Afek
dapat di alami dalam bentuk emosi atau suasana hati
Emosi Disebabkan oleh kejadian spesifik Sangat cepat dalam duraasi Bersifat spesifik Biasanya disertai dengan ekspresi wajah yang jelas Bersifat berorientasi tindakan
Suasana Hati Penyebabnya seringkali umum dan tidak jelas Berakhir lebih lama dari emosi Lebih umum Biasanya tidak diindikasikan dengan ekspresi yang jelas Bersifat kognitif
Aspek Emosi
Biologi Emosi Intensitas Frekuensi dan Durasi
Kebanyakan orang berpendapat bahwa : jika emosi, kemungkinan anda akan bertindak irasional Penelitian membuktikan : emosi penting terhadap pemikiran rasional
Kunci terhadap pengambilan keputusan yang baik adalah menerapkan pemikiran dan perasaan dalam suatu keputusan
Afek Negatif
Dimensi suasana hati yang terdiri atas kegugupan, stres, dan kegelisahan pada ujung tingi, serta relaksasi, ketenangan dan keseimbangan pada ujung malas
Penyeimbang Positivitas
Kecenderungan diri sebagian besar individu untuk mengalami suasana hati sedikit positif pada masukan nol ( ketika tidak ada sesuatu hal yang khusus tejadi)
Pengaruh-pengaruh kultural
Lebih mudah bagi orang mengenali emosi secara akurat dalam kultur mereka sendiri Apa yang dapat diterima dalam satu kultur mungkin terlihat sangat tidak biasa
Kerja Emosional
Kerja emosioal : situasi di mana seorang karyawan mengekspresikan emosi-emosi yang diinginkan secara organisasional selama transaksi antar personal di tempat kerja Ketidaksesuaian Emosional : inkosistensi antara emosi yang kita rasakan dan kita proyeksikan
Kecerdasan Emosional
EI terdiri atas lima dimensi : Kesadaran diri sadar atas apa yang anda rasakan Manajemen diri kemampuan mengelola emosi dan dorongan-dorongan anda sendiri Motivasi diri kemampuan bertahan dalam menghadapi kemunduran dan kegagalan Empati kemampuan merasakan apa yang dirasakan orang lain Keterampilan sosial kemampuan menangani emosiemosi orang lain
Kasus Mendukung EI
Daya Tarik intuitif EI meramalkan kriteria yang penting EI berbasi biologis
Kasus Menentang EI
EI adalah sebuah konsep yang samar EI tidak dapat di ukur Validitas EI masih di pertanyakan