Anda di halaman 1dari 15

Sekilah Mengenai Pendidikan Profesi Akuntansi (PPAk)

Bagi anak akuntansi biasanya sudah tidak asing dengan Pendidikan Profesi Akuntansi (PPAk).
Tidak seperti pendidikan profesi dokter, pendidikan profesi akuntansi ini merupakan pendidikan
lanjutan setelah menamatkan sarjana akuntansi, pendidikan ini bersifat opsional, artinya
pendidikan profesi akuntansi ini tidak diwajibkan bagi setiap tamatan akuntansi.
Postingan kali ini gue bakal menceritakan sedikit mengenai PPAk atau PPA ini. Dulu kala setiap
lulusan sarjana akuntansi akan langsung mendapatkan gelar akuntan yang biasa disingkat dengan
Ak atau Akt. Artinya setiap lulusan akuntansi dulu akan langsung mendapatkan gelar Sarjana
Ekonomi-Akuntan atau biasa disingkat SE.,Ak. Namun ntah sejak tahun berapa setiap lulusan
sarjana akuntansi hanya mendapatkan gelar Sarjana Ekonomi saja, sehingga untuk mendapatkan
gelar Akuntan seorang lulusan S1 Akuntansi harus melanjutkan studi di PPAk selama minimal
1tahun atau 2 semester dan maksimal 3 semester.
Kuliah PPAk ini ternyata tak jauh berbeda dengan kuliah S1 Akuntansi, bedanya beberapa materi
yang telah diperoleh di S1 dipadatkan porsinya. Di PPAk sendiri memiliki beberapa matakuliah
yang belum kita pelajari di S1. Pola perkuliahan sendiri cenderung dengan sistem presentasi dan
diskusi, hampir setiap presentasi diberikan kasus yang harus dibahas dan dicari solusinya. Jadi
jelas bahwa PPAk sendiri merupakan kuliah yang bertujuan untuk mempersiapkan tenaga
profesional di bidang akuntansi seperti akuntan dan auditor dengan diberikannya kasus-kasus
dalam dunia real agar nantinya tenaga profesional ini siap dengan berbagai permasalahan dalam
dunia kerja sebagai tenaga profesional.
Beberapa matakuliah yang dipelajari PPAk antara lain adalah:
1. Matakuliah Wajib
Etika Bisnis dan Profesi (Semester 1)
Perpajakan (Semester 1)
Auditing dan Atestasi (Semester 1)
Lingkungan Bisnis dan Hukum Komersial (Semester 1)
Pelaporan dan Akuntansi Keuangan (Semester 2)
Pasar Modal dan Manajemen Keuangan (Semester 2)
Akuntansi Manajemen dan Biaya (Semester 2)
2. Matakuliah Pilihan
Corporate Governance
Akuntansi Internasional
Audit Sistem Informasi
Sistem Manajemen Biaya
Akuntansi Keperilakuan
Silabus matakuliah wajib ditetapkan oleh Ikatan Akuntan Indonesia, sedangkan silabus
matakuliah pilihan ditetapkan oleh PPAk masing-masing universitas penyelenggara PPAk.
Seluruh matakuliah berbobot 3 SKS dengan tatap muka dalam 1 semester berjumlah 16 kali
pertemuan.

Nah gue rasa udah cukup informasi mengenai PPAk buat yang belum puas mempunyai gelar SE.
Gue sendiri merekomendasikan untuk kalian melanjutkan studi ke PPAk agar ilmu mengenai
akuntansi semakin mendalam dan berprofesi menjadi Akuntan, karena jumlah akuntan di
Indonesia masih sangat sedikit dan artinya profesi ini masih sangat menjanjikan, semoga
bermanfaat, salam.
ps: silahkan isi kotak komentar jika ada yang ingin ditanyakan seputar PPAk
Agar Karir Menanjak
Setiap orang yang bekerja pasti ingin merasa sukses. Dan biasanya (walaupun tidak
selalu), kesuksesan di dunia kerja identik dengan jenjang karir yang baik. Jadi, bila
kita merasa karier di kantor sudah mentok, jangan lupa masukkan 6 tips berikut
agar anda mampu meraih hasil yang terbaik!
1. Yakin Pada Isi Pikiran
Rata-rata setiap hari pikiran kita menyimpan 60 ribu pikiran, dan 99 persen orang
percaya pada apa yang dipikirkannya. Beberapa dari pikiran kita memang
merupakan produk dari bagaimana kita dibesarkan dan budaya di mana kita hidup.
Namun ingat, di mana saja kita berada, tentu akan menemukan masalah.
Lalu, mengapa karier Anda bisa terhambat? Apa yang membuat Anda berpikir, tak
pernah bisa melakukan perubahan? Siapa yang akan marah jika Anda mengikuti
kehendak sendiri? Mungkin sudah waktunya Anda memeriksa dan melihat pikiran
apa yang membuat Anda terjerat di dalam kehidupan saat ini.
2. Jangan Salahkan Orang Lain
Seberapa sering Anda mendengar komentar, Atasan saya brengsek. Tidak heran
saya mengalami masalah pada pekerjaan saya. Atau, Jangan salahkan saya,
dong! Bukan saya yang mengambil keputusan itu, kok!
Kita semua punya hal-hal di dalam kehidupan yang tak berjalan sesuai seperti yang
diinginkan. Begitulah kehidupan, melemparkan liku-liku. Tugas kitalah menemukan
cara terbaik untuk menghadapinya.
Namun, beberapa orang menundanya untuk menemukan cara itu. Mereka hanya
menunggu untuk melakukan hal-hal yang disenangi. Sementara hidup berjalan
terus, dan pada saat mereka menemukan dirinya masih di tempat yang sama,
mereka merasa kariernya mentok.
3. Lakukan Pendekatan Lain
Sadarilah bila Anda bisa menguasai situasi yang terajdi. Tempat yang baik untuk
memulai adalah dengan menempatkannya bersama rencana yang mencakup minat,
kebulatan tekat, dan banyak latihan.
Anda mungkin tak menyentuh sejumlah tugas yang dibebankan. Tetapi, harus mau
mengorbankan waktu untuk melangkah agar bisa membuat Anda kembali

termotivasi untuk maju. Lihatlah, semakin Anda mau melangkah, semakin


berkurang hambatan yang akan dirasakan.
4. Tak Usah Terlalu Serius
Sebagian besar dari kita dibesarkan untuk percaya, kunci keberhasilan adalah kerja
keras. Belakangan, keyakinan tadi dibenarkan dengan memasukkan poin tambahan
yaitu jam kerja yang lama.
Nah, agar tak mudah jenuh, depresi, dan kehidupan mengalir nyaman, bekerja perlu
diselingi tawa, canda, bersenang-senang, dan mengasah kreatifitas. Kita juga perlu
menikmati dan mengumpulkan kembali energi, tanpa perlu merasa bersalah atau
tidak bertanggung jawab.
Di saat-saat istirahat, cobalah bersenang-senang, bebaskan pikiran, bermimpi, dan
berimajinasi. Sehingga, pada saat sedang ada masalah, cara-cara tadi dapat
dijadikan solusi ampuh untuk bangkit dan tidak terus terpuruk di dalam situasi yang
mentok. Percayalah, strategi baru akan menghidupkan dan memperkaya diri kita.
5. Jangan Selalu Hidup Dari Tengah
Cara termudah menjaga kehidupan dari hambatan adalah hidup dari tengah, dan
bukan mendekat ke pinggiran. Hidup dari tengah artinya tetap aman di tempat
yang nyaman. Melakukan hal yang sama, menghindari perubahan, dan menghapus
semua spontanitas dari kehidupan Anda.
Memang membosankan, tetapi begitulah sebagian besar orang menjalani
kehidupannya. Dan, sebagai hasilnya, posisi di tengah-tengah merupakan tempat
yang sangat penuh dan mudah dihantui perasaan terhambat.
Dengan mendorong diri untuk mengambil langkah kecil tetapi konsisten ke arah
pinggir, Anda akan menemukan kehidupan lebih banyak ruang untuk bergerak.
Melangkah ke pinggir tak semenakutkan seperti yang Anda pikir, kok.
Begitu Anda mulai mencoba hal baru, perspektif baru akan terbuka dan tampaklah
berbagai kesempatan. Anda akan bertemu orang-orang yang juga melangkah ke
luar dari zona nyamannya dan memberi dukungan. Kehidupan pun mulai terbuka
dan mengalir. Anda justru akan bingung menjalani kehidupan bila selalu di tengahtengah.
6. Jangan Pernah Takut
Ketakutan merupakan emosi yang kuat. Rasa takut terkesan melindungi dan
membuat kita tak berani melakukan hal-hal berbahaya, walaupun hal itu bisa
membuat kita jadi mau melakukan hal-hal baru dan luar biasa dampaknya.
Sebagian besar dari kita akan sedikit panik jika tak yakin akan apa yang ada di
sudut lain yang belum dikenalnya. Namun, terkadang hal ini membuat hidup
menjadi terhambat. Memang perlu keyakinan yang kuat agar rasa ketakutan
menjadi punya arti Petunjuk Salah Yang Tampak Nyata

Apakah Anda pernah bermimpi ingin memulai usaha sendiri, menjadi pemahat, atau
berlayar keliling dunia? Untuk memberi kesempatan pada mimpi-mimpi ini menjadi
kenyataan, Anda harus menghadapi rasa takut yang menghambat.
Akankah berhasil? Mungkin ya, mungkin juga tidak. Namun, paling tidak Anda telah
membuka pintu kemungkinan dari mimpi untuk jadi kenyataan. Jika Anda
membiarkan diri membeku oleh rasa takut, Anda tak akan mendapatkan
kesempatan menyadari mimpi, dan selalu terpaku pada pertanyaan, Apakah
mungkin terjadi ?

Sertifikasi Profesional Bidang Keuangan


April 18, 2011 27 Comments
Oleh: Harry Andrian Simbolon, SE., M.Ak., QIA
Sertifikasi profesional adalah suatu bentuk pengakuan atas keprofesionalan seseorang akan
bidang yang digelutinya. Dalam pasar tenaga kerja sertifikat profesional yang dimiliki sesorang
menjadi daya jual orang tersebut, sertifikat tersebutlah yang membedakan tingkat kualitas dan
keahlian seorang tenaga kerja dibanding dengan tenaga kerja lainnya. Misalkan saja seorang
yang memiliki sertifikasi internal auditor tentu akan lebih dipercaya oleh manajemen perusahaan
untuk dipekerjakan meng-audit perusahaan dibanding orang lain yang tidak memilikinya.
Ada banyak jenis sertifikat profesional yang sekarang tersedia di lembaga-lemabga penyedia,
baik itu yang bersifat lokal maupun internasional. Jika sifatnya lokal, tentu ia hanya dipercaya
pada tingkat lokal saja, jika sertifikatnya dikeluarkan lembaga internasional, maka dimanapaun
ia berada di seluruh dunia sertifikat itu akan berlaku dan diakui.
Biasanya setiap sertifikat yang dikeluarkan oleh suatu lembaga disertai juga gelar profesional
yang dapat disandang di belakang nama pemegang sertifikat tersebut. Misalnya bila seorang
memiliki sertifikat Certified Public Accountant (CPA), maka orang tersebut berhak
menyandangkan gelar CPA di belakang namanya.
Dalam paparan singkat ini, saya mencoba menyajikan beberapa sertifikasi yang umumnya
dikelan luas dalam dunia profesional khususnya di bidang yang terkait dengan keuangan.
Certified Public Accountant (CPA)
Nama sertifikasi ini hampir sama dengan yang digunakan hampir di semua Negara. Indonesia
baru saja menggunkan istilah ini, sebelunya masih menggunakan sebutan Besertifikat Akuntan
Publik (BAP). Lembaga yang mengeluarkan sertifikat ini adalah Institute Akuntan Publik
Indonesia (IAPI). Untuk dapat memiliki sertifikat ini, seorang harus lulus Ujian Sertifikasi
Akuntan Publik (USAP). Untuk dapat mengukuti ujian tersebut seorang haruslah memilki gelar
akuntan. Penyandang gelar sertifikasi ini dapat membuka Kantor Akuntan Publik sendiri setelah

memenuhi syarat yang ditentukan, termasuk syarat jam mengaudit. Di beberapa Negara seperti
Amerika, Australia, dan Negara lainnya, gelar ini juga dikeluarkan oleh asosiasi akuntan di
negaranya masing-masing. Berbeda dengan gelar lainnya yang akan saya jelaskan berikutnya,
CPA biasanya hanya berlaku di suatu Negara saja karena mengacu pada undang-undang di
negaranya masing-masing.
Certified Internal Auditors (CIA)
Dalam lingkungan profesi Internal Auditor, gelar CIA masih menjadi primadona, selain gelar
CIA memang juga ada gelar lokal yang terkenal di Indonesia seperti Qualified Internal Auditor
(QIA) yang diselenggarakan oleh YPIA, Professional Internal Auditor (PIA) yang
diselenggarakan oleh Pusat Pengembangan Akuntansi STAN, dll. Sertifikat CIA dikeluarkan oleh
The Institute of Internal Auditor (IIA) yang berpusat di Florida USA. IIA adalah lembaga profesi
yang cukup solid karena memilki keanggotaan di seluruh dunia, cabang (Chapter) yang tersebar
dan terstruktur vertikal di seluruh dunia dan sertifikasi yang dikeluarkannya berlaku di seluruh
dunia. Untuk dapat memiliki sertifikat tersebut seseorang harus mengukuti 4 level tes yang
dilakukan secara online, bahkan sudah disediakan tes dalam Bahasa Indonesia. Di Indonesia ada
3 lembaga yang sering melakukan review (persiapan) terhadap ujian CIA ini, yaitu Pusat
Pengambangan Akuntansi UI, Yayasan Pendidikan Internal Auditor dan Binus Business School.
Khusus bagi pemegang sertifikat QIA, karena telah diakui credit eligibilitynya oleh IIA,
diberikan diskon lulus level 4. Selain CIA, IIA juga mengeluarkan sertifikat lainnya yaitu
Certified Control Self Assessment (CCSA) dan Certified Government Audit Professional
(CGAP).
Certified Management Accountants (CMA)
Bagi Akuntan Manajemen, sertifikat ini sangat dikenal luas karena capabilitynya yang memiliki
pemahaman menyeluruh terhadap akuntansi manajemen perusahaan. Gelar CMA yang banyak
dimiliki profesional akuntan manajemen di Indonesia adalah CMA yang dikeluarkan oleh The
Institute for Certified Management Accountants (ICMA) Australia chapter. Untuk dapat memiliki
sertifikat ini seorang haruslah mengukuti pendidikan yang diakhiri dengan ujian. Di Indonesia
ICMA menggandeng IPMI Business School sebagai mitranya melakukan pendidikan dan tes.
Chartered Management Accountants (CMA)
Sertifikat ini dikeluarkan oleh Chartered Institute of Management Accountants (CIMA) yang
berbasis di Inggris. Dalam lingkungan profesi akuntan manajemen internasional gelar CMA yang
dikeluarkan oleh CIMA besaing ketat dengan gelar CMA yang dikeluarkan oleh ICMA. Di
Indonesia CMA yang dimiliki oleh para professional akuntan manajmen masih didominasi oleh
CMA yang dikeluarkan oleh ICMA karena latar belakang geografis Indonesia yang lebih dekat
dengan Australia dari pada Inggris. Untuk dapat memiliki sertifikat ini seseorang harus
mengikuti pendidikan yang juga diakhiri oleh tes. Di Indonesia partner CIMA dalam melakukan
pendidikan dan test adalah Iverson School of Business.
Certified Professional Management Accountants (CPMA)

Sertifikat ini hampir sama dengan CMA yang dekeluarkan oleh CIMA dan ICMA di atas, hanya
saja CPMA bersifat lokal karena dikeluarkan oleh Institut Akuntan Manajemen Indonesia
(IAMI). Dalam setahun IAMI mengadakan dua kali tes yaitu pada bulan April dan Nopember.
Certified Information System Auditor (CISA)
Sertifikat CISA menjadi sertifikat yang sangat bergengsi dalam lingkungan IT Audit. Tuntutan
quality assurance atas produk dan jasa yang dihasilkan dari teknologi IT sangat besar, oleh
karena itu dibutuhkan professional handal yang dapat memberikan keyakinan bahwa information
system suatu organisasi sudah memadai. CISA pada awalnya dikeluarkan oleh Information
Systems Audit and Control Association (ISACA), namun sekarang nama itu berganti menjadi
singkaannya saja yaitu ISACA. Bagi warga Indonesia yang hendak mengambil sertifikat ini tidak
perlu repot pergi ke Amerika dimana ISACA berpusat, sama seperti CIA, PPAK UI dan YPIA
juga memfasilitasi pelaksanaan review dan ujian. Selain CISA, certifikat lain yang dikeluarkan
oleh ISACA adalah Certified Information Security Manager (CISM), Certified in the Governance
of Enterprise IT (CGEIT), dan Certified in Risk and Information Systems Control (CRISC).
Chartered Financial Analyst (CFA)
CFA adalah sertifikat professional yang sangat bergengsi dalam lingkungan analis keuangan dan
investasi. Sertifikat ini dikeluarkan oleh CFA Institute. Untuk bisa memeiliki sertifikat CFA ,
seorang harus lulus 3 level ujian (6 jam per level) dan memiliki pengalaman minimum empat
tahun dalam pengambilan keputusan keuangan dan investasi. Di Indonesia Binus Business
School adalah lembaga yang melakukan persiapan untuk ujian tersebut.
Certified Financial Planner (CFP)
Makin kompleksnya tuntutan hidup masyarakat sehingga diperlukannya perencanaan keuangan
yang baik adalah latar belakang lahirnya CFP ini. Sertifikat ini dikeluarkan oleh Financial
Planning Standards Board (FPSB). Seseorang harus lulus empat tahap ujian untuk dapat
memiliki sertifikat ini, yaitu mencakup Foundation in Financial Planning, Investment Planning,
Risk Management & Insurance Planning dan Retirement, Income Tax and Estate Planning.
Sertifikat lain yang dikeluarkan FPSB adalah Registered Financial Planner (RFP).
Financial Risk Manager (FRM)
Banyak masalah keuangan dan operasional yang terjadi belakangan ini disebabkan karena
rentannya manajemen risiko perusahaan. Oleh karena itulah, belakangan ini perhatian akan
manajemen risiko perusahaan semakin meningkat, termasuk didalamnya pembekalan
pemahaman risiko kepada para professional manajemen risiko. Sertifikat Financial Risk
Manager (FRM) dikeluarkan oleh Global Association of Risk Professionals (GARP) yang
berkantor di New Jersey dan London. Selain FRM sertifikat lain yang dikeluarkan oleh GARP
adalah Energy Risk Professional (ERP). Bagi warga Indonesia yang ingin mengikuti program
preparatory FRM ini dapat menghubungi Binus Business School.
Certified Fraud Examiners (CFE)

CFE dikeluarkan oleh Association of Certified Fraud Examiners (ACFE). Dengan memiliki
sertifikat ini berarti seseorang memiliki pemahaman dan keahlian sebagai professional anti
kecurangan. Syarat untuk mengikuti ujian CFE adalah minimum berpendidikan sarjana dan
memiliki pengalaman kerja di bidang terkait (accounting & auditing, criminology & sociology,
fraud investigation, loss prevention and law) minimum dua tahun.
Certified Wealth Managers (CWM)
Profesi wealth manager adalah profesi yang sangat dibutuhkan dalam industry perbankan. Para
professional perbankan dituntut kompetensinya dalam mengelola kekayaan nasabah yang
dipercayakan kepadanya. CWM dikeluarkan oleh Certified Wealth Managers Association
(CWMA). MM UGM adalah lembaga yang menyediakan preparatory untuk program ini.
Program CWM memiliki empat level, setiap lulus masing-masing level akan diberikan
sertifikatnya masing-masing. Lulus level 1 (Modul WM01) sebagai Affiliate Wealth Manager
(Aff.WM), lulus level II (Modul WM01 WM03) sebagai Associate Wealth Manager (AWM),
Lulus level III (Modul WM01 WM06) sebagai Qualified Wealth Manager (QWM) dan lulus
level IV (Modul WM 01 WM07) sebagai Certified Wealth Manager (CWM).
Diploma in International Financial Reporting (DipIFR)
Sebagai dampak harmonisasi standar akuntansi diseluruh dunia yang mengerucut pada
International Financial Reporting Standard (IFRS) dibutuhkan para professional accounting yang
memiliki keahlian dibidang IFRS tersebut. Diploma in International Financial Reporting
(DipIFR) lahir untuk memenuhi kebutuhan akan professional tersebut. DipIFR dikeluarkan oleh
Association of Chartered Certified Accountants (ACCA) yang bermaskas di Glasgow UK.
Pemegang sertifikasi ini masih terbilang sedikit di Indonesia, selain karena soal yang diujikan
sangat sulit juga disebabkan karena IFRS masih belum familiar di Indonesia. Bagi pra
professional yang mau mengikuti ujian DipIFR dapat menghubungi Iverson School of Business
yang merupakan mitra ACCA di Indonesia. Selain DipIFR beberapa sertifikat profesi yang
dikeluarkan oleh ACCA adalah Chartered Certified Accountant (ACCA), Certified Accounting
Technician (CAT), Certified International Auditors (CertIA), Diploma in Financial Management
(DipFM), Certified International Financial Reporting (CertIFR) dan lain-lain.
Besertifikat Konsultan Pajak (BAP)
Salah satu persyaratan untuk mendapatkan ijin praktek sebagai konsultan pajak adalah lulus
Ujian Sertifikasi Konsultan Pajak (USKP) yang diselenggarakan oleh Ikatan Konsultan Pajak
Indonesia (IKPI) sesuai dengan keputusan Menteri keuangan No 485/KMK.03/2003. Bagi
profesional yang telah lulus ujian ini berhak mendapatkan gelar BAP. USKAP terdiri dari 3 tahap
ujian yang dikatagorikan sebagai USKP A, USKP B dan USKP C. Syarat-syarat untuk dapat
mengikuti USKP antara lain adalah berpendidikan sarjana, melampirkan foto copy ijazah sarjana,
melunasi biaya-biaya pendaftaran dan biaya ujian. Lebih detail mengenai hal ini dapat
ditanyakan kepada IKPI via telepon ataupun akses langsung ke website IKPI di www.ikpi.or.id.
Selain Sertifikat-sertifikat yang saya jelaskan di atas masih banyak lagi sertifikat professional
lain di bidang keuangan yang ada di Indonesia yang kebanyakan masih bersifat local

diantaranya Sertifikasi Akuntansi Syariah (USAS), Sertifikasi PSAK (SPSAK), dll. Semoga
paparan singkat saya ini bisa menjadi pencerahan kepada para profesional di bidang keuangan
yang ingin memantapkan pilihan karir profesionalnya.

14 Teknik Komunikasi Yang Paling Efektif


by admin

Menurut berbagai survei, sekitar 85% persen dari kesuksesan dalam hidup berkaitan secara
langsung dengan kemampuan berkomunikasi dan keterampilan membina hubungan.
Hal itu menandakan bahwa tidak peduli seberapa ambisius seseorang atau berapa banyak mereka
mengatasi ketakutan mereka atau seberapa tinggi tingkat pendidikan, mereka masih memiliki
kemungkinan yang rendah untuk melangkah lebih jauh dalam hidup mereka tanpa kemampuan
komunikasi yang efektif yang diperlukan dalam berhubungan dengan orang-orang.
Dan ketika saya mengatakan berhubungan dengan orang-orang, hal ini tentu saja bukan orangorang yang secara natural memiliki kemiripan karakter dengan anda, karena berhubungan dengan
orang-orang tersebut tidak membutuhkan banyak usaha atau kemampuan dalam berkomunikasi.
Saya mengacu pada orang-orang yang anda sukai namun anda seringkali menemukan kesulitan
untuk membina hubungan dengan mereka karena anda tidak yakin apa yang akan anda katakan
atau lakukan.

Dibutuhkan keterampilan untuk memperluas hubungan dari lingkaran kecil orang-orang dimana
anda berada saat ini menuju lingkaran besar orang-orang yang akan anda temui. Keterampilan
semacam ini yang menjamin akan melontarkan keberhasilan Anda dalam kehidupan.

Mengembangkan kemampuan komunikasi Anda


Bila anda mencoba untuk terhubung dengan lingkaran orang-orang yang lebih besar, anda perlu
menanyakan 5 pertanyaan ini pada diri anda sendiri :
- Apakah anda menemukan kesamaan antara anda berdua?
- Apakah anda membuat mereka merasa nyaman?
- Apakah anda membuat mereka merasa dimengerti?
- Apakah hubungan anda dengan jelas didefinisikan?
- Apakah mereka merasakan emosi yang positif akibat berinteraksi dengan Anda?
Untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan tersebut, anda harus mempertimbangkan penjelasan
dibawah ini

14 Kemampuan Komunikasi Yang Efektif


1. Berikan kesan bahwa anda antusias berbicara dengan mereka Beri mereka kesan bahwa
anda lebih suka berbicara dengan mereka daripada orang lain di muka bumi ini. Ketika anda
memberi mereka kesan bahwa anda sangat antusias berbicara dengan mereka dan bahwa anda
peduli kepada mereka, anda membuat perasaan mereka lebih positif dan percaya diri. Mereka
akan lebih terbuka kepada anda dan sangat mungkin memiliki percakapan yang mendalam
dengan anda.
2. Ajukan pertanyaan tentang minat mereka Ajukan pertanyaan terbuka yang akan
membuat mereka berbicara tentang minat dan kehidupan mereka. Galilah sedetail mungkin
sehingga akan membantu mereka memperoleh perspektif baru tentang diri mereka sendiri dan
tujuan hidup mereka.
3. Beradaptasi dengan bahasa tubuh dan perasaan mereka Rasakan bagaimana perasaan
mereka pada saat ini dengan mengamati bahasa tubuh dan nada suara. Dari sudut pandang ini,
anda dapat menyesuaikan kata-kata, bahasa tubuh, dan nada suara anda sehingga mereka akan
merespon lebih positif.
4. Tunjukkan rasa persetujuan: Katakan kepada mereka apa yang anda kagumi tentang
mereka dan mengapa Salah satu cara terbaik untuk segera berhubungan dengan orang adalah
dengan menjadi jujur dan memberitahu mereka mengapa anda menyukai atau mengagumi
mereka. Jika menyatakan secara langsung dirasakan kurang tepat, cobalah dengan pernyataan
tidak langsung. Kedua pendekatan tersebut bisa sama-sama efektif.
5. Dengarkan dengan penuh perhatian semua yang mereka katakan Jangan terlalu
berfokus pada apa yang akan Anda katakan selanjutnya selagi mereka berbicara. Sebaliknya,
dengarkan setiap kata yang mereka katakan dan responlah serelevan mungkin. Hal ini
menunjukkan bahwa anda benar-benar mendengarkan apa yang mereka katakan dan anda

sepenuhnya terlibat di dalam suasana bersama dengan mereka. Juga pastikan untuk bertanya
setiap kali ada sesuatu yang tidak mengerti pada hal-hal yang mereka katakan. Anda tentu saja
ingin menghindari semua penyimpangan yang mungkin terjadi dalam komunikasi jika anda ingin
mengembangkan hubungan yang sepenuhnya dengan orang tersebut.
6. Beri mereka kontak mata yang lama kontak mata yang kuat mengkomunikasikan kepada
orang lain bahwa anda tidak hanya terpikat oleh mereka dan apa yang mereka katakan tetapi juga
menunjukkan bahwa anda dapat dipercaya. Ketika dilakukan dengan tidak berlebihan, mereka
juga akan menganggap anda yakin pada diri anda sendiri karena kesediaan anda untuk bertemu
mereka secara langsung. Akibatnya, orang secara alami akan lebih memperhatikan anda dan apa
yang anda katakan.
7. Ungkapkan diri anda sebanyak mungkin Salah satu cara terbaik untuk mendapatkan
kepercayaan seseorang adalahdengan mengungkapkan diri seterbuka mungkin. Bercerita tentang
kejadian yang menarik dari hidup anda atau hanya menggambarkan contoh lucu dari kehidupan
normal sehari-hari. Ketika anda bercerita tentang diri anda, pastikan untuk tidak menyebutkan
hal-hal yang menyimpang terlalu jauh dari minat mereka atau bahkan berlebihan. Anda dapat
membiarkan mereka mengetahui lebih jauh tentang diri anda seiring berjalannya waktu.
8. Berikan kesan bahwa anda berdua berada di tim yang sama Gunakan kata-kata seperti
kami, kita untuk segera membangun sebuah ikatan. Bila anda menggunakan kata-kata
tersebut, anda membuatnya tampak seperti anda dan mereka berada di tim yang sama, sementara
orang lain berada di tim yang berbeda.
9. Berikan mereka senyuman terbaik anda Ketika anda tersenyum pada orang, anda
menyampaikan pesan bahwa anda menyukai mereka dan kehadiran mereka membawa anda
kebahagiaan. Tersenyum pada mereka akan menyebabkan mereka sadar ingin tersenyum kembali
pada anda yang secara langsung akan membangun hubungan antara anda berdua.
10. Menawarkan saran yang bermanfaat Kenalkan tempat makan yang pernah anda
kunjungi, film yang anda tonton, orang-orang baik yang mereka ingin temui, buku yang anda
baca, peluang karir atau apa pun yang terpikirkan oleh anda. Jelaskan apa yang menarik dari
orang-orang, tempat atau hal-hal tersebut. Jika anda memberi ide yang cukup menarik perhatian
mereka, mereka akan mencari anda ketika mereka memerlukan seseorang untuk membantu
membuat keputusan tentang apa yang harus dilakukan selanjutnya.
11. Beri mereka motivasi Jika orang yang anda hadapi lebih muda atau dalam posisi yang
lebih sulit dari anda, mereka mungkin ingin mendengar beberapa kata motivasi dari anda karena
anda lebih berpengalaman atau anda tampaknya menjalani kehidupan dengan baik . Jika anda
ingin memiliki hubungan yang sehat dengan orang tersebut, anda tentu saja tidak ingin tampak
seperti anda memiliki semuanya sementara mereka tidak. Yakinkan mereka bahwa mereka dapat
melampaui masalah dan keterbatasan mereka, sehingga mereka akan berharap menjadikan anda
sebagai teman yang enak untuk diajak bicara.
12. Tampil dengan tingkat energi yang sedikit lebih tinggi dibanding orang lain
Umumnya, orang ingin berada di sekitar orang-orang yang akan mengangkat mereka, bukannya

membawa mereka ke bawah. Jika anda secara konsisten memiliki tingkat energi yang lebih
rendah daripada orang lain, mereka secara alami akan menjauh dari Anda menuju seseorang yang
lebih energik. Untuk mencegah hal ini terjadi, secara konsisten tunjukkan dengan suara dan
bahasa tubuh anda bahwa anda memiliki tingkat energi yang sedikit lebih tinggi sehingga mereka
akan merasa lebih bersemangat dan positif berada di sekitar Anda. Namun jangan juga anda
terlalu berlebihan berenergik sehingga menyebabkan orang-orang tampak seperti tidak berdaya.
Energi dan gairah yang tepat akan membangun antusiasme mereka.
13. Sebut nama mereka dengan cara yang menyenangkan telinga mereka nama seseorang
adalah salah satu kata yang memiliki emosional yang sangat kuat bagi mereka. Tapi hal itu
belum tentu seberapa sering anda katakan nama seseorang, namun lebih pada bagaimana anda
mengatakannya. Hal Ini dapat terbantu dengan cara anda berlatih mengatakan nama seseorang
untuk satu atau dua menit sampai anda merasakan adanya emosional yang kuat. Ketika anda
menyebutkan nama mereka lebih menyentuh dibanding orang lain yang mereka kenal, mereka
akan menemukan bahwa anda lah yang paling berkesan.
14. Tawarkan untuk menjalani hubungan selangkah lebih maju Ada beberapa hal yang
dapat anda lakukan untuk memajukan persahabatan anda dengan seseorang: tawaran untuk
makan dengan mereka, berbicara sambil minum kopi, melihat pertandingan olahraga, dll.
Meskipun jika orang tersebut tidak menerima tawaran anda, mereka akan tetap tersanjung bahwa
anda ingin mereka menjalani persahabatan ke tingkat yang lebih dalam. Di satu sisi, mereka akan
memandang anda karena anda memiliki keberanian untuk membangun persahabatan bukan
mengharapkan persahabatan yang instan.

Menjadi Seorang Komunikator yang Terampil


Jika anda dapat mengembangkan beberapa saja dari teknik ini, anda secara dramatis akan
meningkatkan kemampuan anda untuk berhubungan dengan orang dari semua lapisan dalam
hidup anda. Luangkan waktu untuk mengamati orang yang paling sosial dalam kehidupan anda
dan anda akan melihat banyak dari metode-metode diatas yang diaplikasikan. Mereka tidak
melakukan dengan cara yang kaku, mereka melakukannya secara alami dan dengan cara yang
cocok dengan situasi saat itu.
Untuk hasil terbaik, santai saja dan biarkan teknik ini mengalir dari dalam diri anda secara alami.
Pilih teknik-teknik yang paling cocok dengan kepribadian anda dan apa tujuan anda ketika
berinteraksi dengan orang. Belajarlah untuk bisa merasakan teknik mana yang cocok ataupun
tidak cocok dengan berbagai macam karakter orang dan situasi sesuai dengan kepridadian anda.
Ketika anda berhasil mengembangkan kemampuan anda berkomunikasi dengan orang-orang,
maka akan membawa anda pada banyak sekali peluang baru yang tidak tersedia untuk anda
sebelumnya. Itulah kekuatan dari keterampilan komunikasi yang efektif.

16 Cara Menggunakan Bahasa Tubuh yang Baik


by admin

Foto oleh BodyLanguageCards

Sesuai dengan artikel saya minggu lalu (Apakah Anda Melakukan 9 Kesalahan ini Dalam
Percakapan?), kali ini saya akan membahas mengenai pentingnya menggunakan bahasa tubuh
yang baik. Memperbaiki bahasa tubuh dapat membuat perbedaan yang besar ketika seseorang
menilai kepribadian anda. Bahasa tubuh yang baik dapat menunjukkan bahwa anda memiliki
kecakapan, daya pikat dan suasana hati yang positif. Sebagai contoh : jika anda sering
tersenyum, anda akan merasakan lebih bahagia. Jika anda duduk dengan tegap, anda akan
merasakan lebih energik. Jika anda melambatkan gerakan anda (tidak terburu-buru), anda akan
merasakan lebih tenang.
Secara garis besar, bahasa tubuh terdiri dari bagaimana cara anda duduk, cara anda berdiri, cara
anda menggunakan kedua tangan dan kaki anda, serta apa yang anda lakukan ketika berbicara
dengan seseorang.
Dibawah ini adalah beberapa bahasa tubuh yang perlu anda perhatikan ketika berbicara dengan
seseorang :
1. Jangan silangkan kaki dan tangan anda.
Anda mungkin sudah sering mendengar bahwa menyilangkan tangan atau kaki dapat
menunjukkan bahwa anda tertutup terhadap lawan bicara anda dan ini tidak menciptakan
hubungan pembicaraan yang baik. Bukalah selalu posisi tangan dan kaki anda.
2. Lakukan kontak mata, namun bukan menatapnya.
Dengan melakukan kontak mata pada lawan bicara anda dapat membuat hubungan pembicaraan
menjadi lebih baik dan anda dapat melihat apakah mereka sedang mendengarkan anda atau tidak.
Namun juga bukan dengan menatapnya (terus menerus), karena akan membuat lawan bicara
anda menjadi gelisah.
Jika anda tidak terbiasa melakukan kontak mata pada lawan bicara anda, memang anda akan

merasakan ketidaknyamanan pada saat pertama kali. Namun lakukan saja terus dan anda akan
terbiasa suatu saat nanti.
3. Buatlah jarak antara kedua kaki anda.
Memberi jarak antara kedua kaki (tidak dirapatkan) baik dalam posisi berdiri maupun duduk
menunjukkan bahwa anda cukup percaya diri dan nyaman dengan posisi anda.
4. Santaikan bahu anda.
Ketika anda merasa tegang, anda akan merasakan juga ketegangan di kedua bahu anda. Biasanya
terlihat dari posisi bahu yang sedikit terangkat dan maju ke depan. Cobalah untuk mengendurkan
ketegangan dengan menggerakkan bahu anda dan mundurkan kembali posisinya ke belakang
atau bersandar.
5. Mengangguk ketika lawan bicara anda sedang berbicara.
Mengangguk menandakan bahwa anda memang sedang mendengarkan. Namun bukan berarti
anda mengangguk berlebihan (terus menerus dan cepat) layaknya burung pelatuk
anda akan terlihat seperti dibuat-buat.

, karena

6. Jangan membungkuk, duduklah dengan tegak.


Membungkuk menandakan bahwa anda tidak bergairah, dan tegak disini maksudnya adalah tetap
dalam koridor santai, tidak tegang.
7. Condongkan badan, namun jangan terlalu banyak.
Jika anda ingin menunjukkan bahwa anda tertarik dengan apa yang disampaikan oleh lawan
bicara anda, condongkan sedikit tubuh anda ke arahnya. Namun jangan juga terlalu condong
karena anda terlihat seperti akan meminta sesuatu.
Jika anda ingin menunjukkan bahwa anda cukup percaya diri dan santai, condongkan sedikit
badan anda ke belakang. Namun juga jangan terlalu condong, karena anda akan terlihat arogan.
8. Tersenyum dan tertawa.
Bercerialah, jangan terlalu serius. Santai, tersenyum bahkan tertawa jika seseorang menceritakan
sesuatu hal yang lucu. Orang akan cenderung mendengarkan anda jika anda terlihat sebagai
orang yang positif. Namun juga jangan menjadi orang yang pertama kali tertawa jika anda
sendiri yang menceritakan cerita lucu nya, karena anda akan terkesan gugup dan seperti minta
dikasihani.
Tersenyumlah ketika anda berkenalan dengan seseorang, namun jangan pula tersenyum terus
menerus karena anda akan dianggap menyimpan sesuatu dibalik senyuman anda.
9. Jagalah posisi kepala anda tetap lurus.

Jangan melihat ke bawah ketika anda berbicara dengan seseorang. Anda akan terlihat seperti
tidak nyaman berbicara dengan lawan bicara anda dan juga terlihat seperti orang yang tidak
percaya diri.
10. Jangan terburu-buru.
Ini bisa berlaku untuk apa saja. Bagi anda yang mempunyai kebiasaan berjalan dengan cepat,
cobalah sesekali untuk memperlambat jalan anda. Selain anda akan terlihat lebih tenang dan
penuh percaya diri, anda juga akan merasakan tingkat stress anda berkurang.
11. Hindari gerakan-gerakan yang menunjukkan bahwa anda gelisah.
Seperti menyentuh muka anda, menggoyang-goyangkan kaki anda atau mengetuk-ngetuk jari
anda di atas meja dengan cepat. Gerakan-gerakan semacam itu menunjukkan bahwa anda gugup
dan dapat mengganggu perhatian lawan bicara atau orang-orang yang sedang berbicara dengan
anda.
12. Efektifkan penggunaan tangan anda.
Daripada anda menggunakan tangan anda untuk hal-hal yang dapat mengganggu perhatian lawan
bicara anda, seperti disebutkan dalam point 11 diatas, lebih baik anda menggunakan tangan anda
untuk membantu menjelaskan apa yang anda sampaikan.
13. Rendahkan gelas minuman anda.
Seringkali kita berbicara dengan seseorang sambil memegang gelas minum di depan dada kita.
Sikap ini agak kurang baik karena akan membuat jarak yang cukup jauh antara anda dan lawan
bicara anda. Rendahkan posisi gelas minuman anda, bahkan jika perlu anda memegangnya
sampai di dekat kaki.
14. Jangan berdiri terlalu dekat.
Dalam artikel saya : Bagaimana Mengetahui Seseorang Sedang Berbohong, saya sempat
mengulas sedikit bahwa orang yang merubah posisinya menjadi terlalu dekat pada lawan
bicaranya dapat menandakan bahwa ia sedang menyembunyikan sesuatu atau mempunyai
maksud tertentu. Selain itu tentu saja akan membuat lawan bicaranya menjadi tidak nyaman.
Jagalah selalu jarak privacy antara anda dan lawan bicara anda.
15. Berkaca.
Dalam buku-buku mengenai penjualan, saya sering menemukan tentang istilah berkaca ini. Pada
intinya ketika 2 orang terkoneksi dan melakukan hubungan pembicaraan yang positif, mereka
secara tidak sadar akan saling berkaca satu sama lain. Dalam arti anda akan sedikit meniru
bahasa tubuh lawan bicara anda, begitu juga sebaliknya.
Anda dapat juga melakukan teknik berkaca yang proaktif (dengan sadar) untuk lebih
meningkatkan kualitas hubungan anda dan lawan bicara anda. Sebagai contoh, jika lawan bicara

anda sedikit mencondongkan badannya ke depan, anda dapat juga mencondongkan badan anda
ke depan. Jika lawan bicara anda menaruh satu tangannya di atas meja, anda juga dapat
melakukan hal yang sama. Namun tetap perlu diingat, jangan melakukan gerakan tiruan dengan
jeda waktu yang sangat singkat dan hampir semua gerakan ditiru. Lawan bicara anda akan
melihat suatu keanehan dan tampak seperti sirkus.
16. Jagalah selalu sikap anda.
Apa yang anda rasakan akan tersalur lewat bahasa tubuh dan dapat menjadi perbedaan yang
besar terhadap kualitas hubungan anda dan lawan bicara anda. Tetaplah jaga sikap yang positif,
terbuka dan santai.
Perlu diingat bahwa anda dapat merubah bahasa tubuh yang kurang baik, tentu saja selama anda
memahami bahwa untuk menciptakan kebiasaan yang baru memerlukan sebuah proses. Jangan
juga mencoba melakukan semua dengan sekaligus karena akan membuat anda bingung dan
penat.
Fokus saja pada 2-3 bahasa tubuh yang menjadi prioritas anda dan perbaiki terus menerus selama
3-4 minggu. Setelah waktu tersebut anda akan menciptakan suatu kebiasaan yang baru.
Kemudian anda dapat melanjutkannya lagi untuk 2-3 bahasa tubuh berikutnya.

Anda mungkin juga menyukai