Manajemen Pemasaran - Soal dan

Jawaban
Latihan Soal Pilihan Ganda Manajemen Operasi Lengkap Jawaban
1. Konsumen mempunyai preferensi yang sama, baik kualitas maupun harga adalah ciri
preferensi .....
a. Homogen
b. Menyebar
c. Mengelompok
d. Homogenitas pasar
2. Aktivitas mental dan fisik seseorang yang secara nyata menggunakan barang dan jasa yang
dibeli adalah definisi ....
a. Perilaku pembelian pelanggan
b. Perilaku sosial pembeli
c. Perilaku konsumen
d. Perilaku pasar
3. Suatu kelompok dimana seorang pemegang kartu kredit tertentu (gold, platinum) bercita-cita
ingin menjadi milik/bagian kelompok pemegang kartu kredit tersebut dinamakan kelompok
....
a. Disasosiatif
b. Aspirasi
c. Keanggotaan
d. Asosiasi
4. Konsep inti pemasaran menurut Bagozi adalah ....
a. Kebutuhan
b. Pertukaran nilai
c. Pasar
d. Individu
5. Manajemen pemasaran adalah seni dan ilmu memilih pasar sasaran dan mendapatkan,
mempertahankan, dan menumbuhkan pelanggan melalui penciptaan, penyampaian, dan
 pengkomunikasian nilai pelanggan superior. Yang dimaksud dengan nilai pelanggan
superior adalah...
a. Pengorbanan dikurangi dengan manfaat.
b. Jawaban Anda salah, seharusnya manfaat dikurangi dengan pengorbanan
c. Manfaat kotor sebelum dikurangi pengorbanan pelanggan yang diwujudkan dalam
pembayaran
d. Manfaat bersih suatu produk (setelah dikurangi dengan pengorbanan pelanggan), yang
lebih baik dibanding pesaing
6. Peran pemasaran dalam perusahaan pada jenjang operasional atau fungsional adalah ....
a. Memutuskan kapan dan bagaimana cara melakukan kemitraan
b. Menentukan bagaimana melakukan persaingan
c. Didasarkan pada bauran pemasaran
d. Mengkampanyekan orientasi pelanggan
7. Dalam pelakasanaan konsep pemasaran sebagai filosofi bisnis, pemasar melakukan
koordinasi dan integrasi seluruh kegiatan pemasaran untuk tercapainya ....
a. Kepuasan pelanggan
b. Keuntungan jangka pendek perusahaan
c. Kepuasan personil produksi dan pemasaran
d. Harga lebih murah dibanding pesaing
8. Tanggung jawab manajer pemasaran suatu perusahaan dalam upaya membangun
keterhubungan dengan pelanggan antara lain.. ..
a. Penciptaan nilai pelanggan inferior
b. Penolakan aktivitas retensi pelanggan
c. Penciptaan laba jangka pendek perusahaan
d. Fokus pada upaya penciptaan kepuasan pelanggan
9. Pemasaran yang dilakukan di dalam organisasi, khususnya oleh pimpinan kepada karyawan
merupakan lingkup aktivitas konsep pemasaran holistik pada komponen ....
a. Pemasaran internal
b. Pemasaran tanggungjawab sosial
c. Pemasaran terintegrasi
d. Pemasaran keterhubungan
10. Tugas pemasar tidaklah mudah. Pemasar perlu memperhatikan lingkungan makro ekstern,
salah satunya perlu mengetahui bagaimana cara hidup, keyakinan dan kesenangan calon
konsumen sebagai bagian dari faktor....
a. Sosial dan budaya
b. Perekonomian
c. Demografi
d. Politik dan hukum
11. Contoh peluang barang atau jasa yang dapat ditawarkan pemasar pada tahap keluarga
sarang penuh I adalah ....
a. Lemari es dan kompor
b. Makanan bayi dan mainan anak-anak.
c. Tabungan dan pelajaran musik
d. Barang-barang mewah dan perbaikan rumah
12. Faktor yang bukan merupakan bagian dari hirarki kebutuhan manusia yang dikemukakan
oleh Maslow adalah....
a. Kebutuhan harga diri
b. Kebutuhan keselamatan
c. Kebutuhan sosial
d. Kebutuhan mencoba hal baru
13. Tahapan apa yang akan langsung dilakukan konsumen setelah mencari informasi dalam
proses pengambilan keputusan?
a. Mengevaluasi berbagai alternatif
b. Menentukan kebutuhan dan keinginan
c. Membuat keputusan beli
d. Mengevaluasi pasca beli
14. Produk yang mempunyai daya penarik rendah tetapi dapat memberikan manfaat yang tinggi
kepada konsumen dalam jangka panjang merupakan pengertian produk ....
a. Sangat diperlukan
b. Spesial
c. Shopping
d. Bermanfaat
15. Volume penjualan yang mulai melambat pertumbuhannya, dan berada dalam kondisi stabil
sebelum akhirnya menurun merupakan deskripsi produk yang berada pada tahap .... dalam
daur hidup produk
a. Kedewasaan
b. Penurunan
c. Perkenalan
d. Pertumbuhan
16. Modifikasi pasar dapat dilakukan dengan cara ....
a. Menurunkan harga untuk menarik segmen-segmen baru
b. Mengadakan periklanan yang lebih menarik atau promosi lain yang lebih agresif
c. Perbaikan kualitas produk
d. Mencari pembeli baru dan segmen pasar baru
17. Strategi utama yang dapat ditempuh perusahaan dalam menawarkan produk yang berada
pada tahap perkenalan dalam daur hidup produknya adalah dengan ....
a. Modifikasi produk
b. Mengadakan perbaikan-perbaikan terhadap produknya
c. Meningkatkan kesadaran produk dan memperluas pasar
d. Meningkatkan kualitas produk
18. Perubahan harga akan mengakibatkan perubahan yang lebih kecil pada volume penjualan
merupakan sifat permintaan ....
a. Elastis
b. Inelastis
c. Unitary elasticity
d. Inunitary elasticity
19. Kondisi dimana beberapa penjual menguasai pasar, sehingga harga yang ditetapkan dapat
lebih tinggi merupakan jenis persaingan ....
a. Oligopoli
b. Persaingan tidak sempurna
c. Monopoli
d. Monopolistik
20. Salah satu metode penetapan harga yang bukan berorientasi pada biaya adalah metode
penetapan harga....
a. Mark-up
b. Rate-of-return
c. Paritas kompetitif
d. Break-even
21. Keuntungan bagi perusahaan menggunakan perantara adalah sebagai berikut, kecuali ....
a. Mengurangi tugas produsen dalam kegiatan distribusi untuk mencapai konsumen
b. Perantara dapat membantu di bidang penyimpanan dengan menyediakan fasilitas-fasilitas
penyimpanan
c. Membantu pengadministrasian persediaan lokal
d. Membantu dalam penyortiran
22. Semua aktivitas yang secara langsung terkait dengan penjualan barang dan jasa pada
konsumen akhir untuk digunakan sendiri, bukan untuk bisnis
adalah pengertian dari ....
a. Perdagangan eceran
b. Pengecer
c. Pedagang besar
d. Agen
23. Jenis jasa yang diberikan agen pelengkap bervariasi, misal jasa pembimbingan/konsultasi,
bantuan bidang finansial, dan penyediaan informasi. Contoh agen pelengkap yang
membantu dalam pengambilan keputusan adalah ....
a. Bank
b. Radio
c. Surat kabar
d. Lembaga penelitian
24. Faktor yang harus dipertimbangkan dari segi barang dalam pemilihan saluran distribusi
adalah ....
a. Jumlah pembeli potensial
b. Jumlah pesanan
c. Sumber pembiayaan
 d. Luasnya lini produk
25. Faktor yang harus dipertimbangkan produsen dari segi perantara dalam pemilihan saluran
distribusi adalah ....
a. Volume penjualan
b. Luasnya lini produk
c. Nilai unit
d. Jumlah pembeli potensial

Kunci Jawaban - Soal Manajemen

Pemasaran
Kunci Jawaban Soal Materi Manajemen Pemasaran
1. a. Homogen
2. c. Perilaku konsumen
3. b. Aspirasi
4. b. Pertukaran nilai
5. d. Manfaat bersih suatu produk (setelah dikurangi dengan pengorbanan pelanggan), yang
lebih baik dibanding pesaing
6. c. Didasarkan pada bauran pemasaran
7. a. Kepuasan pelanggan
8. d. Fokus pada upaya penciptaan kepuasan pelanggan
9. a. Pemasaran internal
10. a. Sosial dan budaya
11. b. Makanan bayi dan mainan anak-anak.
12. d. Kebutuhan mencoba hal baru
13. a. Mengevaluasi berbagai alternatif
14. d. Bermanfaat
15. a. Kedewasaan
16. d. Mencari pembeli baru dan segmen pasar baru
17. c. Meningkatkan kesadaran produk dan memperluas pasar
 18. b. Inelastis
19. a. Oligopoli
20. c. Paritas kompetitif
21. c. Membantu pengadministrasian persediaan lokal
22. a. Perdagangan eceran
23. d. Lembaga penelitian
24. d. Luasnya lini produk
25. a. Volume penjualan

ULANGAN HARIAN
MATA PELAJARAN PEMASARAN ONLINE
KELAS X
TAHUN PELAJARAN 2017/2018
Pilihlah jawaban yang menurut Anda paling benar, dengan jujur dan bertanggungjawab
!

1. Yang dimaksud dengan internet adalah:

a. Kumpulan komputer yang saling terhubung dalam sebuah ruangan
b. Kumpulan komputer yang tidak terhubung dalam bentuk jaringan
c. Kumpulan komputer yang saling berhubungan dalam bentuk jaringan
d. Kumpulan komputer yang memiliki kecepatan proses yang sama
e. Kumpulan komputer yang dapat saling mengendalikan satu dengan yang lain

2. Pada awalnya internet merupakan jaringan komputer yang dibentuk oleh:

a. Departemen Pertahanan Amerika
b. Departemen Pertahanan Jepang
c. Departemen Pertahanan Rusia
d. Departemen Pertahanan Inggris
e. Angkatan Bersenjata Republik Indonesia

3. Munculnya internet di awal tahun 60-an melalui proyek yang disebut:

a. TCP / IP d. NSFNET
b. ARPANET e. BITNET
c. DARPA
 4.Metode periklanan dengan menggunakan media internet dan layanannya, misalkan
web dengan tujuan menyampaikan pesan pemasaran atau promosi agar pelanggan
tertarik dan membeli produk yang ditawarkan merupakan pengertian dari....
a. Pemasaran Online d. Bisnis Online
b. Berita Online e. Iklan Online
c. Promosi Online

5.Contoh WEB penyedia iklan gratis yaitu...

a. www.babelprov.go.id
b. www.facebook.com
c. www.google.com
d. www.blogger.com
e. www.bukalapak.com

6.Proses memperkenalkan produk / jasa dan informasi yang dilakukan secara

elekttronik dengan memanfaatkan jaringan komputer berbasis internet merupakan
pengertian dari...
a. Internet
b. Iklan Online
c. Pemasaran Online
d. Marketing Content
e. AdBlock

7.Sebuah media online, dimana para penggunanya bisa dengan mudah berinteraksi
secara sosial, berpartisipasi, berbagi informasi dan menciptakan isi meliputi jejaring
sosial, grup dan dunia virtual merupakan pengertian dari....
a. Website d. Media Massa
b. Elektronik Mail e. Media sosial
c. Online Shop

8. Pemasaran online memungkinkan untuk memetakan data tertentu dari target pasar
seperti halnya gender, usia, dan lokasi, dan bahkan dapat menargetkan tingkat
pendapatan tertentu, tingkat pendidikan dan pekerjaan.
Ini adalah salah satu manfaat Pemasaran Online dilihat dari aspek ....
a. Media yang digunakan
b. Sasaran Demografis
c. Efektifitas Biaya
d. Konversi Instan
e. Perubahan Konten yang Cepat

9. Keuntungan konsumen dalam pemasaran online salah satunya adalah kemudahan

dalam memperoleh
informasi mengenai produk yang mereka cari dengan mengetikkan sebuah kata kunci
tertentu pada sebuah perangkat lunak layanan internet yang disebut....
a. Browser d. Iklan Online
b. Search Engine e. Email Marketing
c. Google Advert
 10. Begitu banyak media pilihan ketika memutuskan untuk melakukan pemasaran
online. Berikut ini yang bukan merupakan media pemasaran online adalah...
a. Blogging d. Email
b. Media sosial e. Wikipedia
c. Newsletter

11. Meraih keyakinan konsumen sehingga berkeinginan untuk membeli suatu produk
iklan online Anda, dan lalu konsumen berdiskusi langsung dengan Anda mengenai
produk tersebut. Hal ini adalah salah satu cara kerja Pemasaran Online yang disebut...
a. Interest d. New Comers
b. Action e. Awareness
c. Desire

12. Biaya pemasaran online sangat murah bila dibandingkan dengan pemasaran
langsung, hal ini dijelaskan dalam pernyataan berikut ini....
a. Membutuhkan ruang display luas dan penataan produk yang dapat terjangkau oleh
pandangan konsumen
b. Mencetak Brosur dan pamflet untuk menyebarluaskan promosi
c. Tenaga Pramuniaga sangat dibutuhkan sebagai salah satu penentu keberhasilan
promosi dan penjualan
d. Menghubungkan konten marketing anda dengan layanan sosial media untuk
memperluas target pasar
e. Memilih Koran dan Tabloid sebagai alternative media promosi yang digemari para
pembaca

13. Kemampuan untuk mengubah pelanggan secara instan, ketika melakukan

pemasaran online, kita tidak hanya menjaring informasi pelanggan potensial, tetapi kita
dapat mengambil penjualan seketika dengan melakukan beberapa klik mouse, dikenal
dengan istilah....
a. Demografi d. Social Media
b. Konversi Instan e. Awareness
c. Interest

14. Untuk meraih kepercayaan dalam online marketing, anda perlu menampilkan
semacam pembuktian atau ulasan dari beberapa pembeli tentang produk atau
jasa yang anda tawarkan. Hal ini dinamakan dengan...
a. Testimoni d. News Letter
b. PR-Online e. Marketing Content
c. Mailing List

15. Email yang berisi materi promosi yang ditujukan kepada kelompok pengguna
internet melaui email, untuk mempromosikan suatu produk atau jasa disebut dengan....
a. Web Networking d. Mailing List
b. Email Marketing e. E-Commerce
c. Online Advertising
 ESSAY !

1. Apa yang dimaksud dengan IKLAN ONLINE ?

2. Sebutkan 5 macam media / layanan di Internet untuk Marketing online ?

3. Sebutkan 5 Keunggulan / Manfaat pemasaran online

4. Jelaskan perbedaan antara Pemasaran Online dengan Pemasaran Offline

berdasarkan indikator Usaha Meraih Target Konsumen !

5. Sebutkan 4 komponen cara kerja pemasaran online !

KUNCI JAWABAN :
PILIHAN GANDA
1 C - Kumpulan komputer yang saling berhubungan dalam bentuk jaringan
2 A - Departemen Pertahanan Amerika
3 B - ARPANET
4 E -. Iklan Online
5 E - www.bukalapak.com
6 C - Pemasaran Online
7 E - Media sosial
8 B - Sasaran Demografis
9 B - Search Engine
10 E – Wikipedia
11 C - Desire
12 D - Menghubungkan konten marketing anda dengan layanan sosial media untuk
memperluas target pasar
13 B - Konversi Instan
14 A – Testimoni
15 B - Email Marketing

ESSAY !

1. Apa yang dimaksud dengan iklan online??

 jawab: iklan online adalah metode periklanan dengan menggunakan media internet
dan layanannya,misalkan web dengan tujuan menyampaikan pesan pemasaran
agar pelanggan tertarik dan membeli produk yang ditawarkan.

2. Sebutkan 5 macam media / layanan di Internet untuk Marketing online ?

jawab: -Email Marketing
-Website Marketing
-Viral Video
-Social Media
-Google Advertising
-News Letter

3. Apa saja Manfaat pemasaran online ?:

 - melakukan perubahan dengan cepat

 - memperoleh hasil secara real time

 - menentukan sasaran demografis tertentu

 - banyak media pilihan

 - penghubung yang efektif antara pemasar dengan konsumen

 - kemampuan konversi instan

4. Jelaskan perbedaan antara Pemasaran Online dengan Pemasaran Offline

berdasarkan indikator Usaha Meraih Target Konsumen !
jawab :
Pemasaran Online :
Melalui media online, Anda memiliki sebuah mesin publikasi konten marketing
tercanggih untuk menjangkau setiap pengguna Internet sebanyak-banyaknya melalui
berbagai layanan yang tersedia di Internet. Sehingga hal ini akan mendatangkan
pembeli lebih banyak dan efektif.
Pemasaran Offline :
Sistem pemasaran Online memiliki keterbatasan dalam meraih target konsumen,
khususnya dalam hal faktor penyebaran informasi / iklan kepada masyarakat, serta
lokas serta faktor geografis maupun demografis. Berbagai hambatan / kelemahan pada
sistem pemasaran Offline membuat pengunjung (calon pembeli) yang datang ke toko
Anda akan berkurang.

5. Sebutkan 4 komponen cara kerja pemasaran online !

-awareness
-interest
-desire
-action.