Disusun Oleh :
Fakhrana Dhaifina
1101130145
LEMBAR PENGESAHAN
LAPORAN PELAKSANAAN KEGIATAN GELADI
Laporan ini diajukan untuk memenuhi persyaratan bahwa yang bersangkutan
dibawah ini telah menyelesaikan kegiatan Geladi selama 40 hari terhitung dari
tanggal 01 Juni 10 Juli 2015, bertempat di kota Jakarta :
Pembimbing Lapangan
Pembimbing Akademik
Yohanes Saut R.
NIK : 03946
Favian Dewanta
NIP : 15871696-2
Penulis
Fakhrana Dhaifina
NIM : 1101130145
ii
KATA PENGANTAR
Segala Puji bagi Allah SWT yang Maha Pemurah dan Maha Penyayang
sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan kegiatan Geladi ini dengan baik.
Shalawat serta salam semoga senantiasa tercurahkan kepada sebaik-baiknya
teladan umat manusia hingga akhir zaman, Rasulullah SAW, beserta keluarga dan
sahabatnya.
Penulis juga mengucapkan terima kasih kepada Pak Yohanes Saut sebagai
pembimbing lapangan, Pak Favian sebagai pembimbing akademik, seluruh
Bapak/Ibu dan juga karyawan yang berada di Astra Credit Companies divisi
Information Technology (IT), keluarga dan teman-teman yang senantiasa
memberikan dukungan dalam pengerjaan laporan ini, serta untuk pihak lainnya
yang telah membantu dalam menyelesaikan laporan geladi ini.
Dalam laporan ini berisi kegiatan-kegiatan penulis selama pelaksanaan
kegiatan Geladi, meliputi rencana kegiatan, pelaksanaan kegiatan yang dilakukan,
dan sebagainya. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa laporan ini belum
sempurna, untuk itu saran dan kritik yang sifatnya membangun dari semua pihak
sangat diharapkan.
Dengan adanya laporan ini, penulis berharap semoga laporan ini dapat
dimanfaatkan oleh banyak pihak, khususnya pihak institusi pendidikan maupun
dunia industri secara umum.
Penulis
iii
ABSTRAK
Geladi merupakan suatu program kurikuler yang dirancang untuk
menciptakan pengalaman kerja tertentu bagi mahasiswa pada 10 prodi di
Universitas Telkom yang telah menempuh perkuliahan selama empat semester.
Kegiatan Geladi dilaksanakan untuk mengisi masa libur antar tahun akademik
mahasiswa dengan kegiatan positif
keahliannya.
Dengan diadakannya kegiatan Geladi ini, penulis mendapatkan ilmu-ilmu
baru serta pengalaman-pengalaman baru, baik di bidang akademik maupun non
akademik. Selain itu, penulis juga mendapatkan gambaran nyata mengenai serba
serbi lingkungan kerja, mulai dari jenis pekerjaann tingkat bawah sampai dengan
tingkat yang lebih tinggi.
iv
DAFTAR ISI
BAB I
PENDAHULUAN
Lokasi geladi yang dipilih oleh penulis yaitu Astra Credit Companies.
Penulis ditugaskan di divisi Information Technology, departemen IT
Infrastructure. Penulis turut membantu pekerjaan para karyawan ACC
departemen IT Infrastructure, misalnya melakukan monitoring keaktifan FXS
dan FXO yang merupakan bagian dari perangkat VoIP atau mengecek
keaktifan suatu mac address agar tidak terjadi penyalahgunaan untuk
kedepannya nanti. Tentunya dengan diberikan pengarahan dan materi-materi
yang menunjang pekerjaan yang bersangkutan sebelumnya agar pekerjaan
yang diberikan dapat dikerjakan dengan baik.
1.2.2
Credit
Companies
untuk
mendukung
usahanya.
Dalam
Departemen IT Infrastucture
secara umum dilaksanakan pada hari kerja yaitu hari Senin sampai dengan
Jumat mulai pukul 08.00 s.d. 17.00 WIB. Kecuali pada bulan Ramadhan,
kegiatan Geladi dilaksanakan mulai pukul 08.00 s.d. 16.30 WIB.
BAB II
TINJAUAN TEORI
Minggu 1 :
Penugasan : Tracking customer yang write off (wo) via media sosial.
Pertanyaan :
a. Apa yang dimaksud dengan customer write off (wo)?
b. Media sosial apa saja yang sekiranya banyak dimiliki oleh masyarakat
Indonesia?
Teori-teori yang digunakan untuk menjelaskan dan menyelesaikan
permasalahan :
Definisi Write Off (WO) :
Write-off didefinisikan sebagai penghapusbukuan. Dalam konteks
perbankan istilah ini biasanya ditujukan untuk mengeluarkan rekening
aset yang tidak produktif dan pembukuan, seperti kredit macet yang
tidak dapat ditagih, namun demikian bank tetap berhak melakukan
penagihan atas kredit macet itu sebisa mungkin.
5 Media Sosial yang Paling Banyak Digunakan di Indonesia : (akan
digunakan sebagai referensi dalam melakukan proses tracking).
1. Facebook
2. Twitter
3. Friendster
4. Linkedin
5. Path
II.
Minggu 2 :
Penugasan :
a. Mengecek FXS dan FXO dengan list FXS dan FXO.
b. Mengecek priority serta ARS awal dengan menggunakan server billing
(priority dan ARS TDN 1232).
Pertanyaan :
a. Apa yang dimaksud dengan FXS dan FXO? Lalu untuk apa dilakukan
pengecekan?
b. Untuk apa dilakukan pengecekan priority dan ARS awal dengan
menggunakan server billing?
Teori-teori yang digunakan untuk menjelaskan permasalahan :
FXS dan FXO merupakan salah satu bagian dari perangkat komunikasi
VoIP.
FXS
dan
FXO
diibaratkan
seperti
server
yang
akan
ACC
secara
nasional
harus
dilakukan
guna
III.
Minggu 3 :
Penugasan :
a. Mengecek utilisasi VoIP di cabang-cabang ACC di Indonesia.
b. Membandingkan hasil grand total untuk tanggal 03 s.d. 10 Juni 2015
dan untuk tanggal 11 s.d. 18 Juni 2015.
c. Melakukan monitoring perangkat FXS dan FXO di cabang-cabang ACC
di Indonesia serta dibuat laporannya.
Pertanyaan :
a. Untuk apa pengecekan utilisasi VoIP dilakukan?
b. Apa yang didapatkan dengan membandingkan hasil grand total?
c. Untuk apa dilakukan monitoring perangkat FXS dan FXO?
Teori-teori yang digunakan untuk menjelaskan permasalahan :
Setelah dilakukan pengecekan FXS dan FXO serta priority dan ARS
awal, maka selanjutnya dilakukan pengecekan utilisasi/penggunaan
VoIP di cabang-cabang ACC secara nasional. Hal tersebut dilakukan
guna mengetahui bagaimana tingkat penggunaan VoIP setelah dilakukan
pengecekan FXS dan FXO serta priority dan ARS awal.
Setelah dilakukan pengecekan utilisasi/penggunaan VoIP, selanjutnya
hal yang dilakukan yaitu membandingkan hasil grand total pengunaan
VoIP selama 2 minggu. Apakah hasilnya mengalami penurunan atau
peningkatan.
Kemudian, hal yang dilakukan selanjutnya yaitu monitoring perangkat
FXS dan FXO. Hal ini dilakukan untuk mengecek keaktifan perangkat
FXS dan FXO guna meningkatkan penggunaan komunikasi VoIP dengan
tujuan menekan biaya pengeluaran untuk telepon.
IV.
Minggu 4 :
Penugasan :
a. Melakukan monitoring perangkat FXS dan FXO di cabang-cabang
ACC di Indonesia serta dibuat laporannya pada pagi hari, siang hari
dan sore hari.
b. Melakukan rekap daily activities AP di gedung ACC TB Simatupang
untuk mengetahui mac address mana saja yang sudah tidak aktif dan
dibuat laporannya pada pagi hari, siang hari dan sore hari.
Pertanyaan :
a. Untuk apa dilakukan monitoring perangkat FXS dan FXO di cabangcabang ACC di Indonesia pada pagi hari, siang hari dan sore hari?
b. Untuk apa dilakukan rekap daily activities AP di gedung ACC TB
Simatupang pada pagi hari, siang hari dan sore hari?
Teori-teori yang digunakan untuk menjelaskan permasalahan :
Monitoring perangkat FXS dan FXO dilakukan lebih intens di minggu
ke 4 yaitu pada pagi hari, siang hari dan sore hari. Hal ini dilakukan
untuk mengecek keaktifan perangkat FXS dan FXO guna meningkatkan
penggunaan
komunikasi
VoIP
dengan
tujuan
menekan
biaya
10
V.
Minggu 5 :
Penugasan :
a. Melakukan monitoring perangkat FXS dan FXO di cabang-cabang ACC
di Indonesia serta dibuat laporannya pada pagi hari, siang hari dan sore
hari.
b. Melakukan rekap daily activities AP di gedung ACC TB Simatupang
untuk mengetahui mac address mana saja yang sudah tidak aktif dan
dibuat laporannya pada pagi hari, siang hari dan sore hari.
c. Melakukan penarikan data daily CO VoIP Nasional ACC untuk bulan
Juni 2015.
d. Mengirimkan hasil penarikan data daily CO VoIP Nasional ACC untuk
bulan Juni 2015 ke ftp server.
Pertanyaan :
a. Untuk apa dilakukan monitoring perangkat FXS dan FXO di cabangcabang ACC di Indonesia pada pagi hari, siang hari dan sore hari?
b. Untuk apa dilakukan rekap daily activities AP di gedung ACC TB
Simatupang pada pagi hari, siang hari dan sore hari?
c. Untuk apa dilakukan penarikan data daily CO VoIP Nasional ACC bulan
Juni 2015?
d. Setelah selesai melakukan penarikan data daily CO VoIP Nasional ACC
untuk bulan Juni 2015, apa yang dilakukan selanjutnya?
Teori-teori yang digunakan untuk menjelaskan permasalahan :
Monitoring perangkat FXS dan FXO dilakukan pada pagi hari, siang hari
dan sore hari. Hal ini dilakukan untuk mengecek keaktifan perangkat
FXS dan FXO guna meningkatkan penggunaan komunikasi VoIP dengan
tujuan menekan biaya pengeluaran untuk telepon.
11
12
BAB III
PELAKSANAAN GELADI
II
Uraian Kegiatan
13
III
IV
Melakukan monitoring perangkat FXS dan FXO di cabangcabang ACC di Indonesia serta dibuat laporannya pada pagi,
siang dan sore.
Melakukan rekap daily activities AP di gedung ACC TB
Simatupang untuk mengetahui mac address mana saja yang
sudah tidak aktif dan dibuat laporannya pada pagi, siang dan
sore.
Melakukan monitoring perangkat FXS dan FXO di cabangcabang ACC di Indonesia serta dibuat laporannya pada pagi,
siang dan sore.
Melakukan rekap daily activities AP di gedung ACC TB
Simatupang untuk mengetahui mac address mana saja yang
sudah tidak aktif dan dibuat laporannya pada pagi, siang dan
sore.
Melakukan penarikan data daily CO VoIP Nasional ACC
14
VI
15
Membuat laporan mengenai priority dan ARS awal dan baru di Ms. Excel
(priority dan ARS TDN 1232).
16
17
18
19
BAB IV
PENUTUP
4.1 Kesimpulan
Berdasarkan kegiatan-kegiatan yang dilakukan selama pelaksanaan Geladi,
penulis dapat menarik kesimpulan sebagai berikut :
4.2 Saran
Saran yang diajukan berdasarkan kegiatan Geladi yang telah dilaksanakan
adalah sebagai berikut :
20
21
DAFTAR PUSTAKA
22