UPTD PUSKESMAS KUTA ALAM KOTA BANDA ACEH

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

PELAYANAN LABORATORIUM

1.

Tgl. Efektif : 01 Sept. 2014

No. Dok.

: SOP-LAB-01

No. Revisi : 00

Tujuan
Prosedur ini bertujuan untuk menerangkan proses pemeriksaan laboratorium agar pasien
dapat dilayani dengan efektif dan efisien untuk membantu menegakkan diagnosa

2.

Ruang Lingkup
Prosedur ini di mulai dari penerimaan permintaan pemeriksaan laboratorium, sampai
penyerahan hasil pemeriksaan laboratorium di Puskesmas.

3.

Definisi
3.1. Analis Kesehatan adalah seorang yang mempunyai kompetensi di bidang
pemeriksaan laboratorium kesehatan.
3.2. Verifikasi adalah kegiatan penilaian kemampuan untuk melaksanakan pemeriksaan
dan kejelasan permintaan pemeriksaan laboratorium.

4.

Ketentuan Umum
4.1. Layanan laboratorium yang diterima pasien dimulai dari penerimaan, verifikasi,
penatalaksanaan, pemeriksaan sampai penyerahan hasil pemeriksaan
4.2. Layanan pemeriksaan laboratorium di Puskesmas merupakan pemeriksaan penunjang
sederhana yang meliputi:
-

Pemeriksaan darah

Pemeriksaan Urine

Pemeriksaan Tinja

4.3. Layanan Laboratorium dapat dilakukan berdasarkan surat pengantar dari:

-

Poli / dokter

Puskesmas lain / Unit Kesehatan lain

4.4. Bagi pasien yang membawa surat pengantar / Form pemeriksaan dari luar diharuskan
mendaftar terlebih dahulu di loket pendaftaran
4.5. Bagi pasien yang ingin memeriksakan sendiri harus melalui loket pendaftaran dan
melalui unit layanan di Puskesmas
5.

Referensi
5.1. ISO 9001:2008 Klausul : 7.5.1

1.

Uraian Prosedur
1.1. Penerimaan
Hal : 1 / 3

UPTD PUSKESMAS KUTA ALAM KOTA BANDA ACEH

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

PELAYANAN LABORATORIUM

Tgl. Efektif : 01 Sept. 2014

No. Dok.

: SOP-LAB-01

No. Revisi : 00

Pasien
-

Menyerahkan Form Permintaan Pemeriksaan Laboratorium dari unit layanan

atau dari Unit Kesehatan lain

Petugas Laboratorium/Analis
-

Menerima Form Permintaan Laboratorium

Mencatat permintaan pemeriksaan laboratorium

1.2. Verifikasi
Analis
-

Melakukan penilaian dan menghubungi dokter dan atau paramedis pengirim

untuk meminta konfirmasi apabila terdapat ketidaksesuaian / ketidakjelasan
yang terdapat pada form pemeriksaan laboratorium atau surat pengantar

Menyarankan pasien untuk kembali ke pengirim terutama pasien yang dikirim

oleh pengirim dari luar puskesmas, untuk konfirmasi lebih lanjut, atau
menanyakan melalui telepon jika pada surat pengantar tercantum nomor
telepon yang dapat dihubungi

Menyarankan pasien untuk melakukan pemeriksaan di tempat lain bila

pemeriksaan yang diminta tidak tersedia di Puskesmas

1.3. Penatalaksanaan & Pemeriksaan

Pasien
-

Pasien duduk menunggu untuk pengambilan sampel

Analis
-

Mengambil sampel pemeriksaan sesuai permintaan pemeriksaan laboratorium

Membaca jenis permintaan pemeriksaan laboratorium

Melakukan pemeriksaan sesuai petunjuk kerja

Menulis hasil pada form hasil pemeriksaan laboratorium dan di buku Register

1.4. Penyerahan Hasil

Petugas laboratorium
-

Menyerahkan hasil pemeriksaan kepada pasien dan mengambil bukti

pengambilan hasil

Memberitahu agar kembali ke pengirim

Pasien

Hal : 2 / 3

UPTD PUSKESMAS KUTA ALAM KOTA BANDA ACEH

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

PELAYANAN LABORATORIUM

Tgl. Efektif : 01 Sept. 2014

No. Dok.

: SOP-LAB-01

No. Revisi : 00

Mengambil hasil pemeriksaan laboratorium dengan menunjukkan bukti

pengambilan hasil

Pasien kembali ke Poli pelayanan untuk mendapatkan tindakan selanjutnya

1.5. Pencatatan
Analis
-

Mengisi hasil pemeriksaan pada lembar hasil pemeriksaan sesuai form jenis
pemeriksaan dan pada buku register laboratorium.

2.

Membuat laporan bulanan

Membuat cakupan bulanan jumlah masing-masing pemeriksaan laboratorium

Catatan Mutu / Rekaman

2.1. Permintaan Pemeriksaan Laboratorium
2.2. Buku Bantu Stock Reagensia
2.3. Bukti pengambilan hasil
2.4. Laporan Bulanan cakupan jumlah masing-masing pemeriksaan laboratorium
2.5. Register Laboratorium

Hal : 3 / 3