SPE3022 INDUSTRI DAN PTV

Prof. Dr Muhammad Rashid Rajuddin Fakulti Pendidikan. UTM Tel: 019-7721442 Email: p-rashid@utm.my

Definition of Industry: Any type of economic activity producing goods or services. It is part of a chain from raw materials to finished product, finished product to service sector, and service sector to research and development. when one industry depends on the output of another
2

Definition of Technical & Vocational Education to ensure that the skills labour force are sufficient to support internationally competitive commerce and industry, and to provide individuals with opportunities to optimize their potentials
3

THUS
What is the relationship between Industry and Technical and Vocational Education? Types of manpower Skill Work ethics Nice-to-know information
4

Industrial development phases (Malaysia) and PTV

Phase Industrial activities Economy
Bertujuan eksport bahan mentah Jual murah; beli mahal. Industri ringan: pengeluaran barangan penguna untuk kegunaan tempatan.

PTV Education
Bercorak tidak formal: Pertukangan kayu dan logam Pertanian dan nelayan Craft: Seni anyaman dsb Tujuan pendidikan: Mendidik Anak Melayu supaya mereka terus menetap di kampung menjadi nelayan dan petani. Cuba memisahkan orang Melayu dari pada perkembangan perindustrian dan perbandaran. Perkembangan PTV sebelum merdeka:

Colonial Period Primary sector Getah Corak pemerintahan: Bijih timah Perhutanan Pemisahan Padi (Beli murah; jual barang siap Kelapa sawit (terhad) mahal) Tiada galakan pemprosesan bahan mentah kepada produk untuk tujuan meningkatkan nilai tambah Tiada galakan penyelidikan Keperluan teknologi dan industri (mesin) di import dari negara barat Tenaga manusia Dibawa masuk dari luar. 61.3% guna tenaga

Industrial Development Phases (Malaysia) and PTV Selepas Merdeka; Permulaan perkembangan sektor industri Phase Industrial activities Economy PTV Education
Fasa 1: Fasa Pegantian Import (1957-68) Dilaksanakan bagi mengatasi masalah pergantungan kepada barangan import. Pengeluaran barangan pengguna pasaran tempatan Ordinan Industri Perintis 1958 diperkenalkan. Berpusat dibandar Masih bergantung kepada Penubuhan Sekolah Rural industri primer. Trade School Sektor tertier mula berkembang Pengkhususan dalam bidang: Welding Masalah: Motor Repairs Ketidak stabilan harga eksport Carpentery industri primer Sekolah Tukang berkembang Kadar pertambahan penduduk tetapi masih bertumpu tinggi Kadar kepada ketukangan kayu Kesan jangka pendek: pengangguran tinggi; dan jahitan Meluaskan peluang pekerjaan Agihan Pendapatan tidak sama 1964 Pengenalan Sekolah Mempelbagaikan ekonomi rata meluaskan jurang Anika Jurusan Memajukan industri berasaskan diantara bandar dan luar Memperkenalkan 4 pilihan sumber asli. bandar. vokasional: Kesan Jangka Panjang: Seni Perusahaan Bergantung kpd tenaga mahir asing Seni Pertanian Pengimportan barangan jentera dan Seni Perdagangan peralatan Sains Rumah tangga Saiz pasaran tempatan terhad Kemampuan serap tenaga rendah (kemabiran dan kepakaran tempatan rendah)
6

Industrial Development Phases (Malaysia) and PTV Selepas Merdeka; Perkembangan sector industri
Phase
Fasa 2: Fasa Dasar Orientasi Eksport (1968 -1980)

Industrial activities
Perkembangan Industri berintensif buruh: Pembuatan Elektrik dan elektronik dan tekstil. Industri pemprosesan makan berasaskan bahan mentah tempatan. Industri berasaskan pertanian dan kayu Industri pembuatan barangan modal dn perantaran seperti jentera pemprosesan bahan mentah getah, kelapa sawit

Economy
Bertujuan mengeluarkan barangan eksport untuk menambah pendapatan dan peluang pekerjaan.

PTV Education
Penubuhan sekolah Menengah Vokasional dan SM Teknik 1968.

Tujuan SMV: Polisi Kerajaan Memberi latihan kemahiran Polisi Liberal bagi menarik bersesuain dengan Pelaburan Asing: pekerjaan perindustrian Akta Galakan Pelaburan 1968: pembuatan, pertanian dan Kemudahan: yang berkaitan disamping Pengecualian cukai tambahan kursus berikut: Pengwujudan Perdagangan Penawaran kursus: zon Elektrik dan penyelengaraan bebas Radio, TV dan Elektronik Peningkatan peranan sektor swasta Jangkaan: Menggegas dan memesin Perpindahan teknologi Kepingan Logam dan Pengucupan peranan sektor Rangkaian pasaran seberang Kimpalan pertanian laut Binaan bangunan dan pertukangan kayu Kajisawat motor Penyejukan dan pendiginan

Industrial Development Phases (Malaysia) and PTV Selepas Merdeka; Perkembangan sector Industri (Sambungan)
Phase
Fasa 2: Fasa Dasar Orientasi Eksport (1968 -1980)

Industrial activities

Economy
Kesan jangka pendek: Peluang pekerjaan meluas Pembasmian kemiskinan Penggunaan sumber asli Malaysia

PTV Education

Tujuan SMT: Bukan bertujuan memberi latihan persediaan mendapatkan pekerjaan tetapi memberi pelajaran Kesan Jangka panjang: Pengimportan barangan modal aliran teknik sebagi Proses pemindahan teknologi asas utk melanjutkan tidak menguntungkan pelajaran dalam negara. bidang teknikal
Nilai tambah dari segi penghasilan teknologi dan Penawaran kursus: pembanguan produk tempatan sendiri masih Mechanical rendah. Building Peningkatan tenaga buruh Electrical asing

Industrial development phases (Malaysia) and PTV Selepas Merdeka; Perkembangan sector Industri (Sambungan)
Phase Industrial activities Economy PTV Education Menaik taraf Sekolah Menengah Vokasional kepada Sek. Men. Teknik Fasa 2: Fasa Dasar Mengalakkan perkembangan industriTujuan: Pengantian Import berat. Mengurangkan import barang kedua (1981-1985) Perbadanan industri berat (Hicom) modal dan barangan Dimantapkan ditubuhkan: perantaraan dengan dasar Industri besi dan keluli Meningkatkan pengunaan Pelan Induk Automobil teknologi tinggi dan inovasi Perindustrian 1 Logi simen Kesan (1986-95) Pertrokimia Pergantungan kepada sumber Keluran kertas perkhidmatan, perundingan, Kejuruteraan am pinjaman, teknologi dan Peralihan penekanan industri kepakaran asing (Jepun dan berintensif buruh kepada industri Korea selataan) berintensif modal dan teknologi. Tumpuan hanya kepada Penekanan kepada pengunaan mengalih aktiviti pemasangan sumber tempatan. Masalah penggunaan pekerja Sektor pembuatan bercorak pelbagai asing masih tinggi kerana eksport masih menjadi peneraju penawaran upah rendah utama Pengukuhan semula sektor pertanian

Industrial Development Phases (Malaysia) and PTV Selepas Merdeka; Perkembangan sector Industri (Sambungan)
Phase Pelan induk Perindustrian II (1996 2005) Industrial activities Economy PTV Education Mula menekankan inovasi dan rekacipta Tercabar untuk melahirkan : kualiti insan yang tinggi iaitu berdaya saing dan progresif. # Perbincangan dalam minggu ke 14 Perkembangan terbaru melalui seminar oleh wakil dari Jabatan Pendidikan Teknikal KPM.

Peluasan sektor perindustrian berdaya Ekonomi Dunia tidak menentu saing dan berdaya tahan Penekanan semula kepada diperingkat antarabangsa. pembangunan ekonomi dan Penumpuan kepada R&D bagi teknologi dalam bidang memberi nilai tambah yang makanan kesan krisis tinggi kepada produk dan makanan dunia rekabentuk produk tempatan Penggunaan sumber tempatan secara berkesen Pegabungan industri utama dengan 8 pegelompokan utama: Kumpulan Elektrik dan Elektronik Kumpulan industri Kimia, Kumpulan Industri Tekstil & Pakaian Kumpulan Industri pengangkutan Kumpulan Industri Galian Kumpulan Industri Mesin & Jentera Kumpulan Industri berasaskan Pertanian dan Produk Makanan Kumpulan Industri Berasaskan Sumber

10

Peranan Institusi Latihan Awam dan Swasta dalam PTV

Government Ministries
Ministry Ministry Ministry Ministry Ministry Ministry of of of of of of Human Resources Entrepreneur Development Education and Higher Education Youth and Sports Work

11

Ministry of Human Resources Role To develop competitive human resources for industrial and producing harmony and social justice in the environment Industrial Training Institutes (ITIs/ILP) Programs: Industrial skills training programs at basic level, intermediate and advanced for pre-employment or job entry level Apprenticeship program in mechanical, electrical, building and printing. Instructors training and upgrade skills program; Center for Instructors and Advances Skills Training (CIAST) Japan-Malaysia Technical Institute (JMTI) Advanced Technology Centers (ADTECs)

12

The National Vocational Training Council (NVTC/MLVK) Established in May 1989 Purpose: Formulating, promoting and coordinating Malaysia Vocational and Industrial training strategy in fulfill the development needs. Evaluates the demand for existing and future skills Identify future vocational and industrial training needs Develops the National Occupational Skill Standards 13 (NOSS)

STRUKTUR SKM
JOB CATEGORY SKILL

MANAGEMENT LEVEL

SKM LEVEL 5

SUPERVISORY LEVEL

SKM LEVEL 4 SKM LEVEL 3

PRODUCTION OPERATIONAL LEVEL

SKM LEVEL 2

SKM LEVEL 1

14

 Majlis Amanah Rakyat (MARA) under the name Institut Kemahiran MARA (IKM)
12 skills training institutes all over Malaysia. Offer programs at basic, intermediate and advances levels

Ministry of Entrepreneur Development

Three advanced skills training institutions:

German-Malaysian Institute (GMI) British Malaysian Institute (BMI) Malaysia France Institute (MFI)
15

Ministry of Youth and Sports

7 Youth Advances Skills Training Centre(IKBN) Provide basic, intermediate and advances levels of industrial skills training Also provide short-term courses and skills upgrading programs

16

Ministry of Education Runs Technical Schools and Vocational Schools for secondary education Ministry of Higher Education Polytechnics for post secondary education Community colleges
17

Ministry of Work
Provides basic, intermediate and advances levels of skills training for construction industry Akademi Binaan Malaysia (ABM) Short-term courses and skills upgrading programs

18

 Sumber terpenting industri yang mampu meningkatkan prestasi industri. Membekalkan industri dengan sumber bakat kerja, kebolehan, daya cipta dan motivasi perlaksanaan pengeluaran. Perkembangan ekonomi berasaskan pengetahuan dan teknologi tinggi telah meningkatkan kepentingan pengurusan sumber manusia.

Kepentingan Pengurusan Sumber Manusia Kepada Industri

19

Proses pengurusan sumber manusia di industri

Kenapa perlu? Setiap jawatan adalah sementara. Membolehkan organisasi bersedia menghadapi perubahan personel. Membekalkan industri dengan sumber manusia sewajarnya bagi kedudukan tertentu.

20

Proses PSM
PERANCANGAN SUMBER MANUSIA PENGAMBILAN STAF PEMILIHAN

LATIHAN DAN PEMBANGUNAN

ARUHAN DAN SUAIKENAL

PENILAIAN PRESTASI

PERTUKARAN

PEMISAHAN

21

PERANCANGAN SUMBER MANUSIA

Apakah faktor-faktor yang mempengaruhi: i. Faktor-faktor dalaman:
Keperluan kemahiran semasa Keperluan kemahiran dijangka Kekosongan Pembesaran dan pengecilan jabatan

ii. Faktor-faktor dalam persekitaran luaran:

Pasaran buruh

22

Kesan kegagalan perancangan

Pembaziran pelaburan dalam teknologi; Alatan tidak dapat digunakan kerana kepakaran. Kelemahan dari segi ambil alih tugas sementara apabila kakitangan sedia ada bercuti sebab perayaan, sakit, bersalin dsb.

23

PENGAMBILAN
Usaha mencari sebilangan calon untuk mengisi kekosongan/keperluan sesuatu kerja. Kaedah:
Pengambilan dari luar Iklan diakhbar atau jurnal profesional dan website Agensi-agensi kerajaan Cakap mulut Lawatan ke kolej dan universiti Latihan industri (hubungan industri dan institusi latihan) bagi mendapatkan staf yg lebih berkelayakan. Pengambilan dari dalam Kenaikan pangkat Perubahan status jawatan sementara kepada tetap

Memerlukan:
Huraian jawatan/spesifikasi tugas Spesifikasi pengambilan: latar belakang akademik, pengalaman dan sifat peribadi

24

Pengambilan (sambungan)
Bentuk-bentuk pekerjaan: 1. Sepenuh masa
Menperolehi banyak faedah kerja berbanding denga pekerja sementara dan kontrak Lebih selamat Memenuhi keperluan beban tugas yang meningkat dalam tempoh sementara Menghadapi risiko diberhentikan lebih tinggi

1. Sementara atau kontrak:

25

PEMILIHAN
Usaha menilai dan memilih calon melalui:
Borang permohonan Analisa latar belakang Temuduga Ujian pekerjaan dan kemahiran Semakan terhadap perujuk (recommender)

(kehendak industri terhadap pekerja)

26

Langkah-langkah dalam proses pemilihan

4.Temuduga 5. Semakan rujukan

3. Ujian

Ketidaksetujuan

2. Borang permohonan

mana-mana pihak

6. Pemeriksaan jasmani

1. Spesifikasi kerja 8. Tawaran

7. Keputusan pekerjaan

27

Langkah-langkah dalam proses pemilihan (samb) Borang permohonan:

Tujuan: Menunjukkan pemohon berkehendakkan jawatan Menyediakan maklumat asas kepada penemuduga Maklumat personel organisasi

Ujian:
Kepentingan: Mengukur kemahiran dan kemampuan untuk belajar dan memegang jawatan

Semakan rujukan:
Menyemak kebenaran rekod pekerjaan atau borang permohonan. Diminta dari salah seorang atau lebih perujuk
28

Langkah-langkah dalam proses pemilihan (samb)

Temuduga:
Mendapatkan maklumat tambahan yang tidak terdapat dalam borang permohonan:
Pengalaman/kekuatan calon yang menarik Jangkaan gaji Kesediaan untuk ditempatkan semula

Penemuduga: Bakal ketua atau pengurus calon dan wakil dari PSM

Pemeriksaan jasmani:
Tujuan: Memastikan calon benar benar dapat bertugas dengan efektif Melindunggi pekerja lain dari penyakit berjangkit Rekod kesihatan Melindunggi organisasi dari tuntutan-tuntutan pampasan yang tidak adil Saringan penagih dadah 29

Aruhan dan Suaikenal

Membantu individu terpilih menyesuaikan diri dengan organisasi dengan cara:
Memaklumkan mengenai polisi, peraturan kerja, faedah dan matlamat organisasi Memperkenalkan kepada rakan individu dalam organisasi Dibiasakan dengan tanggungjawab mereka dan bagaimana bidang tugas 30 menyumbang kepada pencapaian

LATIHAN DAN PEMBANGUNAN

Tujuan: Meningkatkan keupayaan dan kemahiran individu-individu dan kumpulan untuk menyumbang kearah keberkesanan organisasi. Mendidik pekerja memenuhi keperluan yang lebih jauh dari keperluan jawatan semasa. Menyediakan pekerja sebelum menerima kenaikan pangkat. Membolehkan pekerja mempunyai pandangan yang lebih luas tentang kepentingan peranan mereka dalam organisasi industri.

31

Kaedah Latihan dan Pembangunan 1. Kaedah semasa kerja

Tujuk ajar Pusingan kerja Aktiviti kerja terancang: Ketua/ajk Jawatan latihan: pembantu pengurus

1. Kaedah luar kerja

Mengelakkan tekanan dan tuntutan gerak tugas tempat kerja Membolehkan pelatih memberi perhatian sepenuhnya kepada latihan Peluang pelatih menjalinkan perhubungan dengan orang dari organisasi yang lain Pengayaan idea dan pengalaman baru. Cabaran : persekitaran kerja yang tidak menggalakkan atau tidak menyokong kemahiran dan pengalaman baru yang ingin dikongsikan oleh pelatih
32

Bidang Latihan dan Pembangunan

Latihan teknikal Latihan pentadbiran dan pengurusan:
Membuat belanjawan Pengawasan Penilaian Temuduga pengambilan pekerja

Latihan interpersonal skills/generik /employability skills

33

PENILAIAN PRESTASI
Proses membandingkan prestasi kerja individu dengan piawaian atau objektif yang ditentukan bagi jawatan tsb Prestasi tinggi akan mempengaruhi keputusan pihak pengurusan terhadap:
Pemberian bonus Kenaikan pangkat atau bidang tugas yang lebih mencabar

Prestasi rendah:
Menunjukan perlunya tindakan pembetulan seperti latihan tambahan untuk mengembalikan prestasi pekerja kepada piawai yang telah 34 ditetapkan.

Kaedah Penilaian
1. Penilaian tidak formal 2. Penilaian formal atau bersistem Tujuan:
Membolehkan pekerja mengetahui bagaimana prestasi mereka dinilai Mengenalpasti pekerja yang wajar diberi kenaikan gaji dan pangkat Mengenalpasti pekerja yang memerlukan latihan tambahan
35

Pendekatan Penilaian Formal

1.

Penilaian subordinat oleh satu ketua

Cara yang paling lazim digunakan Semakin kurang popular

1.

Penilaian subordinat oleh sekumpulan ketua (jawatankuasa pengurusan atau rangkaian pengurusan)
Lebih efektif walaubagaimanapun mengambil masa

1.

Penilaian oleh rakan sejawat

Dinilai oleh rakan sekerja ditingkat yang sama dalam industri Pendekatan yang paling sedikit digunakan

1.

Penilaian ketua oleh subordinat

Digunakan dengan meluas dalam organisasi pendidikan dan jarang digunakan dalam organisasi perniagaan Kaedah yang semakin lazim digunakan bagi membolehkan pengurus memperbaiki prestasinya.

36

PERTUKARAN
Pemindahan staf dari satu kerja, tingkat organisasi atau lokasi kepada yang lain. Tiga jenis pertukaran:
Kenaikan pangkat; melibatkan kenaikan gaji,

status dan autoriti bertambah

Pertukaran sisi; pemindahan satu jawatan ke jawatan lain pada tingkat yang sama. Penurunan pangkat; pemindahan ke

37

PEMISAHAN
Jenis-jenis pemisahan dalam organisasi Perletakan jawatan Pemberhentian kerja Pembuangan kerja Persaraan Analisis terhadap pemisahan memberi gambaran tentang keberkesanan pengurusan organisasi.
38

Rekabentuk Organisasi Dalam Industri

39

Proses Pengorganisasian Industri

Definisi pengorganisasian:
Proses mengimbangkan keperluan-keperluan industri bagi mewujudkan kestabilan dan kebolehpercayaan dalam industri untuk bergerak secara bersepadu kearah matlamatmatlamatnya. Proses menjadikan struktur organisasi sesuai dengan objektif, sumber dan persekitarannya.
40

Proses Pengorganisasian Industri

Membutirkan kerja

Pembahagian kerja

Pengagregatan kerja (Penjabatanan)

Penyelarasan Kerja

Pengawasan dan pengorganisasian semula

41

Membutirkan kerja? Dilakukan untuk mencapai matlamat industripengeluaran dan penjualan barang-barang/perkhidmatan Membutirkan tugas organisasi Cth: Industri pengeluaran kerepek Tugas:
Membeli alatan dan kelengkapan Mengambil pekerja profesional dan bukan profesional. Mendapatkan kelulusan dari agensi kerajaan tertentu Membentuk berbagai jabatan

42

Pembahagian Kerja
Membahagikan jumlah beban kerja menjadi aktiviti-aktiviti yang secara logiknya boleh dilakukan oleh individu atau sekumpulan individu secara adil. Adil?
Diberi tanggungjawab berdasarkan kelayakan untuk melaksanakan tugas tsb. Tiada yang terlalu berat atau terlalu ringan.

43

Pengagretan Kerja (penjabatan)

Tujuan: menyatukan kerja para anggota dengan cara logik dan cekap. Pengkelompokkan bidang tugas mengikut jabatan seperti jualan, sumber manusia, pengeluaran,perakaunan dan pemasaran Dalam jabatan terdiri dari berbagai kemahiran dan tingkat kepakaran yang bekerja untuk satu bidang tugas yang tertentu.
44

Penyelarasan Kerja
Membentuk mekanisme untuk menyelaraskan kerja para anggota supaya menjadi suatu keseluruhan yang bersatu dan harmoni. Tujuan menangani konflik diantara jabatan yang mungkin berpunca dari persaingan untuk mendapatkan dana syarikat. Penyelarasan bertujuan mengembalikan kesedaran dikalangan anggota tentang

45

Pengawasan dan Pengorganisasian Semula

Mengawasi keberkesanan organisasi dan membuat penyelarasan untuk mengekalkan atau meningkatkan keberkesanan bagi memenuhi keperluan semasa. Satu proses yang berterusan apabila organisasi berkembang dan situasi berubah
46

Struktur Organisasi Industri

Definisi: Susunan dan saling kaitan diantara bahagianbahagian komponen dalam sesebuah syarikat. Unsur-unsur struktur organisasi: Pengkhususan aktiviti; spesifikasi tugas individu dan kumpulan. Penyeragaman aktiviti: kursus latihan utk meyeragamkan kemahiran pekerja Pemusatan dan pemencaran penentu keputusan; kedudukan kuasa membuat keputusan Saiz unit kerja; bilangan pekerja dalam kumpulan kerja

47

4 Faktor Mempengaruhi Struktur Organisasi Industri

1. Strategi atau rancangan bagi mencapai objektif-objektif syarikat. 2. Teknologi untuk melaksanakan strategi 3. Tenaga kerja dan fungsi mereka 4. Saiz keseluruhan organisasi

48

Bagaimana Strategi atau Rancangan Bagi Mencapai Objektif-Objektif Syarikat Mempengaruhi Struktur Organisasi? Misi dan matlamat keseluruhan organisasi mempengaruhi rekabentuk struktur organisasi Autoriti dan corak komunikasi diantara pengurus dan sub ordinatnya. Perancangan dan proses membuat keputusan. Perubahan strategi syarikat menyebabkan perubahan dalam

49

Bagaimana Teknologi Pengeluaran atau Perkhidmatan Mempengaruhi Struktur Organisasi?

Menentukan saiz organisasi (jumlah pekerja dan jenis pekerjaan yang ditawarkan) Penggunaan teknologi juga menentukan oleh jenis industri dan tahap pengkhususan kerja Contoh: industri yang perlu cepat berubah mengikut selera pengguna (fesyen) mempunyai tahap pengkhususan kerja yang rendah dan penggunaan teknologi yang rendah. Industri yang melibatkan pengeluran besar-besaran melibatkan penggunaan teknologi yang tinggi dan pengkhususan kerja yang juga tinggi

50

Bagaimana Manusia Menentukan Struktur Organisasi Industri?

Struktur organisasi ditentukan oleh pengurus berdasarkan keperluan dan persekitaran kerja yang digemari. Keperluan perhubungan diantara subordinat diambil kira dalam menentukan unit-unit kerja dan tugas yang dibahagikan Dipengaruhi oleh interaksi industri dengan persekitaran luaran cth: pelangan.
51

Bagaimana Saiz Industri Menentukan Struktur? Melibatkan organisasi yang besar Memerlukan penyeragaman dan mekanisma formal untuk menyelaraskan aktiviti-aktivitinya.

52

Carta Organisasi
Mempengaruhi kecekapan aliran kerja yang bergantung kepada kejayaan penyatuan berbagai unit didalam organisasi.

53

STRUKTUR ORGANISASI INDUSTRI

MENGIKUT FUNGSI

MENGIKUT KELUARAN/ PASARAN

BENTUK MATRIKS

54

STRUKTUR ORGANISASI FUNGSIAN

Menyatu dalam sebuah jabatan semua yang terlibat dalam satu aktiviti atau beberapa aktiviti berkaitan. Satu bentuk penjabatan paling asas Digunakan oleh industri kecil yang menawarkan jenis keluaran terhad
55

PRESIDEN

NAIB PRESIDEN (PENGELUARAN)

NAIB PRESIDEN (PEMASARAN)

NAIB PRESIDEN (KEWANGAN)

NAIB PRESIDEN SUMBER MANUSIA

NAIB PRESIDEN R&D

56

KEBAIKAN STRUKTUR FUNGSIAN

Sesuai untuk persekitaran industri yang kecil dan stabil. Menggalakkan perkembangan kepakaran kerana pengurus hanya perlu mempunyai kepakaran dalam bidang yg terbatas. Memerlukan penyelarasan dalaman yang minimum.

57

Kelemahan Struktur Fungsian

Lambat masa gerak balas bagi sesebuah organisasi besar (keputusan mesti dibuat oleh presiden) Tidak menggalakkan pembaharuan Sukar menentukan kepertanggungjawaban dan menilai prestasi bila berlaku masalah dalam pengeluaran. Menyukarkan penyelarasan dan mungkin menimbulkan konflik diantara jabatan (berasa lebih utama, perlu kepada budget yg lebih). Boleh berlaku kesesakan kerja kerana
58

STRUKTUR ORGANISASI KELUARAN / PASARAN Melibatkan industri besar dan pelbagai keluaran Sebuah bahagian menyerupai perniagaan yang berasingan 3 pola utama pembahagian struktur organisasi:
i. ii. iii. Pembahagian mengikut keluaran Pembahagian mengikut geografi Pembahagian mengikut pelangan
59

Contoh struktur pembahagian mengikut keluaran:

PRESIDEN

NAIB PRESIDEN (R&D)

NAIB PRESIDEN (PEMASARAN)

NAIB PRESIDEN (PENGELUARAN)

NIAB PRESIDEN (KEWANGAN)

PENGURUS BESAR (Keluaran Farmasi)

PENGURUS BESAR (Keluaran Empunya)

PENGURUS BESAR (Keluaran Penjagaan Diri)

60

Pembahagian mengikut keluaran (samb):

Setiap pengurus besar bertanggugjawab bagi satu kategori keluaran utama Naib presiden bagi bidang fungsian menyediakan perkhidmatan sokongan kepada pengurus besar.

61

Pembahagian mengikut geografi:

PRESIDEN

NIAB PRESIDEN (KEWANGAN)

NAIB PRESIDEN (PEMASARAN)

NAIB PRESIDEN (PENGELUARAN)

NAIB PRESIDEN (SUMBER M)

NAIB PRESIDEN Amerika Utara

NAIB PRESIDEN Amerika Latin & Timur Jauh

NAIB PRESIDEN (Eropah, Afrika & Asia Barat)

62

 Setiap Naib Presiden bertanggungjawab bagi perniagaan syarikat dalam satu kawasan geografi. Naib presiden fungsian menyediakan perkhidmatan sokongan dan penyelarasan bagi bidang berkenaan. Faktor penentu pembahagian geografi:
Punca bahan mentah (minyak) Pasaran utama Punca perhidmatan buruh khusus (kepakaran memotong berlian: Amsterdam; New York
63

Pembahagian mengikut geografi (samb)

Pembahagian kerja mengikut pelangan:

Berlaku apabila sesuatu bahagian menjual keluaran kepada sesuatu kelas pelangan tertentu Setiap Naib presiden bertanggungjawab bagi satu set keluaran yang dikelopokkan mengikut jenis pelangan. Digunakan oleh industri yang mempunyai barisan keluaran yang sangat berbagai.

64

Pembahagian kerja mengikut pelangan:

PRESIDEN

NAIB PRESIDEN (Keluaran Industri)

NAIB PRESIDEN Keluaran Pengguna

NAIB PRESIDEN Keluaran Pembekal

65

Kebaikan Struktur Organisasi Pasaran/Keluaran

Penyelarasan kerja lebih mudah dan prestasi kerja lebih mudah dikekalkan kerana pengelompokkan aktiviti, kemahiran dan kepakaran dibawah satu ketua. Proses membuat keputusan lebih cepat (kurang birokrasi) kerana pengurus bahagian mempunyai lebih autoriti Prestasi pengurusan bahagian lebih mudah diukur berdasarka keuntungan dan kerugian bahagian itu. Lebih mudah menangani perubahan
66

Kelemahan Struktur Organisasi Pasaran/Keluaran:

Kepentingan bahagian mungkin menjadi lebih utama dari matlamat organisasi keseluruhannya. Belanja pentadbiran meningkat kerana setiap bahagian mempunyai kakitangan sendiri yang menyebabkan penduaan kemahiran (Kerja yang sepatutnya dilakukan oleh seorang dilakukan oleh beberapa orang dalam jabatan berbeza)

67

STRUKTUR ORGANISASI MATRIKS Cuba mengatasi masalah struktur fungsian dan struktur berasaska pasaran/keluaran Juga dikenali sebagai sistem berbilang perintah atau dua arah kerana pekerja mempunyai dua ketua (autoriti )dual.

68

Kebaikan Struktur Organisasi Matriks

Satu kaedah yang cekap bagi mengelompokkan berbagai kemahiran khusus utk menyelesaikan sesuatu masalah yang rumit. Meminimumkan masalah penyelarasan kerana membolehkan manusia yang mempunyai tanggungjawab berasingan berkerjasama dan memahami tuntutan bahagian yang lain dalam usaha mencapai matlamat pengeluaran yang sama. Lebih menjimatkan kos kerana setiap projek diberi jumlah pekerja yang diperlukan sahaja (mengelakkan penduaan)

69

Kelemahan Struktur Matriks

Memerlukan kemahiran hubungan antara persaorangan yang lebih banyak Boleh menjejaskan semangat bekerja apabila berlaku penyusunan semula personel untuk projek-projek yang baru.

70