Kementerian Keuangan Republik Indonesia

Direktorat Jenderal Pajak

Standard Operating Procedure
TATA CARA PEMROSESAN DAN PENATAUSAHAAN DOKUMEN
MASUK DI SETIAP SEKSI
Revisi : Nomor : KPP00-0033

Tanggal : 21 Juni 2013 Halaman : 1 dari 4

A. Deskripsi :
Prosedur operasi ini menguraikan tata cara pemrosesan dan penatausahaan dokumen
masuk yang berlaku untuk setiap Seksi di Kantor Pelayanan Pajak. Yang dimaksud dengan
dokumen masuk dalam SOP ini adalah surat, laporan, formulir, kartu, daftar, dan buku baik
dari pihak internal DJP maupun dari pihak eksternal (yang bukan merupakan dokumen
perpajakan Wajib Pajak).

B. Dasar Hukum :
1. Keputusan Menteri Keuangan Nomor 672/KM.1/2009 tentang Penomoran dan
Pemberian Kode Surat pada Instansi Vertikal Direktorat Jenderal Pajak
2. Peraturan Menteri Keuangan Nomor 151/PMK.01/2010 tentang Pedoman Tata Naskah
Dinas Kementerian Keuangan
3. Peraturan Menteri Keuangan Nomor 184/PMK.01/2010 tentang Organisasi dan Tata
Kerja Kementerian Keuangan
4. Peraturan Menteri Keuangan Nomor 62/PMK.01/2009 tentang Organisasi dan Tata
Kerja Instansi Vertikal Direktorat Jenderal Pajak s.t.d.t.d. Peraturan Menteri Keuangan
Nomor 167/PMK.01/2012
5. Keputusan Direktur Jenderal Pajak Nomor KEP-168/PJ./2001 tanggal 22 Februari 2001
tentang Tata Cara Pemberian Kode Surat, Laporan, Formulir, Kartu, Daftar, dan Buku
yang Digunakan dalam Administrasi Perpajakan

C. Surat Edaran Terkait :

1. Surat Edaran Direktur Jenderal Pajak Nomor SE-88/PJ/2011 tentang Tata Naskah Dinas
Direktorat Jenderal Pajak

D. Pihak yang Terkait :

1. Kepala Kantor Pelayanan Pajak
2. Kepala Subbagian Umum/ Kepala Seksi di setiap Seksi di KPP
3. Sekretaris Kepala Kantor Pelayanan Pajak
4. Pelaksana di setiap Seksi di KPP
5. Pelaksana Seksi/ Account Representative/ Jurusita Pajak/ Fungsional Pemeriksa Pajak
sebagai Konseptor

E. Input :
1. Dokumen masuk
2. Lembar disposisi
 Kementerian Keuangan Republik Indonesia
Direktorat Jenderal Pajak
Standard Operating Procedure
TATA CARA PEMROSESAN DAN PENATAUSAHAAN DOKUMEN
MASUK DI SETIAP SEKSI
Revisi : Nomor : KPP00-0033

Tanggal : 21 Juni 2013 Halaman : 2 dari 4

3. Register Dokumen Masuk

4. Register Dokumen Keluar
5. Buku Ekspedisi

F. Output :
1. Dokumen keluar

G. Prosedur Kerja :
1. Masing-masing Pelaksana Seksi menerima, mencatat data dokumen masuk yang telah
didisposisi Kepala KPP (SOP Tata Cara Penerimaan Dokumen di KPP) dalam register
dokumen masuk dan meneruskan dokumen masuk kepada Kepala Seksi atasannya.
2. Masing-masing Kepala Seksi menerima dokumen masuk, memberikan disposisi,
menugaskan untuk menatausahakan atau untuk memproses dokumen masuk, dan
meneruskan dokumen masuk tersebut kepada Pelaksana Seksi.
3. Pelaksana Seksi mencatat disposisi dokumen masuk dalam register dokumen masuk.
Dokumen untuk disimpan kemudian ditatausahakan, sedangkan dokumen yang akan
diproses diteruskan kepada Konseptor untuk ditindaklanjuti. Dalam hal telah terdapat
SOP untuk memproses dokumen masuk tersebut, maka ditindaklanjuti sesuai dengan
SOP terkait.
4. Konseptor melakukan penghimpunan bahan, membuat konsep dokumen keluar, dan
meneruskan konsep dokumen tersebut ke Kepala Seksi.
5. Kepala Seksi meneliti dan memaraf konsep dokumen keluar serta meneruskannya ke
Kepala Kantor Pelayanan Pajak.
6. Kepala Kantor Pelayanan Pajak menyetujui dan menandatangani dokumen keluar.
7. Dokumen yang telah ditandatangani, diterima, dicatat datanya dalam register dokumen
keluar, serta diberi nomor, tanggal, dan cap oleh Sekretaris Kepala Kantor Pelayanan
Pajak, kemudian diteruskan ke Pelaksana Seksi terkait.
8. Pelaksana Seksi menerima, mencatat data dokumen keluar dalam register dokumen
keluar, menatausahakan arsip yang berasal dari dokumen masuk maupun arsip dari
dokumen keluar, meneruskan tembusan ke seksi terkait, serta meneruskan/
menyampaikan dokumen keluar dengan manggunakan buku eskpedisi.
9. Penyampaian dokumen keluar kepada Pihak Eksternal oleh Subbagian Umum sesuai
dengan SOP Tata Cara Penyampaian Dokumen di KPP.
10. Proses selesai.
 Kementerian Keuangan Republik Indonesia
Direktorat Jenderal Pajak
Standard Operating Procedure
TATA CARA PEMROSESAN DAN PENATAUSAHAAN DOKUMEN
MASUK DI SETIAP SEKSI
Revisi : Nomor : KPP00-0033

Tanggal : 21 Juni 2013 Halaman : 3 dari 4

Jangka Waktu Penyelesaian :

Dokumen diproses paling lama 3 (tiga) hari sejak diterima.
 Kementerian Keuangan Republik Indonesia
Direktorat Jenderal Pajak
Standard Operating Procedure
TATA CARA PEMROSESAN DAN PENATAUSAHAAN DOKUMEN
MASUK DI SETIAP SEKSI
Revisi : Nomor : KPP00-0033

Tanggal : 21 Juni 2013 Halaman : 4 dari 4

H. Bagan Arus (Flowchart) :