Contoh analisis dari kuesioner skala Gutman :

BAB IV
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

4.1 Profil Responden

Dalam penelitian ini penulis mengambil sampel keseluruhan karyawan LP3I
sebanyak 35 orang, dengan profil responden sebagai berikut:
Tabel 4.1
Profil Responden
Kriteria
Jenis Kelamin

Pekerjaan Responden

Sub Kriteria

Jumlah

Laki-laki

23

Perempuan

12

Branch Manager

Sekretaris

Staff Pendidikan

Staff Keuangan&HRD

Staff Marketing&FO

Staff C&P

Staff IT

Pendidikan Terakhir

Staff Otomotif

Koordinator Program

SLTA

Perguruan Tinggi D-3

18

Perguruan Tinggi S-1

Perguruan Tinggi S-2

4.2 Analisis Hasil Penelitian

Untuk mengetahui gambaran motivasi kerja karyawan LP3I Tasikmalaya, digunakan
analisis deskriptif berdasarkan tanggapan atas pertanyaan pertanyaan dalam kuesioner. Itemitem pertanyaan dalam motivasi kerja digambarkan dalam bentuk table deskripsi frekuensi.
Tabel 4.2
Tanggapan Responden Terhadap Motivasi Kerja

NO

Skor

Persentase

Kategori

Apakah setelah bekerja di LP3I, membuat

Bapak/Ibu merasa lebih berguna dan
bermanfaat bagi orang lain?

68

97.14

Baik

Apakah tugas dan tanggung jawab yang

diberikan sesuai dengan pendidikan dan
kemampuan Bapak/Ibu?

70

100

Baik

Apakah setiap pekerjaan dapat dilaksanakan

dengan baik?

62

88.57

Baik

Apakah bekerja di LP3I membuat para

karyawan berkembang kemampuannya?

70

100

Baik

Item Pertanyaan

Apakah
Bapak/Ibu
ingin
kesuksesan dalam bekerja?

mencapai

64

91.43

Baik

Apakah Bapak/Ibu memiliki peluang dan

kesempatan
untuk
mengembangkan
keterampilan dan kemampuan yang dimiliki?

70

100

Baik

Apakah
pemberian
penghargaan
bagi
karyawan yang berprestasi akan <esame
motivasi kerja bagi karyawan yang lainnya?

66

94.29

Baik

Apakah gaji yang diperoleh sesuai dengan

pekerjaan yang dilakukan?

54

77.14

Baik

Apakah keamanan dan kenyamanan dalam

menjalankan pekerjaan sangat terjamin?

56

80

Baik

10

Apakah sarana pendukung dan peralatan

bekerja sangat baik dan memadai?

42

60

Cukup

11

Apakah Bapak/Ibu bisa menyesuaikan diri

dengan baik di lingkungan pekerjaan?

68

97.14

Baik

12

Apakah Bapak/Ibu tidak pernah mengeluh

dalam melakukan pekerjaan?

46

65.71

Cukup

13

Apakah
Bapak/Ibu
pelatihan?

14

Apakah Bapak/Ibu
dengan orang lain?

pernah

mengikuti

66

94.29

Baik

menikmati

kerjasama

64

91.43

Baik

Apakah Bapak/Ibu diberikan kesempatan ikut

berpartisipasi dalam menentukan tujuan yang
akan dicapai?

68

97.14

Baik

15

16

Apakah situasi lingkungan kerja baik dan

menyenangkan?

66

94.29

Baik

17

Apakah hubungan kerja dengan <esame

rekan kerja berjalan dengan baik?

66

94.29

Baik

58

82.86

Baik

18

Apakah setiap Bapak/Ibu membutuhkan

pertolongan dalam bekerja, rekan kerja selalu
siap memberikan bantuan?

19

Apakah
keluarga
Bapak/Ibu
mendukung pekerjaan saat ini?

70

100

Baik

sangat

48

68.57

Jumlah

1242

1774.29

Rata-rata

62.1

88.71

20

Apakah setiap masalah yang Bapak/Ibu alami

tidak berpengaruh pada pekerjaan?

Cukup

Baik

Rekapitulasi hasil jawaban responden dicari rata-ratanya dengan perhitingan

sebagai berikut:
Rata-rata skor =

total skor
jumlah item

Rata-rata skor =

1242
20

= 62.1
Selanjutnya ditentukan dalam bentuk persentasi dengan perhitungan sebagai
berikut:
Persentasi skor = skor rata-rata

100 %

skor ideal
Persentasi skor =

62.1

100 %

70
= 88.71
Dari perhitungan tersebut diperoleh persentasi skor nilai 88.71 %. Sehingga apabila
dimasukkan kedalam Kategori Persentase menurut Arikunto (1998:246), yaitu:
Tabel 1.2
Kategori Persentase
Baik

76 % - 100 %

Cukup

56 % - 75 %

Kurang Baik

40 % - 55 %

Tidak Baik

Kurang dari 40 %

maka motivasi kerja karyawan di LP3I Cabang Tasikmalaya termasuk kategori Baik.
Berdasarkan <esam deskripsi frekuensi dapat didefinisikan tanggapan responden
terhadap item-item pertanyaan variable motivasi kerja sebagai berikut:
1. Tanggapan responden terhadap pertanyaan No. 1 yaitu, Apakah setelah bekerja di
LP3I, membuat Bapak/Ibu merasa lebih berguna dan bermanfaat bagi orang lain?,
97.14% responden menjawab Ya dengan skor nilai 68. Kondisi ini termasuk kedalam
kategori baik. Artinya bahwa setelah para karyawan/karyawati bekerja di LP3I, membuat
mereka dihormati dan dihargai orang lain, bahkan dibutuhkan orang lain.
2. Tanggapan responden terhadap pertanyaan No. 2 yaitu, Apakah tugas dan tanggung
jawab yang diberikan sesuai dengan pendidikan dan kemampuan Bapak/Ibu?, 100%
responden menjawab Ya dengan skor nilai 70. Kondisi ini termasuk kedalam kategori
baik. Artinya bahwa karyawan LP3I dalam melakukan pekerjaan dan tanggung jawabnya
sesuai dengan pendidikan dan kemampuan yang dimiki.

3. Tanggapan responden terhadap pertanyaan No. 3 yaitu, Apakah setiap pekerjaan dapat
dilaksanakan dengan baik?, 88.57% responden menjawab Ya dengan skor nilai 62.
Kondisi ini termasuk kedalam kategori baik. Artinya bahwa karyawan LP3I dapat
menyelesaikan pekerjaan dengan baik.
4. Tanggapan responden terhadap pertanyaan No. 4 yaitu, Apakah bekerja di LP3I
membuat para karyawan berkembang kemampuannya?, 100% responden menjawab
Ya dengan skor nilai 70. Kondisi ini termasuk kedalam kategori baik. Artinya bahwa
kemampuan karyawan LP3I ikut berkembang setelah bekerja di LP3I Tasikmalaya.
5. Tanggapan responden terhadap pertanyaan No. 5 yaitu, Apakah Bapak/Ibu ingin
mencapai kesuksesan dalam bekerja?, 91.43% responden menjawab Ya dengan skor
nilai 64. Kondisi ini termasuk kedalam kategori baik. Artinya bahwa kesuksesan dalam
bekerja selalu ingin dicapai oleh para karyawan.
6. Tanggapan responden terhadap pertanyaan No. 6 yaitu, Apakah Bapak/Ibu memiliki
peluang dan kesempatan untuk mengembangkan keterampilan dan kemampuan yang
dimiliki?, 100% responden menjawab Ya dengan skor nilai 70. Kondisi ini termasuk
kedalam kategori baik. Artinya bahwa karyawan LP3I memiliki peluang dan kesempatan
untuk mengembangkan keterampilan dan kemampuan yang dimilikinya.
7. Tanggapan responden terhadap pertanyaan No. 7 yaitu, Apakah pemberian
penghargaan bagi karyawan yang berprestasi akan <esame motivasi kerja bagi
karyawan yang lainnya?, 94.29% responden menjawab Ya dengan skor nilai 66.
Kondisi ini termasuk kedalam kategori baik. Artinya bahwa pemberian penghargaan bagi
karyawan yang berprestasi <esame motivasi kerja bagi karyawan yang lainnya.
8. Tanggapan responden terhadap pertanyaan No. 8 yaitu, Apakah gaji yang diperoleh
sesuai dengan pekerjaan yang dilakukan?, 77.14% responden menjawab Ya dengan
skor nilai 54. Kondisi ini termasuk kedalam kategori baik. Artinya bahwa gaji yang
diperoleh sesuai dengan pekerjaan yang dilakukan.

9. Tanggapan

responden

terhadap

pertanyaan

No.

9,

Apakah

keamanan

dan

kenyamanan dalam menjalankan pekerjaan sangat terjamin?, 80% responden

menjawab Ya dengan skor nilai 56. Kondisi ini termasuk kedalam kategori baik. Artinya
bahwa keamanan dan kenyamanan dalam bekerja terjamin dengan baik.
10. Tanggapan responden terhadap pertanyaan No. 10 yaitu, Apakah sarana pendukung
dan peralatan bekerja sangat baik dan memadai?, 60% responden menjawab Ya
dengan skor nilai 42. Kondisi ini termasuk kedalam kategori cukup. Artinya bahwa
sarana pendukung dan peralatan yang ada di LP3I belum memadai untuk digunakan
dalam menyelesaikan pekerjaan.
11. Tanggapan responden terhadap pertanyaan No. 11 yaitu, Apakah Bapak/Ibu bisa
menyesuaikan diri dengan baik di lingkungan pekerjaan?, 97.14% responden
menjawab Ya dengan skor nilai 68. Kondisi ini termasuk kedalam kategori baik. Artinya
bahwa karyawan LP3I dapat menyesuaikan diri dengan baik di lingkungan pekerjaan.
12. Tanggapan responden terhadap pertanyaan No. 12 yaitu, Apakah Bapak/Ibu tidak
pernah mengeluh dalam melakukan pekerjaan?, 65.71% responden menjawab Ya
dengan skor nilai 46. Kondisi ini termasuk kedalam kategori cukup. Artinya masih ada
karyawan LP3I yang mengeluh dalam melakukan pekerjaannya.
13. Tanggapan responden terhadap pertanyaan No. 13 yaitu, Apakah Bapak/Ibu pernah
mengikuti pelatihan?, 94.29% responden menjawab Ya dengan skor nilai 66. Kondisi ini
termasuk kedalam kategori baik. Artinya bahwa <esame semua karyawan LP3I pernah
mengikuti pelatihan.
14. Tanggapan responden terhadap pertanyaan No. 14 yaitu, Apakah Bapak/Ibu menikmati
kerjasama dengan oranglain?, 91.43% responden menjawab Ya dengan skor nilai 64.
Kondisi ini termasuk kedalam kategori baik. Artinya bahwa karyawan LP3I saling
bekerjasama dalam melakukan pekerjaannya.

15. Tanggapan responden terhadap pertanyaan No. 15 yaitu, Apakah Bapak/Ibu diberikan
kesempatan ikut berpartisipasi dalam menentukan tujuan yang akan dicapai?, 97.14%
responden menjawab Ya dengan skor nilai 68. Kondisi ini termasuk kedalam kategori
baik. Artinya bahwa karyawan LP3I diberikan kesempatan untuk berpartisipasi dalam
menentukan tujuan yang akan dicapai.
16. Tanggapan responden terhadap pertanyaan No. 16 yaitu, Apakah situasi lingkungan
kerja baik dan menyenangkan?, 94.29% responden menjawab Ya dengan skor nilai 66.
Kondisi ini termasuk kedalam kategori baik. Artinya situasi lingkungan kerja di LP3I baik
dan menyenangkan.
17. Tanggapan responden terhadap pertanyaan No. 17 yaitu, Apakah hubungan kerja
dengan <esame rekan kerja berjalan dengan baik?, 94.29% responden menjawab Ya
dengan skor nilai 66. Kondisi ini termasuk kedalam kategori baik. Artinya bahwa
karyawan LP3I menjalin hubungan kerja dengan baik <esame rekan kerja.
18. Tanggapan responden terhadap pertanyaan No. 18 yaitu, Apakah setiap Bapak/Ibu
membutuhkan pertolongan dalam bekerja, rekan kerja selalu siap memberikan
bantuan?, 82.86% responden menjawab Ya dengan skor nilai 58. Kondisi ini termasuk
kedalam kategori baik. Artinya bahwa karyawan LP3I saling membantu dalam
menjalankan pekerjaan.
19. Tanggapan responden terhadap pertanyaan No. 19 yaitu, Apakah keluarga Bapak/Ibu
sangat mendukung pekerjaan saat ini?, 100% responden menjawab Ya dengan skor
nilai 70. Kondisi termasuk kedalam kategori baik. Artinya bahwa pihak keluarga dari
masing-masing karyawan LP3I sangat mendukung bekerja di LP3I.
20. Tanggapan responden terhadap pertanyaan No. 20 yaitu, Apakah setiap masalah yang
Bapak/Ibu alami tidak berpengaruh pada pekerjaan?, 68.57% responden menjawab Ya
dengan skor nilai 48. Kondisi ini termasuk kedalam kategori cukup. Artinya masalah
yang dihadapi oleh karyawan LP3I masih berpengaruh terhadap pekerjaan.

Secara umum variable motivasi kerja termasuk dalam kategori baik dengan skor nilai 62,1 .

Contoh analisis dari kuesioner skala Likert :

BAB IV
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

4.1 Analisis Deskriptif

Analisis deskriptif digunakan untuk mengetahui gambaran gaya kepemimpinan
pada PT. Pos Indonesia Tasikmalaya, berdasarkan distribusi frekuensi jawaban responden
dan tanggapan atas pernyataan-pernyataan dalam kuesioner. Item-item pernyataan dalam
variabel gaya kepemimpinan dan variabel kinerja tersebut secara keseluruhan digambarkan
dalam bentuk table deskripsi frekuensi. Dalam hal ini penulis melakukan dengan analisis
deskriptif frekuensi, sehingga diketahui frekuensi, persen, dan nilai serta kategori lain.
Untuk memberikan gambaran hasil penelitian setiap variabel yang diteliti, maka
ditentukan kategori penilaian berdasarkan skor nilai yang diperoleh dari hasil kuesioner.
Adapun cara menentukan kategori penilaian dimaksudkan adalah sebagai berikut :
a. Menentukan bobot penilaian untuk setiap pilihan yang terdapat pada tabel 1.1 yaitu tabel
bobot nilai, dalam hal ini ditentukan berdasarkan skala penilaian yaitu skala likert.
b.

Menghitung skor nilai untuk setiap item pernyataan, yaitu dengan cara mengalikan
bobot nilai dengan jumlah frekuensi (jumlah jawaban responden setiap alternatif
jawaban tiap item pernyataan)

c. Nilai terendah dan nilai tertinggi, dalam hal ini nilai terendah = jumlah responden (jumlah
responden 35, maka niai terendah adalah 35). Sedangkan nilai tertinggi, nilai terendah

dikalikan dengan bobot nilai tertinggi yaitu 35 x 5 = 175. Dengan demikian nilai terendah
adalah 35 dan nilai tertinggi adalah 175.
d. Dikarenakan alternatif jawaban ada lima pilihan (sesuai dengan skala likert), maka
kategori penilaian juga harus ada lima, untuk itu langkah selanjutnya adalah
menentukan jarak interval dari nilai terendah sampai nilai tertinggi hingga didapat lima
kategori penilaian. Jarak interval dapat dilakukan dengan perhitungan sebagai berikut :
JI = (175 35)
5
= 28
Dengan demikian maka kategori penilaian untuk setiap item pernyataan dan penilaian
terhadap variabel yang diteliti terdapat pada tabel 1.2 yaitu tabel kategori skor nilai.

4.1.1 Analisis Deskriptif Gaya Kepemimpinan

Rekapitulasi distribusi frekuensi tanggapan responden terhadap item-item
pernyataan variabel gaya kepemimpinan adalah sebagai berikut :
Table 4.3
Deskripsi Tanggapan Responden Terhadap Variabel Gaya Kepemimpinan (X)

No
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15

Item
Pernya
taan
item 1
item 2
item 3
item 4
item 5
item 6
item 7
item 8
item 9
item 10
item 11
item 12
item 13
item 14
item 15

tanggapan Responden
SB (5)
B (4)
C (3)
KB (2)
f
%
f
%
f
%
F %
13 37.14 19 54.29
3
8.57 0 0
12 34.29 23 65.71
0
0.00 0 0
9
25.71 23 65.71
3
8.57 0 0
5
14.29 23 65.71
7
20.00 0 0
8
22.86 20 57.14
7
20.00 0 0
5
14.29 23 65.71
7
20.00 0 0
10 28.57 14 40.00 11 31.43 0 0
7
20.00 16 45.71 12 34.29 0 0
5
14.29 24 68.57
6
17.14 0 0
8
22.86 21 60.00
6
17.14 0 0
8
22.86 14 40.00 13 37.14 0 0
6
17.14 19 54.29 10 28.57 0 0
10 28.57 20 57.14
5
14.29 0 0
9
25.71 21 60.00
5
14.29 0 0
14 40.00 16 45.71
5
14.29 0 0
skor nilai variabel gaya kepemimpinan
rata-rata variabel gaya kepemimpinan

SK (1)
f
%
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0

Skor

Kategori

35
35
35
35
35
35
35
35
35
35
35
35
35
35
35

150
152
146
138
141
138
139
135
139
142
135
136
145
144
149
2129
142

sangat baik
sangat baik
baik
baik
baik
baik
baik
baik
baik
baik
baik
baik
baik
baik
sangat baik
baik

Berdasarkan tabel tersebut dapat dideskripsikan tanggapan responden terhadap

item-item variabel gaya kepemimpinan sebagai berikut :
1. Tanggapan responden terhadap pernyataan (item 1) Pimpinan selalu bersikap luwes
sebagian besar responden menyatakan Baik (54,29%) dengan skor nilai 150. Kondisi
ini termasuk dalam kategori Sangat Baik. Artinya menurut penilaian karyawan
pimpinan mempunyai sikap luwes.

2. Tanggapan responden atas pernyataan yang ada pada (item 2) yaitu Pimpinan
bijaksana dalam menggunakan wewenang sebagian responden menyatakan Baik

(65,71%) dengan skor nilai 152. Kondisi ini termasuk dalam kategori Sangat Baik.
Artinya menurut penilaian karyawan, pimpinan memiliki sikap bijaksana dalam
menggunakan wewenangnya.
3. Tanggapan responden atas pernyataan yang ada pada (item 3) yaitu Pimpinan selalu
menepati janji yang diberikan kepada bawahannya sebagian responden menyatakan
Baik (65,71%) dengan skor nilai 146. Kondisi ini termasuk dalam kategori Baik. Artinya
menurut penilaian karyawan, pimpinan sudah baik dalam menepati janji yang
diberikan kepada bawahannya.
4. Tanggapan responden atas pernyataan yang ada pada (item 4) yaitu Pimpinan selalu
memberikan petunjuk dan jalan keluar tentang masalah pekerjaan dengan baik
sebagian responden menyatakan Baik (65,71%) dengan skor nilai 138. Kondisi ini
termasuk dalam kategori Baik. Artinya menurut penilaian karyawan, pimpinan dapat
memberikan petunjuk dan jalan keluar tentang masalah pekerjaan dengan baik.
5. Tanggapan responden atas pernyataan yang ada pada (item 5) yaitu Pimpinan tidak
pernah bersikap otoriter terhadap bawahannya sebagian responden menyatakan Baik
(57,14%) dengan skor nilai 141. Kondisi ini termasuk dalam kategori Sangat Baik.
Artinya menurut penilaian karyawan, pimpinan tidak pernah bersikap otoriter.
6. Tanggapan responden atas pernyataan Pimpinan dekat dengan semua bawahan
(item 6) sebagian responden menyatakan Baik (65,71%) dengan skor nilai 138.
Kondisi ini termasuk dalam kategori Baik. Artinya menurut penilaian karyawan,
pimpinan dekat dengan semua bawahan dengan baik.
7. Tanggapan responden atas pernyataan Pimpinan selalu memberikan kesempatan
kepada bawahan apabila ingin mengemukakan pendapat (item 7) sebagian
responden menyatakan Baik (40,00%) dengan skor nilai 139. Kondisi ini termasuk
dalam

kategori

Baik. Artinya menurut

penilaian

karyawan, pimpinan selalu

memberikan kesempatan kepada bawahan apabila ingin mengemukakan pendapat.

8. Tanggapan responden atas pernyataan Pimpinan terbuka terhadap semua pendapat

bawahan yang dapat memajukan perusahaan (item 8) sebagian responden
menyatakan Baik (45,71%) dengan skor nilai 135. Kondisi ini termasuk dalam kategori
Baik. Artinya menurut penilaian karyawan, pimpinan terbuka dengan terhadap semua
pendapat bawahan yang dapat memajukan perusahaan.
9. Tanggapan responden atas pernyataan Pimpinan selalu berdiskusi dengan bawahan
dalam hal pengambilan keputusan (item 9) sebagian responden menyatakan Baik
(68,57%) dengan skor nilai 139. Kondisi ini termasuk dalam kategori Baik. Artinya
menurut penilaian karyawan, pimpinan selalu berdiskusi dengan bawahan dalam hal
pengambilan keputusan.
10. Tanggapan responden atas pernyataan Bawahan dilibatkan secara aktif dalam proses
pengambilan keputusan oleh pimpinan (item 10) sebagian responden menyatakan
Baik (60,00%) dengan skor nilai 142. Kondisi ini termasuk dalam kategori Baik. Artinya
menurut penilaian karyawan, pimpinan selalu melibatkan bawahan dalam proses
pengambilan keputusan.

11. Tanggapan responden atas pernyataan Pimpinan mempunyai kemampuan untuk

menciptakan system dalam mencapai tujuan (item 11) sebagian responden
menyatakan Baik (40,00%) dengan skor nilai 135. Kondisi ini termasuk dalam kategori
Baik. Artinya menurut penilaian karyawan, pimpinan mempunyai kemampuan untuk
menciptakan sistem dalam mencapai tujuan.
12. Tanggapan responden atas pernyataan Pimpinan percaya diri dan memiliki identitas
kepribadian (item 12) sebagian responden menyatakan Baik (54,29%) dengan skor
nilai 136. Kondisi ini termasuk dalam kategori Baik. Artinya menurut penilaian
karyawan, pimpinan percaya diri dan memiliki identitas kepribadian.

13. Tanggapan responden atas pernyataan Pimpinan selalu menegakan disiplin kepada
bawahannya demi kemajuan perusahaan (item 13) sebagian responden menyatakan
Baik (57,14%) dengan skor nilai 145. Kondisi ini termasuk dalam kategori Baik. Artinya
menurut penilaian karyawan, pimpinan selalu menegakan disiplin kepada bawahannya
demi kemajuan perusahaan.
14. Tanggapan responden atas pernyataan Pimpinan disiplin dalam melakukan segala
sesuatu untuk dirinya sendiri (item 14) sebagian responden menyatakan Baik
(60,00%) dengan skor nilai 144. Kondisi ini termasuk dalam kategori Sangat Baik.
Artinya menurut penilaian karyawan, pimpinan disiplin dalam melakukan segala
sesuatu untuk dirinya sendiri.
15. Tanggapan responden atas pernyataan Pimpinan dapat memisahkan antara
hubungan pribadi dan hubungan kerja dengan semua karyawan (item 15) sebagian
responden menyatakan Baik (45,71%) dengan skor nilai 149. Kondisi ini termasuk
dalam kategori Sangat Baik. Artinya menurut penilaian karyawan, pimpinan dapat
memisahkan antara hubungan pribadi dan hubungan kerja dengan semua karyawan.
Secara umum variabel gaya kepemimpinan termasuk dalam kategori Baik
dengan skor nilai 142. Kondisi ini didukung dengan item No. 2 skor nilai 152 dengan
kategori penilaian Sangat Baik. Selanjutnya nilai terendah yaitu item No. 11 skor nilai 135
dengan kategori penilaian Baik.

Analisis dari kuesioner Skala Kategori dilakukan per item pertanyaan. Dideskripsikan,
bisa didukung dengan grafik.