SIMULASI UJIAN AKHIR SEMESTER

UNIVERSITAS TERBUKA - KOREA SELATAN

Program Sarjana Strata 1 (S1), Program Studi Manajemen
Jl. Cabe Raya, Pondok Cabe, Pamulang, Banten 15418, Indonesia
Program Studi
Hari, Tanggal
Kelas
Tutor Pembimbing

:
:
:
:

Manajemen Pemasaran
Minggu, 11 Oktober 2015
A
Dewi Kusumaningrum, S.TP

Bacalah dengan teliti dan pilihlah salah satu jawaban yang paling tepat!
1.
2. Konsep inti pemasaran menurut Bagozi
adalah...
a. Kebutuhan
b. Pertukaran nilai
c. Pasar
d. Individu
3.
4. Manajer pemasaran adalah seni dan ilmu
memilih pasar sasaran dan mendapatkan,
mempertahankan,
dan
menumbuhkan
pelanggan melalui penciptaan, penyampaian,
dan pengkomunikasian nilai pelanggan
superior, yang dimaksud dengan nilai
pelanggan superior adalah...
a. Pengorbanan dikurangi dengan manfaat
b. Manfaat dikurangi dengan pengorbanan
c. Manfaat kotor sebelum dikurangi
pengorbanan
pelanggan
yang
mewujudkan dalam pembayaran
d. Manfaat bersih suatu produk (setelah
dikurangi
dengan
pengorbanan
pelanggan)
5.
6. Peran pemasaran dalam perusahaan pada
jenjang operasional atau fugsional...
a. Memutuskan kapan dan bagaimana cara
melakukan kemitraan
b. Menentukan
bagaimana
melakukan
persaingan
c. Didasarkan pada bauran pemasaran
d. Mengkampanyekan orientasi pelanggan
7.
8. Tanggung jawab manajer pemasaran suatu
perusahaan dalam upaya membangungkan
dalam upaya membangun keterhubungan
dengan pelanggan antara lain...
a. Penciptaan nilai pelanggan inferior
b. Penolakan aktivitas retensi pelanggan
c. Penciptaan laba jangka pendek
d. Fokus pada upaya penciptaan kepuasan
9.

10. Dalam pelaksanaan konsep pemasaran

sebagai filosofi bisnis, pemasar melakukan
koordinasi dan integrasi seluruh kegiatan
pemasaran untuk tercapainya...
a. Kepuasan pelanggan
b. Keuntungan jangka pendek perusahaan
c. Kepuasan
personil
produksi
dan
pemasaran
d. Harga lebih murah disbanding pesaing
11.
12. Pemasaran yang dilakukan di dalam
organisasi, khususnya oleh pimpinan kepada
karyawan merupakan ingkup aktivitas konsep
pemasaran holistic pada komponen...
a. Pemasaran internal
b. Pemasaran tanggungjawab sosial
c. Pemasaran terintegrasi
d. Pemasaran keterhubungan
13.
14. Tugas pemasar tidaklah mudah. Pemasar
perlu memperhatikan lingkungan makro
ektern, salah satunya perlu mengetahui
bagaimana cara hidup, keyakinan dan
kesenangan calon kosumen sebagai bagian
dari factor..
a. Sosial dan budaya
b. Perekonomian
c. Demografi
d. Politik dan hukum
15.
16. Proses manajemen pemsaran merupakan
proses penyampaian nilai yang memberikan
gambaran tentang tahapan yang dilakukan
pemasar dalam memenuhi kebutuhan dan
keinginan pasar. Proses penyampaian nilai itu
digambarkan dalam bentuk berbagai aktivitas
yang...
a. Dimulai dari pengukuran hasil dan
diakhiri dengan implementasi rencana
pemasaran

Halaman 1

18.

20.

22.

24.

26.

28.

b. Dimulai dari menganalisis peluang

pemasaran
dan
berakhir
pada
pengendalian pemasaran
c. Terdiri dari proses identifikasi kendala
dalam mencapai tujuan
d. Hanya fokus pada perencanaan strategis
17.
Tahap pertama yang perlu dilakukan manajer
dalam proses perencanaan strategis adalah...
a. Memilih strategi dan taktik
b. Mengevaluasi hasil
c. Menetapkan tujuan
d. Menganalisis situasi bisnis
19.
Salah satu masalah pokok yang digunakan
untuk mengembangkan program pemasaran
adalah...
a. Terbatasnya jumlah pegawai yang
kompeten
b. Usaha
perusahaan
mengalokasijan
anggaran pada masing2 alat bauran
pemasaran
c. Mengidentifikasi
target
penjualan
pesaing
d. Tingkat kesadaran masyarakat terhadap
produk perusahaan
21.
Memilih pelanggan sasaran, mengidentifikasi
kebutuhan
dan
keinginannya,
serta
menetapkan bauran pemasaran yang sesuai
merupakan contoh implementasi fungsi
perencanaan manajemen dari
a. Taktik
b. Strategi
c. Tujuan
d. Sasaran
23.
Strategi yang dapat ditempuh perusahaan bila
ingin mempunyai posisi yang kuat pada satu
segmen saja merupakan strategi..
a. Konsentrasi segmen tunggal
b. Konsentrasi segmen ganda
c. Memasuki pasar
d. Bauran pemasaran
25.
Salah satu faktor demografis pribadi yang
dapat dipakai untuk mensegmentasikan pasar
konsumen yaitu...
a. Biaya hidup
b. Jenis kelamin
c. Kepribadian
d. Kelas sosial
27.
Jika anda membeli barang dan jasa untuk
dijual kembali guna memperoleh laba maka
anda tergolong dalam kelompok...

a.
b.
c.
d.
30.

32.

34.

36.

38.

Halaman 2

Pasar international
Pasar bisnis
Pasar penjual
Pasar pemerintah
29.
Ukuran, usia perusahaan, bahasa yang
digunakan dan pola pertumbuhan adalah
faktor2 yang digunakan perusahaan untuk
mensegmentasikan...
a. Pasar konsumen
b. Produk
c. Harga
d. Pasar bisnis
31.
Salah satu persyaratan atau faktor yang harus
dipertimbangkan untuk menunjang upaya
mensegmentasikan pasar secara efektif
adalah
a. Bahasa yang digunakan
b. Segmen pasar yang cukup luas
c. Pola pertumbuhan
d. Jenis industri
33.
Apa yang akan dilakukan perusahaan dalam
menerapkan sstrategi penentuan sasaran
pasar undifferentiated marketing...
a. Mengidentifikasi kelompok pembeli
dengan membagi pasar ke dalam dua
segmen
b. Berusaha
meninjau
pasar
secara
keseluruhan dan mengembangkan satu
macam produk untuk memnuhi keinginan
semuanya
c. Memusatkan pemasaran pada satu atau
beberapa kelompok pembeli saja
d. Membuat
produk
dan
program
pemasaran yang berbeda-beda pada
setiap kelompok pembeli yang dilayani
35.
Konsumen mempunyai preferensi yang sama,
baik kualitas maupun harga adalah ciri
preferensi...
a. Homogen
b. Menyebar
c. Mengelompok
d. Homogenitas pasar
37.
Aktivitas mental dan fisik seseorang yang
secara nyata menggunakan barang dan jasa
yang dibeli adalah definisi...
a. Perilaku pembelian pelanggan
b. Perilaku sosial pembeli
c. Perilaku konsumen
d. Perilaku pasar
39.

40. Suatu kelompok dimana seorang pemegang

kartu kredit tertentu (gold, platinum) bercitacita ingin menjadi milik/bagian kelompok
pemegang kartu kredit tersebut dinamakan ...
a. Disasosiatif
b. Aspirasi
c. Keanggotaan
d. Asosiasi
41.
42. Faktor yang bukan merupakan bagian dari
hirarki
kebutuhan
manusia
yang
dikemukakan oleh Maslow adalah.
a. Kebutuhan harga diri
b. Kebutuhan keselamatan
c. Kebutuhan sosial
d. Kebutuhan mencoba hal yang baru
43.
44. Contoh peluang barang atau hasa yang dapat
ditawarkan pemasar pada tahap keluaga
sarang penuh I adalah...
a. Lemari es dan kompor
b. Makanan bayi dan mainan anak-anak
c. Tabungan dan pelajaran musik
d. Barang mewah dan perbaikan rumah
45.
46. Tahapan apa yang akan langsung dilakukan
konsumen setelah mencari informasi dalam
proses pengambilan keputusan...
a. Mengevaluasi berbagai alternatif
b. Menentukan kebutuhan dan keinginan
c. Membuat keputusan beli
d. Mengevaluasi pasca beli
47.
48. Produk yang mempunyai daya penarik
rendah tetapi dapat memberikan manfaat
yang tinggi kepada konsumen dalam jangka
panjang merupakan pengertian produk...
a. Sangat diperlukan
b. spesial
c. shopping
d. bermanfaat
49.
50. Volume penjualan yang mulai melambat
pertumbuhannya, dan berada dalam kondisi
stabil sebelum akhirnya menurun merupakan
deskripsi produk yang berada pada tahap...
(dalam daur hidup produk)
a. Kedewasaan
b. penurunan
c. perkenalan
d. pertumbuhan
51.
52. Kegiatan berikut yang bukan merupakan
bagian dari tahap pengembangan dan
pengujian dalam tahap pengembangan
produk baru adalah .

Pengujian konsep
Penilaian laboratorium
Tes kesukaan konsumen
Pengujian tentang konsep produk
53.
54. Pengujian pasar sebagai salah satu tahap
dalam pengembangan produk baru dianggap
sangat penting karena dapat.
a. Memastikan keberhasilan suatu produk
baru di masa mendatang
b. Mengurangi kerugian financial dari
produk lain
c. Menghindari pemutusan hubungan kerja
karyawan
d. Mengukur
reaksi
dan
dukungan
konsumen di daerah pasar tertentu
terhadap produk baru dan program
pemasaran pemasaran
55.
56. Pakaian, elektronik, dan perabot rumah
tangga merupakan contoh dari produk .
a. Konvenien
b. Shopping
c. Spesial
d. Industrial
57.
58. Sekelompok produk yang dapat memuaskan
segolongan kebutuhan tertentu dinamakan.
a. Bauran produk
b. Daur hidup merek
c. Produk item
d. Lini produk
59.
60. Salah satu contoh produk yang betul-betul
baru dan tidak ada produk subsitusinya
adalah .
a. Obat kanker
b. Alat penyimpan data sekaligus MP3
c. Mobil model tahun yang akan datang
d. Ponsel dengan fitur koneksi internet
61.
62. Alasan perusahaan menggunakan strategi
profil tinggi dalam tahap perkenalan adalah.
a. Perusahaan menghadapu persaingan
potensial dan berusaha membangkitkan
kesukaan terhadap merek bagi pasarnya
b. Pasarnya sangat luas
c. Mereka yang menginginkan produk
tersebut bersedia membayar pada harga
yang tinggi
d. Perusahaan
menghadapi
pesaing
potensial
63.
64. Modifikasi pasar dapat dilakukan dengan
cara.

Halaman 3

a.
b.
c.
d.

66.

68.

70.

72.

74.

a. Menurunkan harga untuk menarik

segmen baru
b. Mengadakan periklanan yang lebih
menarik atau promosi lain yang lebih
agresif
c. Perbaikan kualitas produk
d. Mencari pembeli baru dan segmen pasar
baru
65.
Strategi utama yang dapat ditempuh
perusahaan dalam menaarkan produk yang
berada pada tahap perkenalan dalam daur
hidup produknya adalah dengan .
a. Memodifikasi produk
b. Mengadakan
perbaikan
terhapan
produknya
c. Meningkatkan kesadaran produk dan
memperluas pasar
d. Meningkatkan kualitas produk
67.
Perubahan harga akan mengakibatkan
perubahan yang lebih kecil pada volume
penjualan merupakan sifat permintaan .
a. elastis
b. inelastis
c. unitary elasticity
d. in unitary elasticity
69.
Kondisi dimana beberapa penjual menguasai
pasar, sehingga harga uang ditetapkan dapat
lebih tinggi merupakan jenis persaingan .
a. Oligopoli
b. Persaingan tidak sempurna
c. Monopoli
d. Monopolistik
71.
Salah satu metode penetapan harga yang
bukan berorientasi pada biaya adalah metode
penetepan harga.
a. Mark up
b. Rate of return
c. Parasitas kompetitif
d. Break even
73.
Keuntungan bagi perusahaan menggunakan
perantara adalah sebagai berikut, kecuali .
a. Mengurangi tugas produsen dalam
kegiatan distribusi untuk mencapai
konsumen
b. Perantara dapat membantu dibidang
penyimpanan
dengan
menyediakan
fasilitas penyimpanan
c. Membantu
pengadministrasian
persediaan lokal
d. Membantu dalam penyortiran
75.

76. Semua aktivitas yang secara langsung terkait

dengan penjualan barang dan jasa pada
konsumen akhir untuk digunakan sendiri,
bukan untuk bisnis adalah pengertian dari.
a. Perdagangan eceran
b. pengecer
c. pedangan besar
d. agen
77.
78. Jenis jasa yang diberikan agen pelengkap
bervariasi, misal jasa pembimbingan
/konsultasi, bantuan bidang financial, dan
penyediaan
informasi.
Contoh
agen
pelengkap
yang
membantu
dalam
pengambilan keputusan adalah.
a. Bank
b. Radio
c. Surat kabar
d. Lembaga penelitian
79.
80. Faktor yang harus dipertimbangkan dari segi
barang dalam pemilihan saluran distribusi
adalah .
a. Jumlah pembeli potensial
b. Jumlah pesanan
c. Sumber pembiayaan
d. Luasnya lini produk
81.
82. Faktor yang harus dipertimbangkan produsen
dari segi perantara dalam pemilihan saluran
distribusi .
a. Volume penjualan
b. Luasnya lini produk
c. Nilai unit
d. Jumlah pembeli potensial
83.
84. Jika perusahaan menawarkan barang
konvenien, maka distribusi yang dapat
dipakai adalah distribusi .
a. Selektif
b. Intensif
c. Eksklusif
d. Ekstensif
85.
86. Proses manajemen yang dilakukan oleh
organisasi untuk berdiaog dengan berbagai
macam
khalayak
dengan
cara
mengembangkan,
menyajikan
dan
mengevaluasi sejumlah pesan kepada
khalayak stakeholder adalah pengertian dari
a. Komunikasi massa
b. Pemasaran keterhubungan
c. Komunikasi pemasaran
d. Komunikasi antar-perorangan
87.

Halaman 4

88. Kegiatan pengiriman pesan yang berupa

iklan dalam komunikasi pemasaran disebut
dengan
a. encoding
b. decoding
c. feedback
d. sender
89.
90. Dalam proses adopsi, tahanan dimana
pembeli mengambil keputusan untuk
menerima atau menolak produk yang sudah
dicoba disebut dengan tahap .
a. Kesadaram
b. Evaluasi
c. Percobaan
d. Adopsi
91.
92. Bentuk presentasi dan promosi non pribadi
tentang ide, barang, dan jasa yang dibayar
oleh sponsor tertentu disebut..
a. Penjualan tatap muka
b. Periklanan
c. Publisitas
d. Promosi penjualan
93.
94. Salah satu kegiatan dalam promosi penjualan
adalah .
a. Komunikasi melalui media massa
b. Kampanye melalui telepon
c. Peragaan/pertunjukan
d. Konfrensi pers dan lobi
95.
96. Di bawah ini merupakan salah satu kegiatan
yang dapat dilakukan oleh humas...
a. Penyebaran informasi menggunakan
media massa seperti radio, televisi, surat
kabar, baliho atau majalah
b. Kampanye melalui surat, telepon, fax, email, dan alat non-pribadi lainnya
c. Electronic shopping melalui catalog
computer yang online dari rumah ke toko
d. Komunikasi korporat, lobbying dan
konfrensi pers.
97.

98. Perikalanan
yang
ditujukan
untuk
mendorong para penyalur agar bersedia
meningkatkan permintaan suatu produk
dengan menjualkan sebanyak-banyaknya
kepada pembeli atau pengecer disebut
dengan .
a. Pull demand advertising
b. Push demand advertising
c. Pull supply advertising
d. Push supply advertising
99.
100. Penyusunan anggaran periklanan untuk
produk baru dengan memperhatikan faktor
probabilitas dalam setiap keputusan agar
produk tersebut tercapai kondisi yang
optimal dapat menggunakan metode .
a. matematis
b. bayesian
c. tugas
d. subyektif

115.

Halaman 5

101.
102.
103.
104.
105.
106.
107.
108.
109.
110.
111.
112.
113.
114.

116.