IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYARAKAT

NO. DOK :
PKM

TANGGAL

TANGGAL

PEMBUATAN:

REVISI

DOMPU KOTA
TGL BERLAKU :

Kepala UPTD Puskesmas

STANDAR

Dompu kota

OPERASAIONA
L
PROSEDUR
NASRULL AH.SKM
NIP: 197910202005011009
Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat adalah
proses menilai dan menetukan
Pengertian

ingikan

oleh

kesehatan

masyarakat

dipuskesmas

kebutuhan yang di

dalam
guna

upaya

pelayanan

meningkatkan

derajat

kesehatan masyarakat.

Tujuan

Untuk mengetahui kebutuhan dan harapan masyarakat

dalam upaya pelayanan kesehatan masyatrakat

Kebijakan

Referensi

Prosedur

1. Permenkes nomor 75 tahun 2009 tentang puskesmas.

2. Permenkes nomor 36 tahun 2009 tentang kesehatan
3. Permenkes nomor
Permenkes nomor 279 tahun 2006 tentang penyelengg
araan upaya keperawatan kesehatan masyarakat.
1. Menyiapkan instrument untuk identivikasi kebutuhan
dan

harapan

survey/ceklist,

masyarakat
kotak

saran

dan

berupa
nomor

lembar
contak

(HP,Facebook, Email.)
2. Melakukanan identifikasi kebutuhan dan harapan
masyrakat melalui survey, wawancara, dan kotak
saran di Puskesmas
3. Catat hasil identifikai kebutuhan masyarakat
lembaran

identifikasi

kebutuhan

dan

di

meminta

masyarakat untuk mengisi identitas diri.

4. melakukan

analisa

tentanghasil

identifikasi

kebutuhana masyarakat dengan mengedepankan nilainilai dan kepercayaan

pasien

dan hambatan dalam

memenuhi kebutuhan masyarakat sperti, bahasa dan

gangguan pendengaran
5. Memberitahuakan kepada masyarakat bahwa petugas
akan melakukan identifikasi mengenai kebutuhan
masyarakat

terkait

Upaya

kesehatan

yang

di

butuhkan masyarakat
6. Menuangkan
harapan

masyaraka

puskesmas.
Unit Terkait

Tim UKM.

hasil

identivikasi
didalam

kebutuhan
rencana

dan

kegiatab