Mapel: Marketing

Kelas: X BDP

Guru: Endang Dwi Lestari, M. Pd

1. Salah satu alasan perusahaan menggunakan strategi profil tinggi dalam tahap perkenalan yaitu …
a. Perusahaan menghadapi pesaing-pesaing potensial
b. Pasarnya sangat luas
c. Perusahaan menghadapi persaingan potensial dan berusaha membangkitkan kesukaan terhadap
merek bagi pasarnya
d. Mereka yang menginginkan produk tersebut bersedia membayar pada harga yang tinggi

e. Kelas social konsumen

2. Faktor demografis pribadi berikut ini yang bisa digunakan untuk mensegmentasikan pasar konsumen
adalah …
a. Kelas sosial
b. Jenis kelamin
c. Biaya hidup
d. Kepribadian

e. Usia

3. Salah satu strategi yang bisa ditempuh perusahaan jika ingin memiliki posisi yang kuat pada satu
segmen saja adalah strategi ....
a. Bauran pemasaran
b. Konsentrasi segmen ganda
c. Konsentrasi segmen tunggal
d. Memasuki pasar

e. Promotion mix

4. Salah satu persyaratan yang harus dipertimbangkan untuk menunjang usaha mensegmentasikan
pasar secara efektif yaitu …
a. Jenis industri
b. Segmen pasar yang cukup luas
c. Bahasa yang digunakan
d. Pola pertumbuhan
e. Riset pemasaran

5. Apabila perusahaan menawarkan jenis barang konvenien, maka distribusi yang dapat digunakan yaitu
distribusi ....
a. Ekstensif
b. Intensif
c. Selektif
d. Eksklusif
e. Efektif

6. Salah satu tahapan dimana pembeli mengambil sebuah keputusan untuk menerima atau menolak
produk yang sudah dicoba, dalam proses adopsi dinamakan tahap ....
a. Adopsi
b. Evaluasi
c. Kesadaran
d. Percobaan

e. Adaptasi

7. Mengidentifikasi kebutuhan dan keinginan pelanggan, memilih pelanggan sasaran, serta menetapkan
bauran pemasaran yang sesuai merupakan contoh implementasi fungsi perencanaan manajemen
dari ....
a. Sasaran
b. Strategi
c. Taktik
d. Tujuan

e. Fungsi

8. Salah satu contoh peluang barang atau jasa yang bisa ditawarkan pemasar kepada tahap keluarga,
yaitu …
a. Barang-barang mewah dan perbaikan rumah
b. Makanan bayi dan mainan anak-anak.
c. Lemari es dan kompor
d. Tabungan dan pelajaran music

e. Barang – barang elektronik

9. Salah satu cara dalam melakukan modifikasi pasar yaitu …

a. Mencari pembeli baru dan segmen pasar baru
b. Mengadakan periklanan yang lebih menarik atau promosi lain yang lebih agresif
c. Menurunkan harga untuk menarik segmen-segmen baru
d. Perbaikan kualitas produk

e. Riset pasar
10. Strategi utama yang bisa dilakukan oleh perusahaan dalam menawarkan produk yang berada pada
tahap perkenalan dalam daur hidup produknya yaitu dengan ....
a. Meningkatkan kualitas produk
b. Mengadakan perbaikan-perbaikan terhadap produknya
c. Modifikasi produk
d. Meningkatkan kesadaran produk dan memperluas pasar

e. Riset pasar

11. Berikut ini yang bukan merupakan kelebihan bagi perusahaan memakai perantara yaitu …
a. Membantu dalam penyortiran
b. Perantara dapat membantu di bidang penyimpanan dengan menyediakan fasilitas-fasilitas
penyimpanan
c. Mengurangi tugas produsen dalam kegiatan distribusi untuk mencapai konsumen
d. Membantu pengadministrasian persediaan local

e. Distribusinya cukup baik, jika perantara sudah berpengalaman

12. Apa yang hendak dilakukan oleh perusahaan dalam menerapkan strategi penentuan sasaran pasar
undifferentiated marketing?
a. Membuat produk dan program pemasaran yang berbeda-beda pada setiap kelompok pembeli yang
dilayani
b. Berusaha meninjau pasar secara keseluruhan dan mengembangkan satu macam produk untuk
memenuhi keinginan semuanya
c. Mengidentifikasi kelompok-kelompok pembeli dengan membagi pasar ke dalam dua segmen
d. Memusatkan pemasaran pada satu atau beberapa kelompok pembeli saja

e. Membantu pengadministrasian persediaan local

13. Usia perusahaan, ukuran perusahaan, bahasa yang digunakan, dan pola pertumbuhan perusahaan
merupakan beberapa faktor yang dapat digunakan perusahaan untuk mensegmentasikan ....
a. Pasar bisnis
b. Produk
c. Pasar konsumen
d. Harga

e. Riset pasar

14. Suatu kelompok dimana seorang pemegang kartu kredit tertentu, misalnya gold dan platinum
bercita-cita ingin menjadi bagian kelompok pemegang kartu kredit tersebut disebut kelompok ....
a. Asosiasi
b. Aspirasi
c. Disasosiatif

d. Keanggotaan

e. Pemilik

15. Aktivitas fisik dan mental seseorang yang secara nyata menggunakan barang dan jasa yang dibeli
merupakan definisi ....
a. Perilaku pasar
b. Perilaku sosial pembeli
c. Perilaku pembelian pelanggan
d. Perilaku konsumen

e. Riset pasar

16. Menurut Bagozi, konsep inti pemasaran yaitu ....

a. Individu
b. Pertukaran nilai
c. Kebutuhan
d. Pasar

e. Kelompok

17. Salah satu peran pemasaran dalam perusahaan dalam hal jenjang operasional atau fungsional
yaitu ....
a. Mengkampanyekan orientasi pelanggan
b. Menentukan bagaimana melakukan persaingan
c. Memutuskan kapan dan bagaimana cara melakukan kemitraan
d. Didasarkan pada bauran pemasaran

e. Memusatkan pemasaran pada satu atau beberapa kelompok pembeli saja

18. Salah satu jenis pemasaran yang dilakukan di dalam organisasi, khususnya oleh pimpinan kepada
para karyawannya adalah lingkup aktivitas konsep pemasaran holistik pada komponen  ....
a. Pemasaran keterhubungan
b. Pemasaran tanggungjawab sosial
c. Pemasaran internal
d. Pemasaran terintegrasi

e. Pemasaran eksternal

19. Salah satu tanggung jawab manajer pemasaran perusahaan dalam usaha membangun
keterhubungan dengan pelanggan antara lain …
a. Fokus pada upaya penciptaan kepuasan pelanggan
b. Penolakan aktivitas retensi pelanggan
c. Penciptaan nilai pelanggan inferior
d. Penciptaan laba jangka pendek perusahaan

e. Mengkampanyekan orientasi pelanggan

20. Tugas seorang pemasar tidaklah mudah. Seorang pemasar harus memperhatikan lingkungan makro
ekstern. Salah satunya yaitu perlu mengetahui keyakinan, cara hidup, dan kesenangan calon konsumen
sebagai bagian dari faktor....
a. Politik dan hukum
b. Perekonomian
c. Sosial dan budaya
d. Demografi

e. Usia

21. Salah satu tata cara penetapan harga yang tidak berorientasi pada biaya merupakan metode
penetapan harga....
a. Break-even
b. Rate-of-return
c. Mark-up
d. Paritas kompetitif

d. Diskon

22. Seluruh kegiatan yang secara langsung berhubungan dengan penjualan barang dan jasa pada
konsumen akhir untuk digunakan sendiri, bukan untuk bisnis merupakan pengertian dari ....
a. Agen
b. Pengecer
c. Perdagangan eceran
d. Pedagang besar

e. Distributor

23. Salah satu faktor yang harus dipertimbangkan dari segi barang dalam pemilihan saluran distribusi
yaitu …
a. Luasnya lini produk
b. Jumlah pesanan
c. Jumlah pembeli potensial
d. Sumber pembiayaan
e. Jumlah produk

24. Jenis jasa yang diberikan agen pelengkap bervariasi, contohnya yaitu bantuan bidang finansial, jasa
konsultasi, dan penyediaan informasi. Contoh agen pelengkap yang menolong dalam pengambilan
keputusan yaitu …
a. Lembaga penelitian
b. Radio
c. Bank
d. Surat kabar

e. TV

25. Salah satu faktor yang harus dipertimbangkan produsen dari segi perantara dalam pemilihan saluran
distribusi yaitu …
a. Jumlah pembeli potensial
b. Luasnya lini produk
c. Volume penjualan
d. Nilai unit

e. Jumlah produk

26. Perusahaan yang membedakan diri dengan pesaing berdasarkan apa yang perusahaan tawarkan
kepada pelanggan adalah ….

a. Infrastruktur

b. Konten

c. Konteks

d. Variabel

e. Fleksibel

27. Faktor penentu keberhasilan diferensiasi produk, diantaranya ….

a. Fleksibel

b. Stabil

c. Relevan

d. Standar

e. Labil
28. Menurut Kotler, suatu produk dapat dideferensiasi melalui sembilan cara. Dibawah ini yang tidak
termasuk cara diferensiasi tersebut adalah ….

a. Gaya

b. Bentuk

c. Daya tahan

d. Desain

e. Kemasan

29. Kemampuan para pegawai perusahaan untuk membantu keluhan pelanggan dengan tanggap dan
segera termasuk salah satu kualitas pelayanan ….

a. Emphaty

b. Tangibles

c. Responsiveness

d. Reability

e. Assurance

30. Berikut ini yang tidak termasuk enam karakteristik personalia yang terlatih adalah ….

a. Kemampuan

b. Kredibilitas

c. Kestabilan

d. Komunikatif

e. Cepat tanggap

31. Merek adalah nama, istilah, tanda, lambing, atau desin maupun kombinasi dari semua ini.
Merupakan pengertian merek menurut ….

a. Tjiptono

b. Kotler dan Amstrong

c. David Aaker dan J. Gary Shansby

d. Gary Amstrong

e. Peter Dumonic
32. Salah satu manfaat merek bagi pelanggan adalah ….

a. Memudahkan penjual mengolah pesanan

b. Membantu penjual melakukan segmentasi pasar

c. Menceritakan sesuatu kepada pembeli tentang mutu

d. Memungkinkan untuk menarik sekelompok pembeli yang setia

e. Pemberian merek memungkinkan mutu produk lebih terjamin

33. Unilever membuat merek baru pada produk detergen, yaitu surf dan rinso. Pernyataan diatas
adalah contoh dari ….

a. Individual branding

b. Family branding

c. Modifier brand

d. Company brand

e. Line brand

34. Perluasan merek untuk menargetkan segmen pasar baru di dalam katagori disebut ….

a. Individual branding

b. Family branding

c. Modifier brand

d. Company brand

e. Line extention

35. Menurut kotler, pemilihan nama merek yang efektif harus memenuhi sejumlah kriteria, diantaranya
….

a. Mudah diucapkan, dikenal, dan diingat

b. Mudah dilihat

c. Merek harus selalu ekslusif

d. Menggunakan bahasa asing

e. Tidak selalu unik

36. Dibawah ini yang tidak termasuk keuntungan dalam penggunaan strategi line extensionas,
diantaranya ….

a. Menciptakan inovasi

b. Memperkuat merek

c. Menambahkan produk

d. Meningkatkan jumlah pengguna

e. Menghalangi kompetitor

37. Menurut Asker, ada beberapa hal penting dalam membangun sebuah coporate branding, yaitu ….

a. Innovation

b. Upscaling

c. Brand extension

d. Company brand

e. Line extension

38. Cara membuka peluang masuknya Kategori produk baru disebut ….

a. Downscaling

b. Brand extension

c. Upscaling

d. Corporate branding

e. Perceived quality

39. Berikut ini adalah beberapa unsur penting dalam membangun sebuah corporate branding, kecuali
….

a. Value and priority

b. Innovation

c. Futuristic

d. Perceived quality

e. People
40. Memberi merek yang sama pada beberapa produk dengan alas an mendompleng merek yang sudah
ada, disebut ….

a. Individual branding

b. Family branding

c. Modifier brand

d. Company brand

e. Line extention