MATERI 5 PERILAKU ORGANISASI

DINAMIKA KELOMPOK

TEORI PEMBENTUKAN KELOMPOK

PROPINQUITY THEORY : Kedekatan ruang /geografis INTERACTION THEORY : Kebersamaan dalam aktivitas. BALANCE THEORY : Kesamaan sikap & Nilai. EXCHANGE THEORY : Adanya reward

ALASAN PRAKTIS PEMBENTUKAN KELOMPOK

COMPANIONSHIP IDENTIFICATION UNDERSTANDING FROM FRIENDS HELPING IN SOLVING PROBLEM PROTECTION

KETERPADUAN KELOMPOK
UKURAN KELOMPOK HOMOGENITAS KELOMPOK KOMUNIKASI ISOLASI DARI KELOMPOK LAIN TEKANAN DARI LUAR KEPEMIMPINAN

PERILAKU MANUSIA DALAM KELOMPOK

HELPING & COOPERATION 1. Model 2. Mood 3. Kejelasan Tanggung Jawab 4. Penilaian Masyarakat COMPETITION CONFLICT

PERBEDAAN INDIVIDU DALAM KELOMPOK

COOPERATOR COMPETITOR INDIVIDUALIST

CIRI COOPERATOR
Menolak segala bentuk persaingan Menyadari adanya perbedaan individu Berhasrat untuk meningkatkan diri dan rekan kerja. Lebih memilih untuk bekerjasama

CIRI COMPETITOR
Memandang semua orang sebagai kompetitor Memandang setiap interaksi sebagai suatu kancah untuk mengalahkan saingannya. Berhasrat hanya memaksimumkan keuntungan diri pribadi. Lebih menyukai kompetisi meskipun sebenarnya kerjasama lebih menguntungkan

CIRI INDIVIDUALIST
Mengutamakan pencapaian hasil diri pribadi. Sedikit sekali perhatian terhadap hasil yang diperoleh orang lain. Bersifat fleksibel (bisa kooperatif /kompetitif) tergantung mana yang akan lebih menguntungkan.

KECENDERUNGAN MUNCULNYA KOOPERASI / KOMPETISI

Type Individu Reciprocity Motivasi / Intensi orang lain (attribusi) Baik / Buruknya Komunikasi Keterpaduan Kelompok

MASALAH PERILAKU DALAM KELOMPOK

FRUSTRASI STRESS KONFLIK

SUMBER STRESS
DIRI SENDIRI KELUARGA & LINGKUNGAN TEMPAT KERJA - Beban Kerja - Peran dalam Perusahaan - Hubungan di tempat kerja - Karir - Perubahan Organisasi

SUMBER STRESS DARI DIRI SENDIRI

Berawal dari keinginan kita untuk : 1. Dianggap berguna 2. Dianggap mampu 3. Dianggap berhasil 4. Dianggap penting 5. Dianggap terpandang/ dihargai. Keinginan-keinginan tersebut adalah suatu konsekwensi kebutuhan hidup manusia (Maslow, McClelland)

SUMBER STRESS DARI KELUARGA & LINGKUNGAN

Hubungan Suami & Istri Hubungan Orangtua & Anak Masalah Kesehatan / Kematian Ekonomi Rumah Tangga Pembinaan & Pendidikan anak Kondisi perumahan & Lingkungan sekitar

INTENSITAS STRESS
KEPRIBADIAN UMUR JENIS KELAMIN PENGETAHUAN KEYAKINAN KEAGAMAAN KEHIDUPAN SEKSUAL RAS

MENGELOLA STRESS LEWAT SIKAP (ATTITUDES)

Bersikap Realistis: -Cita-cita -Harapan-harapan -Tujuan-tujuan Bersikap Positif / Orientasi kedepan Mengelola waktu dengan baik.

MENGELOLA STRESS LEWAT KEBIASAAN (HABIT)

Melakukan Pelemasan Ketegangan Menyenangkan diri sendiri Istirahat yang cukup Melakukan olah raga secukupnya Makan dengan sehat Berkomunikasi dengan efffektif

LEVEL KONFLIK
INTRAPERSONAL INTERPERSONAL INTRAGROUP INTERGROUP INTRAORGANIZATIONAL INTERORGANIZATIONAL

JENIS KONFLIK INTRAPERSONAL

KONFLIK TUJUAN (Goal Conflict) KONFLIK PERAN (Role Conflict) 1. Intrasender Conflict 2. Intersender Conflict 3. Interrole Conflict 4. Person-Role Conflict

JENIS KONFLIK ORGANISASI

Hierarchical Conflict Functional Conflict Line-Staff Conflict Formal Group Informal Group Conflict

TAHAPAN KONFLIK DALAM ORGANISASI

LATENT CONFLICT PERCEIVED CONFLICT FELT CONFLICT MANIFEST CONFLICT CONFLICT AFTERMATH

SUMBER KONFLIK DALAM ORGANISASI

Rewards & Status Orientations Differences Power Differences Job Relations

HUBUNGAN KERJA & POTENSI KONFLIK

POOLED : SEQUENTIAL : RECIPROCAL : TEAM : Low Moderate High High

PENANGANAN KONFLIK : LOSE-LOSE STRATEGY

AVOIDANCE SMOOTHING COMPROMISE Akibatnya : 1. Tidak ada pihak yang menang 2. Sumber masalah tidak terpecahkan 3. Konflik potensial untuk muncul kembali

PENANGANAN KONFLIK : WIN-LOSE STRATEGY

Satu Pihak dimenangkan melalui : - Kekerasan - Superioritas atau Kekuasaan Akibatnya : 1. Akar konflik tidak ditemukan 2. Cenderung menekan yang kalah 3. Konflik potensial untuk muncul kembali

PENANGANAN KONFLIK : WIN-WIN STRATEGY

Tidak ada yang merasa kalah, every body happy. Caranya : 1. Expanding the pie 2. Trading Issues / Logrolling 3. Nonspecific Compensation Akan muncul Kedamaian yang kekal