Bab 11
11
Struktur
Struktur Organisasi
Organisasi dan
dan
Pengendalian
Pengendalian
Lecture
Lecture Note
Note
Dr.
Dr. Mudrajad
Mudrajad Kuncoro,
Kuncoro, SE,
SE, M.Soc.Sc
M.Soc.Sc
1
Kunci Mengimplementasikan
Strategi
• Structure (organization of firm’s activities)
• Leadership (style, staffing, and skills)
• Culture (shared values creating behavioral norms)
2
Struktur Organisasi: What?
Struktur organisasi: konfigurasi peran formal, prosedur,
governansi & mekanisme kontrol, kewenangan & proses
pengambilan kebijakan
Strategic competitiveness dapat dicapai bila struktur organisasi
yang dipilih sejalan dengan strategi yang telah diformulasikan.
Semua organisasi memerlukan bentuk struktur organisasi
tertentu untuk menerapkan dan mengelola strateginya.
Perusahaan sering mengubah strukturnya ketika skala
usahanya dan kompleksitasnya semakin besar
Struktur
Struktur
Fungsional
Fungsional
Koordinasi
Koordinasi Pertumbuhan
Pertumbuhan
Penjualan
Penjualan &
& Masalah
Masalah Kontrol
Kontrol
Penerapan
Penerapan strategi
strategi yang
yang telah
telah
dirumuskan
dirumuskan secara
secara efisien
efisien
Struktur
Struktur
Sederhana
Sederhana 4
Struktur Sederhana
Pemilik-Manajer
5
Struktur Fungsional
Satu tingkat di atas Struktur Sederhana
Cocok untuk perusahaan dengan usaha tunggal atau
dominan
Memungkinkan spesialisasi tugas
* Produksi * Teknik * Sales & Pemasaran
* Keuangan * Akuntansi * SDM
Mengatasi keterbatasan pemrosesan informasi
pemilik/manajer tunggal
Kepala bagian fungsional bertanggung jawab
kepada CEO yang menggabungkan keputusan
dan tindakan dari sudut pandang perusahaan
secara keseluruhan
Risiko konflik antar tugas manajer yang tidak jelas 6
Struktur Fungsional
SDM
R&D Keuangan Perencanaan Pemasaran
Perusahaan
Perusahaan Perusahaan Stratejik Perusahaan
7
Struktur
Struktur Fungsional
Fungsional untuk
untuk
Strategi
Strategi Kepemimpinan
Kepemimpinan Biaya
Biaya
Kantor Presiden
• Operasional adalah fungsi
utama
Fungsi koordinas
• Proses teknik ditekankan pada staf yang terpusat
R&D produk baru Staf Terpusat relatif tinggi
• Prosedur formal
memungkinkan untuk budaya
biaya rendah
• Struktur mekanis; peran kerja
sangat terstruktur
Litbang Pemasaran
Struktur
Struktur
Multi-Divisional
Multi-Divisional
(M-form)
(M-form)
Bentuk Struktur
Struktur Bentuk
Bentuk Bentuk
Kerja Unit
Unit Bisnis
Bisnis Stratejik
Stratejik
Kerja sama
sama Persaingan
Persaingan
(UBS)
(UBS)
Related-Constrained Related-Linked Unrelated /Holding
Strategy Strategy Company Strategy
14
Bentuk Kerja Sama
Related-Constrained Strategy
Presiden
Urusan
Urusan Urusan
Urusan
Pemerintah
Pemerintah Hukum
Hukum
Presiden
Presiden
SDM
R&D Keuangan Perencanaan Pemasaran
Perusahaan
Perusahaan Perusahaan Stratejik Perusahaan
• Integrasi struktural terjadi antar divisi dalam satu UBS, tetapi tidak antar UBS
• Tiap UBS bisa memiliki anggaran sendiri untuk staf untuk mendorong integrasi
• Staf kantor pusat perusahaan bertindak sebagai konsultan untuk USB dan divisi 16
Bentuk Persaingan
Unrelated /Holding Company Strategy
Presiden
Presiden
Kantor
Kantor Perusahaan
Perusahaan (Staf)
(Staf)
Amerika Amerika
Eropa Asia Afrika Australia
Utara Latin
Produk A
20
Evolusi Struktur Multi-Divisional
Chief
Chief Executive
Executive Officer
Officer
Kantor
Kantor Perusahaan
Perusahaan (Staf)
(Staf)
Amerika Amerika
Eropa Asia Afrika Australia
Utara Latin
Amerika
Amerika Kantor
Kantor Pusat
Pusat Eropa
Latin Eropa
Latin Multinasional
Multinasional
Timur
Timur
Australia
Australia Tengah/
Tengah/
Afrika
Afrika
• Lingkaran merah menunjukkan desentralisasi operasional
• Perhatian diferensiasi menurut permintaan lokal untuk menyesuaikan dengan
budaya lokal
• Kantor pusat perusahaan mengkoordinasikan sumber daya keuangan antar anak
cabang yang mandiri
• Organisasi mirip dengan Federasi yang terdesentralisasi 22
Evolusi Struktur Multi-Divisional
Chief
Chief Executive
Executive Officer
Officer
Kantor
Kantor Perusahaan
Perusahaan (Staf)
(Staf)
Divisi
Divisi Divisi
Divisi
Produk
Produk Produk
Produk
Dunia
Dunia Dunia
Dunia
25
Jaringan Stratejik
Jaringan Stratejik adalah pengelompokan organisasi
yang telah dibentuk untuk menciptakan nilai melalui
partisipasi dalam susunan rencana kooperatif, seperti
aliansi stratejik
Strategic Center Firm sering mengelola jaringan
Perusahaan Strategic
Strategic
Center
Center
Jaringan Firm
Firm
27
Fungsi Penting Strategic Center Firm
Strategic
Strategic
Strategic Outsourcing Center
Center
Firm
Firm
Pengembangan Kapabilitas
Berbagi Teknologi
Membangun Keterkaitan
untuk Memfasilitasi
Pembelajaran
28
Strategic Outsourcing
Strategic
Strategic
Center
Center
Firm
Firm
Strategic Outsourcing
Pengembangan Kapabilitas
Strategic
Strategic
Center
Center
Firm
Firm
Berbagi Teknologi
Membangun Keterkaitan
untuk Memfasilitasi
Pembelajaran
30
Kapabilitas dan Teknologi
Strategic
Strategic
Center
Center
Firm
Firm
Strategic Outsourcing
Pengembangan Kapabilitas
Berbagi Teknologi
Strategic
Strategic
Membangun Keterkaitan Center
Center
untuk Memfasilitasi Firm
Firm
Pembelajaran
32
Membangun Keterkaitan untuk
Memfasilitasi Pembelajaran
Strategic
Strategic
Center
Center
Firm
Firm
Main
Main
Strategic
Strategic
Center
Center
Firm
Firm
36