BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah Dalam setiap perusahaan, setiap divisi memiliki fungsi dan peranan masing-masing dalam melaksanakan tugasnya. Masing-masing

karyawan memiliki peranan yang penting bagi kemajuan perusahaan. Seperti halnya peranan staf administrasi sangat penting sebagai alat dalam mencapai tujuan suatu organisasi. Hal ini disebabkan karena semua tugas-tugas dalam kantor selalu berhubungan dengan administrasi, khususnya pada divisi operasional dalam hal ini administrasi logistik , sehingga dengan adanya proses administrasi yang benar maka akan memberikan keuntungan bagi perusahaan itu sendiri. Adapun kegiatan administrasi logistik itu meliputi kegiatan catat mencatat, mengetik, menggandakan, menginput (memasukkan data), menyimpan data sampai pada penyampaian informasi dalam bentuk laporan berupa filing dokumen. Oleh karena itu, apabila proses kegiatan administrasi tidak

diperhatikan maka akan menimbulkan kerugian bagi divisi lain maupun perusahaan itu sendiri. Hal ini disebabkan apabila dalam proses administrasi mengalami gangguan, maka proses penyampaian informasi pun akan menjadi terhambat sehingga akan mengganggu aktivitas yang akan dilaksanakan oleh divisi lain. Dari keterangan di atas, dapat disimpulkan bahwa peranan staf administrasi logistik sangatlah penting dalam mencapai tujuan

organisasi. Karena dengan informasi yang diperoleh melalui proses kegiatan administrasi maka proses pekerjaan pun menjadi lancar tanpa hambatan. Selain itu, kegiatan administrasi berperan sebagai alat ukur dalam menentukan pencapaian tujuan sebagai perusahaan. Oeh karena peranan petugas administrasi sangat penting dalam suatu perusahaan maka dalam penulisan Tugas Akhir (TA) ini penulis mengangkat judul PERAN DAN TUGAS STAF ADMINISTRASI LOGISTIK DI DIVISI OPERASIONAL PADA PT. MULTI ADIPRAKARSA MANUNGGAL (MAM) JAKARTA .

1.2 Alasan Pemilihan Objek Adapun alasan penulis dalam pemilihan objek ini adalah Penulis bekerja di bagian operasional sebagai Service & Logistic

Administration pada PT. Multi Adiprakarsa Manunggal Jakarta yang juga bermanfaat sebagai pembelajaran bagi penulis dan selain itu obyek yang dipilih sesuai dengan studi yang diambil oleh penulis di bangku perkuliahan yaitu Administrasi Perkantoran.

1.3 Tujuan dan Manfaat Penulisan Adapun penelitian yang diwujudkan dalam Tugas Akhir ini mempunyai tujuan dan manfaat sebagai berikut :

1.3.1 Tujuan Penulisan 1. Untuk mengetahui peran serta tugas staf administrasi logistik pada PT. Multi Adiprakarsa Manunggal Jakarta. 2. Untuk mengetahui kendalakendala yang sering dihadapi seorang staf administrasi logistik. 3. Untuk mengetahui solusi atau pemecahan atas masalah tersebut.

1.3.2 Manfaat Penulisan Penulis berharap agar penulisan tugas akhir ini dapat memberikan konstribusi berbagai pihak antara lain :

1. Bagi Penulis Laporan Tugas Akhir ini sangat bermanfaat bagi penulis dalam mengembangkan dan menambah wawasan

mengenai halhal yang berhubungan dengan kegiatan administrasi, khususnya administrasi logistik dan sebagai pembanding antara teori yang penulis dapat selama bangku perkuliahan dengan kenyataan dalam lingkungan pekerjaan sesungguhnya.

2. Bagi PT. Multi Adiprakarsa Manunggal Laporan ini bisa dijadikan bahan evaluasi atas peranan dan tanggung jawab seorang staf administrasi logistik selama bekerja dan membantu kinerja PT. Multi Adiprakarsa Manunggal dalam menjalankan kegiatan perusahaan.

3. Bagi Pembaca Laporan ini bisa dijadikan media atau sarana informasi dan juga untuk menambah wawasan dan pengetahuan

mengenai administrasi serta sebagai bahan perbandingan dari laporan sejenis yang pernah dibuat sebelumnya dan juga diharapkan laporan ini memberikan kontribusi sebagai sumber ilmiah.

1.4 Identifikasi Masalah Berdasarkan judul tersebut diatas, maka penulis mengidentifikasikan masalah pada : 1. Apa saja peran serta tugas seorang staf administrasi logistik di Divisi Operasional pada PT. Multi Adiprakarsa Manunggal Jakarta ? 2. Apa saja kendala-kendala yang dihadapi oleh seorang staf administrasi logistik di Divisi Operasional pada PT. Multi

Adiprakarsa Manunggal Jakarta ? 3. Apa saja solusi atau pemecahan yang dilakukan oleh perusahaan terhadap kendala-kendala tersebut ?

1.5 Batasan Masalah Dalam kajian ini penulis hanya membatasi kajian pada masalah Peran dan Tugas Staf Administrasi Logistik di Divisi Operasional pada PT. Multi Adiprakarsa Manunggal Jakarta.

1.6 Metodologi Penulisan Dalam pembuatan tugas akhir ini, penulis membutuhkan data-data yang berhubungan dengan kajian penulis, yaitu bersumber dari :

1. Studi Lapangan (Field Research) Yaitu penelitian dengan cara terjun langsung dalam proses kegiatan administrasi logistik yang menjadi objek kajian. Teknik pengumpulan datanya berupa observasi dan wawancara.

2. Studi Pustaka (Library Research) Yaitu pengumpulan data-data dengan cara mempelajari berbagai bentuk bahan-bahan tertulis seperti buku-buku penunjang kajian,

majalah, catatan-catatan maupun referensi lain yang bersifat tertulis serta melalui internet (media elektronik).

1.7 Sistematika Penulisan Dalam penyusunan Tugas Akhir ini, pembahasan dan

penganalisaannya diklasifikasikan secara sistematis kedalam 5 (lima) bab yaitu :

BAB I

: PENDAHULUAN Dalam bab ini mengemukakan tentang Latar Belakang Penulisan, Alasan Pemilihan Objek, Identifikasi Masalah, Batasan Masalah, Tujuan dan Manfaat Penulisan, Metode Penulisan, dan Sistematika Penulisan.

BAB II

: LANDASAN TEORI Dalam bab ini penulis mengemukakan tentang Pengertian Peran, Pengertian Tugas, Pengertian Staf, Pengertian Administrasi, Pengertian Logistik, Pengertian Operasional serta referensi atau tinjauan pustaka yang mendukung kajian atau analisa yang penulis sampaikan.

BAB III

: PROFIL PT. MULTI ADIPRAKARSA MANUNGGAL Dalam bab ini penulis mengemukakan terkait dengan sejarah singkat perusahaan, visi dan misi, bidang usaha dan ruang gerak, produk, struktur organisasi, deskripsi kerja.

BAB IV

: PEMBAHASAN Pada bab ini penulis melakukan kajian mengenai Peran dan Tugas Staf Administrasi Logistik Di Divisi Operasional Pada PT. MAM, Kendala-Kendala Yang Dihadapi Staf Administrasi Logistik Pada PT. MAM serta Solusi Atau Pemecahan Atas Kendala-Kendala Yang Dihadapi Staf Administrasi Logistik terhadap materi yang penulis angkat sesuai dengan judul yang disajikan.

BAB V

: PENUTUP Bab ini berisi tentang kesimpulan dan saran-saran yang mungkin berguna bagi perusahaan sebagai bahan

masukan dalam pengambilan keputusan.