Finansial
Pelanggan
Proses Bisnis Internal
Pembelajaran dan Pertumbuhan
sistem formal meliputi aturan eksplisit, prosedur, tolok ukur kinerja, dan rencana
insentif yang memandu perilaku manajer dan karyawan lainnya
Sistem informal termasuk nilai-nilai bersama, loyalitas, dan komitmen bersama
antara anggota-anggota perusahaan, budaya perusahaan, dan norma-norma
tidak tertulis tentang perilaku yang dapat diterima
B. Transfer Pricing
Transfer Pricing adalah transfer harga - harga satu sub unit (departemen atau divisi)
biaya untuk suatu produk atau jasa yang dipasok ke subunit lain dalam organisasi yang
sama.Sistem pengendalian manajemen menggunakan transfer price untuk
mengkoordinasikan tindakan subunit dan untuk mengevaluasi kinerja mereka. Transfer
price menciptakan pendapatan untuk subunit penjualan dan biaya pembelian untuk
membeli subunit yang mempengaruhi laba usaha masing-masing subunit. Dalam hal ini
terdapat yang namanya intermediate produk yaitu produk atau jasa yang ditransfer
antara subunit organisasi. Tiga Metode Transfer Pricing:
Market-based Transfer Prices
Top manajemen memilih untuk menggunakan harga produk yang sama atau
layanan yang tersedia untuk umum. Sumber harga sudah termasuk asosiasi
perdagangan, pesaing, dll. Pengambilan keputusan yang optimal akan terjadi
ketika tiga syarat terpenuhi:
Pasar untuk produk setengah jadi yang bersaing sempurna
Saling ketergantungan dari subunit kecil
Tidak ada biaya tambahan atau keuntungan untuk perusahaan secara
keseluruhan dari membeli atau menjual di pasar eksternal, bukan transaksi
internal
Pasar persaingan sempurna terjadi ketika ada produk homogen dengan harga
pembelian sebesar harga jual dan tidak ada pembeli atau penjual individu dapat
mempengaruhi harga-harga oleh tindakan mereka sendiri. Memungkinkan
perusahaan untuk mencapai keselarasan tujuan, memotivasi upaya pengelolaan,
evaluasi kinerja subunit, dan subunit otonomi. Mungkin tidak harus digunakan
jika pasar saat ini dalam keadaan "distress pricing"
Minimum Incremental cost per unit incurred Opportunity Cost per unit
Transfer Price = up to the point of transfer + to the selling subunit