PROSEDUR MUTU ISO 9001:2008

PUSKESMAS LHOKNGA

PELAYANAN DI POLI JIWA

No.Dokumen : No.Revisi : Tanggal Efektif : Halaman :
SOP-P.08.136-PJ-01 00 02 Februari 2015 1 DARI 4

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

PELAYANAN DI POLI JIWA

Disetujui Oleh : Dibuat Oleh :

Kepala Puskesmas Kepala Poli Jiwa

dr. Firzalinda M.Nasir

NIP. 19790219 201001 2 014 NIP. 19750611 199803 1
003

Dokumen ini milik Puskesmas Lhoknga. Dilarang memperbanyak tanpa izin dari
Kepala Puskesmas Lhoknga
 PROSEDUR MUTU ISO 9001:2008
PUSKESMAS LHOKNGA

PELAYANAN DI POLI JIWA

No.Dokumen : No.Revisi : Tanggal Efektif : Halaman :
SOP-P.08.136-PJ-01 00 02 Februari 2015 2 DARI 4

1. TUJUAN

Sebagai pedoman kerja Petugas Poli Jiwa dalam memberikan pelayanan pengobatan.

2. RUANG LINGKUP

Seluruh pasien rawat jalan di Puskesmas

3. TANGGUNG JAWAB

Seluruh petugas Poli Jiwa yang terdiri dari dokter dan petugas poli Jiwa.

4. DEFINISI

Poli Jiwa merupakan tempat untuk pelayanan dan konsultasi kesehatan .

5. REFERENSI

6. URAIAN PROSEDUR

6.1 Pelayanan di dalam Puskesmas

6.1.1 Pasien datang dari ruang kartu dengan membawa kartu berobat menuju poli
jiwa
6.1.2 Petugas melakukan pemeriksaan TD dan berat badan terhadap Pasien
6.1.3 Petugas/dokter melakukan anamnesa terhadap pasien
6.1.4 Petugas/dokter melakukan pemeriksaan fisik dan mental, permeriksaan fisik
meliputi (mata, gerak tubuh, gerak-geri jalan, tingkah laku, mimik wajah),
pemeriksaan mental meliputi (konsuling/ tanya jawab terhadap keluarga
pasien)
6.1.5 Dokter memberikan resep terhadap pasien.
6.1.6 Untuk pasien yang tidak mampu ditangani di Puksesmas diberikan surat
rujukan ke Rumah Sakit Jiwa terdekat dengan menggunakan blangko surat
rujukan yang tersedia (JKN)
6.1.7 Petugas Poli Jiwa mendokumentasikan hasil pemeriksaan dan teraphy ke
dalam buku register harian.

Dokumen ini milik Puskesmas Lhoknga. Dilarang memperbanyak tanpa izin dari
Kepala Puskesmas Lhoknga
 PROSEDUR MUTU ISO 9001:2008
PUSKESMAS LHOKNGA

PELAYANAN DI POLI JIWA

No.Dokumen : No.Revisi : Tanggal Efektif : Halaman :
SOP-P.08.136-PJ-01 00 02 Februari 2015 3 DARI 4

6.2 Pelayanan di Luar Puskesmas (Rumah Petugas)

6.2.1 Pasien datang ke rumah petugas, untuk dilakukan pemeriksaan rutin yang
diperlukan.
6.2.2 Petugas memberikan obat yang diperlukan oleh pasien.
6.2.3 Petugas melakukan kunjungan ke lapangan untuk melaksanakan home visit
untuk mengetahui perkembangan pasien.
6.2.4 Petugas berkoordinasi dengan Kepala Desa untuk mengetahui apabila ada
pasien yang mengalami gangguan jiwa yang baru.
6.3 Home Visit
6.3.1 Petugas melakukan home visit berdasarkan jadwal dan kontrak waktu dengan
pasien
6.3.2 Petugas mengidentifikasi masalah kesehatan jiwa
6.3.3 Petugas menenetukan diagnose keperawatan jiwa
6.3.4 Petugas merencanakan asuhan keperawatan jiwa bersama keluarga pasien
6.3.5 Petugas melakukan asuhan keperawatan jiwa
6.3.6 Petugas melakukan tindakan keperawatan jiwa
6.3.7 Petugas melakukan Edukasi obat pada pasien
6.3.8 Petugas melakukan evaluasi perkembangan kesehatan mental pasien
6.3.9 Petugas melakukan dokumentasi hasil kegiatan

7. CATATAN MUTU

7.1. Buku Register Harian LB-P.08.136-PJ-0101

7.2. Laporan Bulanan Poli Umum FM-P.08.136-PJ-0101
7.3. Kartu berobat pasien
7.4. Data Pasien (Sistem)

Dokumen ini milik Puskesmas Lhoknga. Dilarang memperbanyak tanpa izin dari
Kepala Puskesmas Lhoknga
 PROSEDUR MUTU ISO 9001:2008
PUSKESMAS LHOKNGA

PELAYANAN DI POLI JIWA

No.Dokumen : No.Revisi : Tanggal Efektif : Halaman :
SOP-P.08.136-PJ-01 00 02 Februari 2015 4 DARI 4

8. ALUR PROSES
Mulai

Pasien mendaftar di loket

pendaftaran

Poli Jiwa

Anamnesa,Pemeriksaan Pemeriksaan
(secara umum,lokal) penunjang(TD)

Rujukan Penentuan
(RSUD) diagnose & terapi

Penyuluhan/
Penerangan

Apotek
(pemberian Obat)

Selesai

Dokumen ini milik Puskesmas Lhoknga. Dilarang memperbanyak tanpa izin dari
Kepala Puskesmas Lhoknga