BAGIAN I

PROFIL BIDANG USAHA PERUM DAMRI CABANG PONTIANAK

1.1. VISI, MISI DAN MOTTO PERUM DAMRI

A. VISI
Menjadi penyedia jasa angkutan jalan yang aman, terjangkau, berkinerja
unggulan dalam masyarakat Indonesia dan regional Asean.

B. MISI
1. Menyajikan layanan angkutan jalan berkelas dunia (World Class Land
Transportation Provider) yang aman (Safe) berkualitas prima (High
Quality Service) dan terjangkau (Affordable) yang dapat memuaskan
pengguna jasa (Customer Satisfaction) di Indonesia dan regional
Asean.
2. Menjalankan prinsip pengelolaan perusahaan yang baik (Good
Corporate Governance) dalam rangka memenuhi harapan stake
holder.
3. Mendorong tumbuhnya kegiatan ekonomi social budaya nasional serta
regional Asean sekaligus menjaga keutuhan wilayah Negara
KesatuanRepublik Indonesia.

C. MOTTO
Lebih Baik Tidak Berangkat, Daripada Tidak Pernah Sampai

1.2. SEGMEN USAHA / PRODUK YANG DIPASARKAN PERUM DAMRI

CABANG PONTIANAK

Segmen usaha yang dimiliki oleh Perum DAMRI Cabang Pontianak sebanyak
8 segmen, yaitu:
1. Segmen Angkutan Antar Negara (ANEG)
2. Segmen Angkutan Kota Dalam Provinsi (AKDP)
3. Segmen Angkutan Kota Antar Provinsi (AKAP)
4. Angkutan Pariwisata
5. Angkutan Pemadu Moda (Dari dan Ke Bandara)
6. Angkutan Khusus Dalam Kota
7. Angkutan Perintis
8. Angkutan Paket / Barang

1.3. ALAT PRODUKSI

Perum Damri Cabang Pontianak saat ini telah memiliki armada kendaraan
sebanyak 99unit kendaraan. 99 unit kendaraan tersebut terdiri dari 92 unit
kendaraan jenis bus dan 7 unit kendaraan jenis truk/box. Kendaraan berjenis
bus sebanyak 92 unit kendaraan dirincikan terdiri dari 53 unit kendaraan
1
 jenis Bus Besar; 35 unit kendaraan jenis Bus Medium; 4 unit kendaraan jenis
Minibus Elf.

Adapun perincian kendaaraan jenis bus sebanyak 92 unit kendaraan

dikelompokkan dalam 5 jenis pelayanan, yaitu:
1. Jenis Bus Besar dengan pelayanan Eksekutif AC berjumlah 44 unit
kendaraan.
2. Jenis Bus Besar dengan pelayanan Super Eksekutif AC berjumlah 9 unit
kendaraan.
3. Jenis Bus Medium dengan pelayanan Eksekutif AC berjumlah 21 unit
kendaraan.
4. Jenis Bus Medium dengan pelayanan Ekonomi Non AC berjumlah 14 unit
kendaraan.
5. Jenis Mini Bus (ELF) dengan pelayanan Eksekutif AC berjumlah 4 unit
kendaraan.
(Rincian alat produksi terlampir di lampiran no. 2)

1.4. PENGEMBANGAN USAHA

1. Perum DAMRI Cabang Pontianak saat ini telah memiliki 8 segmen usaha
yang dipasarkan. Dari 8 segmen usaha tersebut, Perum DAMRI Cabang
Pontianak memiliki jumlah trayek sebanyak 26 trayek. Namun saat ini per
2017, jumlah trayek yang memilki izin resmi berjumlah sebanyak 26
trayek (terlampir).

2. Membuka pelayanan baru dengan sistem pemasraan penjualan tiket

berbasis online

3. Secara umum, fasilitas unit kendaraan armada DAMRI dilengkapi dengan

fasilitas pelayanan yaitu: Penyediaan selimut sebanyak kurang lebih 850
buah; Mengaktifkan WIFI pada unit kendaraan super eksekutif AC (Royal
Class) sebanyak 9 kendaraan bus, sedangkan bus Legacy 5 kendaraan
bus, bus Ultima sebanyak 3 kendaraan bus, Bus Cikar Medium sebanyak
5 bus.
4. Membuka layanan tiket terusan untuk semua jurusan / trayek.

5. Mengaktifkan layanan pengaduan dan meningkatkan serta

memaksimalkan penanganan pengaduan.

6. Melakukan pengembangan terhadap segmen Pariwisata dengan

membuka layanan paket kepariwisataan.

2
7. Memaksimalkan pelayanan penyewaan/ carteran bus dan mengirimkan
penawaran-penawaran ke instansi-instansi lain.

8. Telah membuka loket penjualan tiket areal pemasaran DAMRI di wilayah:

Jl. Sultan Hamid (Pool DAMRI)
Jl. Pahlawan (Pusat Kantor Pemasaran, Pontianak)
Komplek Rumah Adat Melayu, Jl. Sultan Syarif Abdurrahman Pontianak.
Bandara Supadio
Terminal Ambawang, Kubu Raya.
Sosok
Sintang

9. Membuka dan mengembangkan kerjasama bersifat kemitraan melalui

pembentukan agen-agen DAMRI di areal yang potensial serta melakukan
pembinaan dan pengawasan dengan agen-agen DAMRI Cabang
Pontianak.