HASIL SURVEY MASTEL TENTANG

WABAH HOAX NASIONAL

Masyarakat Telematika Indonesia
Jakarta, 13 Februari 2017

1
HEBOH HOAX NASIONAL
PRESIDEN JOKO WIDODO
Hentikan Penyebaran Berita
Bohong dan Fitnah detik.com, 9
Februari 2017
Pemerintah Terus Perangi Hoax
beritasatu.com, 22 Januari 2017
MENKOPOLHUKAM
Berita Hoax Merugikan
Masyarakat dan Mengganggu
Pembangunan Nasional
antaranews.com, 3 Januari 2017
2
PANGLIMA TNI
Berita Hoax Bisa
Timbulkan Perpecahan
beritasatu.com, 22 Januari 2017
HEBOH HOAX NASIONAL

KAPOLRI MENKOMINFO
Terlalu Banyak Informasi Hoax Media Cetak Menjadi
di Media Sosial Alternatif Melawan Hoax
tribunnews.com, 5 November 2016 sindonews.com, 4 Februari 2017

3
LATAR BELAKANG SURVEY

Wabah Hoax telah menjadi masalah

nasional antara lain perpecahan,
instabilitas politik dan gangguan
keamanan yang berpotensi menghambat
pembangunan nasional.

MASTEL melakukan survey untuk

mendapatkan gambaran tentang persepsi
masyarakat terhadap hoax,
penyebarannya, klasifikasi dan dampaknya
kepada kehidupan berbangsa secara
nasional

4
GAMBARAN SURVEY

Survey dilakukan
ONLINE
INFO YANG DIGALI DARI SURVEY
1.116
Pemahaman Tentang Hoax
Perilaku Masyarakat Menyikapi Hoax
Bentuk dan Saluran Hoax
Responden
Dampak Hoax Terhadap Kehidupan
dalam waktu Berbangsa
Penanggulangan Hoax

disebarkan ke publik
7 Februari 2017
5
 PROFIL RESPONDEN

Umur, Profesi, Jenis Kelamin & Pendidikan

6
PROFIL RESPONDEN

BERDASAR UMUR BERDASAR PROFESI

< 15 Tahun 0.40% Pelajar /

2.90%
Mahasiswa

16 - 19 Tahun 7.70%
Profesional /
Karyawan 49.30%
20 - 24 Tahun 18.40%

47.80%
Wiraswasta 19.90%
25 - 40 Tahun

Tidak Bekerja 9.90%

> 40 Tahun 25.70%

7
PROFIL RESPONDEN

BERDASAR JENIS KELAMIN BERDASAR PENDIDIKAN

STRATA 1 SMA / SMK

46.50% 26%

STRATA 2 DIPLOMA

32% 14.70% 9.80%

68% STRATA 3 SD / SMP

1.70% 1.30%

8
 PEMAHAMAN TENTANG HOAX

Definisi Hoax
Mengetahui Berita Adalah Hoax?

9
DEFINISI HOAX

Berita Bohong yang

DISENGAJA 90.30%
Berita yang
MENGHASUT 61.60%
Berita yang
TIDAK AKURAT 59%
Berita
RAMALAN/ FIKSI ILMIAH 14%
Berita yang
MENYUDUTKAN PEMERINTAH 12.60%
Berita yang
TIDAK SAYA SUKAI 3%
SAYA TIDAK TAHU 0.60%

10
MENGETAHUI SUATU BERITA
ADALAH HOAX?

Ada Koreksi/ Klarifikasi di

SOSIAL MEDIA 31.90%

Ada Koreksi/ Klarifikasi di

MEDIA MASSA
29.10%

Memiliki Teman/ Sumber 29.10%

YANG DAPAT DIPERCAYA

Saya Mengetahui
YANG SEBENARNYA 14.40%

11
 PERILAKU MASYARAKAT
MENYIKAPI HOAX

Apa yang Dilakukan Masyarakat Ketika Menerima Berita Heboh?

Alasan Meneruskan Berita Heboh
Cara Memeriksa Kebenaran Berita Heboh
Tingkat Kesulitan Memeriksa Kebenaran Berita Heboh
Kapan Mulai Mencurigai Berita Heboh adalah Hoax?
Langsung Mengetahui itu Hoax pada Saat Menerima Berita Heboh

12
 PERILAKU MASYARAKAT
MENYIKAPI HOAX

KETIKA MENERIMA ALASAN MENERUSKAN

BERITA HEBOH BERITA HEBOH

Berita Dari Orang

Memeriksa Dahulu YANG DAPAT
KEBENARANNYA
83.20% DIPERCAYA
47.10%
Langsung Mengira
BERMANFAAT 31.90%
MENGHAPUS/
MENDIAMKAN
15.90%
Mengira
Langsung BENAR
18%
MENERUSKAN 1%
Ingin Jadi
PERTAMA YANG TAHU
3%

13
PERILAKU MASYARAKAT
MENYIKAPI HOAX

CARA MEMERIKSA KEBENARAN TINGKAT KESULITAN

BERITA HEBOH MEMERIKSA KEBENARAN
BERITA HEBOH
83%
Melalui Internet/
53.50%
Search Engine 48.60% MUDAH
Menanyakan ke
Orang yang 30.30%
Dianggap Tahu
44.30% SULIT
Melalui Media Massa
(Koran, TV, Radio) 12.80%
36.80% 53.50%
SANGAT MUDAH

Melalui
Media Sosial 12.80%
53.50%
SANGAT SULIT
14
PERILAKU MASYARAKAT
MENYIKAPI HOAX

KAPAN MULAI MENCURIGAI LANGSUNG MENGETAHUI

BERITA HEBOH ADALAH HOAX BERITA HEBOH ITU
ADALAH HOAX
Sumber Berita
TIDAK JELAS 54.10%
Merasa Ada yang
18%
TIDAK
ANEH 28.90%
Tidak Diberitakan
54%
MEDIA MASSA
(TV, Radio, Koran)
8.50% 28% RAGU-RAGU
YA
To Good to
BE TRUE 8.40%
Terlalu Sempurna
UntukTerjadi

15
 BENTUK & SALURAN HOAX

Jenis Hoax yang Sering Diterima Masyarakat

Bentuk Hoax yang Paling Sering Diterima
Saluran Penyebaran Berita Hoax
Seberapa Sering Menerima Berita Hoax

16
BENTUK & SALURAN HOAX

BENTUK HOAX YANG PALING SALURAN PENYEBARAN BERITA HOAX

SERING DITERIMA

TULISAN
62.10% RADIO E-MAIL MEDIA CETAK TELEVISI
1.20% 3.10% 5% 8.70%
GAMBAR
37.50%
SITUS WEB APLIKASI CHATTING SOCIAL MEDIA
(whatsapp, line, telegram) (facebook, twitter,
VIDEO 34.90% instagram, path)

0.40% 62.80% 92.40%

17
 91.80%

88.60%

41.20%

32.60%

18
24.50%
JENIS HOAX YANG SERING DITERIMA?

23.70%

18.80%

17.60%

10.30%

4%
SEBERAPA SERING MENERIMA BERITA HOAX

SETIAP HARI 44.30%

LEBIH DARI 1X SEHARI 17.20%

SEMINGGU SEKALI 29.80%

SATU BULAN SEKALI 8.70%

19
 DAMPAK HOAX

Seberapa Parah Berita Hoax Mengganggu

Setujukah Hoax Dapat Mengganggu
Kerukunan Masyarakat?
Hoax Dapat Menghambat Pembangunan

20
DAMPAK HOAX

SEBERAPA PARAH BENARKAH HOAX SETUJUKAH HOAX

BERITA HOAX MENGGANGGU DAPAT
MENGGANGGU KERUKUNAN MENGHAMBAT
MASYARAKAT PEMBANGUNAN?
Hampir seluruh responden
menyatakan terganggu dengan 75.90% 70.20%
maraknya Berita Hoax (84,5%)

43.50%
41%
26.60%
22.80%
15.40%
1.30% 3.20%
Sangat Mengganggu Tidak Sangat Setuju Tidak Sangat Setuju Tidak
Mengganggu Mengganggu Setuju Setuju Setuju Setuju
21
 PENANGGULANGAN HOAX

Mengapa Penyebaran Hoax Begitu Marak?

Bagaimana Cara Paling Efektif untuk Menghambat Penyebaran Hoax?
Siapakah yang Bertanggung Jawab untuk Menanggulangi Penyebaran
Hoax?

22
PENANGGULANGAN HOAX

ALASAN MARAKNYA CARA PALING EFEKTIF TANGGUNG JAWAB

PENYEBARAN HOAX UNTUK MENGHAMBAT PENANGGULANGAN
MENURUT RESPONDEN PENYEBARAN HOAX PENYEBARAN HOAX
ALAT MEMPENGARUHI OPINI PUBLIK EDUKASI MASYARAKAT DIRI SENDIRI

40.60% 57.70% 85.20%

TINDAKAN HUKUM PEMERINTAH
MASYARAKAT SENANG BERITA HEBOH
28.90% 60.30%
28.90%
MENGKOREKSI MELALUI SOSMED KOMUNITAS
BELUM ADA TINDAKAN HUKUM 5.70% 54.70%
22.90% BLOKIR
KEPOLISIAN
DAPAT DIMANFAATKAN SEBAGAI BISNIS 5.30% 48.50%
7.60% FLAGGING PEMUKA MASYARAKAT
1.40% 37.40%
23
 Kami mengucapkan terima kasih Seluruh hasil survey ini akan
kepada segenap responden yang telah dipublikasikan di website
berpartisipasi dalam Survey ini. MASTEL.id

www.mastel.id

Terima kasih atas dukungan dari:

APJII, MAFINDO, Relawan TIK dan seluruh
anggota MASTEL

24
CATATAN HASIL SURVEY
TENTANG WABAH HOAX NASIONAL
Masyarakat Telema>ka Indonesia
Jakarta, 13 Februari 2017
 1. HOAX DIBUAT DENGAN SENGAJA (BY DESIGN)
Sebagai alat untuk mempengaruhi publik dan
menjadi marak karena faktor s>mulan terbesar
yaitu sosial poli>k dan SARA
Namun penerima hoax kini cukup literated/kri>s
karena telah membiasakan diri memeriksa
kebenaran beritanya walaupun sebagian masih
mengalami kesulitan mencari referensi.
Tindakan hukum yang belum efek>f berdampak
83% memeriksa kebenaran berita terganggunya kehidupan sosial kemasyarakatan.
33,7% masih kesulitan mencari
referensi
2. HOAX BUKAN UNIK TERJADI DI INDONESIA
Bagaimana negara lain mengelola dan
menanggulanginya, dapat dilihat dari
kebijakan/regulasi pemerintah,
infrastruktur mi>gasi hoax, kontribusi
media penebar hoax, peningkatan
literasi, pemerataan awareness
digital, dll.
Masih terlalu dini untuk
menyimpulkan bahwa >ngkat literasi
masyarakat sudah baik
3. MITIGASI YANG PERLU DILAKUKAN
Menghilangkan faktor s>mulan yang
didominasi isu sosial poli>k & SARA
Mudahkan akses ke sumber-sumber
yang dapat dijadikan referensi
Berikan >ndakan hukum yang efek>f
Peningkatan literasi masyarakat
melalui peran serta pemerintah,
pemuka masyarakat dan komunitas;

Kelompok haters akan kehilangan habitatnya dan kesulitan menemukan

momentum yang membuat hoax semakin marak dan berdampak.
4. MINIMALISIR FAKTOR STIMULAN
Haters Masyarakat dapat dikelompokkan kedalam 3 bagian
yaitu supporters, silent majority dan haters
Sampai kapanpun kelompok haters >dak bisa
Silent
Majority dihilangkan
Mi>gasi yang perlu dilakukan adalah untuk menjaga
agar kelompok silent majority menjadi immune
Supporters terhadap hoax dan lapisan kelompok haters dan
supporters semakin berkurang
5. TANTANGAN KE DEPAN
Hoax disebarkan dan
menyebar luas di
kalangan masyarakat
yang literasi digitalnya
sudah baik yaitu Atau masih tergantung pada
kalangan pengguna
Apakah hasil Pilkada?
internet, pengguna penyebaran Atau sama sekali >dak akan
sosial media, dst. hoax setelah pernah mereda dan berlanjut
Namun, pada PILKADA ke banyak hal, dikarenakan
kenyataannya Serentak 2017 infrastuktur governance
masyarakat ini belum akan mereda? terhadap mi>gasi hoax yang
menjadi kalangan yang belum baik?
Hoax proof. Disinilah
pen>ngnya kehadiran
edukasi yang sistema>s
dan kon>nu.
PENUTUP
MASTEL akan mengembangkan Plaeorm Mi>gasi Hoax dan
menyelenggarakan Survey Digital Inklusi
Pemerintah Penegak Hukum Dashboard
Mobile Apps
(Dalam Tahap Uji Coba)

Edukasi
Lapor Hoax

WikiHoax
Web WikiHoax
Masyarakat
TERIMA KASIH
Website : www.mastel.id
Email : info@mastel.id
Twiher : @mastel_id
Fan Page : facebook.com/mastel.indonesia
Apps : MASTEL Indonesia