CONTOH SKENARIO KONSELING

Berikut contoh sesi konseling yang menunjukkan penggunaan checklist. Pasien berumur 21
tahun, mahasiswi yang telah terdiagnosa strep throat. Dia diberi resep penisilin V potassium
500 mg tiga kali sehari selama 10 hari tanpa pengulangan
Farmasis: (mengulurkan tangan) Selamat pagi, saya Karen Turner, farmasis yang
mengerjakan resep anda. Apakah anda Shelly Jackson?
Pasien : Ya, saya sendiri. Saya harap ini akan membantu
Farmasis: Saya yakin tenggorokan anda sakit. Obat ini sangat efektif untuk sakit tenggorokan
jika diminum sesuai dosis. Apakah anda punya waktu 5 menit agar saya bisa menjelaskan
obat anda?
Pasien : Ya, tapi tenggorokan saya sakit sekali
Farmasis: Saya yakin, itu sakit sekali. Saya hanya ingin memastikan anda tinggalkan apotek
ini dan tahu bagaimana menggunakan obat ini dengan baik sehingga tenggorokan anda akan
berhenti sakitnya. Juga, saya mau menginformasikan beberapa peringatan jika menggunakan
obat ini. Saya akan memberikan kertas informasi ketika kita selesai. Ia akan meringkas poinpoin utama dan disitu ada nomor telepon apotek jika anda memiliki pertanyaan.
Pasien: OK
Farmasis: Apakah dokter anda menceritakan tentang obat ini dan sakit tenggorokan?
Pasien: Dia menjelaskan bahwa saya kemungkinan bisa menularkan paling tidak 48 jam
setelah menggunakan obat ini. Dia juga mengatakan bahwa untuk menggunakan semua obat
dan saya mendapatkan penisilin.
Farmasis: Bagus sekali. Itu betul. Karena anda baru dengan apotek ini, saya ingin
menanyakan apakah anda memiliki alergi terhadap penisilin?
Pasien: Saya belum pernah menggunakan penisilin sebelumnya. Apakah amoksisillin adalah
sejenis penisilin?
Farmasis: Ya. Dan anda tidak ada masalah dengan amoksisillin? Tidak ada ruam-ruam merah
atau sejenisnya?
Pasien: Tidak
Farmasis: Bagus. Saya juga ingin bertanya, apakah anda menggunakan pil kontrasepsi?
Pasien: Tidak. Kenapa menanyakan itu?
Farmasis: Penisilin dapat mengurangi efektifitas pil tsb, sehingga anda akan membutuhkan
kontraspsi lainnya selain pil ketika anda minum obat ini. OK, sebelum kita lebih lanjut lagi,
apakah anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran?
Pasien: Ya, ada beberapa. Saya mendengar sakit tenggorokan dapat menyebabkan penyakit
jantung dan beberapa antibiotik tidak akan berguna lagi
Farmasis: Itu merupakan kehawatiran yang penting. Jika sakit tenggorokan tidak diobati
dengan tepat ia akan menyebabkan penyakit jantung. Tetapi kita akan menjamin bahwa hal

itu tidak akan terjadi. Itulah mengapa dokter meminta anda menghentikan semua obat anda.
Kit akan berbicara lebih lanjut mengenai hal tsb. Juga, antibiotik tidak bekerja karena tidak
diminum sesuai dosis anjuran. Sudah pernah mengalami infeksi tenggorokan sebelumnya?
Pasien: Setahu saya tidak
Farmasis: Saya tidak melihat ada masalah disini.Strep yang anda alami tampaknya tidak
resisten terhadap penisilin, jadi anda akan baik-baik saja.
Pasien: Syukurlah
Farmasis: OK. Nama obat anda adalah penisilin V potasium 500 mg, dan ini sangat efektif
untuk sakit tenggorokan. Anda akan minum ini satu tablet tiga kali sehari, sedapat mungkin di
waktu-waktu yang sama. Informasinya ada di label. (menunjukkan pasien botol obatnya).
Apakah anda melihat ada masalah di obat yang diresepkan untuk anda?
Pasien: Saya harap tidak. Saya mau segera sembuh.
Farmasis: Saya yakin anda akan segera sembuh. Jika anda memilikimasalah mengingat dalam
minum obat, tolong beritahu saya segera. Saya memiliki beberapa alat untuk membantu.
Sekarang, pukul berapa anda normalnya bangun dan kembali tidur setiap hari?
Pasien: Saya bangun pkl 6.30 am dan kembali tidur pkl 10.30 atau 11 pm
Farmasis: OK. Saya merekomendasikan sedapat mungkin perbanyak istirahat selama minum
obat ini. Ambil satu tablet begitu anda bangun. Jika memungkinkan, tunggu sejam sebelum
anda sarapan. Waktu terbaik minum obat ini adalah satu jam sebelum atau dua jam setelah
makan. Kalau anda mengalami sedikit sakit perut akibat minum obat ini, anda bisa makan.
Jadi ambil tablet pertama anda pada pkl 6.30 am dan tablet selanjutnya sekitar pkl 2.30 pm
jika memungkinkan, dan tablet terakhir sesaat sebelum tidur. Bagaimana? Apa ini sesuai
dengan hari-hari anda?
Pasien: Well, saya ada kelas pkl 2 sampai 3 pm
Farmasis: OK juga jika minum obat pkl 2 pm atau 3 pm. Dibutuhkan 2-3 hari sebelum anda
merasakan lebih baik. Ingat, selama hari itu anda bisa menularkan penyakit ini ke orang lain.
Walaupun anda sudah merasa baikan, tetap minum obat tiga kali sehari setiap hari hingga
obatnya habis. Ini butuh waktu 10 hari. Dengan begitu anda tidak akan mengalami risiko
penyakit jantung, dan kita akan yakin bahwa bakteri akan terusir keluar tubuh. Anda bisa
mengambil asetaminofen (Tylenol) untuk mengatasi sakit tenggorokan selama prose itu. Dan
lagi, istirahat sebanyak mungkin dan minumlah banyak-banyak air.
Pasien: OK
Farmasis: Tidak ada pengulangan untuk resep ini. Anda insya Allah akan sehat dalam 10 hari.
Seperti yang saya katakan, penisilin V potasium sangat efektif untuk sakit tenggorokan, dan
saya yakin bahwa anda akan segera terbebas setelah 10 hari. Ada beberapa efek samping
yang tidak diinginkan dari penisilin V potasium yang ingin saya sampaikan. Seperti saya
sebutkan di awal, beberapa orang mengalami sedikit sakit perut atau diare karena obat ini.
Jika hal ini terjadi, anda dapat mengkonsumsinya dengan makanan. Jika anda terkena diare
dan tidak sembuh dalam beberapa hari, segera hubungi saya. Ada juga beberapa reaksi serius
yang orang2 bisa hadapi jika mengalami alergi penisilin. Dari anda, saya tahu bahwa anda

tidak alergi obat ini. Namun, sekedar sebagai perhatian, hal ini tercantum di leaflet ini. Jika
anda mengalami ruam kulit atau mengalami sesak napas atau mengi pada saat pengkonsumsi
obat ini, segeralah ke UGD rumah sakit. Hal ini sangat jarang terjadi, dan seharusnya tidak
terjadi pada anda.
Pasien: Kedengarannya menakutkan
Farmasis: Saya tahu. Ini hanyalah peringatan saja. Jangan terlalu mengkhawatirkan diri anda
dalam 10 hari ini. Simpan obat ini di tempast yang sejuk dan kering jangan di kamar mandi.
Disana terlalu lembab. Di lemari dapur seperti bagus juga.
Pasien: Saya punya lemari, saya bisa taruh obat ini disana
Farmasis: Apakah anda mau vial ekstra yang diberi label untuk di kantung anda atau tas anda
untuk dosis pkl 2 atau 3?
Pasien: Ya, bagus sekali
Farmasis: Saya ingin menyampaikan pada anda bahwa sekiranya anda lupa minum satu dosis.
Hal ini terjadi pada kita kadang-kadang. Jika anda lupa satu dosis dan itu dalam 2 jam untuk
dosis selanjutnya, skip dosis itu dan langsung saja ambil dosis selanjutnya. Jangan dobel
dosisnya.
Pasien: OK
Farmasis: Katakanlah anda lupa pkl dosis 6.30 am dan sekarang pkl 10.30 am. Apa yang
harus anda lakukan?
Pasien: Well, karena itu masih 4 jam lagi hingga dosis selanjutnya, saya dapat meminum
dosis yang saya lupa itu.
Farmasis: Benar! Bagaimana jika dosis sore dan baru ingat di pkl 9.30 pm?
Pasien: Skip dosis itu dan tetap minum dosis 10.30 pm
Farmasis: Bagus! Anda telah mengerti, sekarang kita telah punya banyak informasi. Buat
jaga-jaga bahwa saya tidak mebingungkan anda, dapatkah anda sebutkan kembali nama
obatnya?
Pasien: Penisilin V potassium 500 mg
Farmasis: Bagus. Bagaimana anda akan meminumnya?
Pasien: Tiga kali sehari: satu jam sebelum sarapan, pada pkl 2 atau 3 pm, dan pada pkl 10.30
pm. Dan saya harus minum obat ini sampai habis selama 10 hari
Farmasis: Bagus sekali! Apa yang anda ingat mengenai efek sampingnya?
Pasien: Ia dapat menyebabkan sakit perut atau diare. Jika terjadi, ambil bersama makanan,
dan jika tidak hilang, saya akan menghbungi anda. Jika saya kena ruam kulit atau masalah
pernapasan, segera ke UGD
Farmasis: Anda memang keren. Dan ingat untuk banyak istirahat, banyak minum air putih
dan minum asetaminofen jika tenggorokan sakit dan sangat diperlukan. OK, satu hal terakhir,
Begini bentuk obat anda (memperlihatkan vial terbuka untuk pasien). Ide gabus untuk tahu

bentuk obat anda. Satu hal, jika seseorang tidak sengaja menelannya, anda dapat
menggambarkannya. Kedua, jika anda harus refill (bukan untuk kasus ini), obatnya harusnya
seperti ini atau anda bisa tanyakan ke farmasis jika tidak sama. Kami tidak pernah bermaksud
membuat kesalahan, tetapi bisa saja terjadi. Andalah yang memeriksanya terakhir kali
Pasien: Jujur, itu advis yang baik. Nenek saya minum banyka obat, dan dia seharusnya tahu
begaimana bentuk dari obat-obatnya tsb
Farmasis: Setuju. Apakah anda punya pertanyaan atau kekhawatiran sampai disini?
Pasien: Saya kira tidak
Farmasis: Jika anda pulang dan datang kembali, jangan ragu-ragu untuk menelpon. Nomor
kami ada di label obat dan di leafet informasi. Seperti yang saya katakan, saya Karen Turner
dan akan selalu senang membantu anda.
Pasien: Terima kasih banyak
Farmasis: Sama-sama. Semoga cepat sembuh. Saya akan menghubungi anda dalam beberapa
hari untuk ,mengetahui kabar anda, jika anda tidak keberatan.
Pasien: Tentu, itu sangat bagus
Farmasis: Great. Margie akan mengemas resep untuk anda. Bye.
Pasien: Goodbye