NO 1 2

3 4 5 6 7 8

Key Performance Indicator (KPI) Ukuran Keberhasilan Rata-rata waktu yang dibutuhkan untuk memperbaiki kerusakan fasilitas Jumlah biaya total yang harus dikeluarkan sebagai akibat dari kerusakan fasilitas produksi dalam kurun waktu tertentu (biaya ini hanya mencakup pada biaya untuk pembelian sparepart atau juga ongkos jasa perbaikan; dan tidak mencakup biaya-biaya lain- seperti kehilangan pendapatan akibat mesin tidak berproduksi). Rata-rata waktu yang dibutuhkan untuk memenuhi order perbaikan fasilitas produksi Rata-rata waktu yang dibutuhkan untuk melakukan pemeliharaan fasilitas produksi Frekuensi kerusakan fasilitas dalam kurun waktu tertentu Rata-rata usia produktif (durability) satu jenis mesin/fasilitas produksi tertentu Frekuensi kegiatan pemeliharaan rutin yang dilakukan Rasio biaya total pemeliharaan dibanding dengan rata-rata usia fasilitas produksi (jika biaya total pemeliharaan tergolong besar, padahal rata-rata usia fasilitas produksi relatif masih panjang, maka mungkin ada yang salah dalam proses pemeliharaan) Rasio biaya total pemeliharaan dibanding dengan frekuensi kerusakan fasilitas produksi (jika biaya total pemeliharaan tergolong besar, namun masih juga sering terjadi kerusakan; maka mungkin ada yang salah dalam proses pemeliharaan). Tingkat kepuasan pengguna atas jasa layanan yang diberikan oleh bagian engineering/perawatan Jumlah kegiatan on the job training yang dilakukan terhadap staff bagian engineering Persentase kesesuaian proses pemeliharaan fasilitas produksi dengan ketentuan yang ada dalam SOP

Unit Pengukuran Jam Rupiah

Jam/Hari Jam/Hari Angka Tahun Angka Angka

Angka

10 11 12

Indeks Angka %