7

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Perkembangan industri modern merupakan gejala yang erat hubungannya

dengan perkembangan masyarakat, sekaligus merupakan sebab dan akibat
berbagai perkembangan lain, seperti pertambahan penduduk, urbanisasi,
pembukaan lapangan pekerjaan untuk meningkatkan perekonomian. Bidang
industri meliputi : Industri primer, Industri sekunder, Industri, Industri ekstraktif,
Industri Manufaktur dan industri Jasa. Salah satunya industri yang saat ini sedang
berkembang pesat adalah industri jasa, keberhasilan suatu industri membutuhkan
adanya sumber daya manusia yang berkualitas dan profesional, karena kualitas
SDM ikut menentukan kesuksesan dan pencapaian tujuan perusahaan, dimana
tuntutan pasar semakin beraneka ragam, sementara perusahaan berusaha
memenuhi permintaaan pasar dengan cara yang efektif dan efisien.

Salah satu perusahaan perusahaan asal jepang yang bergerak dalam bidang
jasa logistik adalah PT. Kamigumi Logistic Indonesia akan berjalan dengan baik
jika tersedianya SDM yang berkualitas dan berkinerja tinggi agar dapat
melakukan tugas sesuai dengan rencana dan kebutuhan perusahaan. Tujuannya
perusahaan / instansi dalam memilih calon karyawan yang sudah berpengalaman
agar tidak lagi mengeluarkan biaya pelatihan yang besar. Karyawan yang telah
banyak pengalaman kerja jelas memiliki kinerja yang lebih baik, dan akan akan
berpengaruh terhadap hasil kerja yang lebih optimal. Berdasarkan hasil pra-
penelitian yang dilakukan melalui wawancara dan observasi diperoleh berbagai
fenomena data dan informasi terkait dengan variabel peneliti. Setiap karyawan
memiliki kualitas dan kuantitas kinerja yang berbeda – beda, untuk melihat
kualitas dan kuantiatas kinerja karyawan PT. Kamigumi Logitic Indonesia dapat
dilihat dari hasil penilaian kinerja karyawan. Dibuktikan dengan Ketepatan waktu
pengiriman dalam 1 Bulan januari 2019, Berikut adalah ketapatan waktu

1
 2

pengiriman divisi gudang PT. Kamigumi Logistic Indonesia :

Tabel 1.1

Presentase Ketepatan waktu pengiriman bulan Januari PT.

Kamigumi Logistic Indonesia.

No Part Number Target Aktual

Pengiriman pengiriman

1. Face Front Bumper 4L45W 45 Menit 55 Menit

2. Face Rear Bumper 4L45W 45 Menit 50 Menit

3. Face Front Bumper 4P45W 40 Menit 55 Menit

4. Face Rear Bumper 4P45W 40 Menit 60 Menit

5. Side Step 4P45W 35 Menit 50 Menit

6. Side Step 4P45W 35 Menit 45 Menit

Sumber : PT. Kamigumi Logistic Indonesia

Berdasarkan fenomena kinerja karyawan di atas, tentu ada faktor yang

mempengaruhi kinerja karyawan itu sendiri salah satunya faktor pengalaman
kerja. Berdasarkan pengamatan dan wawancara yang dilakukan di PT.
Kamigumi Logistic Indonesia ada beberapa masalah yang penulis dapatkan yaitu
pertama, kurangnya pengetahuan dalam menggunakan fasilitas dari program
komputer Microsoft Office Word dan Excel, Kedua, kurangnya pengetahuan
dunia kerja dan pengalaman kerja yang dimiliki karyawan baru sehinggah
karyawan harus di berikan pelatihan mendasar hinggah pelatihan yang lebih
spesifik sesuai dengan pekerjaanya. Selain faktor pengalaman kerja, faktor
lingkungan kerja juga merupakan faktor mempengaruhi karyawan dalam
bekerja. Secara umum di PT. Kamigumi Logistic Indonesia, lingkungan kerja
terbagi menjadi dua yaitu lingkungan kerja fisik dan nonfisik. Lingkungan fisik
berupa benda atau barang yang dapat dilihat oleh karyawan dan dapat digunakan
untuk kerja karyawan, sedangkan lingkungan kerja nonfisik merupakan
 3

lingkungan kerja yang tidak dapat dilihat namun dapat dirasakan oleh karyawan,
PT.Kamigumi Logistic Indonesia. Berdasarkan fenomena dari latarbelakang
sebelumnya penulis mengambil judul “ Pengaruh Pengalaman Kerja Dan
Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Kamigumi Logistic
Indonesia ”
1.2 Rumusan Masalah
1. Apakah perekrutan karyawan yang sudah berpengalaman dalam bidang
kerja masing – masing berdampak pada kinerja karyawan?
2. Apakah lingkungan kerja perusahaan yang baik untuk karyawan akan
mempengaruhi kinerja karyawan ?
3. Apakah pengalaman kerja dan lingkungan kerja yang diberikan oleh pihak
perusahaa secara simultan memberikan peningkatan terhadap kinerja
karyawan?

1.3 Tujuan Penelitian

Adapun tujuan dalam penelitian ini untuk mengetahui pengaruh
merekrut karyawan yang sudah berpengalaman di bidang logistic akan
memberikan kinerja yang baik terhadap kinerja karyawan PT. Kamigumi
Logistic Indonesia, pengaruh lingkungan kerja yang baik akan berdampak
pada kinerja karyawan PT. Kamigumi Logistic Indonesia pengalaman
kerja dan lingkungan kerja yang sudah baik menurut karyawan yang
diberikan oleh perusahaan secara simultan memberikan kinerja yang
sesuai dengan tujuan PT. Kamigumi Logistic Indonesia.
1.4 Manfaat Penelitian
Manfaat penelitian yang dapat diperoleh dari penelitian ini adalah
sebagai berikut :

1. Manfaat secara teoritis, memperkarya pengetahuan dalam bidang

Sumber Daya Manusia (SDM) yang menyangkut tentang kinerja
karyawan perusahaan sehingga dapat berguna di masa yang akan
datang.
 4

2. Manfaat Secara praktis, sebagai bahan referensi serta memberikan

tambahan informasi bagi organisasi atau akademis yang
berhubungan dengan pengalaman kerja dan lingkungan kerja
perusahaan, sehingga nantinya dapat menjadi bahan pertimbangan
dalam penelitian khususnya dalam bidang manajemen sumber daya
manusia yang berhubungan dengan kinerja karyawan dalam sebuah
instansi / organisasi.

1.6 Sistematika Penulisan Skripsi

Sistematika penulisan skripsi yang akan dilakukan peneliti

berdasarkan pada aturan sistematika yang sudah ditetapkan oleh Program
Studi Manajemen STIE Pelita Bangsa (Surya Bintarti, 2015:38-48),
sehingga dapat diuraikan sebagai berikut :
- Bab Pendahuluan, dimana pada bab ini menjelaskan tentang latar
belakang, perumusan masalah, batasan penelitian, tujuan penelitian,
manfaat/kegunaan penelitian, dan sistematika penulisan skripsi.
- Bab Kajian pustaka, dimana pada bab ini menjelaskan tentang landasan
teori meliputi pengertian kompetensi dan indikatornya, pengertian
motivasi dan indikatornya, pengertian kinerja guru dan indikatornya,
selanjtnya menjelaskan tentang penelitian terdahulu yang relevan dan
hipotesis.
- Bab metodologi penelitian, dimana pada bab ini menjelaskan tentang
jenis penelitian, tempat dan waktu penelitian, kerangka konsep yang
meliputi desain penelitian dan deskripsi operasional variabel penelitian,
selanjutnya menjelaskan tentang populasi dan sampel, metode
pengumpulan data, metode analisis data yang meliputi tahap pengolahan
data kuantitatif dan tahap pengujian instrumen penelitian.
- Bab gambaran umum obyek penelitian, dimana pada bab ini
menjelaskan tentang obyek penelitian yang meliputi visi, misi, target,
sasaran, selanjutnya menjelaskan tentang struktur organisasi yang terdiri
 5

dari gambar struktur organisasi dan gambar skill matrix karyawan PT.
Kamigumi Logistic Indonesia.
- Bab hasil penelitian dan Pembahasan, dimana pada bab ini menjelaskan
tentang hasil analisis data meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji
asumsi klasik, uji regresi, dan uji hipotesis, dijelaskan pula interpretasi
data/pembahasan.
- Bab penutup, dimana pada bab ini menjelaskan kesimpulan dan saran
bagi pihak-pihak yang terkait.