Oleh yang demikian, terdapat beberapa statistik yang boleh digunakan dalamme
ngukur prestasi bank sebagaimana berikut : a. Analisis Perbelanjaan Analisisini
merupakan satu kenyataan yang menunjukkan perbelanjaan bagi sesebuahbank.
Oleh yang demikian, dalam kajian yang akan dijalankan ini akan menekankankep
ada elemenelemen prestasi yang telah dinyatakan tersebut.
Pengumpulan data juga akan melalui kaedah pengedaran borang soal selidikserta
temu ramah yang dijalankan terhadap respondenresponden yang terdiridaripada
pihak pengurus, pekerja serta pelanggan yang mendapatperkhidmatan daripada i
nstitusi perbankan.
Oleh yang demikian, model hubungan baru yang terbentuk adalah sebagaimanay
ang ditunjukkan dalam Rajah 7.0.
6.0 KESIMPULAN Berdasarkan kepada perbincangan yang telah dibuat dapatdiny
atakan bahawa adalah penting bagi mengetahui hubungan di antarastrategi dan
struktur organisasi bagi mencapai prestasi yang cemerlang dalampengurusan fasi
liti.
Hubungan yang ditunjukkan dapat dirujuk kepada Chandler yang mengatakanba
hawa persekitaran organisasi akan membentuk strategi yang akan digunapakai
manakala strategi tersebut akan membentuk struktur.