Sekilas Perusahaan

PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk atau Adira Finance didirikan pada tahun 1990 dan mulai
beroperasi pada tahun 1991. Sejak awal, Adira Finance berkomitmen untuk menjadi perusahaan
pembiayaan terbaik dan terkemuka di Indonesia. Adira Finance hadir untuk melayani beragam
pembiayaan seperti kendaraan bermotor baik baru ataupun bekas. Melihat adanya potensi ini,
Adira Finance mulai melakukan penawaran umum melalui sahamnya pada tahun 2004 dan Bank
Danamon menjadi pemegang saham mayoritas sebesar 75%. Tahun 2009, Bank Danamon
kembali mengakuisisi 20% saham Adira Finance sehingga total saham yang dimiliki menjadi
95%. Dengan demikian, Adira Finance menjadi bagian Temasek Holdings yang merupakan
perusahaan investasi plat merah asal Singapura.
Tekanan ekonomi global juga mempengaruhi neraca perdagangan Indonesia sepanjang tahun
2013. Angka inflasi melonjak hingga 8,38 persen. Bank Indonesia akhirnya mengambil langkah
dan mengerek suku bunga acuan secara bertahap hingga pada akhirnya ditutup pada tingkat 7,5%
di akhir tahun 2013. Dengan demikian, pada tahun 2013, Indonesia mencatat pertumbuhan
sebesar 5,8%.
Berdasarkan pencapaian laba, pembiayaan baru, dan piutang yang dikelola, Adira Finance
menjadi salah satu perusahaan pembiayaan otomotif terbesar di Indonesia. Adira Finance
didukung lebih dari 28 ribu karyawan dengan 667 jaringan usaha yang tersebar di berbagai
daerah dan telah melayani lebih dari 3,7 juta konsumen dengan jumlah piutang yang dikelola
sebesar Rp 48,3 triliun. Adira Finance menguasai pangsa pasar otomotif sebesar 12,6% untuk
sepeda motor baru dan 5,4 persen untuk mobil baru. Prestasi tersebut menjadikan Adira Finance
sebagai kontributor yang cukup signifikan atas total portofolio Bank Danamon. Di tahun 2013,
Adira Finance menyumbang 34% total portofolio tersebut dan 65% segmen kredit mass-market
Bank Danamon. Meningkatnya tantangan dan risiko pada tahun 2014 ini, Adira Finance
memiliki strategi korporat yang didefinisikan dengan tagline Together We Go To The Next
Level Through: Costumer Engagement. Strategi tersebut berhasil disosialisasikan kepada
seluruh karyawan Adira Finance.
Adira Finance senantiasa untuk terus memberikan kontribusi kepada bangsa dan negara
Indonesia. Dalam upaya memperluas usahanya, Adira Finance berupaya menjaga komitmen
jangka panjang perusahaan untuk tetap memelihara lingkungan, menjaga hubungan baik dengan
masyarakat, konsumen, rekan usaha, pemegang saham, pemerintah Indonesia, dan kelangsungan
aktivitas usaha Adira Finance. Untuk mewujudkan hubungan yang harmonis, Adira Finance
memandang usahanya dari berbagai perspektif dan kepentingan, dan diwujudkan melalui tagline
baru Sahabat Setia Selamanya. Segenap pimpinan dan karyawan Adira Finance terus berusaha
menciptakan nilai dan menjalani hidup secara harmonis dengan tujuan bisa memberikan
kontribusi secara optimal agar kehidupan yang lebih baik bisa dicapai.

Visi, Misi, Fisolofi dan Nilai

Visi
Menciptakan nilai bersama demi kesinambungan perusahaan dan kesejahteraan masyarakat
Indonesia
Misi

Menyediakan produk dan layanan yang beragam sesuai siklus kehidupan

pelanggan
Memberikan pengalaman yang menguntungkan dan bersahabat kepada
pemangku kepentingan
Memberdayakan komunitas untuk mencapai kesejahteraan

Kinerja Berkelanjutan Masyarakat

Manfaat bagi Masyarakat yang Lebih Luas

Sebagai sebuah perusahaan pembiayaan yang dominan di Indonesia, Adira Finance selalu
berusaha keras untuk meningkatkan kinerja dan reputasinya, dengan selalu memperhatikan
dampak bagi pemangku kepentingan, diantaranya kepada masyarakat.
Adira Finance menyadari bahwa kegiatan usahanya membawa dampak yang besar, tidak hanya
bagi perusahaan maupun investor, tetapi juga bagi seluruh pemangku kepentingan. Perusahaan
senantiasa melakukan berbagai hal sebagai jaminan keberlanjutan dalam menekan semua
dampak negatif, dan memaksimalkan dampak-dampak positif terutama secara sosial, ekonomi,
dan lingkungan.
Namun demikian, untuk sampai ke tujuan tersebut, terutama dalam memberikan manfaat untuk
masyarakat, maka Perusahaan perlu membangun hubungan yang harmonis melalui interaksi
yang baik dan intensif dengan seluruh pemangku kepentingan. Dengan demikian, maka akan
timbul saling pengertian dan pemahaman terhadap berbagai masalah yang timbul terkait dengan
kegiatan Perusahaan, baik di bidang ekonomi, sosial maupun lingkungan.
Tanggung jawab Sosial Perusahaan atau Corporate Social Responsibility (CSR) adalah salah satu
bentuk kontribusi Perusahaan untuk kehidupan masyarakat yang berkelanjutan, baik secara
sosial, ekonomi, maupun lingkungan. Pelaksanaan program CSR yang baik, akan berdampak
kepada kesejahteraan para pemangku kepentingan, terutama masyarakat sekitar perusahaan.
Selama tahun 2014, Adira Finance telah menyalurkan berbagai investasi sosial, dengan tujuan
membantu memperbaiki kehidupan masyarakat, baik yang bersifat kondisional seperti bantuan
bencana alam, maupun investasi yang bersifat jangka panjang seperti dukungan untuk
pengembangan Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM).

Adira Peduli

Bencana alam yang berulang kali terjadi di Indonesia, terutama pada tahun 2014 telah
mengakibatkan kerusakan di beberapa wilayah. Banjir yang melanda DKI Jakarta, Jawa Barat,
Sumatera Utara dan wilayah-wilayah lainnya telah merusak infrastruktur juga sarana dan
prasarana daerah. Gempa bumi dan tanah longsor, juga letusan gunung berapi di beberapa
wilayah lain juga berkontribusi dalam kerusakan fasilitas yang dimiliki masyarakat, juga
menimbulkan korban dari kalangan masyarakat, baik korban luka maupun jiwa.
Sebagai Perusahaan yang memiliki banyak jaringan yang tersebar di hampir seluruh wilayah
nusantara, Adira Finance secara tanggap dan cepat turut aktif memberikan bantuan kepada
masyarakat yang menjadi korban bencana. Sebagai tanda rasa simpati terhadap korban,
Perusahaan aktif memberikan bantuan secara langsung, baik diberikan kepada masyarakat
ataupun karyawan Adira Finance dan keluarganya yang menjadi korban dalam musibah tersebut.
Bantuan diberikan dalam bentuk makanan, pakaian dan keperluan lainnya, yang dapat langsung
dipergunakan oleh para korban.
Increso

Saat ini banyak kegiatanCorporate Social Responsibility (CSR) yang dilakukan oleh Perusahaan,
seperti kegiatan Peduli Bencana, Gerakan Go Green, Peduli Sesama, dan lain-lain. Namun bagi
Increso kegiatan yang dilakukan bukan hanya sekedar sebuah kegiatan CSR. Tujuan utama kami
adalah memberikan pertolongan bagi mereka, saudara-saudara kita dari kalangan masyarakat
tidak mampu yang menderita sakit. Mereka yang dalam membiayai kehidupannya saja sulit,
namun masih harus dibebankan oleh biaya pengobatan karena sakit yang diderita.
Berbeda dengan program-program yang ada di perusahaanlain yang bersifat Global dan umum,
Increso lebih focus pada satu jenis bantuan, yaitu pengobatan. Sasarannya adalah warga
masyarakat yang berada di kalangan masyarakat tidak mampu dan berada di bawah garis
kemiskinan.Bantuan yang diberikan diantaranya ialah biaya pengobatan seperti biaya operasi,
pemeriksaan, obat-obatan, dll.
Increso sudah berdiri sejak 5 tahun yang lalu, tepatnya 29 Oktober 2006.Dengan motto We Care
and We Share, Increso hadir untuk membantu golongan papa.Increso dikelola oleh sumberdaya
manusia yang ahli di setiap bidangnya.Setiap harinya, banyak data pasien yang masuk kedalam
database kami, namun untuk menentukan bantuan apa yang akan diberikan, pasien terlebih
dahulu harus melalui beberapa proses, diantaranya ialah survey. Hal inidilakukan agar bantuan
dapat tersalurkan kepada mereka-mereka yang benar-benar membutuhkan.
Salah satu cara dalam menyalurkan bantuan yakni melalui kegiatan-kegiatan amal seperti Bakti
Sosial. Pada kegiatan semacam ini, warga masyarakat yang berasal dari golongan tidak mampu
dapat dating secara langsung untuk mendapatkan bantuan pengobatan, baik biaya pemeriksaan
maupun obat-obatan secara cuma-cuma, tanpa dipungut biaya sedikitpun.

Selain pasien, cara Bakti Sosial juga diharapkan dapat menarik perhatian dari para donatur.
Donasi dapat berbentuk berbagai hal, tidak hanya materi atau uang, bantuan tenaga, obat-obatan,
fasilitas pengobatan, fasilitas rumah sakit, juga sangat membantu dan dapat meringankanbebanbebansaudara-saudarakita yang membutuhkan.
Kini Increso tersebar di seluruh kantor cabang PT. Adira Finance, dengan harapan Increso dapat
senantiasa hadir untuk menolong mereka-mereka yang tidak mampu membiayai pengobatan dan
yang membutuhkan uluran tangan.
Donor Darah

Saat ini kebutuhan darah di Indonesia terus meningkat, disisi lain persediaan yang dimiliki
Palang Merah Indonesia (PMI) terbatas karena jumlah pendonor darah di Indonesia masih sangat
kurang. Kurangnya pendonor disebabkan karena berbagai alasan, namun salah satunya adalah
adanya anggapan bahwa donor darah merupakan salah satu sumber penularan penyakit, akan
menyebabkan berkurangnya tekanan darah dan lain sebagainya. Keterbatasan ini menyebabkan
pada saat ada pasien yang memerlukan tambahan darah, pihak keluarga si pasien harus bersusah
payah mengumpulkan sendiri para calon pendonor yang bersedia menyumbangkan darahnya.
Hal ini tentu saja sangat menyulitkan bagi masyarakat. Masyarakat belum memahami bahwa
selain akan sangat bermanfaat bagi mereka yang memerlukan, donor darah juga bermanfaat bagi
si pendonor.
Menyadari kondisi kurangnya donor darah di Indonesiadan pentingnya bagi si pendonor, maka
secara rutin, Perusahaan melaksanakan kegiatan donor darah bekerjasama dengan Palang Merah
Indonesia (PMI). Pada tahun ini, kegiatan donor darah dilakukan secara nasional pada tanggal 13
November 2014 yang bertepatan dengan Hari Ulang Tahun Adira Finance yang ke-24 da berhasil
mengumpulkan lebih dari 1.300 kantong darah.
Program Kampanye Jakarta Car Sharing

Permasalahan kemacetan lalu lintas di kota-kota besar terutama DKI Jakarta menjadi suatu hal
yang tidak dapat dihindarkan. Masalah lalu lintas sering kali muncul antara lain adalah tingginya
kecelakaan, polusi dan kemacetan.
Melihat fenomena tersebut, Adira Finance bersama Global FM, membuat sebuah inisiatif dalam
kegiatan Corporate Social Responsibility (CSR) melalui Program Kampanye Jakarta Car
Sharing. Program Jakarta Car Sharing menjadi suatu bentuk kepedulian Adira Finance dan
Global FM terhadap permasalahan di jalan raya dengan mengajak masyarakat dan komunitas
untuk berperan aktif pergi dan pulang bersama dari lingkungan tempat tinggal ke area
perkantoran bersama sama di area Jabodetabekser.
Dalam pelaksanaan program, kampanye diimplemantasikan melalui media sosial
@JKTCarSharing dan radio Global FM. Selama program, tercatat lebih dari 50 kelompok yang
mendaftarkan diri. Diharapkan melalui kampanye Jakarta Car Sharing, semakin banyak orang

yang tergerak untuk berbagi manfaat dalam kegiatan berbagi kendaraan demi mengurangi
dampak kemacetan.
Program Pendidikan Adira Finance

Sekolah Menengah Kejuruan atau yang biasa kita kenal dengan SMK adalah tempat belajar
mengajar bagi siswa dimana lulusannya dibekali dengan keterampilan tertentu untuk mengisi
lapangan kerja atau membuka lapangan pekerjaan.
Adira Finance bekerja sama dengan Dinas Pendidikan DKI Jakarta mengadakan program Kelas
Adira, dimana siswa diberikan berbagai keterampilan tentang industri jasa keuangan agar mereka
mampu dan siap masuk dalam industri jasa keuangan. Dengan dibukanya kelas Adira, program
ini merupakan kontribusi nyata Adira Finance kepada masyarakat pada umumnya dan dunia
pendidikan pada khususnya. Program kelas Adira ini diikuti oleh siswa SMKN kelas XI dan XII
di 5 SMKN di DKI Jakarta, yaitu di SMKN 16, SMKN 17, SMKN 23, SMKN 47. Dan SMKN
48.
Setelah mengikuti program, diharapkan dapat meningkatkan kompetensi siswa SMKN dan
membantu pemerintah provinsi DKI Jakarta dalam meningkatkan daya serap siswa-siswa SMKN
di dunia kerja. Melalui program ini, Adira Finance berusaha mencapai visinya untuk
menciptakan nilai bersama demi kesinambungan perusahaan dan kesejahteraan masyarakat
Indonesia.
Menjadi Bagian Yang Tak Terpisahkan

Masyarakat yang mandiri, terutama secara ekonomi menjadi salah satu syarat penting
keberlanjutan Perusahaan. Kemandirian masyarakat dapat tercipta bila mendapatkan dukungan
penuh baik dalam hal fasilitas, maupun aksesakses penting yang mampu mendukung
keberlanjutan usaha kecil dan menengah, yang menjadi garda depan ketahanan ekonomi
masyarakat.
Menciptakan nilai bersama atau Creating Shared Value (CSV) yang dilakukan perusahaan
terfokus pada kegiatan dukungan dana usaha dan pelatihan-pelatihan bagi pelaku Usaha Mikro,
Kecil dan Menengah (UMKM). Bagi Adira Finance, Kemitraan Usaha dapat menghasilkan
efisiensi dan sinergi sumber daya yang dimiliki masing-masing pihak.
Kemitraan juga memperkuat mekanisme pasar dan persaingan usaha yang efisien dan produktif
sehingga dapat mengalihkan dari kecenderungan monopoli atau oligopoli. Bagi UMKM,
kemitraan jelas menguntungkan karena dapat turut mengambil manfaat dari pasar, modal,
teknologi, manajemen dan kewirausahaan yang dimiliki oleh usaha besar. Usaha besar juga dapat
mengambil keuntungan dari fleksibilitas dan kelincahan usaha.
Konsep kemitraan Adira Finance memandang bahwa para pengusaha kecil dan menengah masih
membutuhkan banyak kesempatan untuk mengoptimalkan kemampuan yang sudah mereka

miliki. Dengan demikian, maka baik Adira Finance maupun mitra usahanya dapat saling
berkontribusi secara penuh demi keberlanjutan usaha semua pihak. Hal ini membuat sektor
UMKM tidak bisa dipandang sebelah mata saja.
Program Sahabat Pasar Adira Finance

Pasar merupakan tempat berkumpulnya para pedagang atau pelaku UMKM dan tempat
terjadinya proses jual beli. Masih minimnya pengetahuan akan pengelolaan keuangan dan usaha
yang baik menyebabkan usaha pedagang di pasar tidak berkembang. Selain itu, belum terlalu
banyak pihak yang memberikan pembinaan dan pendampingan untuk mengembangkan para
pedagang pasar.
Program ini berlangsung di 10 pasar di Jabodetabek, yaitu Pasar Citeureup, Pasar Cileungsi,
Pasar Ciracas, Pasar Cibubur, Pasar Cijantung, Pasar Minggu, Pasar Kranggan, Pasar Jatiasih,
Pasar Agung depok, dan Pasar Citayam.
Program Sahabat Pasar Adira Finance merupakan suatu program untuk memberikan pelatihan
dan pendampingan terhadap para pedagang di pasar. Para pedagang diberikan pengetahuan
seputar cara meningkatkan produktivitas hingga pengelolaan keuangan dalam berusaha. Melalui
program ini diharapkan dapat memberikan dan menciptakan nilai tambah antara perusahaan dan
komunitas dalam meningkatkan kesejahteraan sosial kepada para pedagang pasar.

Kinerja Berkelanjutan Konsumen

Program Pembinaan Pelanggan

Tanggung jawab Adira Finance terhadap pelanggan sebagai upaya untuk memberikan
pengalaman yang menguntungkan dan bersahabat kepada pemangku kepentingan dapat
diwujudkan melalui pelaksanaan program pelatihan pelanggan. Adira memberikan program
pembinaan pelanggan yang memiliki usaha di area Jabodetabek.
Pembinaan ini berlangsung selama 3 bulan melalui beberapa tahapan, yaitu: penentuan peserta,
pelatihan, dan pendampingan. Setelah itu peserta akan di monitoring untuk dilihat perkembangan
usahanya. Dalam pelaksanaan pembinaan pelanggan, materi-materi yang diberikan berupa:
pengetahuan tentang manajemen berusaha, pemahaman tentang potensi bisnis, pengetahuan
tentang pembukuan, trik-trik pemasaran (marketing).
Mudik Bareng Adira 2014

Sebagai bagian dari rakyat Indonesia yang memegang teguh prinsip keagamaan, maka
Perusahaan juga berperan aktif dalam pengembangan kegiatan keagamaan, baik di dalam
lingkungan kerja maupun di lingkungan sekitar lokasi jaringan usaha Perusahaan. Dalam bidang
keagamaan, Perusahaan telah memberikan kontribusinya bagi pengadaan sarana ibadah,
perbaikan dan pembangunan rumah ibadah, serta peralatan penunjangnya.

Dalam rangka menyambut Hari Raya Idul Fitri 1434 H, dimana mudik atau pulang ke kampung
halaman sudah menjadi tradisi bagi sebagian besar masyarakat Indonesia, transportasi
merupakan masalah yang dihadapi oleh masyarakat secara umum dan pelanggan Adira Finance
secara khusus. Transportasi umum sulit didapat dengan harga yang terjangkau sehingga
memaksa sebagian pemudik untuk menggunakan kendaraan pribadi baik menggunakan mobil
maupun sepeda motor. Untuk memberikan layanan kepada konsumen setia Adira Finance dan
untuk membantu pemerintah mengurangi tingginya beban lalu lintas sebagai akibat penggunaan
kendaraan pribadi untuk mudik, maka pada tahun 2014 Perusahaan menyelenggarakan acara
Mudik Bareng pada tanggal 25 Juli 2014. Dalam kegiatan kali ini, diberangkatkan sekitar 500
pemudik menggunakan 10 bus dengan tujuan akhir Yogyakarta dan Semarang.

Kinerja Berkelanjutan Mitra Bisnis

Kompetisi yang ketat pada dunia bisnis menjadi suatu hal yang tidak dapat dihindarkan. Dalam
proses berjalannya bisnis, perusahaan harus menjalin kerjasama dengan berbagai mitra usaha
demi memenangkan kompetisi bisnis tersebut. Begitupun dengan Adira Finance, perusahaan
multi finance yang bergerak di bidang pembiayaan motor & mobil ini perlu menjalin kerjasama
dengan berbagai mitra bisnisnya, seperti dealer yang menjadi bagian dari lingkaran bisnis Adira
Finance yang tidak dapat dipisahkan. Guna menjaga hubungan antara Adira Finance dengan
mitranya, program Creating Shared Value (CSV) Adira Finance melakukan pembinaan dealer
sebagai bentuk kontribusi nyata untuk mencapai kesejahteraan bersama baik bagi mitra bisnis
dan Adira finance.
Program Pembinaan Dealer Motor Bekas

Adira Finance ingin memberikan nilai tambah bagi dealer dengan meningkatkan produktivitas
mereka sehingga dapat terus berkembang. Dengan dilaksanakannnya program ini, diharapkan
Adira Finance dapat Menciptakan nilai bersama demi kesinambungan perusahaan dan
kesejahteraan masyarakat Indonesia dan selalu menjadi Sahabat Setia Selamanya bagi seluruh
mitra bisnisnya.
Adira Finance menjalankan CSV untuk dealer motor bekas dalam bentuk program pembinaan.
Program ini dirasa penting karena jumlah dealer mokas yang sudah menjadi rekanan Adira
Finance berjumlah lebih dari 3.800 dealer dengan kontribusi penjualan lebih dari 25% terhadap
total penjualan Adira Finance.
Adira melakukan program CSV berupa pembinaan kepada dealer motor bekas di area
Jabodetabekser dengan diikuti oleh 22 dealer motor bekas. Dalam pelaksanaan pembinaan
dealer, materi materi yang diberikan berupa : pengetahuan tentang manajemen berusaha,
pemahaman tentang potensi bisnis, pengetahuan tentang pembukuan, trik trik pemasaran
(marketing). Program Dealer Motor Bekas terdiri dari lima tahap, yaitu recruitment, baseline
survey, workshop, dan pendampingan. Peserta program mengikuti workshop yang dilaksanakan
selama 2 hari di Adira Training Center (ATC). Setelah itu, peserta didampingi dan dimonitor
perkembangan usahanya selama 3 bulan.

Kinerja Berkelanjutan Karyawan

Bersinergi dengan Pemangku Kepentingan

Adira Finance secara moral terikat untuk memberikan kontribusi kepada masyarakat Indonesia,
khususnya para pemangku kepentingan. Komunikasi timbal balik menjadi syarat mutlak
terciptanya hubungan yang baik antara Perusahaan dengan para pemangku kepentingan.
Hubungan yang Saling Memberi Manfaat

Adira Finance menghargai segala masukan yang diperoleh dari Pemangku Kepentingan.
Masukan-masukan tersebut dapat menjadi motivasi kinerja keberlanjutan Perusahaan. Semua
masukan sangat dibutuhkan untuk memaksimalkan kinerja, mutu produk dan jasa Perusahaan,
yang pada akhirnya akan berkontribusi bagi kesejahteraan pemangku kepentingan.
Setiap tahun Perusahaan selalu melakukan evaluasi pemetaan, dengan identifikasi berdasarkan
kelompok yang diwakilinya dan interaksi media. Pemetaan pemangku kepentingan juga
berdasarkan rentang pengaruh dan kepentingannya terhadap keberlanjutan usaha.
[G4-25]
Adira Finance menjaga sinergi dengan para pemangku kepentingan agar berjalan secara
maksimal. Adira Finance menyediakan wadah-wadah khusus untuk berkomunikasi dengan
masing-masing pemangku kepentingan. Komunikasi dan interaksi partisipatif dilakukan melalui
publikasi baik konvensional maupun elektronik, dialog, survey dan feedback, serta berbagai
mekanisme lainnya.
Pemangku Kepentingan Kami
Pemangku
Kepentingan [G4Strategi Pelibatan [G4-26]
24]

Pemegang Saham
dan investor

Karyawan

Rekan Usaha

RUPS

Laporan Keuangan Triwulan dan

Tahunan

Paparan Publik
Penilaian kinerja

Dialog /Pertemuan berkala

dengan manajemen (Town hall
meeting)

Publikasi
Evaluasi bersama dalam

Frekuensi Interaksi

Sekali
setahunTriwulanTahuna
n

Setiap enam bulan

Sekali Setahun

Pemangku
Kepentingan [G424]
Pemerintah /
Otoritas Jasa
Keuangan
Konsumen

Masyarakat

Strategi Pelibatan [G4-26]

perjanjian kerja sama

Pelaporan Tata Kelola

Laporan Keuangan Triwulan dan

Tahunan
Adira CAREMembership

Survei Kepuasan Pelanggan

Program CSR

Interaksi dalam Adira Faces of

Indonesia

Publikasi

Frekuensi Interaksi

Triwulan dan Tahunan

Terus MenerusSetahun
sekali

Terus Menerus